调查对象:在校大学生、部分校外随机选取的路人及部分学生的家长。调查时间:2016年1月14日——2017年2月23日调查问卷:共发问卷600份,收回563份,回收率达93.8%;其中有效问卷530份,有效率达94.1%(调查问卷详见附一)根据调查结果,生成以下报告:数据统计及分析1.被调查人员的性别分布:选项小计比例男25047.17%女28052.83%被调查的人中,有250个男生,占总人数的47.17%;280个女生,占总人数的52.83%;女生比男生稍多,但男女比率趋向平衡。2.被调查人员的年龄分布:选项小计比例18岁以下509.43%19-25岁42079.25%26-30岁101.89%31-35岁00%36-40岁203.77%40岁以上305.66%被调查的大学生中,十八岁以下的有50人,占总人数的9.43%;19-25岁的有420人,占总人数的79.25%;26岁以上的有60人,占总人数的11.3%。被调查的人中,25岁以下的占了总人数的88.7%,这是因为调查的限制性因素所致,由于我们大多调查了石油大学的在校大学生,很难将其他年龄段的人员包括在内,所以难以做到年龄分布的平衡。3.被调查人员的受教育程度:选项小计比例高中及以下101.89%大专203.77%本科50094.34%硕士及以上00%被调查的大学生中,主要是本科生,有500人,占了总人数的94.34%;其他年龄段人数较少,所占比分别为1.89%,3.77%和0%。调查对象的受教育程度普遍较高,有一定的社会受教育背景。4.被调查人员的网购年龄:选项小计比例3个月以下203.77%3-6个月305.66%6个月-1年509.43%1-2年19035.85%2年以上24045.28%从上表可以看出,45.28%的人员有两年以上的网购年龄,35.85%的人员有1-2年的网购年龄,这两类人员占总人数的81.13%,有较大的比例。一年以下的人员仅有100人,其中有一半的人仅有半年及以下的网购史。5.被调查人员的月收入:选项小计比例2000元以下43081.13%2000—3500元509.43%3500—6000元305.66%6000元以上203.77%由图中可以看出,月收入在2000元以下的人数最多,占总人数的81.13%;而2000-3500元和3500元以上的人员都较少,都约只占总人数的9%。由此可以看出所调查的人员中,月收入大部分是2000元以下的。收入差异较小。选项小计比例有较多结余9016.98%有少部分结余34064.15%勉强够花8015.09%不够花203.77%与此同时,我们调查了人员的月收入结余情况,大部分人都有少部分结余,约占总人数的64.15%;但还是有少部分人会有较多结余,占比为16.98%;不够花的只有20人,仅占3.77%;其余80人勉强够花。6.被调查人员的月主要消费类型:选项小计比例饮食31058.49%学习509.43%电子产品、游戏305.66%娱乐项目101.89%服装、化妆品7013.21%房、车等203.77%其他407.55%可以看出,饮食,学习和服装、化妆品是被调查人员的主要消费对象,分别占到58.49%,9.43%,13.21%。但有部分人将大量收入投入到电子产品和游戏中,约占5.66%;其他几项占比均不超过4%。7.被调查人员当前与三年前的消费对比:三年前:影响消费上午因素小计比例质量19035.85%品牌407.55%服务态度00%时尚101.89%性价比高21039.62%其他8015.09%是否超过预算小计比例是12022.64%否41077.36%本题有效填写人次530消费方式的满意度小计比例完全满意9016.98%有点满意13024.53%满意22041.51%有点不满意407.55%不满意509.43%本题有效填写人次530服装购买地点小计比例小店8015.09%网购8015.09%大型百货商场26049.06%专卖店11020.75%其他00%本题有效填写人次530现今影响消费的因素小计比例质量19035.85%品牌509.43%服务态度407.55%时尚101.89%性价比高21039.62%其他305.66%本题有效填写人次530是否超过预算小计比例是18033.96%否35066.04%本题有效填写人次530消费方式的满意度小计比例完全满意509.43%有点满意11020.75%满意19035.85%有点不满意16030.19%不满意203.77%本题有效填写人次530服装购买地点小计比例小店101.89%网购28052.83%大型百货商场13024.53%专卖店10018.87%其他101.89%本题有效填写人次53由上面多项数据的对比可以看出,在人们消费时,质量和性价比依然是人们关注的重点,但已经有部分人开始看重服务态度这一因素。消费超过预算的人数由120人增长到180人,增长了11.32%。三年前多数人会在大型百货商场进行消费和购买服装,但如今更多的人选择网购服装,大型百货商场购买人数急剧下降。专卖店购买人数基本持平,约占20%。现在人们消费受外在因素影响很大,所以应树立“合理、适度、节俭”的消费观念。8.被调查人的消费满意度;选项小计比例1305.66%2407.55%313024.53%422041.51%511020.75%绝大多数的人对自己消费是很满意的,有330人给自己的消费满意度打了4或者5分,这占到了总人数的62.26%;但也有少部分人对自己的消费不满意,约占13%。这体现出了理性消费和适度消费的重要性。消费误区分析大学生是我们本次调查的重点,也是特殊的消费群体,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点。他们的消费观念易受社会及身边的因素影响,易导致错误的消费行为。这几年,人们需求是不断扩张的发展时期,因而特别想以新异的消费形象,向社会展示自身成长成熟。他们希望通过消费上的新潮、时尚、前卫来展示青春的活力,显现自我的能力与价值,以便在注重经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看,获得更多脱颖而出的发展机会。在调查中,有的被调查人员认为,“社会在发展,消费是动力,追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会进步的贡献。”经调查,人们存在以下几个消费误区:①盲目攀比,一味追求新潮流、新时尚。结合调查情况和实际情形,我们发现有些人的虚荣消费比重较高。有些同学为了购买名牌衣服、鞋,不惜向别人借钱以满足欲望。他们情愿节衣缩食,甚至牺牲其他必要开支,这反映一些学生不懂得量入为出的消费原则,攀比心理较强。在消费以后也是一如既往的后悔和不满意。②消费无计划性,经济独立意识较弱,理财观念淡薄。从调查后的数据可以看出,只有33%的同学会消费超过预算,只有67%的人会按照预算进行消费。而且大学生消费喜欢“跟着感觉走”冲动性消费占据一定比重。③消费结构不合理。由于大众传媒的推动和扩散,它把越来越多的人卷入其消费生活观念和消费方式,它创造、刺激并在生产着人们的消费需要和消费欲望,驱使人们不断的追求高档,无止境的向往名牌。这一倾向已开始向学生群体扩散。据调查,大学生的消费结构主要存在两个失衡之处:一是物质消费大踏步向高档次发展,精神消费则严重滞后;二是精神消费中,重娱乐消遣轻读书学习。④过度消费现象较严重,且存在借贷消费。一些大学生养成了新的享乐主义消费观,无计划、无节制的疯狂消费,并且超过了个人的经济承受能力;超前消费越来越受到大学生的接受和亲睐,大学生拥有信用卡的数量在逐年上升,提前消费、借贷消费这种寅吃卯粮的西方消费习惯已逐渐被大学生接受。⑤存在情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。有的同学觉得生活郁闷,想自己换个装扮,换个发型,不惜重金改头换面,以求变换生活。有部分人会为了一点服务态度而左右自己的消费方式和消费金额。对大学生消费行为问题的原因探讨上述消费行为问题形成产生的原因是非常复杂的、多方面的,有主观的、客观的,有社会的、家庭的等等,主要有以下几个方面。1.社会不良消费观念、消费现象对大学生消费行为的影响。校园不良消费现象的出现受社会上不良消费风气的熏染。消费不仅是一种经济行为,更折射出消费者一定的文化素质和道德水准。市场经济带来的负面效应诱使许多人“一切向钱看”,贪图物质享受,鄙弃高格调的精神追求,消费观念多元化,消费层次高档化,追求超额消费和超前消费,却不顾自己的经济承受能力,所有这些不能不对大学生的消费行为起了负面作用。2.社会化过程对大学生消费行为的影响。大学生社会化包括社会教化和主体内化两个基本方面。内化是指大学生经过一定阶段的社会学习和接受社会教化,将社会目标、社会价值、社会行为规范和行为方式等转化为自己稳定的价值和行为反应能力。由于大学生缺乏较高的学习能力和很强的适应能力,并且合作能力较差,主观与客观需要的不协调性等,造成内化能力较低。由于大学生未能深刻认识到自身在消费社会化过程中的实质,在追求文化和精神消费上养成了不良的消费习惯。