企业培训师三级考试理论知识模拟试卷(五)

2011年11月企业培训师三级考试理论知识模拟试卷（五）一.单项选择题1．有效团队一个显著的特征是()。A．成员信任B．薪酬较高C．分红较多D．福利丰厚2．团队建设的指导原则是指()。A．职责明确B．任务清晰C．决策民主D．核心原则3．下列那个因素是受制于“第一印象”()。A．相似性B．熟悉性C．仪表因素D．补偿性4．下列那个因素越多越有助于相互了解。()。A．相似性B．交往频率C．仪表因素D．补偿性5．两性格不同的人反而得以接近的原因是：()。A．相似性B．熟悉性C．仪表因素D．补偿性6．很多恐惧或害羞心态都是由()造成的。A．自信心B．自卑C．自我勇气D．自私7．团队精神通行的培训方法是：()。A．讲授法B．实习法C．角色扮演法D．多媒体8．下列那个因素对人的吸引是受制于能力()。A．相似性B．专业特长C．仪表因素D．补偿性9．成人教育中无知不可怕，可怕的是()。A．愚蠢无知B．与人为善C．自以为知D．真诚相待10．下列那个因素属于猜疑心态：()。A．固执己见B．傲慢心态C．防人之心D．自私心态二.多项选择题1．良好的人际关系必须拥有的心理优势：()。A．自信乐观B．豁达宽容C．嫉妒猜疑D．自是偏见2．什么样的群队可以成为团队：()。A．共同目标B．相互协作C．相对独立D．各自为政3．同事交往关系的正确基点是：()。A．相互倾轧B．弱肉强食C．利益一致D．相互依存4．提高团队管理水平的方法：()。A．优化团队风气B．适时调整政策C．及时调节帮助D．只管自己5．下列哪些因素是人际关系中的吸引因素()。A．相似性B．能力C．接近性D．补偿性6．下列哪些是团队建设的条件是()。A．指导原则B．明确职责C．决策机制D．恰当培训7．沟通时的心理问题障碍是()。A．羞惧、自卑心理B．猜忌、嫉妒心理C．偏见、自私心理D．豁达、乐观心理8．改善企业工作中人际关系的基本方法是()。A．加大薪资B．加大福利C．提高人际交往能力D．提高管理工作水平9．哪些是影响企业工作中人际关系的因素()。A．空间距离B．交往频率C．仪表因素D．补偿性吸引10．团队建设的基本要求有()等相关的技能和团队环境。A．清晰目标B．共同信念C．良好沟通D．领导者能力三.判断题1．地理位置不是人际关系好坏的唯一决定因素。（）2．先入之见会严重限制一个人良好的判断和抉择。()3．相互信任是一个良好团队的显著特征。()4．沟通是建立和改善团队人际关系必不可少的条件。()5．领导者是高效运转的团队中的至关重要的因素。()6．人力资源开发和管理的有效途径是教育和培训。()7．真诚是人际交往中的关键因素。()8．第五项修炼是学习性组织的关键要素。()9．共同的信念能够调动和发挥团队成员最大的潜能。（）10．共同的信念能够调动和发挥团队成员的最大潜能。()练习五参考答案一．1-5.ADCBD6-10.BCBCC二.1.AB2.AB3.CD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.CD9.ABCD10.ABCD三．1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√