水果电商创业计划书1一、概要随着人民生活水平的逐渐提升,网络移动通讯日渐便捷普及,人们对生活质量的追求也逐渐上升。水果,这种消费品已经逐渐转变为生活必须品。是大众消费的重要组成部分。因为对大学生市场的熟悉,我们决定把具体的消费群体锁定在福州外语外贸学院的大学生身上。大学生每日的快递数量也呈上升趋势。从宿舍到快递中心来回需要20分钟左右,浪费了大量时间。代送业务可以帮助同学们节约时间,提高效率,把更多的生命用在更美好的事物上。依托乐校APP,针对福州外语外贸学院在校师生,采用线上下单,线下配送服务。暂时结合快递渠道和与周围果农合作为大学生及在校老师配送即时新鲜水果,后再拓展到首占镇的整体水果生鲜业务,形成一个针对性的社区水果生鲜服务平台。二、团队概况团队宗旨:为消费者节约时间,提供更高效率更优质的服务。团队名称:二进制团队结构:团队采用垂直B2C的消费模式到O2O的配送。农场联盟:源头控制、品质保障、生鲜直采。线上营销:乐校APP+微信公众号+微商城、网上预售。线下服务:直达配送到点(全校范围指定任意地点)电商平台:流量导入、会员共享。2团队结构分为三层,一共有10个人。A、管理组:乐校APP的后台维护,任务的分配,人员的管理。B、速递组:接受指挥组的分配的任务,进行具体配送。还有进行活动宣传和推广。C、采购组:货物的仓储管理与进货。团队为消费者提供价值:A、大量节省消费者时间,享受当天下单即时送达的快感。B、为消费者提供当季优质新鲜更优惠的水果。三、产品与服务服务一:目标锁定“水果杯”网上下单线下配送想吃水果,吃两个太多,吃一个不过瘾,想吃多种水果,又怕每一样买点吃不完容易坏,去买路边的拼盘水果,又担心卫生问题,这让我们看到了商机。在乐校的APP,我们所销售的产品分成个人套餐和商务套餐专区。价格最高的是“女神套餐”水果拼盘,包括桑葚、芒果、木瓜、圣女果、草莓、火龙果等,还有“英语不挂科”等等奇特的名字。各种水果制成的水果杯都是我们在非常干净卫生的环境下切好、装盒的,因为品种多,价格低,外面根本买不到。水果都来自批发市场和当地果农收购的当季水果,水果杯售价最3低6元最高18元。还可以和学校、企业合作。为学校的会议和企业的餐饮提供水果订制服务。现场为宾客制作水果花束或水果拼盘等服务。服务二:目标锁定在校师生的快递代拿业务。网上下单线下配送大学生因为社团部门活动,或者本人不在学校等原因不能及时去物流中心领取快递。而且学校宿舍区离物流中心也有一大段的距离。我们帮助同学节约时间成本,也提高了快递的配送效率,减少快递库存,提高快递的流转率。让全校免去排队拿快递的烦恼直接把快递配送到宿舍门口。让同学老师们可以腾出大段时间而不是时间碎片去工作、学习抑或去花在他们想要花时间的美好事物上。服务三:广告设计服务学院的晚会和部门里面的宣传使用的横幅海报,校外学生街要做活动宣传发传单。甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋。我们都可以设计出令人满意的广告。我们服务的范围包括海报、横幅、易拉宝、背胶、传单等广告的设计与制作,根据客户诉求,传播策略,包括创意构想、文案撰写。四、市场分析中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多在校生的调查,80%的在校4生每月消费水果的金额在30元以上。15%的在校生消费水果在20—30元之间。只有5%的在校生消费水果在20元以下。随着生活水平的提高,对水果的消费需求呈增长趋势。至2010年我国水果总产量已超过20000万吨,已成为世界第一大水果生产国,约占世界总产量的30%左右。我国居民水果消费量从80年来变化巨大,从人均不到6公斤发展到46公斤。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国水果消费量数据证明我国的水果产业未来发展空间巨大,而电子商务的出现正是水果未来发展的重要助力器。五、选择理由1.行业的需要:学校周围没有比较正规的水果店。2.创业者的需要:资本投入小。3.新颖的销售方式:线上APP挑选下单即时送达,开放式的自选,更人性化配送。4.多样的服务项目:提供清洗,提供组合包装,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,新鲜时蔬果汁,引导健康消费。六、特色服务51.水果行业是发展最大的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间非常大,是最多的投资者首选的创业方式。校园水果店的存在首先方便了在校生消费水果。因为水果店的选址一般在距离学生较近的地方。在这以前,人们购买水果的场所一般为:超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。我们学校附近没有比较正规的水果店,下雨天出去买水果不方便。在学校开设水果店,可以送货上门,让消费者购买水果更方便,增加水果的消费量。2.给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点。更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果店,我们可以每天进货保证水果的新鲜,价格便宜,完全可以给予顾客以上心理的满足。3.独特的引导消费。现在的人购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发现很少有人了解水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我会在店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。64.提供多种多样的服务来针对不同的消费群。水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会进行一些包装,有偿提供给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装,并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。针对消费者的需求,顾客在购买完水果后,可以自助的免费使用水源清洗水果。5.水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市因为以食品为主,所以不会购买很多的水果。在APP和微信公众号上就可以挑选苹果。6.庞大的市场:大学生作为社会中最特殊的消费群体,具有广泛的代表性,他们有着巨大的消费需求,但同时他们又未获得经济上的独立,消费观念的超前和消费能力的不足使他们的消费受到了很大的制约。故经济又健康的水果成为了大学生休闲食品的最佳选择。七、竞争对手1.超市:一般超市都是以生活用品,零食为主,对于水果,一般都很少。7我们的优势:我们把店面开在学校,成本较低,并且我们的购物环境好,信誉度高和价格便宜。并且我们会提供水果的宣传介绍、礼品的包装等服务相信都是我们学校周围所没有的。2.农贸市场:一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有,顾客也没有什么挑选余地,并且在质量和份量上都不很牢靠。我们的优势:一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜,所以在购买了大量的其它产品后,一般不会在购买很多水果,因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店开在学校里,这样方便了在校学生购买水果。相信谁也不愿意走10多分钟去买个西瓜在抱回宿舍,大家购买这类水果更愿意在离家较进的地点购买,而且我们提供送货上门冰水果,夏天比较凉爽。3.游商小贩:其特点是流动行强,能把水果车推着卖,由于没有租金成本,所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。我们的优势:我们保证不会缺斤少两,诚信经营。8八、问题与风险(一)、如何降低成本:1.采购成本:采购成本和销售量有直接的联系。但创业开始我们不会有太大的销售量,如何降低采购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴,相信这个问题就迎刃而解了。创业开始,我们会与水果批发商和当地果农合作。2.运营成本:这直接关系到产品的销售价格。我们除了店租便宜外,会降低水果的价格。(二)、如何吸引消费者的关注:开业初期,可以通过发放宣传单还有一些优惠的海报发放给在校学生。并可以推出购买一定数量推出优惠活动。这样可以增加水果的消费量。(三)、如何让消费者选择我们提供的商品:1.良好的形象2.良好购物环境3.便利的支付环境4.有竞争力的价格5.多重的促销活动6.多种多样的便利服务措施7.即时送达购买产品。(四)、损耗问题:水果的损耗是最难控制的。因为其关连到产品的采购、仓储、运输等各个环节。并且水果是不太容易量化的产品,只能按金来计算其价格,而没有单个产品的单价。所以控制起来要比其它商品有点难度。在这方面,降低这一层面的风险。9(五)、气候条件:气候条件是决定水果价格的主要因素,好在现在可以从某些机构了解到明年的气候预测,这也可以根据气候条件来判断水果的收购价格。九、市场营销(一)、销售:1.单店推广:(1)开业之初在全校范围内发放宣传工作单吸引顾客。(2)推出优惠活动,吸引在校生前来消费。并可以推出购买一定数量优惠的活动。这样可以增加水果的消费量。2.水果的推广:每天介绍水果的特性,推广水果对健康的知识。(二)、产品、市场、利润分析1.产品定位:水果店的开设在目标人群为10000名在校师生,使用电子商务进行水果即时指定配送。2.利润分析:(1)目标为10000名在校生的学院。80%的在校生每月消费水果的金额在30元以上。15%的在校生消费水果在20—30元之间。只有5%的在校生消费水果在20元以下。10(2)水果店的开设,会大大方便在校生的水果购买以及一些工作繁忙的老师的水果消费,相信水果消费市场的巨大。(3)赢利分析:市场份额分析:1.消费人群:主要定位在学校中的学生。由于时间限制,决定了他们不可能去很远的地方,并购买很多很重的水果,所以在学校里开水果店最方便其购买水果。2.次定位人群为工作比较繁忙的老师。由与工作的繁忙,以及工作的压力,其更注意自己的身体健康,同时也是由于平时工作忙碌,没有什么时间去超市或农贸市场,所以在学校的水果店可以让其在上、下班的时候很容易购买到水果。(4)最后一公里1.活体广告:速递组的即时配送和热情服务。2.温情营销:生理期送热饮,教学楼送纸。3.最后一公里:务必将产品亲手送到顾客手中。综合以上几点原因,我认为我们会占到学校水果销售的很大份额。十、其他本团队立志做水果速递O2O网站,还将走进其他高校和社区。期间团队积极参加学校公益活动回馈学校。希望作为大学生的我们在决定创业后一定要作好吃苦的思想准备,初期一定11不要好高鹜远,踏踏实实走好第一步,积累好经验和资金再进行下一步的投资。