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一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（）A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（）A.运输B.保险C.劳动力D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是（）A.参与者与管理者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（）A.经济性B.选择性C.独创性D.竞争性9.在国际市场进入模式中，以新产品-新需求-国际市场为基本格局的是（）A.市场渗透型模式B.产品开发型模式C.市场开发型模式D.多种经营型模式10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（）A.保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）A.价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（）A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围C.有利于管理D.失败率低13.企业的定价目标的基本类型有（）A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（）A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（）A.国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。16.国际营销的特殊性主要表现在（）A.竞争激烈B.经营复杂C.手段多变D.风险及难度大E.利润高17.出口控制的类型有（）A.出口国控制B.出口产品控制C.出口价值控制D.出口价格控制E.出口品牌控制18.国际营销的法律环境包括（）A.企业所在国的法律B.东道国的法律C.企业内部规章制度D.国际协议和国际组织E.合同19.国际市场微观细分的要求是（）A.可衡量性B.可接近性C.稳定性D.足量性E.可实施性20.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度（）A.最终用途B.目标市场C.分销渠道D.工艺与原料E.成本与价格21.新产品战略的一般模式有（）A.保持地位战略B.革新战略C.放弃战略D.冒险战略E.多元化战略22.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式，把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是（）A.使用技术的地域范围B.使用权的大小C.使用费的高低D.使用时间的长短E.使用技术含量的多少23.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（）A.节约市场交易成本B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优势D.保护技术秘密E.调整公司资源配置24.国际促销组合的四种主要方式是（）A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广E.展览会25.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有（）A.成本导向定价B.行为导向定价C.需求导向定价D.心理导向定价E.竞争导向定价第二部分非选择题三、名词解释题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）26.国际市场营销研究27.补偿贸易28.转移价格四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）29.国际市场营销战略规划的主要步骤是什么？30.新产品开发的基本程序是什么？31.直接出口方式的优点是什么？32.简述国际营销文化环境的构成要素。五、案例题（本大题共8分）33.阅读下列资料，回答文后所列的问题。睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕古巴睡衣问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔-马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔-马特公司引起纷争、古巴问题：沃尔-马特公司因撤下睡衣而陷入困境、睡衣赌局：加拿大与美国赌外交、沃尔-马特公司将古巴睡衣放回货架。这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢？当时，沃尔-马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔-马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔-马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。问题：（1）造成沃尔-马特公司困难处境的原因是什么？（4分）（2）结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。（4分）六、计算题（本大题共8分）34.某企业生产出口产品，年固定成本2000000元，每件产品的变动成本为10元，投资收益率为20%，若国际市场定货量是50000件，该产品出厂价格应为多少？七、论述题（本大题共13分）35.结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性。一、单项选择题（本大题共15题，每小题1分，共15分）1.C2.C3.A4.A5.C6.C7.C8.A9.D10.D11.B12.D13.B14.C15.C二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）16.ABCD17.ABD18.ABD19.ABDE20.ABCD21.ABD22.AB23.ACDE24.ABCD25.ACDE三、名词解释题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）26.是国际市场营销的一项重要职能，它的任务是有系统、有目的地开发、整理与分析有关国际市场营销方面的信息，提供企业作决策依据。27.是技术输出方向技术输入方提供制造某种产品的技术、机器设备、原材料或零部件、技术服务，在一段时间内，则输入方用进口技术和设备生产的产品或所得的收益偿付输出方的技术与设备价款的贸易方式。28.是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间、子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。四、简答题（本大题4小题，每小题6分，共24分）29.环境分析；确定目标；确定营销战略与目标市场；确定财务预算；市场营销组合的确定与管理；评价与控制。30.确定新产品战略；新产品组织；新产品构思；新产品评价；新产品的商业化。31.销售及时；节约费用；加强推销；提供服务；控制价格；了解市场。32.物质文化；语言；教育；宗教；价值观和态度；社会组织。五、案例分析题（8分）33.（1）是由于东道国（加拿大）和母国（美国）政治和法律环境的冲突造成的。（2）法律环境是由政治环境衍生而来的，国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境。六、计算题（8分）34.目标利润下单位产品价格=（总固定成本+单位变动成本×销量+目标利润）/销量目标利润=（2000000+50000×10）×20%=500000（元）该产品的出厂价格=（2000000+10×50000+500000）/50000=60（元）七、论述题（13分）35.（1）跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式。（2）是当代科技革命深入发展的客观要求。（3）地区集团化与贸易保护主义的挑战。（4）服务产业的国际化发展。（5）结合我国即将加入WTO的实际加以阐述单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（b）不是营销中介单位。A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。A、广泛B、密集C、强力D、选择性18、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。A、品牌B、包装C、价格D、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。A、仿制B、改进C、换代D、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称21、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别B、制造商C、中间商D、统一22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（）。A、边际成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本23、若EP（），则降价可扩大产品销售，增加盈利。A、等于0B、等于1C、小于1D、大于124、在投标定价中，应以（）时的价格为最佳报价。A、成本最低B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大25、在衰退期，可采用（）定价的方法。A、撇脂B、渗透C、驱逐D、满意26、工业产品的促销一般多采用（）的方法。A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告27、（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A、区域B、产品C、顾客D、复式28、（）是立足于国内生产的国际营销方式。A、许可证贸易B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口29、（）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。A、职能B、地区C、产品管理D、市场管理30、（）市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业B、中间商C、政府D、消费者多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括（）等流程。A、资源B、人员C、货物和劳务D、信息E、货