统计调查问卷设计

1第二章统计调查2主要内容第一节统计调查的意义和种类第二节统计调查方案的设计第三节统计报表第四节专门调查第五节统计调查误差3第一节统计调查的意义和种类一、统计调查的意义（一）统计调查的概念按照统计任务的要求，运用科学的调查方法，有组织地向社会实际搜集各项原始资料的过程。（二）统计调查的意义1）认识社会的基本方式2）统计工作的基本环节3）其理论和方法在统计学原理中占重要位置4准确性（真实性、客观性）——如实反映客观实际。真实性是统计的生命。及时性——在规定时间内尽快提供统计资料。过时的信息犹如“雨后送伞”。全面性、系统性——调查方案规定调查的单位、项目要齐全，不能遗漏。资料残缺不全，就不能正确、系统地反映现象总体的实质和规律性。（三）统计调查的要求5（一）按统计调查的组织形式统计报表：按照国家统一规定的表式、统一的报送时间和报送程序，自上而下的统一布置，自下而上的提供基本统计数据的一种定期的统计调查方法。专门调查：为研究某些专门问题而由调查单位组织的一种调查方式。多属一次性调查。二、统计调查的种类6全面调查：是对构成总体的所有单位一一进行的调查。非全面调查：是对构成总体的一部分单位进行的调查。注意：全面调查与非全面调查是以调查对象所包括的单位的多少来划分的，而不是以最后获得的资料是不是全面来衡量。（二）按调查对象包括的范围7经常性调查：随着现象的不断变化而连续不断地进行登记的调查方法。一次性调查：每间隔一段时间对调查对象进行登记一次的调查方法。一次性调查并非只调查一次，而是相对于经常性调查而言，其调查具有非连续性和周期性的特点。（三）按调查登记的时间是否连续81、直接搜集：由调查者亲自向调查对象观测登记所获得的统计数据。属于第一手的统计数据，称为初级数据。2、间接搜集：调查者根据研究的目的，搜集已经加工、整理过的、由他人观测登记的统计数据。属于第二手的统计数据，称为次级数据或二手数据。例如各类文献、统计年鉴上公开出版的统计数据等等。三、统计数据搜集的方式9第二节统计调查方案设计一、确定统计调查的任务和目的（Why）二、确定调查对象和调查单位（Who）三、确定调查项目（what）四、确定调查时间和调查期限（Ｗhen）五、确定调查的组织实施计划六、选择统计调查方法七、调查问卷设计10一、确定统计调查的任务和目的(Why)调查任务和目的是统计调查的依据，要确定为什么要调查，调查要解决什么问题。如果任务不清、目的不明，就无法确定向谁调查、调查什么，以及用什么方法进行调查。调查任务和目的是根据一定时期内对某一具体统计调查对象进行调查的具体要求和实际需要来决定的。例见P21人口普查的目的。11二、确定调查对象和调查单位（Who）调查对象：需要进行研究的总体范围，即调查总体。P21-22解释注意理解调查单位：是组成调查对象的个体单位，是调查项目或标志的承担者。调查对象和调查单位是总体和总体单位在统计调查阶段的具体表现。填报单位（报告单位）：负责报告调查内容、提交原始数据的单位。调查单位与填报单位有时一致，有时不一致12（一）调查项目：是指调查中所要登记的调查单位的数据及其他有关情况。确定调查项目的依据是事先设计好的统计指标。确定调查项目时应注意数据搜集的可比性、项目和指标解释的一致性，保证项目和指标之间的衔接性和一致性。（二）调查表：将确定的调查项目和调查指标按照一定顺序排列在规范的表格上就形成了统计表。三、确定调查项目（what）13调查表组成：表头、表体和表脚三部分。调查表形式：单一表和一览表两种。一览表：把多项调查单位和调查项目按次序登记在一张表格里的统计表称为一览表。如，考试成绩登记表、教学记录登记表等。单一表：一张调查表里只登记一个调查单位的多个调查项目的统计表称为单一表。如果调查项目较多，可以分列几张表格填列。如，学籍登记卡、固定资产卡片、注会报名登记表。14（三）确定调查项目应注意的问题P22１、调查项目少而精；２、本着需要和可能的原则，选择能得到准确答案的项目；３、重要项目从多层面进行调查，以便调查数据能够相互印证；４、对于“封闭式问题”尽可能采用“选择式”答案形式，以便于统计分析。151、调查时间：调查资料所属的时间。调查时间有两种含义：①如果所要调查的是时期现象，就要明确规定搜集数据的起止时间；②如果所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准时点。2、调查期限：是指调查工作开始和结束的具体时间要求。四、确定调查时间和调查期限(When)16调查机构的组建、人员的组织；调查方法、调查步骤的确定；人员的组织培训；调查资料报送方式；调查经费的预算与筹集；调查工作进度与时间安排；统计调查的宣传教育、文件印制等工作。五、制定调查的组织实施计划17可归纳为：询问调查和观察实验两大类。（一）询问调查1.访问调查（入户调查或派员调查）：是指专门派出调查人员，前往调查对象所在地，直接进行面对面的信息交流和当场登记的一种调查方法。2.电话调查：通过电话进行信息交流和数据登记的一种调查方法。时效快，费用低。3.邮寄调查：通过邮政系统采集信息的方法.六、选择统计调查方法184.计算机辅助调查：利用现代信息网络收集资料的方法，具有时效快，费用低的特点。5.座谈会调查：调查对象一般为有针对性的特征人群，如某行业或领域的专业人士、专家学者或某类消费群体等，所进行的调查。（二）观察和实验调查1.观察法：调查者到现场单方面观察、采集信息的一种数据搜集方法。2.实验法：在特定的试验环境下，对调查对象进行实验测量，采集所需数据的方法。19七、调查问卷设计问卷设计是统计调查的重要工具。科学的问卷设计技术是提高调查数据搜集效率和保证数据质量的重要环节。（一）调查问卷的结构由开始、主体和结束三个部分组成。1、问卷的开始部分主要包括识别信息、问候语和填写说明构成202、问卷的主体部分是问卷的核心内容，包括所有封闭性问题及其答案，以及开放性问题。1）封闭性问题及备选答案的设计要求：①封闭性问题的表达要准确，内容要完整。一般可以按照6W原则来检查：即按照who（谁），where（何处），when（何时），why（为什么），what（是什么），how（如何）这6个方面来设计。21②封闭性问题的备选要不重不漏针对所提出的问题，备选答案要覆盖所有可能出现的状态，并且各备选答案之间不能存在任何的遗漏、交叉和重叠，即保证封闭性问题备选答案的完备性和周延性。例如，对某一事件的态度，备选答案不能仅仅为“赞成”和“反对”，还应视具体问题设置第三项，诸如“其他”、“说不定”，“弃权”等选项，共被调查者选择。22③封闭性问题必须使用中性语言和陈述句式问卷里的问题不应包含任何情绪和倾向，不能使用任何具有感情色彩和价值判断的表述，也不能使用否定句、反问句和感叹句等可能引发某种暗示和诱导效应的封闭性问题构造方式。例如您反对这项规定吗？①是②否③其他您认为该饮料太甜了吗？①太甜②适中③不够甜这些反问句应该改为陈述句，才恰当。23④封闭性问题的表述要简洁、通俗为了提高问卷的回答率和数据的准确率，封闭性问题的表述要简洁，真正做到一目了然。同时封闭性问题的表述要通俗易懂，尽量避免专业词汇，提高问卷的适用性。24⑤对敏感性问题的处理敏感性问题：是指一些涉及个人隐私方面的问题，有关违法违约，违反社会道德规范，影响个人利益和人际关系等方面的问题。例如，家庭存款多少、考试作弊行为、偷逃税款行为、个人婚姻状况、吸毒嫖娼问题、对领导和同事的个人评估等等。在一般问卷调查中应该避免任何的敏感性问题，以免造成被调查者的反感或顾虑，影响整个问卷的调查质量。252）开放性问题的设计要求开放性问题属于非标准化问题，被调查者不能简单地采用选择问题的方式完成问卷调查，而是需要自行组织语言来回答，这样就增加了调查的难度。因此在问卷调查中开放性问题应该处于配角的地位，作为封闭性问题的补充。通常开放性问题应放在整个问卷主体部分的末尾。263、问卷的结束部分一般由被调查者的背景数据构成。主要包括被调查者的姓名、性别、年龄、受教育水平、职业类别、居住地区等，以便按照研究目的进行分类比较分析。被调查者的背景数据放在问卷的结束部分提出，是一种消除被调查者顾虑的设计技巧，以避免被调查者在没有对问卷全面了解的情况下，就从自我保护的潜意识出发，排斥问卷调查，拒绝回答或提供虚假答案。27（二）问题排列的要求1、问题的排列应该具有层次性和逻辑性，符合人们的思维习惯。2、问题的排列应该先易后难。提高被调查者的兴趣，使被调查者比较容易地进入答题状态，顺利完成问卷调查工作。3、封闭性问题在先，开放性问题在后。封闭性问题是调查问卷的核心内容，应该排在前面，开放性问题从属于封闭性问题，应排列在问卷的最后。28第三节统计报表一、统计报表的意义和作用（一）概念统计报表是按照国家统一规定的表格形式、统一规定的指标内容，统一规定的报送程序和报送时间，自上而下的布置和自下而上由调查单位逐级提供统计数据的一种定期取得统计资料的调查方式。（二）特点1、统一性；2、时效性；3、准确性29１.按实施范围：国家、部门、地方统计报表２.按调查范围：全面统计报表和非全面统计报表３.按报送周期：定期报表和年报４.按填报单位：基层报表和综合报表５.按报送方式：电讯报表和书面报表二、统计报表的种类（32-33）30１、报表内容和指标体系的确定；２、报表表式的设计；３、报表的实施范围；４、填表说明（填表的方法、指标解释、指标计算方法以及有关注意事项）；５、统计分类目录；６、其它有关事项（如：报送日期、报送方式和份数）。三、统计报表制度的内容311.原始记录：基层单位通过一定表格形式对企业生产经营活动所作的最初记载。（发货票、领料单、设备维修单）2.统计台帐：根据统计报表的要求和基层单位经营管理的需要设置的一种按时间顺序进行系统登记，积累资料的表册。四、统计报表的资料来源32第四节专门调查一、普查（一）普查的概念和特点1、概念：是专门组织的一次性的全面调查。如：人口普查，工业普查，农业普查等。2、特点：1）一次性或周期性的调查；2）专门组织的全面调查；3）工作量大。331、自上而下式：由专门的普查机构和人员对调查单位直接进行登记。2、自下而上式：调查单位根据原始资料或核算资料以统计报表的形式自行填报。3、快速普查适用于调查范围小、调查项目少的对象。（二）普查的方式方法34１、统一规定调查资料所属的标准时点；２、正确选择普查时期；３、尽可能同时开展调查，以便方法上和步骤的一致；４、调查项目一经确定，不能随意改变或增减。（三）普查的组织原则（P31）351、概念：重点调查是在调查对象中选择一部分重点单位进行调查的一种非全面调查。二、重点调查重点单位：是指它们的标志总量在总体标志总量中占据绝大比重。其特征可以反映总体的基本情况。2、重点单位的选择原则1）数量比重尽可能地小2）标志值比重尽可能地大36重点调查的组织形式有两种：（1）专门组织的一次性调查；（2）利用定期统计报表经常性地对一些重点单位进行调查。4、重点调查适用于对社会经济现象的总体数量特征分布比较集中的调查对象的研究。3、重点调查的组织形式371、概念：典型调查是一种非全面调查，它是根据调查的目的与要求，在对被调查对象进行全面了解的基础上，有意识地选择若干具有典型性或代表性的单位进行的调查。2、特点：1）深入细致2）探索事物发展变化的规律三、典型调查383、作用：①补充全面调查和其它非全面调查的不足；②研究新生事物，促进其发展；③一定条件下，对总体进行描述。4、典型单位的选择：中等典型、先进典型、落后典型5、典型调查的具体方法：1）专门组织的一次性调查，采用座谈会或深入访谈的方法搜集调查数据；2）根据需要也可以采用调查表的方式。391、概念：抽样调查是一种非全面调查，它是按照随机原则从总体中抽取一部分单位作为样本进行观察，目的是以样本指标去推算总体