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信息部2016-12-12姓名工作总结岁月流转，时光飞逝，转眼间2016年又过去了，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、工作能力等各方面都取得了一定的提高，在这里表示感谢！01工作内容概述0203不足和改进工作内容总结工作内容概述工作内容概述01系统存储备份管理终端操作系统管理终端数据安全保密管理终端的软硬件维护终端基础设备管理网络公众平台的建设核心任务01终端操作系统的管理终端操作系统配置完成并正常运行,熟练的利用各种管理工具及软件，及时发现故障征兆并进行处理岗位职责01硬件维护网站维护设备维护故障维护系统维护岗位职责1.对信息管理系统的有关设备进行日常维护，及时排除系统运行过程中的故障和隐患，确保系统的安全和正常运行。2.负责定期进行计算机病毒检查工作，建立健全的计算机病毒防治措施。3.保障公司用友软件、海典软件及数据库的良好运行，及时检查相关的备份数据。4.保障公司及各药店的硬件设备及打印机的正常使用以及故障维修。5.保障加工厂及批发、零售软件的正常运行以及备份相关数据。6.公司网站、微信平台的建设及维护。今年公司新增加网络宣传平台及微商系统，有阿里健康、小薇问药、以及我们自己的公司网站平台。并且都已经投入运营。7.积极配合质管部解决各店认证工作，就认证中出现的各种问题想尽一切办法解决处理。02工作总结工作总结020104工作总结微信支付员工培训数据更新网络布局新系统完善创能升级•1系统的配置与调试，给连锁公司和批发公司安装新系统，并进行培训。•2为加工厂升级创能软件，并及时对其操作进行培训。•3按照公司发展需求，对软件系统存在的问题随时发现随时升级，确保终端系统正常工作。•4对办公室网络布局的调整，及时调整到位，使其各个部门能够快速顺利的进行工作。•5在新员工培训时仔细认真的讲解有关计算机使用范围和公司终端系统的操作方法，确保计算机正常使用，对于老员工随时提醒督促规范科学的使用计算机。•6在网络公众平台运行时，及时对各店员工的操作进行培训，并在下月实现微信支付。03不足与改进不足之处02店内设备维修的问题数据的风险意识差计算机配置旧123营业员计算机基础弱4公司一些计算机比较陈旧，使得日常工作往往是人在等待计算机的相应，大大降低了办公效率员工对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识。存在设备维修不及时造成数日设备无法正常使用，从而影响店面的销售门店数量较多，店面营业员计算机基础层次不齐，一些小问题不能够自己处理，使有些问题不能够及时进行跟进维护。努力方向03努力方向完善系统的应用，并针对系统继续对连锁及批发员工进行培训，以达到熟练操作。根据公司网络信息化的具体实际，努力提高终端利用率，发挥发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让新员工人人会使用计算机。加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。加大营业人员系统操作基础培训力度，以避免有些人员在操作中的失误给公司带来损失。自身努力方向03自身努力方向入职以来，本人恪尽职守努力自己的本职工作，遇到问题及时处理，不懂的地方及时请教，处理不了的问题及时的汇报。但也存在一些问题，比如做事不够果断、考虑事情不够长远和系统、处事不够胆大。我相信通过我的努力及领导的及时提点我会克服改正这些缺点。同时在日后的工作中我会按时完成领导交办的具体工作、不拖延避免错误的可能，有始有终，工作进展及情况及时向领导汇报，使领导能够统筹全局，灵活安排。提高自身的工作水平，提高工作质量问题缺点方向目标信息部THANKYOU以上是部门及个人工作的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也难免有些不足，我定会在今后的工作中尽力克服，并不断的完善自我，努力使自己成为一名优秀的信息管理人员。