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京州幸福城区域说辞与沙盘说辞迎客说辞要求：在接待客户前，要保持良好的仪表和气质来迎接客户。来访客户未到达接待中心时，第一位接待销售应以良好的形态站在前台，注视大门外的动态，保持警觉的心态，在有客户来访时可以第一时间发现并及时迎接。在来访客户进门前,要主动向前迎接,待客户进门同时,要面带微笑主动打招呼同时询问，在确认客户是否为初次到访后，带领客户来沙盘前准备进行介绍。说辞规范:“您好,欢迎参观京州幸福城。我是置业顾问xxx，很高兴能为您服务。请问您是第一次来我们销售中心吗，与我们这里哪位置业顾问联系过吗？有没有收到过某位置业顾问的短信？（如果客户未指定哪位业务员，则继续接待）现在由我来负责给您介绍一下幸福城项目的具体情况，我是这里的置业顾问xx请问您怎么称呼？您可以叫我小X，X先生（X女士）您这边请。”如果该客户以前来过，或电话预约过则询问曾接待该客户的业务员是谁，并及时通知。“您以前来过啊，上次接待您的置业顾问是哪位？您请稍等，我去给您叫他一下，马上过来为您服务。”如果该置业顾问不在，则由本次接待客户的置业顾问继续代为接待。“真抱歉，XXX今天公司派他出去办事了。您看，由我来接待您一下好吗？有什么需要我为您服务的吗？”（以上仅对业务员的标准接待语言做出规范，对于客户确认原则参照《案场客户界定制度》区域模型说辞首先询问客户的来处，讲明项目具体位置，交通路线。项目地段区域所在位置，是客户决定是否购买该物业的一项重要因素，必须充分的描述该地段该区域的重要性、可发展性，包括各项市政配套、各种生活所需配套，未来发展趋势以及生态、人文等环境。说辞重点：1、先定义：本项目为辛集市规模最大，最好的住宅，升值空间无限2、阐述：交通便捷、独一无二的大区域发展、教育配套、地产品牌价值；您好，您现在看到的就是项目幸福城所在的区位缩影图:咱们幸福城项目现在目前是辛集市规模最大的项目，我给您介绍一下项目所处的一个具体位置：项目位于辛集市教育路与农贸街的交汇处，西临文昌路（化工路），东达教育路，北至农贸街，南临农化街（棉麻北街）。项目东临的教育路是贯穿整个辛集的主干路，包括307国道，市府街，安定大街，建设街，农贸街等，另外目前辛集市已升为副地级市，而我们项目又位于辛集主干路的中轴线上，不管是从交通，配套，升值空间都是不容置疑的。从项目驱车至繁华的市中心金街购物商圈、雷锋广场（休闲广场），未来重点发展的国际皮革城商圈均在5分钟之内，而我们东临的教育路也是因为辛集所有的好的学校都在这条路上而起的名字。包括辛集市第一中学，辛集镇三中，辛集镇二中（也包括辛集第十小学），还有我们在河北省远近闻名的辛集中学。良好的教育氛围，古人就说过，居之所处，学之以人。项目周边可谓路网四通八达，交通干道交错。出可到繁华市区，入则优雅高贵，宁静至极。（生动准确的介绍地段位置以及交通情况）以上所述为区域沙盘说辞，在实战中根据客户情况，酌情讲解。语气语速，动作表情均要真诚。区域讲解不能夸大，更不能莫须有。请理解熟记，内容不仅是说辞也是与客户坐下来深谈时的谈资。您这边请我再给您讲下我们项目的沙盘。（手势指引）（过渡）地产品牌的介绍：京州集团是河北省石家庄一家大型综合性企业集团，旗下有房地产，建筑，投资公司，还有一个国际型酒店，京州大酒店是京州集团独家斥资两亿元在省会东南打造的又一个集住宿，餐饮，会议，娱乐为一体的四星级综合性商务酒店。石家庄京州房地产开发有限公司是京州旗下的一个子公司，集团是个多元化跨行业经营的民营企业，现有员工300多人。项目沙盘模型说辞重点：1、带有激情的去讲解2、跟客户要有有效沟通xx先生/女士这边请（带客户到沙盘正前方）您现在看到的是京州“幸福城”项目的首一期的沙盘。沙盘的方位摆放是上北下南，和我们实际的小区楼座摆放是完全一致的。我们现在所处的位置是项目的售楼中心（用激光笔指引清楚）。我先给您介绍一下幸福城的大概情况。京州地产投入巨资启动的“京州幸福城”，总占地面积达700余亩，首一期300亩，分为东西两区，现在主要给您介绍西区：西区占地152亩，建筑面积近44万平米，共计21栋住宅，分别由11、18层小高层及33层高层而组成，我们首期西区将有近4万平米的皇家园林实景和近万平米的中心景观。在辛集住宅中绝对是非常震撼的。说起我们幸福的城啊，我们可以用三六五二四来概括景观：三大国际化景观设计理念、六大幸福主题景观组团、五块专业级户外健身场地、二组双环绕大型音乐水系。四条唯美季节景观大道。现在越来越多的人在买房时的需求不仅仅是限于交通方便、配套齐全了，而是更多的注重生活品质、倾向于亲近自然、环境优美的小区。进入幸福城大门绝对震撼，作为辛集市生态宜居典范，我们聘请的是国际级生态园林设计公司，花巨资将整个项目园林打造成一个“绿色天然有氧生态公园”。我们根据常绿树与落叶树的黄金比例，大手笔投入在园区内种植了大量树种及花卉，可以说您在每个组团、每个季节看到的风景都是不一样的。而且为使小区景观更加人性化，我们考虑周全，为您和您的家人精心设计了儿童乐园、老年人观景凉亭、健身跑道等诸多休闲小广场，此外还有中心花园、庭院、广场、林荫大道、组团小径、湖岸步道等多重景观组合，真正做到了步步有景，步移景异！就这么跟您讲吧：我们的园林媲美辛集任何一个小区！您说我们的园林是不是辛集最好的！整个项目由21栋高层和小高层分别组成，其中，楼间距最大为70米（一般的开发商足可以再盖一栋33层的高层），11层小高层都达到了40米以上，从而保障了小区内充足的绿化空间，并力求每座楼栋都能享受充分日照和最大范围的景观视野，这样的设计充分体现出英式楼盘的“景观渗透、户户有景”的设计理念。再看我们“幸福城”的外立面设计非常俊朗挺拔，通过采用对称的构图，刚柔并进的竖向线条，营造出建筑高耸挺拔的外立面，体现出建筑俊朗、精致的气度.您在看我们采用的这种三段式设计方式，能让建筑物外立面更有层次感，您在回家或小区里散步时，都能时时体会到这种建筑风格所表达出来的不断向上、积极进取的精神和通过对建筑精致的细部刻划所表现出来的全方位生活之美。别人看到幸福城，都会觉得住在这里面的人特别有品位，肯定是羡慕嫉妒加向往吧！现在社会相对于较乱所以人们对物业管理及居住安全越来越重视了，所以我们为您带来更安全的生活环境，首先我们的物业是物业管理有限公司,国家级物业服务企业级资质，具有丰富的物管经验，积极的服务态度、娴熟的服务技能和规范的服务流程，绝对不是辛集其他小区能够比拟的。您在进入小区的第一时间就能充分的感受到服务的专业和体贴。我们采用管家式物业管理模式，为所有业主提供24小时的全方位的酒店式、体贴入微的星级服务，并能根据每一个客户的需求提供各种特约服务，例如日常清洁卫生服务、园艺保养服务、餐饮服务，并可根据住户需要筹办节日派对、生日派对、朋友聚会、客宴、家宴等活动，甚至包括遛狗、带小孩等。同时针对住户的个性需求，推出诸如：代理服务、网上服务、家政服务等个性化服务，使无论是经商者、还是居住者，我们都能让您深切感受到物业管理的专业化水准和全方位的服务意识、服务水平，体会到居住在这里与居住在邯郸其他小区截然不同的舒适与尊贵。在户型设计方面，我们坚持“阳光house”的设计理念，总结了以往住宅地产的成功经验，甄选了其他项目的优质经典户型，结合咱们辛集当地的市场需求和居住习惯，打造了从82到132平米的经典两室、舒适三室。户型多样，设计合理，满足您不同的居住需求。（详细了解客户需求）我为您推荐适合您的户型给您拿些项目的基本资料和户型图看一下，来请您到这边洽谈区，我为您讲解下户型。