调查问卷分析报告

ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE1调查问卷分析报告中船重工集团七一0研究所北大纵横管理咨询公司二零零二年四月ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE2问卷分析说明此次调查问卷的调查对象分为五个群体：机关人员、研发人员、后勤人员、生产人员和离退休人员。回收的有效问卷共381份，其中机关人员86份，研发人员174份，后勤人员14份，生产人员62份，离退休人员17份，无记名问卷28份。本次统计结果以381份有效问卷为基础，其中有些问题有极少数员工未作回答，问卷分析时以实际回答数为基础进行统计。我们将调查问卷的统计结果进行汇总，形成此调查分析报告。ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE3近半数员工认为“十五规划”的目标务实46.60%29.50%19.90%4.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%务实说不清楚过高过低员工对“十五”规划目标的评价ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE4绝大部分员工了解“十五”规划，但认为能与自身工作相结合的只占三成39.40%27.60%22.30%8.60%2.10%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%了解，与工作结合不紧密理解，能与工作结合基本了解，几乎不与工作结合不了解理解深刻，并作为工作努力方向员工理解“十五”规划的程度ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE5机关人员中表示能将“十五规划”与自身工作紧密结合的比例相对较高1.70%40.70%30.50%18.60%8.50%7.70%42.30%38.50%11.50%1.20%19.80%40.70%27.90%10.50%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%机关一般工作人员中高层管理人员研发人员理解深刻，并作为工作努力方向理解，能与工作结合了解，与工作结合不紧密基本了解，几乎不与工作结合不了解各群体员工理解“十五规划”的程度ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE6领导班子的精诚团结、员工思想的转变和基础管理的夯实是实现“十五”规划的三大成功因素68.27%61.87%60.80%57.33%41.07%领导班子的精诚团结员工的思想转变基础管理的夯实民品产业化、规模化军品流程管理的优化员工认为实现“十五”规划的关键成功因素ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE764.3%员工认为所未来的定位应以研发为核心，以生产和产品销售为主，技术服务为辅64.30%19.60%16.10%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%研发为核心，以生产和产品销售为主，技术服务为辅专注于研发，以技术服务为主，生产和产品销售为辅以研发和产品销售为主，生产和技术服务为辅员工对所未来的定位的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE8四成以上员工认为军品与民品应并重发展44%18%38%军品、民品并重发展以军品为支撑，重点发展民品以军品为主，民品顺势而为基于七一0所现实，员工认为军品与民品的相互关系ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE9近半数员工看好民品发展，但只有不到一成的员工认为民品会发展成为主业48.93%20.59%20.59%9.89%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%好，未来能不能成为主业很难说一般，是军品的补充不看好，无法与军品相比，只是小打小闹而已很好，会发展成为主业员工对民品发展的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE10六成员工认为“拥有优秀的科研人才”是七一0所的优势所在60.22%48.77%40.60%34.33%26.16%20.71%13.90%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%拥有优秀的科研人才依托中船重工集团，比较容易获得资金和项目拥有先进的专有科研设备在行业内的知名度技术领先员工团队工作精神强核心高层管理人员的个人能力员工对七一0所具有的优势的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE11八成以上员工认为“管理水平不高”为七一0所的最大劣势81.25%64.67%38.86%35.87%34.78%23.64%13.04%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%管理水平不高市场营销能力不足缺乏高层次的技术拔尖人才员工凝聚力不强生产环节薄弱员工思想观念落后受上级管理部门干涉过多员工对七一0所具有的劣势的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE12四成以上的员工认为最需要增强或重新整合的资源是人力资源43.01%20.43%15.32%11.56%9.68%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%人力资源财务资源技术资源隐形资源（品牌、公共关系等）实物资源（设备设施等）员工认为最需要增强或重新整合的资源ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE13半数以上员工认为七一0所最具潜力的资源是人力资源51.30%31.50%7.50%5.40%4.30%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%人力资源技术资源隐形资源（品牌、公共关系等）实物资源（设备设施等）财务资源员工认为七一0所最具潜力的资源ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE14只有二成员工对七一0所的未来发展前景表示乐观52.11%20.37%17.73%9.79%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%一般乐观说不清楚不看好员工对七一0所未来发展前景的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE15机关人员尤其是中高层领导对七一0所的前景较为看好32.20%39.00%6.80%22.00%40.70%40.70%3.70%14.80%13.50%55.00%12.30%19.30%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%机关一般工作人员中高层管理人员研发人员乐观一般不看好说不清楚各群体员工对七一0所发展前景的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE16近八成员工认为新的领导班子能带领员工进一步发展63.14%18.16%16.53%2.17%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%有能力带领员工实现稳步发展难以促进七一0所进一步发展有能力带领员工实现跨越式发展不能带领员工一起发展员工对七一0所新一届领导班子的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE17各群体员工皆看好新的领导班子19.00%62.10%15.50%3.40%29.60%59.30%11.10%14.50%60.20%22.90%2.40%12.50%87.50%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%机关一般工作人员中高层管理人员研发人员离退休人员有能力带领员工实现跨越式发展有能力带领员工实现稳步发展难以促进七一0所进一步发展不能带领员工一起发展各群体员工对新一届领导班子的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE18近七成员工赞成请外部公司为所提供专业化服务28.30%21.70%5.60%3.40%41.00%可以理解，能够为所带来价值与生产外协一样，是正常的，完全赞成，是所领导班子的正确是新鲜事物，接受有个过程对无形服务，我们有能力自己做，没有必要借外脑没有价值，是白花钱员工对所请外部公司为所提供专业化服务的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE19调查显示“成本控制”为军品项目管理中最应加强的环节32.90%30.30%17.40%13.20%5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%项目管理中的成本控制项目争取对科研人员的激励专业化分工，实施科研、生产分线项目流程优化员工认为军品项目管理最应当加强的环节ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE20中高层领导认为军品项目管理中的成本控制尤其应当加强12.5%25.0%12.5%37.5%12.5%9.1%63.6%18.2%9.1%9.1%36.4%4.5%15.9%34.1%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%机关一般工作人员中高层领导研发人员项目争取项目管理中的成本控制项目流程优化专业化分工，实施科研、生产分线对科研人员的激励各群体员工认为军品应当加强的方面ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE21近七成员工赞同科研、生产分线68.03%20.49%11.48%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%赞同分不分都可以反对员工对科研、生产分线的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE22机关人员尤其是中高层管理人员更加赞成科研、生产分线75.00%8.90%16.10%88.90%11.10%61.80%13.90%24.20%66.70%6.70%26.70%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%机关一般工作人员中高层管理人员研发人员离退休人员赞同反对分不分都可以各群体员工对科研、生产分线的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE23近半数员工认为民品发展的主要制约因素是缺乏市场开拓人才46.59%23.98%19.62%7.09%2.72%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%缺乏市场开拓人才管理体系不顺畅科技人员的积极性不高，有重军轻民的价值倾向所在政策上支持力度不够风险大员工认为民品发展的主要制约因素ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE24近八成员工认为风险投资基金对促进科技产业化和拓展科技人员发展空间有作用59.42%20.42%16.18%3.98%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%有一定作用作用不大有重要作用没有作用员工对风险投资基金对促进科技产业化和拓展科技人员空间作用的看法ALLPKU—中船集团七一0所调查问卷分析报告04/28/2002—PAGE25四成以上的员工认为目前七一0所的组织机构设置基本能支持目前业务发展需要，但不能对七一0所的战略实现进行有力支持42.40%35.50%17.80%4.30%基本合理，能支持目前业务发展的需要，但对实现七一0所的战略尚不能进行有利的支持不太合理，但基本能对目前的业务进行支持不合理，影响了业务发展合理，对七一0所的战略及目前业务均能进行有利的支持员工对目前的组织结构设置状况的看法ALLP