问卷调查

第七章教育调查研究问卷调查基础部：李丽一、问卷调查含义问卷调查是由研究者设计、邮寄或交给被调查对象填写“问题表格”的一种研究方法。是研究者运用问卷间接收集资料的方法。二、问卷编制的类型（一）开放式的问卷：只有问题不提供答案，自由做答1.在球类运动中，你喜欢什么球类运动?为什么?2.你通常收看什么球类比赛节目?为什么?（二）封闭式的问卷：提供问题和答案1.你喜欢不喜欢棒球运动?囗很不喜欢囗不太喜欢囗有点喜欢囗很喜欢2.你通常喜欢哪种球类比赛?囗篮球囗足球囗乒乓球囗其它（三）综合式（半开放式、半封闭式）的问卷（经常采用的问卷形式）三、问卷的结构及编制标题→前言→指导语→问题与选择答案→结束语1、标题：要与研究内容一致，并高度概括。如关于小学生课业负担调查；小学儿童推理能力发展的调查；关于男女儿童注意品质的性别差异的调查。关于……的调查问卷2、前言：对调查目的、内容、意义的扼要说明；打消对方顾虑；并被调查者表示感谢。P130前言示例：甘肃省2014届大学毕业生调查问卷亲爱的大学毕业生朋友：您好！感谢您抽出宝贵的时间完成这份调查问卷。为了更好的了解大学毕业生的就业需求和为高校教育体制改革提供依据，我们组织了本次调查。您的回答对我们非常重要，我们本次调查不记名，我们将对所有资料保密。非常感谢您的合作。《甘肃省高等教育规模扩展与劳动力市场衔接研究》课题组3、指导语：指导被调查者如何填写问卷、注意事项，有时附有例题。编写时既要简明扼要，又要全面清楚。P1304、问题与选择答案：问卷的主要部分，问题设计要具体、清楚、客观、通俗易懂。问题设计得如何决定着调查研究的效果。提什么问题，如何提问，提多少问题，都值得细细斟酌。问题技巧：（1）问题表达简洁、清楚、具体。尽量采用陈述句，避免使用否定句、多重否定句。你是否认为儿童有不想学好的？A是B否你在哪里读书？（2）在一个题目中只能包含一个问题，不能同时提问两个问题。你喜欢画画和唱歌吗？你认为自己成绩差的原因是不努力和贪玩吗？（3）问题不能带有明显的启发性或暗示性。学生在考试前都会有焦虑症，你在考试前也焦虑。专家认为吃早餐有益于健康，你的意见呢？（4）尽量避免可能使调查对象产生心理顾虑或情绪困扰的问题。考试时，你作弊吗？你认为偷东西对吗？你认为校长的管理水平A高B一般C低可以采用“两难问题”或转移到不具名的第三者身上，请调查对象回答。（5）避免“社会认可效应”。你热爱自己的学校吗？遇到有人偷东西会立即去抓捕吗？调查对象往往会按照社会规范予以正面的回答，虽然这不一定是他最真实的回答。（6）避免不当假设你是否满意去年的加薪？你认为《美丽的大脚》这部录象怎么样？可以采用条件式问题：1、你看过《美丽的大脚》吗？A看过B没看过看过的请回答第二题，没看过的请忽略2、你认为《美丽的大脚》这部录象怎么样？A好看B一般C不好看（7）问题设计不要超出答卷者的知识范围你赞成中学会考采用标准分数吗？（8）类别项目列举要完整，项目与项目之间要互相排斥当你有问题时，你通常先找谁谈？A父母B老师C同学D朋友（9）要强调的词汇需用横线标示出来你赞成学校分重点班和普通班吗？5、结束语：对被调查者的合作再次表示感谢征询被调查者的意见开放式问题谢谢！三、问卷的设计1、建立理论构架：根据调查研究的课题，确定调查的变量或概念。2、根据变量设计问题：根据确定的调查变量确定具体的设计问题。中学生学习方法：预习、听课、复习、作业、整理知识，每一方面再列出不同等级。身体素质：速度、耐力、力量、灵敏度、柔韧性阅读能力：认读能力、理解能力、鉴赏能力、记忆能力、运用能力。学生自主学习状况指标：学习兴趣、自信心、独立思考、合作学习、自我计划、自我选择、勇于挑战、自我评价与调节（一）问题的设计：问题的制订包括问题的内容、数量、提问的方式等。如不仔细注重每一个细节，问题目可能不能很好地为研究者提供必要的数据。因此，必须考虑以下因素：（1）反映被调查者的性别、年级、班级等基本情况的内容可直接填写，而不必以问题的形式出现。（2）除了少数几个要求被调查者根据背景或统计信息的题目外，其余问题设计与研究目的一致。（3）问题表述要清楚、简洁、明了、明确、不含糊。防止产生歧义，应避免使用模糊的话语。如“你认为自己的心理素质好吗？（4）在一个题目中只能包含一个问题，不能同时提问两个问题。如“你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师等级制度吗？”“你喜欢画画和唱歌吗？”“你认为自己学习成绩差的原因是学习不努力和贪玩吗？”。（5）问题不能带有明显的倾向性或暗示性。题目不能隐含着某种假设或期望的结果，不能暗示着某种带有偏向性的回答。如“课堂上培养学生的能力重要吗？”“学生在考试前都会有焦虑症，你在考试前也焦虑吗？”等。（6）尽量避免那些可能使调查对象产生心理顾虑或情绪困扰、带来社会职业压力的问题。更要避免问题刺激被调查者，以免伤害他们的感情，使他们受窘或引起抵触情绪。如“你的家庭和睦吗？”、“你的月收入多少？”、“你对课堂纪律的控制感到困难吗？”等等。（7）所提问题要与答卷人的信息背景相适应。对不同的对象提问内容和方式都应有所区别。因此，家长问卷、教师问卷、儿童问卷是不同的。（8）避免“社会认可效应”。所谓的社会认可效应是指被调查者按照社会规范、社会期待的反映进行回答，而不反映出自己的真实观点。如“你热爱自己的学校吗？”“遇到有人偷东西会立即去抓捕吗？”受调查者往往会按照社会规范予以正面的回答，虽然这不一定是他最真实的回答。（9）题目不宜太长、太难。宁可用两个或更多的短句、简单句，而不要用一个复杂的题目。（10）尽可能避免使用否定性题目和双重否定的题目。如“下列看法你不同意哪一种？”、“你是否不认为练习量与学习成绩不成正比例关系。”等。（11）避免不当假设你是否满意去年的加薪？你对《美丽的大脚》这部录象怎么看？（12）问题设计不要超出答卷者的知识范围你赞成中学会考采用标准分数吗？（13）类别项目列举要完整，项目与项目之间要互相排斥当你有问题时，你通常先找谁谈？A父母B老师C同学D朋友（14）要强调的词汇需用横线标示出来你赞成学校分重点班和普通班吗？（二）问题的种类提出问题的结构程度上分类（主观、客观）封闭式问题，选择或排序你认为自己的组织工作能力如何?很强较强一般较低很低开放式问题，自由作答你喜欢听哪一位老师讲课?并说明喜欢的理由.封闭式问题事先由调查者列出若干种可供答卷人进行选择的答案或者对填答方式作出规定或限制，由被调查对象选择填答或作出记号。1、是否式。答案只有“是”或“不是”，同意或“不同意”两种极端情况。如对学生学习兴趣的调查：我回到家总是马上做作业（是、不是）我喜欢上数学课（是、不是）我每天坚持写学习日记（是、不是）2、选择式:从一组答案中选择最合适的一个或几个答案你认为目前高中生学习内容与生活实际相联系程度：A、很大B、比较大C、不大D、没联系你愿意参加教师培训吗？A．很愿意B愿意B．不愿意C．无所谓您认为自己的专业知识能力是否适应课程改革①完全适应②基本适应③有一定差距④不能适应你选择教师职业的主要原因是（可多选）A．自己喜欢B．工资待遇C．职业声望D．家庭影响E．职业稳定F．被迫无奈答案要穷尽所有项目且答案必须互相排斥3、排序式：由调查者列出若干反应项目，由填答者用数字按一定依据为这些反应项目编排顺序。调查高中师生关系时，可列出这样的题目：下列你6种喜爱老师的可能原因中，按照你的倾向程度排序，第一位用1表示，依次类推()学识渊博()教学活泼()态度和蔼()关怀体贴()工作负责()能歌善舞调查中小学生的阅读兴趣与动机：你为什么对读书感兴趣？对以下几个答案按重要性依次填写（1表示最重要，其次是2）我家里有许多书读书能使学习成绩好读书能获得新知识，长见识觉得很好玩等距评判式问题：易于统计和分析对于一种要研究的态度，编出若干问题，让被调查者根据自己对所述问题同意或不同意的程度，选择从非常同意到非常不同意五个等级中的其中一个。正面方式叙述赋分：5、4、3、2、1反面方式叙述赋分：1、2、3、4、5问题：中小学教师对经济收入的态度调查只要挣钱多，干什么工作都行我希望改革能给我带来更多的挣钱机会收入差距还是小一点好钱是挣不完的，差不多就行了我对我现在的收入比较满意……4、划记式问题。按同意或不同意，在答案上分别作“√”或“X”。如中学生兴趣倾向表调查问卷：下面列举78项活动，请你根据自己喜欢的程度，在每项活动后面的括号里画上记号。非常喜欢，想成为这方面的专家，画“O”；喜欢了解，但不想做，画上“Δ，’；不喜欢，画上“×”。1．阅读有趣的物理和数学书籍。()2．阅读关于化学发明的书籍。()3．查阅无线电仪器的构造。()4．了解世界各国的政治制度和生活方式。()5．阅读世界文学的经典著作。()5、条件式：在拟定问卷题目时，有些问答仅适合一部分答卷人回答，因此，就必须采用有条件的题目。另外，有时对某些问题深入的了解，也需要用条件式题目。如：如果有可能，你是否愿意调离教师工作岗位？[过滤问题]如果愿意，请回答第二题，如果不愿意，请回答第三题。“愿意”的主要原因；“不愿意”的主要原因1、高中毕业后你是否想升学？是否如果是，请回答第二题，如果不是，请回答第三题2、高中毕业后，你想报考哪一类大学？A师范B综合C工科D农林E医科F其他3、高中毕业后，你想从事哪一行业的工作？A到工厂去工作B个体经商C到事业单位去工作D打工E还没想好6、表格式：对于一连串的问题，可以将它们集中在一个表格之中，一边是问题，一边是勾选等级。①数学就是计算。②给学生的数学问题应当是很快用几步就可以解决的。③数学是在学习者的环境中动态地探索规律和秩序的过程。④数学并不比其他学科更看重先后次序。⑤数学中正确的答案比得到答案的方法更重要很不同意不同意不确定同意很同意半封闭式问题既列出答案，又留有被调查者自由做答是余地。形式：一是不能列出所的选项；二在列出的答案后加上了解动机、理由、愿望等，以了解被调查者回答的原因和动机。如你平时在评价周围的人时，主要标准的来源是（选一项）A、权威思想；B、舆论宣传；C、传统习俗；D、团体倾向；E、亲友意见；F、个人好恶G其他你这样做的理由是：情境式问题给学生提供一幅图画，画上画着一位年轻的临时清洁工（男），手里拿着一把扫帚站在马路边向远处眺望。问：请你设身处地的替他考虑，认为他在想什么？开放式问题不限制答案的范围、让调查对象自由作答的问题。为开展校本教研，贵校建立了哪些制度？请写出你最想对老师说的三句话。说说你心中喜欢的老师的形象。对于这次课程改革，您有什么话要说？（三）问题的编排问题、答案均已设计完毕后，一套优秀的问卷还需对问题进行编排。一般说来：1、同类组合。2、由易到难。3、由大到小。4、由近及远。5、由一般到特殊。6、由事实到态度。7、由结构型到开放型。8、避免拥挤。编制问卷注意的问题：1、同一变量的问题应该有多个题目。2、不同变量的问题交叉排列。3、开放式、封闭式问卷相结合。4、匿名问卷。5、进行预测和信度、效度检测。6、问卷长度适中，一般15分钟内完成。7、版面设计整洁、美观。（四）问卷的发放和回收集中被调查者，当场答卷并收回，问卷回收率最高。派人送给被调查者，待填写完后收回，这种方式回收率较高。将问卷邮寄给被调查者，填写完后再邮寄回来，回收率不高。将问卷刊登在报刊上，鼓励读者问答并寄回，这种方式回收率低，一成都难以达到。回收率仅30%左右，资料只能作参考；50%以上，可以采纳建议；70以上时，方可作为研究结论的依据。提高回收率。提高问卷质量。问卷的长度、结构和版面。采用适当的刺激、激励手段。