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一.填空题:1.标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2.1MOD＝0.129秒3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.5.MOST是ManagementOperationStandardTechnique的缩写,即动作分析方法.6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.7.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消,合并,重排,简.8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.9.动素分析（Therblig）的基本动作元素有1712,工业工程-‘IE’是INDUSTRIALENGINEERING两英文单词的缩写;13,标准时间由作业时间和宽放时间组成;14,生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;15,写出以下工程记号分别代表的内容:○---(加工)◇----(质量检查)﹔□---(数量检查)▽-----(储存)16．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。”18.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。19.物料需求计划系统，简称_MRP_系统。20.模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。21.模特法将动作归纳为21种。22.根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。21．基本生产过程包括操作过程、检验过程、运输过程、存储过程。22．工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。23.作业宽放包括组织性宽放和技朮性宽放。24.方法研究的内容有程序分析操作分析动作分析。25.线路图主要用于搬运或移动线路的分析。26.预定时间标准法简称PTS法。MOD法中M4G3＝0.903。27．所谓标准资料是将直接由作业测定所获得的大量测定值或经验值分析整理，编制而成的某种结构的作业要素正常时间的数据库。28.IE的最高目标是提高系统的总生产率。29．通过对以人为主的工序的详细研究﹐使操作者操作对象操作工具三者科学的组合﹑合理地布置和安排﹐达到工序结构合理﹐减轻劳动强度﹐减少作业的工时消耗﹐以提高产品的质量和产量为目的而作的分析﹐称为操作分析。30.动作分析方法有目视动作分析﹐动素分析和影片分析。32.工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种提高效率和降低成本的知识、原理和方法产生与应用的历史。33.工业工程正是由于不断吸收现代科技成就，尤其是计算机科学、运筹学、系统工程及相关的学科知识，有了理论基础和科学手段，才得以由经验为主发展到以定量分析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统的整体优化和生产率的提高，而成为一门独立的学科。34．IE技术人员涉及的业务面很宽，从基本的动作与时间研究到系统的规划、设计和实施控制等方面为各级经营管理提供方法，充当参谋。35．工业工程师始终从全局和整体出发，起着各部门和专业之间的沟通者、咨询者、和协调人的作用。36.根据工业工程的观点，生产率和质量目标是统一的，而不是对立的，它们通常是相互促进﹑同步发展的。37.生产率管理是一个较大管理过程中的一个子系统，其内容包括根据系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调。38.作业时间是指直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的时间。39.作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。41.工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种提高效率和降低成本的知识、原理和方法产生与应用的历史。42.生产率管理是一个较大管理过程中的一个子系统，其内容包括根据系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调。43.影响国家和部门生产率的主要因素是人力资源、科技水平及宏观管理等方面，它们在某种意义上也是决定其它一切经济规模组织(如企业)生产率的基础。45.流程程序分析由于分析对象的不同可采取物型流程图和人型流程图两种，前者是以物料为对象，后者是以人为对象。46.按动作经济原则要求，手的动作尽量用低的级次来完成。47．作业测定是通过一定的方法用来确定合格工人按规定的作业标准，完成作业所需要的时间。48．作业时间是指直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的时间。49.工作抽样观察结果需要作管理图，其目的在于确定管理界限，如发现异常值应剔除。50．企业工作标准可以分为作业标准和岗位标准两类。51.马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。52.生产管理_就是对产品生产过程的管理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计划、组织和控制工作。53.所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划、设计、制造、安装、验收、使用、维修、改造直至_报废更新_的全部过程。54.通常产品投放流水线时主要依据_工程作业流程图_文件进行排拉作业;55.标准时间由作业时间和宽放时间组成;56.动作经济原则的两大功用是指提供建立新方法的方向和发掘问题。57.在一段时间内，利用秒表连续不断的观测作者作业称为密集抽样。58.生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与标准产能的比值;59.质量改善循环‘PDCA’指的是PLAN,DO,CHECK,ATION;60.‘5S’管理中,5S指的是整理,整顿,清扫,清洁,修养。61.企业中工业工程组织的形式，一般可分为分布式、集中式和矩阵式。62标准资料最常用的形式是表格式。63.在工时消耗分类中，工人在正常生产技术组织条件下为完成一定量的工作所必须消耗的时间是作业时间。64.对操作有直接贡献的动素称为有效动素。66.某一给定时期的产出量与投入量之比是静态生产率。67.作业测定的主要方法有时间研究工作抽样预定时间标准标准数据法四种。68.作业测定的阶次分为动作单元作业制程四种。69.工人在生产中的工时消耗﹐可分为定额时间和非定额时间两大部分。70.方法时间衡量简称MTM法﹐1TMU＝0.036秒。71.目视管理的基本要求统一简明醒目实用严格。72.测时的方法有归零法累积测时法周程测时法连续测时法。74.现场管理是对生产现场活动的一切活动﹐按照企业的经营目标﹐进行计划控制协调和激励的总称。75.某操作需要两手同时动作，且左手需要集中注意力，其操作的模特表达式分别为M4G3M4P2（左手）、M4G1M3P0（右手）,其MOD数为13二、单项选择题11.工作抽样需要对操作者或机器进行（D）A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察12.国际公认的制定时间标准的先进技术是（C）A.时间研究B.工作抽样C.预定时间标准法D.标准资料法13.时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是（A）A.正常时间B.标准时间C.宽放时间D.预定时间14.移动动作和终结动作总是(B)出现的A.单独B.成对C.同时D.相同15.在动作经济原则中，“尽量解除手的动作，而以夹具或脚踏工具代替”，这是关于(C)的原则。A.人体运用B.工作地布置C.工具设备D.作业设计16.标准资料法的特点(B)A.可取代作业测定法B.合成时间不需要再评比B.对同类作业要素要重新测定D.以预定时间标准为基础17.试验证明，身体其它部位动作一次的MOD数都(A)手指动作一次的MOD数。A.大于B.等于C.小于D.大于等于18.在方法时间衡量中，动作的时间单位是（B）A.SB.TMUC.RUD.min19.‘PTS’指的是(D)A,动作经济分析法;B,标准动作标准法;C,基本动作时间分析法;D,预定动作时间标准法;21．工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）A．装配B．检验C．包装D．储存23．工作评比法的关键是如何确定的（D）A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数24.设施规划与设计的对象应该是（B）A、生产工艺B、整个系统C、主要生产设备D、产品25.手持物品，从一处移至另一处的动作，称为（A）A.运输B.移动C.移物D.手动26．对制品制造过程进行分析改进的技术是(B)A．操作分析B．工艺流程分析C．作业流程分析D．动作分析28.‘不必要的动作要减少’是动作经济原则的(B)之一点;A,着眼点B,基本思想C,基本方法D,基本动作29.以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的(A)A,质量方针和质量目标是毫无关系;B,质量方针可以提供制定质量目标;C,质量目标是建立在质量方针的基础上;D,质量目标是定量的;不定项选择题32．生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于(C)A．作业时间B．宽放时间C．定额时间D．非定额时间33．工业工程师的作用就是把人员、机器、资源和信息等联系在一起，以求得有效的运行。他们主要从事(C)，要处理人与物、技术与管理、局部与整体的关系。A．工作研究B．设施规划C．生产系统的设计和改善(即再设计)D．工程经济分析34．为增强竞争实力，保证企业的生存和发展，根据IE原理，从全局对企业进行(A)是一项重要的IE活动。A．系统分析和综合诊断B．方法研究C．工厂布置D．作业测定37．生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于(C)。A．作业时间B．宽放时间C．定额时间D．非定额时间38．以工序作业时间为对象，对构成工序的作业要素进行周期重复观察，并测定工时消耗’的方法是(A)。A．测时B．作业测定C．工作抽样D．工作评比42.空手移动，伸向目标的动作称为（C）A.伸手B.指向C.移动D.寻找44.用手握住物体并保持静止状态，称为（C）A.握住B.持住C.定位D.检查47．生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于(A)。A．作业时间B．宽放时间C．定额时间D．非定额时间48．将实测作业时间调整为正常作业时间的方法是(D)A．作业测定B．测时C．工作抽样D．工作评比52．将动作分析和动作时间结合在一起的预定时间标准是(A)。A．模特法(MOD)B．MTM法C．WF法D．PTS法．54．为执行基本作业而进行的各项辅助操作所消耗的时间为(A)。A．辅助时间60．生产率管理就是(C)。A．经营管理B．评价劳动和资金效率的过程C．对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程D．财务和审计62．对于缺少投资的作业系统的改进应采用的技术是(D)。A．设备更新改造B．采用新工艺C．采用新材料D．开展工作研究64．构成作业系统诸因素中最高层次的因素是(A)。A．产品设计B．原材料C．工序D．设备和工具66.几个操作者共同完成一项作业，对几个操作者之间的配合关系进行分析称为(C)。A．手工操作分析B．工组分析C．工组联合操作分析D．动作分析67．以工序作业时间为对象，对构成工序的作业要素进行周期重复观察，并测定工时消耗’的方法是(A)。A．测时B．作业测定C．工作抽样D．工作评比69．使标准化对象的形式、功能或其它特性具有一致性的原理为(C)。A．相同原理B．一致性原理C．统一原理D．通用性原理70.工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）。A．装配B．检验C．包装D．储存71．标准的对象是重复性的事物和（A）A．概念B．产品C．服务D．工作77．在机械化作业中人的主要作用是(C)。A．监视系统B．控制系统C．操纵系统D．发挥自身的技能78.若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数X为中线，两边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（B）A.68.25%B.95.45%C.99.73%D.99.99%三.多项选择题1．作业系统主要由以下几方面因素组成(ABCDE)。A．设备B．人员C．方法D．