成功思维与时间管理

时间管理——高效能的思维习惯赵逢顾问工作室赵逢——◆陕西省商联会特聘企业管理高级咨询师、培训师◆国家企业培训师资格培训项目特约培训导师◆上海恩卓特聘讲师◆某上市公司首席培训师◆卓越领导网培训顾问◆本地多家培训机构加盟培训师特长课程：课程开发、沟通技巧、时间管理、卓越服务、TTT、团队建设、卖场管理、营销技巧等培训师简介温馨提示将手机打到震动档；需要接听电话请到教室外面；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；需向讲师或工作人员请假；积极参与课堂讨论孔子、金圣叹的故事课程的序曲选举出桌长确定小组的队名导入同样是勤勉工作的人，为什么有的人举重若轻？有的人举轻若重？老板的态度=？凤雏的故事课程的内容时间概论（概念、特点、意义）个人使命宣言（人生最重要的目标）有效计划（时间管理重要保证）积极的心态（做事的首要前提）80/20原则（时间管理基本原则）时间矩阵图（时间管理核心方法）共同分享（经验之谈）单元1：时间概论时间定义可支配时间计算生命倒计时成功公式时间管理能力自测时间定义时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。时间特性供给毫无弹性无法蓄积无法取代无法失而复得可支配时间计算星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日合计工作8888840睡眠888888856交通0.670.670.670.670.673.33洗漱1.331.331.331.331.331.331.339.33吃饭11111117休息11111117总计202020202011.3311.33122.6总时间24242424242424168可支配时间4444412.6712.6745.4生命倒计时法人生70古来稀，（假设你能活100岁）。我的生命已用去天我的生命只剩下天签名：年月日请写出你签写上面表格的直接感受成功=价值速度2（S=VC2）E=MC2（能量=质量速度2）；做最有价值的事（提升你做事的价值）；在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率）。时间管理能力自测序号总是经常很少1我觉得我可以工作得更努力2我常常把事情留到最后一分钟才做3对我来说，开始一项工作很难4我对下一步要做什么不很确定5我要开始做某件事之前，要拖延很长时间6我不知道我做的是否足够多7我在不同的任务之间频繁地换来换去8我在某些地方的工作效率比在其它地方的高9我在某些时间的工作效率比在其它时间的高10我工作起来没有规律，往往在某件事情上花费很多时间后又置之不理11我不可能完成我想做的全部事情12我不肯定自己是否在优先处理最重要的事情13到这门课程结束之前，我不敢肯定自己是否会坚持到底14我工作时没有任何计划单元2：个人使命宣言确定个人使命宣言挑战舒适区设定目标的5个关键步骤达成目标的12个关键步骤目标永远在方法和技巧之前人们无法设定目标的理由是?个人使命宣言•他们不了解目标的重要性•他们不知道如何设定•害怕被拒绝的恐惧感•对失败的恐惧感使命=价值使命=目标挑战舒适区什么是「舒适区」？简单地说，当人对于某些人、事、物习以为常后，便会产生「舒适区」；而改变，就会变成「非舒适区」。由于人是自我保护的动物，因此多会选择躲在舒适区。毛笔、钢笔、电脑认识自己的舒适区小组讨论[1]：我们的舒适区有哪些范围？小组讨论[2]：处在舒适区会对我们有哪些不利的影响？小组讨论[3]：改变舒适区，最大的阻碍是什么？将脑袋打开一毫米我们要将一个人成功地送上月球，并能使他安全地返回地球。“让每一个办公桌和每一个家庭都有一台计算机。”“为人民服务”VS“为人民币服务”提供优质培训课程VS成为“五星讲师”起草个人使命宣言假如船不知道该驶向哪个港口，那么吹什么风都没有用处起草自己的使命宣言改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。找到自己的卓越领域机会就在你的脚下目标平衡的重要性需要确定一个明确的生活宗旨设定目标的五个关键点为你的梦想设定一个最后期限设定个人目标练习l欲望l信念、信仰、坚信l写下来l问你自己这个问题：你为什么要这么做？l分析你现在的位置l设定一个极限达成目标的12个步骤目标刻在水泥上，计划写在沙滩上l确认你要克服的障碍l确认你所需要的知识l问你自己，并且确认谁是你的客户l制定一个计划l视觉化l以坚定的决心支持着你的计划达成目标的12个步骤Ifyoufailtoplan,youplantofail.目标过高或过低都会付出惨重代价——鱼与鱼竿单元3：有效计划时间管理习惯一生规划阶段规划年度规划日程表习惯养成性格西方一句古老的谚语播种一个想法收获一个行动播种一个行动收获一种习惯播种一种习惯收获一种性格播种一种性格收获一种命运时间管理习惯积极保持主动，拥有更多控制权。全面目标要求的全部任务都予以列示，整体考虑。排序按分类排序，时间比例适当，按顺序做事。计划提前准备，安排计划，逐步实施。十年计划年计划周计划一生各阶段的十年规划10203040506070时间价值摩托罗拉员工的自我承诺每年年底，摩托罗拉都会要求员工与经理一起，讨论第二年的业务规划与个人规划，讨论的结果叫“自我承诺”。这个结果并不纳入考核，但每个季度你的经理都会与你一起讨论这个“自我承诺”的完成情况，看看有哪些可以改进，然后把结果呈报人力资源部。日程表原则工具分区50%评估改进甘特图EXCELOUTLOOK纸件……上班吃饭交通睡眠……50%计划事件50%突发事件每周反馈，了解作用如何根据评估结果改进下周的计划注意坚持30天，养成习惯！日程表上班吃饭交通休闲学习社交睡眠6：30至7：30分7：30至8：30分8：30至12：0012：00至1：30、、、、日程表反馈问题通常用哪些方式浪费时间在什么情况下效率最高效率最佳的时间是什么时候PCDA自由选择四种人类的天赋潜能影响圈主动积极的行动单元4：主动积极积极心态案例讨论:小海豚的困惑海洋世界养了一只小海豚，每天饲养员都会训练小海豚进行空中翻身，每次小海豚在完成饲养员的指令下都会得到一条鱼吃，这样的事情已经持续无数次了。可是有一天……积极心态案例分析:同样的刺激会有不同的应对不断强化刺激所产生的反应会形成条件反射如果全部的行为反应都来自于外部的刺激，会怎样？消极被动行为刺激回应主动积极行为刺激回应依据价值自由选择人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。积极心态主动积极者运用四种天赋刺激回应依据价值自由选择自觉想象力良知独立意志四种人类天赋潜能四大潜能定义理解自觉检验思想、情绪及行为发掘过去的经验过分强调失败的创伤良知明辨是非，遵循正直是我们做事的指引想象力超越现实及经验的思考是我们突破极限,发挥无限潜能的工具独立意志不受外力影响的行动是执行想象力所带来的决心良知迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影响别人。我迟到和别人有什么关系！主动积极——我还是迟到了，明天我一定要更加提前一点……被动消极——这实在令人生气！因为塞车我无法按时到，我已经起床够早的啦…自觉四种人类天赋潜能你不能样样顺利，但你可以事事尽力我很明白这次培训对我必有收益。我一定要好好珍惜这次机会。被动消极——路上塞车，这个我也不想啊，可是没有办法啊想象力独立意志我用不着参加培训，这简直是浪费时间。我太忙了主动积极——早上可能会塞车，不如今天提前一个小时出发，不要迟到了！四种人类天赋潜能你不能预知明天，但你可以利用今天。遗传的（我们遗传的特性）我老祖辈传下的心理的（我们的成长）我父母造成的环境的（我们周遭的状况）我的老板、配偶或经济因素导致的消极被动者常归因于三种决定因素——电梯里的镜子？——司机撞猪关切范围影响范围一个人的影响范围包括所有他或她可以控制的事情影响范围一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内。关切范围影响圈与关切圈你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度主动积极的焦点被动消极的焦点影响范围影响范围你不能决定天气，但你可以改变心情。急于判断不寻求了解肆意的批评精力用于建设待人以诚、信守承诺勇于道歉、善意批评重视回馈、不去控制别人影响圈与关切圈用影响圈工作[案例讨论]你来公司已经快八年了,业务副总的位置你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,据说可能要顶替这个副总的位置。你已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？主动积极——认识自己的弱点，还有哪些可以改进；目标不是位置，而是怎样让自己做的更好。被动消极——只会在自己的关切圈内抱怨这不公平。痛恨嫉妒新同事，不强调合作和配合。用影响圈工作[小组讨论]1、“出头鸟”是主动积极吗？2、主动积极的人如何对待关切圈？3、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。4、如何看待员工抱怨甚至投诉公司的事件？你不能控制他人，但你可以掌握自己。用影响圈工作1、认识和确定自己的影响圈范围2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。主动积极的行动•IWant&IMust逃学威龙•精力用于建设面包店•待人以诚、信守承诺偷袭珍珠港•勇于承担责任案例讨论•勇于道歉、善意批评•重视回馈、不去控制别人一位盎格鲁主教的遗言单元5：有效的时间管理时间管理陷阱时间矩阵图80/20原则因为我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。忙人的告白成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。“我没有时间。”时间管理的陷阱1.猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里2.不好意思拒绝别人3.“反正时间还早”——拖延4.不速之客5.会议病6.文件满桌病7.事必躬亲猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里没时间做计划工作是程序化，规律化，根本没必要做计划计划常常被打断不喜欢被计划束缚“船到桥头自然直”不好意思拒绝别人——接受请托比拒绝更容易——拒绝请托会触怒请托从而导致请托者报复——我想做一个广受爱戴的人——我不懂得如何拒绝“反正时间还早”——拖延帕金森定律工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。不速之客没有预约的客人，无端的申诉，往往会使你难以专心致志的工作。会议病基于合群的愿望而聚会倾谈为符合传统为推卸责任没有勇气，逃避指出个别员工之错误无效的会议不断重复文件满桌病安全感犹豫的个性半途而废的工作习惯个人的喜好事必躬亲担心部属做错安全感不愿放弃得心应手的工作找不到可授权的下属如何跨越时间陷井1.要事第一2.以最终的结果来开始行动（以终为始）3.学会说“NO！”4.如何对付不速之客5.如何减少冗长会议6.办公桌上的“5S”运动以终为始是必须要做的吗？不完成会怎样？是自己想要的吗？和目标直接相关吗？回报及收益高吗？学会说“NO！”1.耐心倾听2.如无法当场决定则要告诉他你要考虑多长3.显示慎重.4.表情应和颜悦色5.态度坚定学会说“NO！”（续）6.指出拒绝的理由7.拒绝的是请托而不是他8.如有可能为他提供其他可行途径9.切忌透过第三者来拒绝如何对付不速之客1.不要采行无条件的‘门户开放政策’2.授权秘书对约会事宜作初步之安排3.授权秘书甄别并拦截来客。4.规定接见部属之时间。5.移樽就教。如何对付不速之客（续）6.在办公室外接见外界不速之客。7.站立会客。8.让秘书控制会谈时间。9.限时面谈。10.宁可提早上班，但不要延迟下班。11.定期与部属会面。如何减少冗长会议会议前会议中会议后办公桌上的运动整理废纸篓的作用文件存档系统“各就各位”的摆置集中精力做一件事不要总是重复处理同一文件不要为了