开封德邦仓储优化设计学生姓名:333学号:3333333333333指导教师:3333职称:3333专业:物流管理系(部):管理系二零一四年十一月二十四日黄河水利职业技术学院毕业设计1开封德邦仓储优化设计(黄河水利职业技术学院,河南开封475003)第三方物流是物流行业的重要组成部分,与国民经济和社会发展关系密切。随着第三方物流的快速发展,对于德邦物流公司来说,是机遇也是挑战。由于公司员工观念陈旧,没有先进的仓库管理和成本控制理念,还以手工模式操作,德邦物流现有模式已不能满足形式发展的需要。如何通过科学的仓储管理方法,提升物资的流动能力和使用效率,节约企业的仓储运营成本,提升企业的利润和竞争力,这是摆在德邦物流公司面前必须解决的问题。一、德邦物流公司简介德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。截止2014年9月,公司已开设直营网点5,100多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆8,800余台,全国转运中心总面积超过105万平方米。现有员工接近4万人。在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,公司业务范围覆盖国内32个省级行政区,日吞吐货量近6万吨。公司提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。二、开封德邦物流仓储设计的现状分析(一)开封德邦物流仓储的优势1.地理位置优势位于滨河路小南门外往东430米路南(禹王台区人民检察院旁)交通便利。2.清晰的货物定位具体来说德邦物流在零担物流这个细分市场精耕细作,稳扎稳打。零担物流服务是一种介于合约物流(大客户物流)和快递中间的物流模式,以实体网络规模和集约化经营为特点,服务对象以中小企业为主,每票货物重量在50~500kg居多。3.提供安全包装服务提供多种规格的抗压纸箱、防水纤袋以及打包带、木箱、木架、保护膜等包装材料专2业包装人员依据货物需求进行安全包装。4.安全且具有较强的运输和配送管理能力。由于长期经营函件、包裹、速递、报刊等实物传递业务,部门在生产运营方面积累了丰富的经验,并且每台车上都有CPS卫星跟踪,车上物件不容易弄丢。(二)开封德邦物流仓储的劣势1.仓库利用率较低开封德邦物流的仓库使用中存在的主要问题是利用率低、优势不突出,使许多库场资源闲置。开封市德邦物流一个网点配备2个地牛、1个手扶电动叉车、12个木制托盘、1个小货架。仓库内有很多货物堆码都没有超过一米,导致仓库利用率低。小货架和手扶电动叉车被放在仓库的角落,上面落满了灰尘,表明设备利用率低。很多货物打包后直接散乱的放在托盘上,等待货车来运输,导致仓库利用率低。2.人员操作技术水平低企业不注重机械操作人员和维修人员的培训,操作维修人员缺乏,使现有装备发挥不出应有的作用。仓库虽配有手扶电动叉车,但部分零件失灵损坏,配件和售后服务跟不上,员工维修十分困难。员工习惯用地牛装卸货物,但地牛无法将托盘搬运到货车上,只好采用人工搬运,耗时又耗力,导致员工工作效率低下。仓库内虽挂有安全操作规程牌,但员工在操作时很少会看安全操作规程牌,导致操作不规范。仓库地面虽贴有地标线,但员工并没有在规定区域内整齐的码放托盘,甚至有的托盘压住了地标线,导致通道被堵。3.硬件设施不完善,作业设备落后开封德邦物流仓储机械化程度低,技术、设备都比较陈旧,仓库的功能也仅限于储存。德邦物流运输的都是以大件货物为主,但是各个营业网点外场都是只配备了一台手动叉车和一些托盘而已,到达部门每天接货,卸货的时候都是纯劳动力,很多货物单件就重达一两百公斤,都是几个人一起将货物从车上慢慢的抬下来转移到托盘,容易发生一些砸伤摔伤事故。货物的出入库、堆叠与配货等均由人工搬运和地牛协助,整体上仓储搬运机械化水平偏低,但没有严重影响仓库的运作效率。托盘的长期使用导致托盘的支架破损,过道两旁的托盘会因为员工操作不熟练导致碰撞而损坏,破损托盘无人修理等问题。且叉车和货架都存在类似的问题。因此陈旧的仓储设备造成货损和安全风险高。仓库虽配备了两个灭火器,但被随意的放在仓库一角,被托盘和货物挡住了,只是为了应付检查。一旦发生火灾,不能在第一时间找到灭火器进行灭火,导致损失增加。4.设备之间的衔接性低由于我国尚处于物流设备发展的起步阶段,既缺少行业标准,又没有行业组织,致使3德邦物流公司在选取仓储设备的标准不统一,在一定程度上各仓储设备之间缺乏有效的衔接。而且德邦物流公司在仓储活动中未能形成规模化,投入的劳动力价格低廉,无专门的技能培训,缺乏系统考虑,致使专业化协作水平低。只有当组成物流仓储系统的设备成套、匹配,人员操作水平高时,才能使仓储运作是最有效、最经济的。开封德邦市区内现在使用的一般的都是大金杯、依维柯以及东风4米2的货车。现以东风牌厢式运输车为例,货厢长4172mm,宽1880mm,而仓库使用的托盘长1200mm,宽1000mm,设备之间衔接性低。(三)开封德邦物流仓储的机会1.拥有长期稳定的客户人群附近有大量油漆化工、五金水暖等批发商店,距离演武厅批发市场近。2.附近有居民区,可以涉足快递行业网购作为一种新型的购物方式,正在被越来越多的人认同和接受。一个网购的成功与否,与快递公司有着直接的关系。德邦作为零担物流公司,拥有众多网点和运输车辆,涉足快递业务快速而有效。德邦又被淘宝唯一推荐,因而涉足快递行业,能为企业带来新的利润增长点,同时反过来又能促进零担业务的发展。(四)开封德邦物流仓储的威胁1.仓储作业效率低,对客户服务水平降低,有损公司信誉。2.物流技术落后,与我国物流技术和绿色要求有一定的差距。3.德邦物流与小型物流公司相比运输价格相对较高,导致业务量减少,仓库利用率低,物流企业吃不饱而且资金回收困难,造成资金链十分紧张。4.日益增长的油费截止2014年10月,德邦公司自有营运车辆8,900余台。增长的过路费用和车辆维护保养费用都对德邦未来的发展有影响。5.仓储人才被挖角仓储在物流系统中起着至关重要的作用,企业仓储人才稀缺,公司培养了大量的物流人才,如果发生高管离职自立门户,无疑对公司是个很大的打击和威胁。因为德邦模式不是很难复制的。而淘宝等大型的网购公司,一直谋划着自建运输公司,如果这些公司挖墙脚的话,利用充足的资金优势,对德邦无疑是重大的威胁。三、开封德邦物流仓储设计的现状SWOT矩阵分析4竞争优势S1.地理位置优越,交通便利2.清晰的货物定位3.提供安全包装服务4.安全且具有较强的运输和配送管理能力竞争劣势W1.仓库利用率较低2.人员操作技术水平低3.硬件设施不完善,作业设备落后4.设备之间的衔接性低潜在机会O2.拥有长期稳定的客户人群3.可以涉足快递行业SO战略(进攻)1.开发仓库相关业务2.绿色物流包装WO战略(调整)1.在库区实行5S管理2.引进培育仓储专业人才,完善培训体系3.引进先进的仓储设备外部威胁T1.仓储作业效率低2.物流技术落后3.个体零担物流的竞争4.日益增长的物价5.仓储人才被挖角ST战略(防御)1.盘活资产,充分利用现有设备,开发闲置资源WT战略(生存)1.提高管理效率,进行资源的最大化利用2.加强资源整合,完善仓储标准化体系四、开封德邦仓储优化设计(一)在库区实行5S管理,提高仓库的利用率5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目。整理:区分物品的用途,清除多余的东西。整顿:物品分区放置,明确标识,方便取用。清扫:清除垃圾和污秽,防止污染。清洁:环境洁净制定标准,形成制度。素养:养成良好习惯。5S管理是现场管理的基础,通过5S管理活动,从现场管理着手改进企业体质,则能起到事半功倍的效果。有利于提高企业素质的方法,提高仓库利用率。开封德邦物流公司应优化库场内部平面的分区,进行科学的绿色规划,尽量做到货物分类存放、堆码间隔合理、尽可能利用仓库空间,这样既可以改善仓库内部储存管理,同时,也提高人力资源利用效率,减少环境污染。(二)引进并培育仓储专业人才,完善培训体系5人才是企业的重要资源,要发展仓储企业,就要有技术、管理等多方面的人才。全面提高员工素质,完善自动化仓库的管理机制物流设备要实现高效能利用,需要有相适应的物流环境和科学管理,这些都要求有高素质的人才。在目前缺乏实践经验的情况下,可采取请专业人士或高校教师介绍经验、传授知识、办学习班等,或在技术院校招聘物流专业技术型人才,尽快解决操作人员和维修人员缺乏的局面。做好消化吸收工作,以适应市场需要。并且仓储人才的培养,尤其要注重实践能力的培养。(三)引进先进仓储设备德邦物流公司主营公路零担运输,业务量大,需要存储的量也大,且承载的都是大件货物为主,在仓储上存在着极大的困难,也容易在这方面上发生事故。然而仓储设施与设备是物流的物质基础,也是物流运作效率的关键因素。因此可以在这方面配备流利式货架,自动化的立体仓库,装卸堆垛机械人等自动化的设备。这样既减少了人力,避免了事故,减少了货损。(四)盘活资产,充分利用现有设备,开发闲置资源积极的开发闲置资源,盘活资产存量,提高设备利用率,这是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。把闲置的资源充分置于开放的市场中,打破行业与行政区域界限,让市场对资源进行有效合理的配置。政府出台相关的政策,鼓励专业机构经营闲置设备,扩展设备信息交流渠道,增强信息服务的手段。通过正常的渠道有偿转让、拍卖、租赁、换用闲置设备。(五)加强仓储资源的整合,完善仓储标准化体系仓储中使用到的大部分工具,托盘、货价、叉车、包装等,都需要建立统一的标准。如托盘,就有单面、双面、双向、四向、九角、川字、塑料托盘、木托盘、1100X1100、1300X1100、1100X1000等多种类型。而货架,也包括了托盘货架、窄巷道型货架、驶入式货架、驶出式货架、流动式货架、后推式货架、旋转式货架、移动式货架等多种类型,每一种工具都有自己的特点和使用的范围,所以,统一它们的标准,不仅是为了实现仓储环节和其他环节的密切配合,也是仓储内部提高作业效率的有效手段。(六)开发仓库的相关业务1.在仓库使用淡季时,可以把仓库外包在仓库设备使用淡季的时候,也可以不自己做其他企业的仓库外包,在我们的仓库闲置期间,可以有计划的将公司的仓库按时限租赁出去,让租赁企业自行管理,我们的工作人员只负责我们公司所认为的重要的职位,其他职位由租赁企业自行安排。这样可以保证仓库的相关设备的正常使用,还可以带来一定的效益。62.在仓库无法满足需求时,可以把小业务外包当自身在仓库的使用高峰期无法承担自身及其他业务的仓库需求时,可以考虑将自身的一些小业务给其他合作伙伴做,或者我们自身在权衡利益之后也可以将自己的仓库外包给其他物流企业。一是可以减轻物流公司在高峰期的负担,另一方面也可以借机宣传,搞好和其他竞争企业间的关系,建立长久的合作伙伴的利益关系。3.对仓储中的物流包装进行绿色物流包装绿色包装是指采用节约资源、保护环境的包装,其特点是材料最省,易于回收利用和再循环;包装材料可自然降解并且降解周期短,包装材料对人的身体和生态无害。具体实施方案如下:由公司总部设计一种环保的包装向下面推广,也就是当顾客向我们购买包装邮寄物品时或在仓储环节中对企业的托运物品进行物流包装时,我们就利用我们的绿色环保包装对其进行包装。对于个人购买的绿色包装我们为了回收可以在送货员处进行,也就是当送货员送货给顾客时用高于废品的价格回收(顾客可以拒绝回收但可以在下次邮寄时使用),当然我们在帮顾客邮寄包裹时对于不是绿色包装的物品的邮寄价格要高于使用我们绿色包装的价格。这样既有利于环境,又能节约发展绿色包装的成本。五、总结本文通过理论与实践相结合,为开封德邦物流仓储提出了可行性解决方案