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92011-1-991工作研究时间研究工作研究请两位班长协调好成员实验时间，计划在1月22日上午8:30-下午4:30进行测试，每人20分钟，然后熟悉其他仪器，有驾驶执照的同学，不写报告。没有驾驶执照的同学重点掌握12件仪器的使用☆实验安排☆实验安排没有驾驶执照的同学重点掌握1-2件仪器的使用，结合工作岗位，写报告3000字（两人合作）。实验地点是闵行校区西区伟达楼（近化学学院楼）。工作研究考试时间：1月16号下午6：00开始。期末考试成绩是70%，实验是20%，平时是10%。☆考试时间☆考试时间工作研究☆教学内容第一节第一节秒表时间研究的含义、特点和适用对象秒表时间研究的含义、特点和适用对象第二节第二节秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具第三节第三节秒表时间研究的步骤秒表时间研究的步骤复习与思考复习与思考第三节第三节秒表时间研究的步骤秒表时间研究的步骤第四节第四节常用的几种评定方法常用的几种评定方法第五节第五节作业评定的培训及应用案例作业评定的培训及应用案例工作研究第一节秒表时间研究的含义、特点和适用对象一、秒表实验研究的含义一、秒表实验研究的含义二、秒表时间研究的特点二、秒表时间研究的特点三、秒表时间研究的适用对象三、秒表时间研究的适用对象二、秒表时间研究的特点二、秒表时间研究的特点工作研究一、秒表时间研究的含义秒表时间研究是作业测定技术中的一种常用方法，秒表时间研究是作业测定技术中的一种常用方法，也称也称直接时间研究直接时间研究————密集抽样密集抽样。。秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续地观测，器对操作者的作业执行情况进行直接、连续地观测，把工作时间和有关工作的其他参数，以及与标准概把工作时间和有关工作的其他参数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需的标准时间的方法。完成某项工作所需的标准时间的方法。92011-1-992工作研究二、秒表时间研究的特点秒表时间研究采用抽样技术进行研究秒表时间研究采用抽样技术进行研究,,按随机的原按随机的原则，抽选总体中的部分单位进行调查，以推断总则，抽选总体中的部分单位进行调查，以推断总体的有关数据的方法。体的有关数据的方法。秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对象，秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对象，在一段时间内，按照预定的观测次数利用秒表连在一段时间内，按照预定的观测次数利用秒表连续不断地观测操作者的作业，然后以此为依据计续不断地观测操作者的作业，然后以此为依据计算该作业的标准时间。由于观测的时间是限定的，算该作业的标准时间。由于观测的时间是限定的，而且是连续观察的，所以是密集性抽样。而且是连续观察的，所以是密集性抽样。工作研究三、秒表时间研究的适用对象秒表时间研究主要用于对秒表时间研究主要用于对重复进行的操作重复进行的操作寻求标准寻求标准时间。时间。重复作业重复作业是指具有重复循环型式的作业，重是指具有重复循环型式的作业，重复循环期间持续的时间，大大超过抽样或观察所需复循环期间持续的时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。当作业具有单独的重复循环，分循环或要的时间。当作业具有单独的重复循环，分循环或要的时间。当作业具有单独的重复循环，分循环或要的时间。当作业具有单独的重复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用秒表时间研究法。有限的几种循环时，可以用秒表时间研究法。秒表时间研究限用于实际进行的手工的、重复性的秒表时间研究限用于实际进行的手工的、重复性的工作。它不能用于工作开始之前去确定标准。但只工作。它不能用于工作开始之前去确定标准。但只要通过一次短期的试验，就足以提供必需的数据。要通过一次短期的试验，就足以提供必需的数据。工作研究第二节秒表时间研究的工具1.1.秒表（马表、停表）秒表（马表、停表）2.2.记录板记录板44..计算器、测量工具、摄影、录像设备计算器、测量工具、摄影、录像设备或计时机等或计时机等3.3.时间研究表格时间研究表格工作研究1.1.秒表（马表、停表）秒表（马表、停表）秒表是时间研究中最广泛使用的工具秒表是时间研究中最广泛使用的工具,,定额人员常用的是定额人员常用的是1/1001/100分秒表，也称分秒表，也称1010进分计秒表，如图进分计秒表，如图77--1a1a；另外一种；另外一种秒表为秒表为1010进时计秒表进时计秒表((表面划分成表面划分成100100小格，每格代表小格，每格代表0.0001h)0.0001h)，见图，见图77--1b1b。。a）10进分计秒表b）10进时计秒表工作研究2.记录板记录板用于安放时间研究表格和秒表。时间研究记录板用于安放时间研究表格和秒表。时间研究人员在观测操作时，一方面要注意工人的细微操人员在观测操作时，一方面要注意工人的细微操作，另一方面又要阅读秒表的读数，而且随时要作，另一方面又要阅读秒表的读数，而且随时要将二者的观测结果记录下来。将二者的观测结果记录下来。图图77--22的记录板结构的记录板结构比较合理，使用起来比较方便。比较合理，使用起来比较方便。工作研究图7-2记录板92011-1-993工作研究3.时间研究表格时间研究表是指记录、汇总与分析时间研究观测数时间研究表是指记录、汇总与分析时间研究观测数据的各种表格。据的各种表格。时间研究记录表要记载与时间研究有关的所有详细时间研究记录表要记载与时间研究有关的所有详细资料及每单元的时间及评比资料。资料及每单元的时间及评比资料。资料及每单元的时间及评比资料。资料及每单元的时间及评比资料。表表77--11列示了一种时间研究记录表形式。如果作业列示了一种时间研究记录表形式。如果作业时间短而循环进行时，利用表时间短而循环进行时，利用表77--22所示的表格式样所示的表格式样比较方便。几种时间研究表也可以合成为一张表。比较方便。几种时间研究表也可以合成为一张表。表表77--33、表、表77--44是常用的较详细的时间研究表格，其是常用的较详细的时间研究表格，其正面（表正面（表77--33）为记录一切有关当时实际状况的资）为记录一切有关当时实际状况的资料，研究表的反面（表料，研究表的反面（表77--44）为现场记录之用。）为现场记录之用。工作研究4.计算器、测量工具，摄影、录像设备时间研究用的测量工具如钢卷尺、千分尺、弹簧秤、时间研究用的测量工具如钢卷尺、千分尺、弹簧秤、转速表或其他量具等，用来测定观测时的作业条件，转速表或其他量具等，用来测定观测时的作业条件，如机器转速等。如机器转速等。摄影或录像设备可以很精确地记录时间研究对象作摄影或录像设备可以很精确地记录时间研究对象作业的实际操作细节与所耗的时间，并可重现，以作业的实际操作细节与所耗的时间，并可重现，以作细致的分析与研究。细致的分析与研究。计时机是为了克服使用秒表观测时难以兼顾辨识作计时机是为了克服使用秒表观测时难以兼顾辨识作业细节、读取时间与记录三项工作的困难而设计的。业细节、读取时间与记录三项工作的困难而设计的。工作研究第三节秒表时间研究步骤一、获取充分的资料一、获取充分的资料二、作业分解二、作业分解————划分操作单元划分操作单元三、确定观测次数三、确定观测次数四、测时四、测时八、确定标准时间八、确定标准时间四、测时四、测时五、剔除异常值并计算各单元实际操作时间五、剔除异常值并计算各单元实际操作时间六、计算正常时间六、计算正常时间七、确定宽放时间七、确定宽放时间工作研究一、获取充分的资料从前述的时间研究表格可以观察到应收集的一些信息，具体来讲包括以下资料：9（1）与时间研究有关的基础信息资料。9（2）操作方法资料。9（2）操作方法资料。9（3）产品或零件、材料的资料。9（4）设备资料。9（5）操作者的资料。9（6）有关作业环境的资料。工作研究二、作业分解——划分操作单元9作业分解是指为便于观测和分析而将某一作业加以细分成若干个操作单元。秒表测时是以操作单元为单位进行观测记录的，并非其操作的总时间。所有个别单元的时间之和等于整个操作时间。工作研究9①总时间内所包括的动作，数量多且性质复杂，很难评比其快慢。9②操作者在整个操作中，其动作速度很难保持一致，也许有11、作业分解的原因、作业分解的原因②操作者在整个操作中，其动作速度很难保持一致，也许有些单元速度较快，另一些又较慢，有些也许正好，所以如对每一单元个别予以评估，则动作快慢可作较精确的调整。9③可将操作内生产工作(有效时间)与非生产工作(无效时间)分开。9④各单元分别评比，使标准时间更为精确，尤其高度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽放时间的确定会更加合理。92011-1-994工作研究9⑤每单元予以详细说明，并求其标准时间，则详细的操作规则即可产生，且以后如某单元需更换动作，则可直接修正本单元时间。9⑥划分单元后，每个单元再给予详细的说明，不但可作为介绍整个操作的说明，并且还可用其作为“标准操作”培训新人。9⑦如已制定出每个单元的标准时间，将其综合，即为整个操作的标准时间。且以后单元如遇有增减时，亦可迅速算出其标准时间。工作研究22、作业分解的原则、作业分解的原则9（1）单元之间界限清楚，每一单元应有明显易辨认的起点和终点。9（2）各单元时间长短适度。9（3）人工操作单元应与机器操作单元分开。9（4）不变单元与可变单元应分开。9（5）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。9（6）物料搬运时间应与其他单元时间分开。工作研究例例77--11切换电视机频道的具体操作内容是切换电视机频道的具体操作内容是””从椅子上起身，走从椅子上起身，走到电视机处切换频道，返回椅子旁坐下到电视机处切换频道，返回椅子旁坐下””，试进行作业划分。，试进行作业划分。作业分解作业分解操作单元操作单元观测点观测点1)从椅子上起身1)走到电视机旁抓住旋钮的瞬间2)走到电视机旁3)抓住旋钮2)切换频道手松开旋钮的瞬间4)旋转旋钮5)手松开旋钮3)返回椅子旁坐下的瞬间6)返回椅子旁7)坐下4)就座从椅子上起身的瞬间8)就座工作研究三、确定观测次数秒表时间研究是一个抽样观测的过程，为了得到科学的时间标准，需要有足够的样本容量。样本愈大，得到的结果愈准确。但样本量过大，时间和精力大量耗费，也是不必要的。因此科学地确定观测次数，尤为重要。下面介绍几种常用的方法。下面介绍几种常用的方法。9（1）误差界限法9（2）d2值法9（3）通过作业周期确定观测次数的方法工作研究2⎛⎞(1)(1)误差界限法误差界限法9若要求误差控制在±10％以内，取置信度为95％，则应观测的次数为：9若要求样本平均值与总体平均值之间的误差范围控制在±5％以内，并取置信度为95％，则应观测的次数为：22211120()nniiiiniinXXnX===⎛⎞−⎜⎟⎜⎟′=⎜⎟⎜⎟⎜⎟⎝⎠∑∑∑222211140()40nniiiiniinXXnXXσ===⎛⎞−⎜⎟⎛⎞⎜⎟′==⎜⎟⎜⎟⎝⎠⎜⎟⎜⎟⎝⎠∑∑∑工作研究解据10次观测的结果，可求得:()()22401042965⎛⎞⎜⎟例例77--22设在秒表时间研究中，先对某操作单元观测设在秒表时间研究中，先对某操作单元观测1010次，得次，得其延续时间分别为其延续时间分别为77，，55，，66，，88，，77，，66，，77，，66，，66，，77，现要求误，现要求误差界限控制在差界限控制在±±5%5%以内，取置信度为以内，取置信度为9595％，求应观测多少次？％，求应观测多少次？65429,10iiXXn===∑∑2，代入式（7-5）得：()()40104296524.625()65n⎛⎞−⎜⎟′==≈⎜⎟⎜⎟⎝⎠次即应观测的次数为25次。在