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《企业管理基础》电子教案安徽工程科技学院管理工程系目录第一章现代企业管理概述第二章企业战略管理与营销管理第三章产品开发与项目管理第四章生产系统的组织与管理第五章现代制造管理模式第六章全面质量管理第七章财务管理第八章人力资源开发与管理第九章管理信息系统的构成及运作第一章现代企业管理概论本章目标:学习完本章后你应当了解:企业以及企业存在的形式现代企业制度的内涵及其相互关系企业管理的性质、职能企业系统运行和管理的必要性企业管理发展的历程和与此相应的西方企业管理思想一、企业的概念及其特征和类型1、企业的概念及特征企业是从事商品生产、商品流通或服务性活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有以下特征：(1)企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织；(2)企业提供产品或服务的直接目的是追求利润；(3)企业必须实行独立核算、自负盈亏；(4)企业是纳税单位；(5)企业必须具有法人资格。2、企业的分类及形式(1)按社会分工角度划分，可以分为工业企业、农业企业、商业企业、建筑安装企业、交通运输企业、金融企业、电讯企业等类型；(2)按企业规模分类，可以分为大型企业、中型企业、小型企业三类；(3)根据企业生产力各要素所占比例不同，可以分为劳动密集型企业、资金密集型企业及技术密集型企业三类；(4)按企业所有制性质不同，可以划分为国有企业、集体企业、私营企业、外商企业等类型；(5)按企业制度分类，可以分为个人业主制、合伙制和公司制三种类型。二、现代企业制度1、现代企业制度的涵义现代企业制度是指适应社会化大生产的需要，反映社会主义市场经济体制的要求，以产权为核心，以公司制度为主体的新型企业制度。它包括两个层次的涵义：（1）现代企业制度是与社会化大生产、市场经济相适应的新型企业制度；（2）现代企业制度是以产权为核心、以公司制度为主体的。2、现代企业制度的基本特征及基本内容1)现代企业制度的基本特征产权明晰责权明确政企分开管理科学2)现代企业制度基本内容现代企业产权制度现代企业组织制度现代企业管理制度3、现代企业产权制度1）产权产权是财产权的简称，它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。产权的基础与核心是所有权。2）产权制度产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。产权制度的功能：界区功能；激励功能；约束功能；交易功能。3）公司产权制度的基本内涵是以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，并以股东会、董事会、执行机构作为法人治理结构来确立所有者、公司法人、经营者和职工之间的权力、责任和利益关系。公司拥有的法人财产。公司财产权能的分离。法人治理机构。4、现代企业组织制度组织是为了达到共同目标的众人通过分工和协调结合起来的形式。组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确人与人之间的分工与协调关系，划定各部门及成员的职责。1）建立企业组织制度的基本原则统一目标原则；权力统一原则；责权利相统一原则；精干高铲原则；管理幅度原则。2）影响企业组织制度的因素企业制度的类型；规模因素；技术因素；环境因素。3）公司组织结构的类型A、直线制直线制是最早、也是最简单的组织机构形式。其特点是经理直接或通过一个中间管理环节进行领导，不设职能机构，由最高领导层从上到下建立垂直的领导关系。一般只适应于生产规模小、经营简单的小型企业。B、职能制职能制是一种以职能分工为基础的分级管理组织形式，即将管理工作按照职能进行划分，由职能管理机构分别领导业务机构。C、直线职能制直线职能制是在经理的领导下，企业建立两套管理系统：一套是实行直线式领导的管理系统；另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统。两系统以直线领导为主体，同时发挥职能部门的指导参谋作用。D、事业部制事业部制是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位。事业部是在总公司控制下的利润中心，具有利润生产、利润计算和利润管理的职能。E、矩阵制矩阵组织就是在原有的按直线指挥系统为职能部门组织成纵向的垂直领导系统的基础下，以建立一种横向的领导系统，两面三刀者结合起来组成一个矩阵。其中一名管理人员既同原职能部门保持组织上与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。4）公司领导组织机构决策机构公司执行机构公司监督机构5、现代企业管理制度现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。现代企业管理制度特征：以现代经营观念为指导；以市场为导向；面向消费者；生产与流通相结合；内部条件和外部环境相结合；经营战略与具体战术相结合。企业经营职能活动可以分为5大基本职能领域：即市场营销、研究开发、生产制造、财务、人事。三、企业管理概述1、企业系统的特征系统是一个有目的、有组织，相互联系的，由若干个子系统组成的整体结构。企业作为一个人造系统，一般具有以下方面的特征：a、要求的集合性。b、各要求的相关性。c、活动的目的性。d、环境的适应性。e、结构的层次性。2、企业管理的性质企业管理是为了实现企业的目标，对企业的生产经营活动进行有效的计划、组织、领导和控制的一系列工作的总称。企业管理的二重性，是指企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，合理组织生产力的一般职能。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，表现为维护和巩固生产关系的特殊职能。学习企业管理二重性的意义：管理的自然界属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的经验，来迅速提高我国企业的管理水平。管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬，必须考虑我国的国情，逐步建立有中国特色的管理模式。3、企业管理的职能1）计划计划是一种预测未来、制定目标、决定政策、选择方案、实现组织目标的过程。2）组织组织为了使人们能够最有效地工作去实现目标而明确责任、授予权力和建立关系的过程。3）领导领导是指指导和影响组织成员为实现组织目标而做出努力和贡献的过程。4）控制控制就是按照标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。四、管理理论简介1、古典管理理论1）科学管理理论2）古典组织理论3）行政组织理论2、人际关系学说与行为科学1）人际关系学说2）行为科学3、现代管理理论（11个学派）