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团队建设与协作Page2协助、合作、奉献、改变忠诚、坚忍、沟通、学习爱与被爱雁阵理论Page3导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page4团队团口队耳沟通表达才人知识能力聆听听从基本要素Page5什么是团队（TEAM）？Together（一起）Everybody（每人）Achieve；Aim（共同的目标）More（更多）Page6团队的定义团队是为了实现共同的目标而由相互协作的个体组成的工作群体。Page7团队的特征团队的组成团队的基础团队的动力团队的境界相互补充协同合作事业目标凝聚力Page8导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page9古老的寓言故事•在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；•如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；•如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？Page10一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。蚂蚁军团Page11羚羊Page12狮子Page13大象Page14Page15这就是团队的力量！Page16团队建设的意义意义：在于通过建设团队的优良品质，实现团队价值的最大化。1、提高工作效能2、融洽人际关系3、保持心理关系4、加强成员合作5、完成复杂工作Page17一滴水只有把它融入大海才不会干涸；一根线只有把它拧成一股绳才不容易断；每一个团队成员，只有群策群力，合作互助才能在完成团队任务的同时实现自我价值。小成功靠个人，大成功靠团队。Page18导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page19团队建设五要素目标（Purpose）人（People）计划（Plan）定位（Place）权限（Power）团队5PPage20人是构成团队最核心的力量Page21员工的四类工作状态等级Page22心态变--------------态度变，态度变--------------行动变，行动变--------------习惯变，习惯变--------------人格变，人格变--------------命运变，命运变--------------人生变。心态和命运的关系Page231、在北京街头有很多卖水的人，有正面思维的人看到会说：“北京真是个好地方，连水都能卖钱，看样子，在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲：“北京这个地方，连水都要拿钱买，看样子，在北京很难生存”。2、同样是半杯水，有人认为“唉，只有半杯水了”，有人认为“真好，还有半杯水”。正面思维与负面思维Page24工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作中需要一种积极主动，自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。没有敬业就没有卓越。Page25改变人生从良好的心态开始！Page26引导团队走向胜利的航标——共识目标Page27导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page28团队建设五个统一如果一个团队噪音太多会大大降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，团队的每个人都认同团队的目标，并为之努力的工作。团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。规则是告诉成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线。团队建设五个统一Page29团队建设的途径1、户外活动2、读书活动3、团队会议4、文体活动5、培训……Page30团队角色的配置技术专家实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完善者Page31优秀团队案例唐僧：道行高深、气质儒雅－－“领导”孙悟空：嫉恶如仇、神通广大－－“大将”猪八戒：憨态可鞠、不计小节－－“使者”沙和尚：老实厚道、任劳任怨－－“后勤”Page32团队角色的启示：1、每一种角色都很重要。2、团队中的每个人都有优缺点。3、尊重团队角色差异，合作能弥补能力不足。Page33导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page34发挥优势，取长补短：1＋1＞2相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0成员关系决定团队效率Page351、团队协作精神，是大局意识、合作意识和主人翁精神的集中体现。2、核心是协同合作，最高境界是全体成员齐心合力表现出的向心力、凝聚力。协作精神Page36如何培养团队协作精神？1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏2、尊重，无论新人或老人3、宽容，让心胸更宽广4、信任，成功协作的基石5、沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你6、负责，自信的面对一切7、诚信，不容置疑8、热心，帮助身边每一块“短木板”9、团队利益，至高无上10、超越自我的团队意识Page37信任是团队协作的基础Page38信任他人，在行动上我们应该做到：相信同事的言行是出于好意承认自己的弱点和错误遇到困难时，主动寻求别人的帮助欢迎别人对自己所负责工作提出问题和给予关注赞赏并且相互学习各自的技术和经验Page39被他人信任，在行动上我们应该做到：提高自己的技能，有独立完成工作的能力对工作有责任心，保质保量地完成主动为别人负责的工作提供建议或帮助愿意分享自己的经验和技术Page40协作中我们要做到“负责”对同事负责对自己负责对团队负责做好自己份内的事情Page41导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page42高绩效团队的特点1、有明确的目标，且每一个成员都明确这个目标2、团队成员具有清晰的角色定位并能分工合作3、具有极强的凝聚力和向心力4、拥有良好的团队气氛5、团队成员能够主动学习6、培养良好的工作技巧7、注重纪律、沟通与协调8、高度的责任感和相互信任9、能力互补和恰当的授权Page43每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队的成绩需要各位的辛勤付出和共同的努力。Page44团队建设是一个长期的过程。我们必须不断改进工作方法，运用更多的管理艺术，才能建设出一个具有高凝聚力、吸引力和感召力的优秀团队。Page45