国际商务人才应具备的素质

国际商务人才应具备的素质随着经济全球化的不断推进和中国加入WTO，社会对具有较高的外语水平、丰富的商务专业知识的国际商务人才的需求日益攀升。因此，如何培养符合社会需求的国际商务英语人才已成为当代社会十分关注的问题。商务英语属于特殊用途英语。Munby(1987)把特殊用途英语分为两类，即以学术为目的的英语和以职业为目的的英语，以学术为目的的英语是指用以完成学业或进行学术研究交流所使用的英语；以职业为目的的英语是指从事某一行业工作所使用的英语，实用性、专业性较强。根据这个标准，商务英语可以分为一般商务用途的英语和专门商务用途的英语，国际商务英语人才是指专门商务用途英语的人员。商务英语由商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能三个要素组成。商务背景知识的内容取决于学习者工作性质及专业化程度；商务背景的内容决定了该情境中需要运用的交际技能以及语言技能。商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音语调的能力；商务英语交际技能指从事商务交际活动所必需的技能，既有语言方面的也有非语言方面的。根据商务英语的特点，作为国际商务英语人才应具备以下素质：1．综合素质(1)正确的价值观。人世以后，西方国家先进的管理理念、方法，先进的科学技术和形形色色的意识形态都会不断渗透到我们的工作、学习和生活中，将对我们的世界观、人生观和价值观造成冲击。作为从事国际商务工作的人员，由于与外商接触频繁，受这种影响将会更大。因此作为将来从事商务英语领域工作的人才在求学阶段形成正确的价值观，树立坚定的国家和民族意识是十分必要的。(2)良好的心理素质。商务英语专业的学生毕业后要直面竞争白热化的国际市场，与中外各种人打交道。因此商务英语人才必须有良好的心理素质，学会自我调节，善于寻求他人的支持。事实证明，良好的情商比智商有时更能使人很快驾驭环境，在人际关系和团队协作中发挥具有艺术性的协调作用(3)获取新知识的能力。国际商务英语对我们来说还有许多新知识要去获得，有许多问题要去解决。要解决好这些问题，就必须运用许多新知识。作为国际商务英语人才，要保持随时获取新知识的愿望和能力。(4)信息处理能力。21世纪是知识经济时代，知识经济的一个基本特点就是越来越多的人从事知识的生产和传播。在国际经济交流中，信息的收集和处理更为重要。2．专业素质(1)外语应用能力。国际商务英语人才除了要英语表达准确、运用自如以外，还应该至少掌握一门第二外语的听、说、读、写。加入WTO后，要与不同语言的国家打交道，这就要求培养的商务英语人才应该是具有国际合作和竞争意识、流利的双语表达的高级专门人才，而不是单纯的翻译。另外，国际商务英语人才还要掌握涉外商务礼仪、公关谈判技和外贸英语函电等知识。(2)跨文化交际能力。不同民族有不同的文化，在国际交往中要了解和尊重对方的文化，这样才能比较深入地交流沟通和融洽相处。这种跨文化交际的能力更多的不是从书本中学习，而是在亲身参与国际交往中获得。因此，高校应给商务英语专业的学生提供在不同文化背景下沟通的环境。(3)国内外政策法律的掌握能力。一国政策是本国经济利益在政治上的体现，各国经济的发展实质上是其民族经济的发展。在经济全球化的环境下，我们应该区分不同国家的特色，采取不同的经济贸易政策。世界贸易组织成立以后，各国贸易保护主义表现得更加隐蔽，倾销与反倾销的斗争也更加激烈，我们要熟练把握国际国内政策，并在这些政策的指导下灵活地处理一切国际事务。(4)业务拓展和创新能力。这对国际商务英语人才来说是一项基础的能力，主要指进出贸易中常规环节的具体操作流程和业务创新。要求学习国际商法、国际贸易理论、国际贸易事务和国际金融等方面的知识。(5)谈判能力。谈判是在新的贸易环境中争取有利的国际形势的合法手段，任何国家之间和平商谈，无论打着何种旗号、何种标准，其背后都是利益之争。每一个谈判者要深知谈判结果所蕴藏的风险性。这种风险性要求谈判人员不仅具备渊博的国际贸易知识，而且还要具备娴熟的驾驭语言的能力。人世后，培养社会急需的外向型、复合型国际商务英语人才的必要性是显而易见的。因此，商务英语人才自身素质需要不断提高，商务英语教育需要不断完善，以适应我国经济国际化发展的需求。商务英语1001学号：100505118童建龙