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案例•美国的吉利公司把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。调查报告•一、概念和特点对典型问题、情况、事件深入调查，经过分析、综合，揭示其本质或客观规律。•以文字、图表等形式表现调查研究的过程、方法和结果。•别称:•考察报告•调研报告•××调查•二、调查报告的特点•（一）很强的针对性。•（二）材料丰富翔实。•（三）提供规律性认识。三、种类•1.介绍典型经验的调查报告(经验型)•2.揭露问题的调查报告(问题型)•3.反映基本（社会）情况的调查报告(情况型)•4.反映新生事物的调查报告(说明型)•5.科研实践的调查报告(研究型)•练习：《手机短信问题调查报告》属于（）A.反映基本情况的调查报告B.介绍新生事物的调查报告C.揭露问题的调查报告D.科学实践的调查报告四、调查研究的方法1.典型调查(解剖麻雀):一般的典型调查划类选点典型调查2.统计调查(数量调查):初级资料\次级资料全面调查\非全面调查。•3、抽样调查：•概率抽样、非概率抽样•4.问卷调查法•（问卷法）练习•在被调查的事物范围中抽取部分进行调查，称为（）。•A.普遍调查B.典型调查•C.抽样调查D.实地观察练习•写好调查报告的前提是()•A.生动多样的标题B.细致公正的调查•C.简明扼要的前言D.陈述详细的主体四、写作方法•结构：•标题、正文、落款（一）标题1、单行标题（一）公文式标题调查对象、主要内容和文种《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》《海宁县新型农村社会养老保险实施状况调查》（二）文章式标题•（2）结论式（观点）：•《家庭养老面临挑战》•《我校研究生培养方式急需改变》•（3）提问式•《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区？》•《他们为什么选择离婚》双标题•正标题、副标题•正题：文章式标题，调查的主题，提问式或结论式；•副题：公文式标题，调查的对象和问题，陈述式。•《希望的火花•——中关村电子一条街调查》•《独生子女都是小皇帝吗•——对武汉市1000名小学生的调查》《浮萍聚：处处是家，处处不是家！——探讨私房夹缝中民工团体的边缘状态》结构•一、标题•前言•二、正文主体•结尾•三、落款（一）前言（引言、导语）•（1）调查背景、目的和意义。•（2）调查对象和调查内容，调查时间、地点、对象、范围、调查要点及问题。•（3）调查研究的方法。•范文前言分析（1）交代式调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等《关于北京市家用缝纫机销售情况的调查》为了增强计划性，加强对家用缝纫机的经营，更好地掌握市场销售动态，我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法，对北京市家用缝纫机历年销售情况以及当前社会保有量和市场需求变化进行了调查。经过分析，认为北京市场除上海缝纫机供不应求以外，其它牌号缝纫机销售在北京市已趋于饱和。《靠名牌赢得市场——关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调查》•飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业，1987年成立于深圳。在经济特区这块改革开放的沃土上，该公司坚持不懈地实施名牌战略，终于在竞争激烈的钟表行业后来居上。历经十二年的艰苦创业，飞亚达由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元，年创利润八千万元的上市公司，成为国内同行的翘楚。（2）提要式调查对象最主要的情况，课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论。（3）问题式提出问题，引起读者的关注和思考。例文•《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》•企业要求按照有关法律、法规和政府规定明晰产权，本来是件好事。可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管，陷于瘫痪。该企业把区政府两个部门告上法庭，至今已一年多时间，早就超过了审结期限，可法院却迟迟不判决。（二）主体•（1）基本情况•（2）分析基本情况•1、成因分析；•2、利弊分析；•3、发展规律或趋势分析。•（3）结尾：得出结论、提出建议。正文观点材料的组织•(1)观点贯穿材料。•《按照市场经济规律指导农民增收——山东省微山县调查》•(2)材料按性质归类。•《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》•(3)以调查阶段自然形成层次。•《暗访北京站前发票非法交易》•1、有条理、有系统地集中阐明各种有关论据和见解，但也要注意有所侧重，突出重点。•2、使用图表说明，精确运用数字。•表的标题放在表上表3.2甘肃省榆中县清水驿乡1990-2002年部分年份社会抚养费征收情况年度征收人数征收总额（元）户均（元）199019951996199719981999200020012002236666518428114423513892087450561171597085101600032500170001795901345311839934255200029554250注：本表数据由甘肃榆中县清水驿乡计生局提供。注明资料来源图的标题放在图下56%24%3%17%政府机关事业单位企业其他•图2.1被调查者的工作单位类别数据的可信度列举大量的事例、统计数字和各方意见《女性化老龄化值得重视——小学教师队伍建设中的两个问题》1990年10月16日《陕西日报》。一文，关于小学教师老龄化和女性化就列举了下面这些事实和数据：•以莲湖区师资情况为例，这个区共有区办小学42所，教师1250人，其中40岁以上的占63.2％，45岁以上的占42％，而30岁以下的仅占1712％，许多小学教师的平均年龄是47、48岁。教师的严重老龄化已成为突出问题。据调查，到1993年，莲湖区各小学将有526名骨干教师退休，占现有教师总数的42％，如不及时补充，断层的局面将会接踵而至。教师队伍的性别倾斜也是一个严重的问题。莲湖区小学教师中90％以上是女性，在男性比例较大的领导岗位上，男性也仅占266％，许多学校除体育教师外都为女性。男教师较多的青年路小学、丰禾路小学、西电二小也只有八、九人，占教师总数的17％－20％，一般学校只有四、五人，而五星街小学仅有一名男教师。数据背后•是否存在种族歧视？•这是一个真实的例子，佛罗里达州是还保留有死刑的一个州，有一个社会学家做了一个调查，对300多个凶杀案进行了分析。凶杀案是很容易判死刑的，而在美国种族问题是敏感的，在判刑上是不是有种族歧视，是不是黑人更容易被判死刑？佛罗里达州20个县的326位凶杀案被告的有关信息被告人的种族被害者的种族被判死刑比率%是否白人白人1913212.6黑人090黑人白人115217.5黑人6975.8分析基本情况•可见，白人杀白人被判死刑的概率很高，黑人杀白人被判死刑的概率更高，而白人杀黑人就几乎没有被判死刑的了，黑人杀黑人被判死刑的概率也比较小。因此，这里忽略的变量是被害者的种族，当被害者是白人的时候，不管被告人是白人还是黑人，被判死刑的概率都较高；当被害者是黑人时，被判死刑的概率比较低。可见，在美国，种族歧视还是较严重的。•原来我们认为罪行是与罪犯的种族有关，但实际上被判的罪行是与被害者的种族有关。（3）结尾：结论和建议•（1）概括全文。主要观点。•（2）形成结论。•（3）提出看法和建议。1.介绍典型经验的调查报告•第一部分：调查对象的简况（或介绍调查的时间、对象、地点、目的等）。•第二部分：成绩（经济效益和社会效益）。•第三部分：经验。•第四部分：不足及打算。揭露问题的调查报告•第一部分：问题表现。•第二部分：问题危害。•第三部分：问题产生的原因。•第四部分：解决问题的措施（办法或建议）。反映新生事物的调查报告•第一部分：新生事物简况。•第二部分：新生事物的优越性（意义、作用）。•第三部分：新生事物的背景、发展规律。•第四部分：新生事物的不足及不完善情况。主体结构的安排•纵式结构、横式结构、综合式结构。写明调查者——单位名称和个人姓名，以及完稿时间。署名一般居于标题下方。写作日期居于正文右下角。标题下已注明调查者，落款可省略。五、调查报告的写作要求（1）深入调查，占有第一手材料。（2）观点与材料的统一。1、精心提炼观点。2、选择典型事例。3、运用对比方法。4、精确运用数字。（3）夹叙夹议，语言准确、活泼。判断题：•调查报告的特点是材料性强，同时又兼具议论的性质。调查报告中容易出现的问题•1.篇幅不代表质量•“报告越长，质量越高”？•“信息超载”的噪音2.解释不充分•简单重复图表中的数字，而不进行解释工作3、自夸的百分数•“在我们的全部议员中，女性议员的比例研究提高了50%！”在德国议会选举后，媒体这样报道。德国议会中的议员异常兴奋，并为之喝彩。•“嗯，是这样的”，其中一个议员轻声地说：“以前我们有4个议员，而现在增加到6个……”。自夸的百分数•大牛股！•根据康佳集团刚刚公布的三季报，公司今年前三季度的净利润较去年同期增长1237.59%！•每股收益0.02元平均数•易受极端值的影响热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班，更祝贺我班同学全体进入亿万富翁行列！4.偏离目标与脱离现实•堆满与调研目标无关的资料。•不现实的建议5.忽视结论的适用范围•真理再前进一步就是谬误！中国人比较聪明吗？一位加拿大教授注意到中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明、好学、成绩优秀。在他的课程中，他们没有一个不及格的，然而当地的加拿大学生中有1/3的人没有通过该门课程。因此，他一直坚持一个观点，从统计学角度看，中国人也许比较聪明。然而，他注意到这里面也有一个机制在起作用：通常只有聪明、有才智的中国学生才能到加拿大留学。用这样优秀的群体与加拿大普通学生进行比较，结果可想而知。教授的中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明！中国人比加拿大人聪明？？？