影响人际交往的不良心理及调适

影响人际交往的不良心理及调适文章类型：交际心理文章加入时间：2006年9月29日人际关系是一种建立在心理接触基础上的社会关系，一个人的心理健康水平直接影响人际交往的功效。如果一个人在认知、情感以及性格方面都存在障碍，这必然会给他的人际关系带来负面影响。人际交往中的认知障碍是指由于认识上的分歧而产生的人际排斥，如不能客观地评价自己就会形成自卑和自负的自我认知。情感障碍是指在人的消极情感支配下(如冷漠、嫉妒、悲观、自恋)产生的人际排斥。性格障碍则是由不良性格(如自私、贪婪、虚伪、阴险等)引起人际间的排斥。由于这些心理障碍导致了人际交往中不良心理的产生，从而影响良好人际关系的建立。一、影响人际交往的不良心理(—)自卑心理自卑是一种过低的自我评价和消极的情绪情感体验。有自卑感的人，并不一定就是他本人具有某种缺陷或不足，而是他不能悦纳和肯定自己。一个人形成自卑心理后，从怀疑自己的能力到不能表达自己的能力，从怯于与人交往到孤独自我封闭，往往会形成不良的人际关系。反过来更加深了一个人的自卑感。个体自卑感的形成，不仅会由于生理上的缺陷引起，还会是社会环境长期影响的结果。也就是人面对现实社会和生活产生的种种不完美和不理想感产生的。比如，感到自己的相貌、身材不符合社会审美标准，或在家中经常受到父母的训斥，经常受到挫折或惩罚等。特别是童年时代的经历与创伤所造成的自卑感持续时间最长，影响也最大。但童年时代的经历与创伤并非使所有人都产生自卑感，个体的性格特征，如内向、孤独、偏执以及追求完美等是形成个体自卑感的主观原因。心理学家阿德勒认为，每个人都会有自卑感，但不同的人有不同的选择：其一是自惭形秽，被自卑压倒，在忧郁的情绪中越陷越深而不能自拔，形成恶性的。自卑情绪”；其二是刺激起相当强烈的反抗心理，急于改变自卑的地位，不顾他人的利益，极端自私，形成专注于自我的狂热的。优越情结”。这是和极端的自卑者完全相反的人格类型。由于他缺乏社会责任感和合作精神，往往也遭到失败的结局；其三是正视自己的自卑，在现实和兼顾他人利益的基础上，追求自我满足与实现。这不仅是对自卑的克服也是对自卑的超越。按照阿德勒的观点，自卑并不可怕，而如何看待自卑才会决定人生未来的道路。所以，正视自己的不足。经常肯定自己的长处，以乐观的态度对待自己和生活，是克服自卑感所必须的。(二)嫉妒心理和自卑一样，嫉妒的根源也在于缺乏自信心，因为嫉妒本来是一种着眼于他人的心理活动，嫉妒心理表明：你由于别人的行为造成自己精神上的不快，所以嫉妒恰恰是一种自我贬低。如果把自己同其他人加以比较，并因此认为自己得到的爱比他人少，那么他就是将他人看得比自己还要重要，他是在通过别人衡量自己的价值。所以说，嫉妒在本质上恰恰是一个人缺乏自信的表现，是一种不良的心理状态。在生活中，我们常常看到这样的情况，自己不如别人，比如自身条件、家庭环境等等。表面上不说，却在心里恨得不行，并且在背后抵毁他人。对这种嫉妒，培根是这样论述的：。嫉妒者往往是自己没优点，又找不到别人的缺点，因此，他只能用破坏别人幸福的办法来安慰自己。”(人际心理gaoyn.com提示：原文刊于《教育艺术》2006年6期)嫉妒是痛苦的制造者，是一种非常狭隘又很危险的情感。强烈的嫉妒心可以让人妒火中烧，失去理智，对他人采取造谣、中伤甚至更极端的作法，来达到心理的平衡，最终害人害己。1991年l1月1日，中国公派留学生卢刚在美国爱荷华大学枪杀中国留学生山林华和四位美国教授后自杀。卢刚出国前是北京大学物理系的高材生。山林华比卢刚晚两年来到爱荷华大学，他俩的学习成绩都非常优秀，参加博士资格考试时并列第一，各门功课全是A，卢刚获得的高分还打破了爱荷华物理系的历届记录。但山林华的博士论文更受学术界赞扬，并且比卢刚提前半年拿到了学位并且顺利地留校工作。这一切都让卢刚心怀不满，山林华的一帆风顺和他的屡屡受挫最终让他对山林华和学校的教授下了毒手，制造了一起震惊中外惨不忍睹的悲剧事件。卢刚事件再一次告诉我们，一个人智商再高，学习再好，但若没有健康的心理，无论对己还是对社会都可能是一种潜在的危险。卢刚的例子是极端的，对于大多数人来说，嫉妒只是一种消极的心态。在这种心态中一个人首先迷失的是自己，看不到别人的长处更看不到自己的优点。从表面上看，嫉妒是对他人的否定，而在内心深处，嫉妒恰恰是对自己的一种否定，因为嫉妒的根源是自卑。因此，嫉妒首先是影响同学之间交往的一种不良心理，它使你在心理上排斥他人，因而在行为上使你不能与他人友好相处。另外嫉妒也是痛苦的制造者，它在各种心理问题中是对人伤害最严重的一种。一个人之所以会产生嫉妒心，根源在于缺乏自信。而摒弃嫉妒心，首要的就是要树立自信，即不要自我贬低，不要总把别人和自己比较，并且通过别人来衡量自己的价值。你就是你，要接受现在的你，一个人的价值不是因为你自身条件的优劣，而是因为你的存在本身；另外，在与别人的交往中，嫉妒只会让你失去，失去别人对你的尊重，对你的信任，也失去自己。而承认自己的不足，承认某一点别人比自己强，在交往中，你获得的反而会比失去的多。因此，与别人同忧愁共欢乐，是克服自卑树立自信，从而从根本上摒弃嫉妒这一不良心理的最简单可行的方法。(三)多疑心理多疑心理表现为对人对事易于毫无根据地乱起疑心。大凡猜疑心强的人，往往仅凭自己的主观臆测主观想象来以己度人，而事实证明他们的想法多是错误的。如中国古代的“杯弓蛇影”和“疑人偷斧”的例子就是最好的说明。多疑往往来自内心的自卑，当别人称赞你的时侯，你却在内心想，他一定是在恭维我或他心里才不是这样想的呢?当一个人在屋子里喊了一声“傻瓜”的时侯，你会马上想，这会不会是在影射我，而当别人找你干件事时，你一定会想，他这是不是在利用我等等。多疑最根本的是由于内心的悲观情感造成，艰苦的环境或过多的挫折使他们在内心深处认定人性是虚伪和丑恶的，在这种思想的支配下，他们总是处处小心，防范别人，戒备心很强，可以说总处在一种自我防御的状态下。内心非常紧张、孤独，久而久之。便显得与周围环境格格不入，人际关系就会出现麻烦。多疑的人也是私心较重的人。他们在与人交往时，之所以多疑，除了性格缺陷外，更重要的是总担心自己吃亏，功利性较强，会患得息失，忧心忡忡。古人云：“心底无私天地宽。”一个人因不相信别人而拒绝交往，或因不相信别人而以假对假。他得到的决不会比失去的多，多疑是一种消极的心理状态。在这种心理的支配下，在行为上他们必然是犹犹豫豫，瞻前顾后，或畏首畏尾。由于他们在内心认定了人性的虚伪，所以在与人交往时也必然不能坦诚相见，而是投石问路，或虚情假意，或斤斤计较，给人留下不好的印象。所以，多疑是影响人际沟通和理解的一大障碍。因此，在人际交往中，自信信人，自爱爱人，以及站得高看得远是克服多疑心理的重要方面。二、消除不良心理的方法由于不良心理的产生主观上是由于人的认知、情感和个性障碍造成的。也就是说，不良心理与一个人的心理健康水平有直接联系。比如，一个人由于在生活中得不到某些心理需求的满足，就会产生种种消极的内心体验，如自卑、多疑、嫉妒、忧郁、焦虑等情绪。这些情绪长期积淀，会使心理失去平衡产生相应的异常行为。因此，一个人提高心理健康水平和培养健全人格是非常重要的，面对不良心理的产生，我们应从以下几个方面调整。(一)克服认知偏见一个人对自我和他人认识上的偏见，是导致交往失败的主要因素之一，这种认识上的错误，既包括认识上的主观性，也包括认识上的片面性等。因此这就需要我们做到以下两点。首先，客观全面地评价自己，拥有正确的自我认知。一个人只有在认识层面客观全面地评价自己，才会在情感上接受肯定自己。世界上没有一个人是完美的，每个人都有自己的限制和不足，只有接受自己的限制与不足，接受现在的你，并不断肯定自己，你才有能力在未来创造一个更完美的自我。其次，客观全面地评价他人，具有正确的社会认知。当一个人不能客观地了解和评价自己时，就会形成自卑感或自傲等认知偏差，而当他又从认识上的“首因效t应”、“晕轮效应”去评价他人时，一定会形成与实际并不相符的印象。这种认知上的偏差，往往导致人际交往中的简单化、情绪化以及主观性强等特点，从而在人际交往中没有安全感，对别人产生信任危机、多疑等不良心理。所以，站在客观的角度正确认识自己和他人，不以一时也不以一事轻易作出肯定和否定的结论。在与他人交往时，尽可能使我们对人的主观印象与客观实际相符，这样才能正确对待他人，唤起对方积极的反应，保证交往的正常进行。(二)善于控制情绪稳定的情绪是一个人成熟成长的重要标志，也是一个人心理健康的表现。美国心理学家马斯洛提出健康情绪的六个特征之一就是“清醒的理智”。一个人只有当他具有“清醒的理智”时，才能时时保持清醒的头脑，很好控制自己的情绪，才不会在极端的情绪状态下失去应有的判断力做出极端的攻击性行为，甚至造成不可挽回的伤害和损失，从而遗憾终生。1、暂停按钮当一个人的负性情绪体验强烈时，往往会导致行为上的失控，出现过激行为，由此导致更严重的人际间的冲突与纠纷。对此，美国心理学家柯维建议每一个人都为自己安上一个“暂停按钮”，当愤怒绝望等消极情绪体验强烈的时侯，告诉自己暂停。这里的暂停，不是简单的压抑和控制，而是帮助我们在失控之前，不是以当时的情绪而是以内心深处的感受作出选择，以此控制自己的情绪，从而选择对自己负责任的行动，以避免因一时冲动而造成终生悔恨。2、宣泄不同的情绪和情感影响着人们相互喜欢的程度。愤怒、厌恶、自卑、嫉妒这些负性情绪，会影响一个人的言行举止。一个人当他不能有效地驾驭这些情绪时，就会防碍人与人之间沟通。如当一个人被自卑情绪困扰时，与人交往往往采取一种消极的态度，或被动封闭，或嫉妒多疑。而当一个人情绪有偏颇时，与人交往容易主观色彩太浓，直接影响一个人的行为是否正确。当一个人感情冲动时，往往因为情绪失控导致人际间的直接冲突与纠纷。我们都有过情绪难以控制的体验，这与情绪本身的特性有关。如果当我们把控制情绪建立在改变认识的层面无效的时候，控制情绪的另一个有效方法就是学会宣泄。当不良情绪出现的时候，倾诉与沟通以及注意力的转移都是非常有效的。另外，负面情绪的产生，总与人的需求得不到满足有关，在这种情况下，要客观地分析需求的现实性，假如它是脱离实际或没有条件实现，就应该果断放弃。如果个人需求妨碍他人需求的满足，也应理智地重新调整个人需求，这样才能减少行为上的盲目性，避免挫折感和失落感，防止负面情绪的增长。(三)积极的处世态度人生总是顺利与挫折、成功与失败、幸运与不幸、获得与丧失等交织在一起的聚合体。积极的处世态度会让人不断地发现自身和生活中快乐和美的_面，让人以一种主动的方式与人交往，坦诚相待充满信心。积极的态度就是在与他人交往时永远发现寻找别人的优点，永远学着去理解和善待别人。积极的态度就是能够原谅别人的过失和弱点，积极的态度就是能用理智和意志力控制不良的情绪。所以，积极的心态对每一个人都非常重要，因为，积极的心态让你不仅成为自己心灵的主人，也成为自己命运的主人。