Page1/99我们是每分钟的主人,否则便是每分钟的奴隶;教你在工作中管理时间TimeManagementPage2/99什么是时间管理?为什么要管理你的时间?如何进行时间管理?课程目标Page3/99时间的定义?Page4/99时间是人类用以描述物质运动过程或事件发生过程的一个参数时间是事件发生到结束的时刻间隔爱因斯坦说时间和空间是人们认知的一种错觉大爆炸理论认为,宇宙从一个起点处开始,这也是时间的起点Page5/99时间是什么?Page6/99碎纸机闹钟把人从美梦中吵醒的闹铃总是令人纠结,不过每天都听同样的铃声难免慢慢就会变得对铃声迟钝甚至充耳不闻。这款闹钟内置了一个小型碎纸机,临睡前您可以将钞票放入其中,如果闹铃响起您不马上清醒过来关闭闹钟的话,碎钞机就会开始运作——粉碎您的钞票。用如此残酷而又疯狂的方式开始一天的生活,保证您分秒也不想赖床,同时还可以深深体会到:时间就是金钱。Page7/99如果每天多出来一个小时,你会干什么?如果一天有25小时Page8/99什么是时间管理时间管理的本质一定时间内事件的分配Page9/99时间管理的原因小游戏Page10/99赚多少钱才够用Page11/99努力地去工作吧,象这样认真地去工作你就永远不会缺钱花...Page12/99“优秀”员工Page13/99要想管理好你的生活:请先管理好你的时间!Page14/99时间管理的原因1、时间是企业和个人最稀缺的资源之一;2、有效的时间管理能够帮助我们以最高的效率完成重要的事情,避免压力;3、有效的时间管理可以减少加班时间,提高个人生活品质Page15/99如何进行时间管理时光大盗四代时间管理方法时间管理的核心理念时间管理的点、线、面时间管理模型Page16/99时光大盗拖延,犹豫不决杂乱无章的办公桌,个人的无序大脑负担静扰Page17/99宜家广告Page18/99Page19/99Page20/99时光大盗动扰同事打扰电话会议传真,电子邮件Page21/99管理时间:管好你自己没有神奇的答案!Page22/99四代时间管理方法Page23/99第一代:备忘录Page24/99第二代:时间进程表Page25/99一个价值2.5万美元的建议第三代:轻重缓急曾经有位效率研究专家艾伊贝·李,他给当时的美国史卡鲁钢铁公司的总裁查鲁斯一个时间管理的建议,结果查鲁斯因为这个建议给了他一张价值2.5万美元的支票Page26/99第三代:轻重缓急1.不要想把所有事情都做完永远做重要而又不紧急的事5.到了晚上,如果你列出的事情没有做完也没关系,因为你已经把最重要的事情都做完了,剩下的事情明天再做4.第二天先做最重要的事情,不必去顾及其他事情,第一件事做完后,再做第二件,依此类推3.每天晚上写出你明天必须做的事情,按照事情的重要性排列2.手边的事情并不一定是最重要的事情Page27/99第四代:个人管理我不能因为事业而违背我的个人生活,因为工作只是生活的一部分,而不是生活的目标。如果将事业当成终极目标,没有自我,这样的生活是不完整的。事业成功,目的是为了给自己更多的生活选择,而不是放弃属于自己的生活!________王石Page28/99价值管理轻重缓急原则时间管理的核心理念Page29/99Page30/99掌握世上20%的财富掌握世上80%的财富Page31/99用脖子以下赚钱用脖子以上赚钱Page32/99负面思考者正面思考者Page33/99知识就是力量行动才有结果Page34/99来自20%的事物来自80%的事物Page35/99价值管理原则集中精力在能获得最大回报的事情上,而不要花费在对成功无益的事情上Page36/99冰箱设计的改善Page37/99轻重缓急原则•工作价值矩阵•工作价值矩阵事务分类表•工作价值矩阵结果•优先矩阵Page38/99“MBA”课堂Page39/99M2高度重要低度紧迫M1高度重要高度紧迫M4低度重要低度紧迫M3高度紧迫低度重要重要性高紧迫性高工作价值矩阵Page40/99M2防患未然能力提升建立人际关系发掘新机会规划、休闲M1危机急迫的问题有期限压力的计划M4某些信件浪费时间之事M3不速之客某些电话某些会议某些信件与报告必要而不重要的问题重要性高紧迫性高工作价值矩阵事务分类表Page41/99重要性高紧迫性高工作矩阵结果M3缺乏自制力短视近利轻视目标与计划危机处理M4无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生M2有远见,有理想平衡纪律自制少有危机M1危机处理压力筋疲力尽忙于收拾残局Page42/99重要非紧急重要紧急重要紧急M1M2M3M4非重要非紧急非重要紧急尽量避免扩大M1尽量减少M3事情多投资时间在M2尽量避免M4事情优先矩阵Page43/99做一个富有成效的工作者请优先关注M2(重要但不紧急)Page44/99时间管理的点时间管理要做好,当然从自己做起个人时间管理Page45/99强烈欲望如果没有活出生命价值的强烈欲望,那么时间管理将毫无意义;成功=目标+行动时间管理是一种人生管理,可以帮助你完成人生目标,成为梦想实践家。Youcandreamit.Youcandoit.—WaltDisneyPage46/99时间管理的线人际时间管理通过授权和寻求协助,可以借力使力,收事半功倍之效噢Page47/99向成功者学习通常一个人要获取成功,最快的方法就是向一些成功者咨询,请他们给你一些回馈,请他们告诉你做对了什么,做错了什么。如果成功者都不能教会你成功,那么谁还能教会你成功?要善于学习成功者的经验!“吸星大法”-----多请教,多赞美,多感恩Page48/99运筹他人时间良好沟通有效授权应对上司协调同事Page49/99良好沟通在职业生活中是否成功,85%决定于你如何有效地与别人沟通工作中50%以上的障碍是无效沟通或不良沟通引起的世界上最浪费时间的就是不良的人际关系Page50/99建立人际关系利人利己创建和谐双赢;设身处地的‘换位’沟通;集思广益的合作威力无比;Page51/99良好沟通表达倾听反馈Page52/99有效授权授权:就是通过赋予某个同事以权限和行为责任,把工作转交给他去做Page53/99有效授权增加你的时间,缓解压力;授权可以激励他人,树立信心;可以更好地利用他人的知识、学识和经验;增加工作场所的透明度、沟通度、信息度和概览度有效授权将使你、你的员工和你的机构都受益!授权的好处Page54/99分享运筹时间的技巧;咬定目标不放松;协同共作;鼓励发表意见协调同事Page55/99应对上司事先了解你上司对你的期望;积极获取你上司的反馈;慎重承诺,遵守承诺;Page56/99应对上司你和你上司的关系;–你有赖于你的上司给你提供指示、反馈、支持;–你的上司有赖于你的新主意、辛勤工作、和协作来完成工作;为了更好地给与取,你要了解你的上司和你自己的:–强项–弱处–沟通的风格–管理的风格–个人目标–职业目标–优先次序Page57/99能够团队合作,你就能像飞机一样朝目标飞得又快又远!时间管理的面团队时间管理Page58/99建立成功团队有效团队的特征:所有成员都认同的目标/计划健全的游戏规则和工作方式恰到好处的领导艺术即合作又竞争经常反问自己“我们应努力达到什么?”为个人成长提供机遇表现出巨大的精力和活力,充满笑声和幽默团队越优秀,结果也越出色,时间的赢得也就越多。Page59/99和你的团队一起成长和你的团队一起边做边学!从错误和成功中学习注意消除浪费时间和无效率的工作方式Page60/99设定目标行动计划实现与管理检查信息和沟通时间管理模型时间计划Page61/99制定时间计划Page62/99制定时间计划月历的使用(年、季、月、周)待办单的使用(日计划)两种类型的时间管理工具Page63/99人们往往对偶然突发事件更加关注,但是对稳定、缓慢、必然的事件常常忽视所以,内心渴望的、重要的事情,如果不列入时间计划中,将永无时间去做,也无法实现智者名言Page64/99行事月历的使用行事月历的价值:合理进行时间规划;重要工作项目的时间保证Page65/99行事月历制定方法根据职责确定常规项目;根据阶段目标制定行动计划;确定私人重要事件;将重要目标的行动计划填入;常规事件和私人重要事件填入;其他重要项目临时加入;定期检查和填写(年、季、月、周)Page66/99行事月历制定练习Page67/99范例月历制定范例Page68/99运用待办单的原因:1.作为检查2.确定当日优先完成的事项3.今天完不成的事情列入明天所要完成的待办单4.合理安排突发事件待办单的使用Page69/99待办单制定和使用方法1、列出当天所有任务月历或计划中的事项、前一日的转移任务、新的日常工作、需应付的约会(会议、交流、电话)2、估计各项工作时间(保留弹性60/40规划)3、确定工作事件重要性和紧迫性4、排定时间5、抓住正在做的工作6、完成后划掉,盯住下一个目标7、临时插入的工作,先记录、评估,然后安排时间Page70/99待办单制定常识1、60%时间安排计划好的事,20%时间为未计划好的事预留,20%时间安排突发事件2、上午8-10点是人头脑最清醒时间,一般安排最重要的事3、一般人工作1小时效率就会大幅度降低,建议做几分钟的休息(如喝水、上卫生间、运动、工作交流等)Page71/99确定重要度A、极其重要,数量少15%价值高65%B、一般重要,数量20%价值20%C、不太重要,数量65%价值15%Page72/99确定时间优先顺序1、今天必须完成2、2天内完成3、几天内完成Page73/99待办单制定练习代办单制定范例Page74/991、每天在同一时间制定,建议在下班前;2、只定一个;3、规划出干扰时间;4、要有弹性;5、要长期坚持,养成习惯。有效制定待办单的几点建议:Page75/99两种类型的时间管理工具1、电子日历2、书面日历Page76/99设定目标行动计划时间计划实现与管理检查信息和沟通时间管理模型Page77/99时间计划实现与管理工作开始工作进程工作结束Page78/99工作开始的规则Page79/99你能够做到快乐工作吗?今天你正用哪一张面孔在面对工作?Page80/99以积极姿态开始每一天Page81/992、享用早餐、从容上班Page82/993、定时开始工作4、首先解决当日重点任务5、缩短投入工作时间Page83/99工作进程的规则1、充分工作准备2、做一件事要一气呵成做完,不做“工作跳蚤”3、适当工作速度、定时休息4、集中处理较小的同类任务(批处理)5、利用零星时间(准备、计划、事务性工作)6、安排无干扰时间(安静时间)Page84/99工作结束的规则1.了结当日琐碎工作(邮件、信函、文档等)2.结果检查3.明日时间计划4.每日都有成功的感觉Page85/99轻松愉快回家-不要把工作和烦恼带回家、安排一些体育活动Page86/99设定目标行动计划时间计划实现与管理检查信息和沟通时间管理模型Page87/99•结果检查:目标完成情况,优缺点、原因分析•过程检查:时间安排和事件重要性的匹配情况是否先处理重要任务按规定时间完成任务的情况小事批处理克服干扰因素•改进计划检查与总结Page88/99设定目标行动计划时间计划实现与管理检查信息和沟通时间管理模型Page89/99我把80%的时间用于沟通——GE(通用电气)史上最年轻的董事长和CEOPage90/99管理信息,加强沟通1、高层经理70-80%时间在沟通2、中层经理40-50%时间在沟通3、一般职员20-30%时间在沟通Page91/99改善要求1、提高阅读速度2、提高会议效率3、提高会谈技巧4、提高电话技巧5、合理处理信函和MAILPage92/99提高效率的具体方法1、保持桌面整洁2、批处理3、善用等候与空档时间4、避免拖延5、常规工作流程化、标准化Page93/99保持桌面整洁建立文件处置系统建立文件处理原则建立物品摆放原则每天下班前将办公桌、椅