企业培训师三级考试章节练习之岗位职务描述

2014年企业培训师三级考试章节练习之岗位职务描述(一)是非判断题(×)1、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。(√)2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。(二)单项选择题1、(D)是了解员工岗位信息最好的方法A、问卷调查;B、面谈法;C、关键事件法;D、工作实践与工作日写实法2、(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一A、时间维度;B、事务职能维度;C、空间维度;D、绩效职能维度3、工作实践与工作日写实法是了解(A)的最好方法A、岗位信息;B、岗位性质;C、岗位工作;D、岗位责任;E、岗位范围(三)多项选择题1、岗位规范书的设计包括(ACDE)A、经验因素;B、技能条件;C、教育因素;D、个人特质因素E、岗位责任2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是(ACDE)A、岗位工作目标;B、岗位工作技艺;C、岗位工作内容;D、岗位工作性质、范围;E、岗位责任;F、岗位工作态度3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括(ADE)A、对已收集到的信息进行审核;B、编制调查提纲、问卷;C、重点收集员工的特征信息;D、归纳总结岗位描述的工作要点;E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE)A、观察法;B、跟踪法;C、功能性工作分析法;D、关键事件法;E、面谈法5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容(AC)A、比较;B、劝导;C、创新;D、服务;E、指导6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE)A、了解基本情况;B、确定调查样本;C、建立相关联系;D、设计调查方案;E、进行有关人员培训7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE)A、工作内容;B、工作环境;C、工作时间;D、工作负责人;E、如何操作及操作理由(四)判断并说明1、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位面具体确定其实内容。(√)