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TimeManagementfor中广核1导师：赵智敏20070626重要原则：做参与者，做实施者，而不是做旁观者！TimeManagementfor中广核3我们将分享到：时间管理是什么？时间管理为什么？时间管理应遵循的原则有哪些？时间管理包含的技能有哪些？TimeManagementfor中广核4首先，请紧紧记住：时间是：每个人都平等拥有的、非常重要的不可再生资源。失去它，你就失去了一切！TimeManagementfor中广核5时间管理是：——工作与生活的平衡——知识的综合运用——低投入高产出——获得成功而又丰富的人生不是：——看上去完美的工具、方法（基本上没有用的重要性-紧迫性矩阵）——形式主义（基本上没有用的人生-目标管理）——表格主义（基本上没有用的时间分解图）——文牍主义（基本上没有用的事件纪录图）TimeManagementfor中广核6你有时间意识吗？——你知道你的时间资产有多少吗？——当你走进办公室的时候，你是否已经把今天的计划牢牢地印在脑海里？——你清楚你的工作职责吗？——你是否清楚地意识到你应该完成什么工作，在这个星期？这个月？这个季度？——如果你是管理者，你有授权吗？——如果你是执行者，在接受任务的时候有没有考虑过需要多少资源？在无法及时完成时会请求支援吗？TimeManagementfor中广核7——在分配（或接受）任务的时候，你有没有考虑过需要花费多少时间？——你是不是尽力完成那些优先的、困难的和讨厌的工作，而不是花费太多时间在你喜欢的事情上？——你有做详细的工作日记的习惯吗？抑或是只相信记忆力？——你善于使用各种技术性工具来节约时间、提高效率吗？——你知道怎样对别人说“不”吗？——你和你的同事（包括上司和下属）有持续的沟通吗？——你是否有意识地衡量空闲时间的使用？——你是否已经培养出了处理日常事务的行为模式？——当事情进展顺利时，你是趁机处理其他困难事务，还是轻松一下算了？TimeManagementfor中广核8——你是否经常性地质疑目前的工作方法，因为你觉得可能还有更好的方法来完成工作（或解决问题），你有经常性地去尝试着这样做吗？为什么？——当你转换工作（调换部门、晋升、临时组织变动等）时，你能很快适应自己的新工作环境吗？为什么？——当你突然发现一些“闲暇”时间时，你有预备的工作来填充这段时间“空白”吗？*****用“是”和“否”来回答上述问题，并看看你得到了几个“是”、几个“否”TimeManagementfor中广核9认识你自己:对于我的工作和它所要求的技能，我完全符合我的说服力很强，通常都能让别人赞成我的观点我很容易与人相处我非常诚实，不管是对别人还是对自己我有高度集中的注意力，任何东西能使我分心只要我用心，什么东西我都能学得很快我天生就是领导者，经常处于组织核心地位我身体健康，精力充沛，不会因为太疲惫而无法完成任务TimeManagementfor中广核10我非常自律，会完成要求的工作我自主决断，能很快做出选择，并对自己的选择充满信心我会把一切安排得井井有条我充满勇气，勇往直前，没有任何恐惧能阻止我我具有创造性，脑子里装满新想法，同时又愿意听取别人的意见我能很快赶上并准确判断形势我有很好的方向感，并常常预感我能找到正确的答案TimeManagementfor中广核11其他人认可我的能力，并且愿意服从我在团队中工作得很好，主动参与团队的活动我觉得自身潜能巨大，能力和人格会得到进一步的发展提高我对于目前的工作目标达成状况非常满意，并且对达到更高的目标信心十足我有取得个人成就的巨大精力和动力，并且深信自己在取得这些目标的过程中，能合理利用自己的资源TimeManagementfor中广核12认识浪费时间的“贼”：问题：你认为在日常的工作事务中，最浪费你时间的主要有哪几个方面？TimeManagementfor中广核13有可能造成时间浪费的十五个“贼”：1、最厉害的“贼”：——工作中间的忽如其来电话——未经预约的来访者——无效会议——突发性的危机——缺乏目标、优先完成的最后期限2、最致命的“贼”：——制度混乱、程序不清、流程匮乏——没有有效的任务分解——授权不足或过度授权——信息过程失真、匮乏或延迟——缺乏有效的个人约束或管理TimeManagementfor中广核14浪费时间的十五个“贼”：3、最难对付的“贼”：——个人性格缺陷，如：犹豫不决、优柔寡断、习惯性拖延等——被安排从事不熟悉的非专业工作，又缺乏指导或指导失误——不会说“不”，或压根儿没法说“不”——疲倦，意志消沉、体力不支——个人能力不足*****为每个“贼”打分”，最高分5分，最低分1分，选出每类“贼”中间得分最低的一个。并分析其原因，列出你认为可以实施的改善计划。TimeManagementfor中广核15有效时间管理模型：1、合理地安排工作：用有效的时间做有效的事2、从根本上解决问题：用更短的时间做更难的事3、处理好人际关系：用大家的时间做更大的事4、掌握沟通方式：用更少的时间做更多的事5、提升个人能力：用有限的时间做无限的事TimeManagementfor中广核161、合理地安排工作采取行动：——处于恰当的原因：确信自己所做的事情与工作或是目标相关——在恰当的时候：确定优先权——以恰当的方式：通过自我组织TimeManagementfor中广核17出于恰当的原因——工作说明在下列方面应该你应该和领导达成共识1）、什么是个人的工作2）、希望你达到什么目标3）、在哪里或如何设计其他工作反映个人和组织工作变化的持续过程，从可以确定的目标出发——工作的意图问自己：我的工作目的是什么？我该如何达到目的？TimeManagementfor中广核18出于恰当的原因——确定关键的部分问问自己，你可以把自己的工作分成哪几个部分？如：人员管理、财务、项目、计划、调查研究、训练、消费研究等练习：将自己的工作做分类，总结成“十英寸”的小圆石——确定合理性确信自己每项工作都与目标、期望、职责等等有关寻找各项工作中的关键部分从每一个关键部分中挖掘合理/行之有效的部分——总结：列表（必做表）TimeManagementfor中广核19在恰当的时候——确定优先顺序对手头的工作做分类常见的错误：没有分清迫在眉睫的工作与重要任务的区别忙于“救火”却忘了“防火”什么是迫在眉睫的工作：并不是总有高的回报率得到的优先顺序往往高于重要的工作通常是突发性的、计划之外的什么是重要的工作：可以帮助我们达到最终目标的活动TimeManagementfor中广核20在恰当的时候——不要忘记帕累托原则（80/20原则）你所做的工作中，80%的活动可能只有20%的效果而20%的活动可能成就80%的业绩——如何处理突发性事件认识“重要性-紧迫性”矩阵突发性事件可能对我们的正常工作产生什么样的影响？TimeManagementfor中广核21以恰当的方式——如何确定工作优先顺序利用工作说明来协调优先顺序和各种目标从截止之日起，开始倒计时工作，确定达到目标的关键步骤在限定的时间范围内，把他们转化为行动计划应确定什么该做，有谁来做以及何时去做发生变化时，不要轻易地推翻全盘计划指定计划是一项在我们工作与生活历程中必须经历的智力过程，不要忽略那些制定计划的手段方法，从简单的流水帐到工作日记和电脑管理计划一定会时时被打乱，然而，如果疏于计划，计划就注定会失败TimeManagementfor中广核22以恰当的方式——如何去自我组织给自己制定一个一周的工作安排：给主要的工作预留充足的时间，并可根据需要做适当的修改对各种任务和活动进行分类，分成“紧急的”、“重要的”，并确定优先顺序，我们可以叫它“必做表”必须是“现实”的，一天之中你只能做这么多事情对照列表（必做表）不断检讨问问“为什么是我，别人也可以这么做吗？”把相关工作结合在一起以集中资源每天做关键的工作：以回报率而不是所谓的“重要性或者紧迫性”为准TimeManagementfor中广核23以恰当的方式——工作日记制度记住：没有历史经验，何以创造未来去芜存精，保留最值得记录的事件，哪怕是流水帐光有记录是不够的，还应该给自己一个回顾的时间充分利用各种技术性手段提高日记的利用效率*****不管我们怎么使用工作日记，记住它的目标是“管理时间”——不要让它限制你的生活。TimeManagementfor中广核24以恰当的方式——估计时间：最难做好的一件事情，因为：我们常常要执行过后，才能知道自己到底要花费多少时间因为我们经常会受到干扰，这是不以我们个人意志为转移的事实那些我们亲近信赖的人，往往会打断我们的工作我们的时间有时候会被别人控制，比如老板，客户等所以，我们也许可以：充分应用知识管理的策略借鉴别的部门、别的公司的经验从工作日记中寻找答案TimeManagementfor中广核25以恰当的方式——把握控制权做时间记录，用做工作分析练习：制作工作时间记录表，并在实践中加以检验。确定：你估计时间的现实性如何？你是否容许别人过度占用你的时间？令你分心的事情从何而来？一天中你的有效工作时间有多少？浪费的时间有多少？完成每项工作的时间是多少、合理性如何？*****不要可以隐瞒那些无所事事的时间，一定要真实反映TimeManagementfor中广核26以恰当的方式——把握控制权分析你的工作时间里，有多少事情是你无法控制的，它们产生的原因是什么？你还剩多少时间去做本职工作？这些时间是否充分到你可以按质按量完成你的本职工作？你的控制权取决于：1）、你的工作性质2）、你自己（自律）3）、小心“猴子”（千万不要陶醉在别人的奉承里，也不要试图证明那些可能给自己带来更多麻烦的事实）TimeManagementfor中广核27以恰当的方式——学会委托和授权问几个问题：你愿意和别人分享权利以及可能由此带来的实际利益吗？你是否认为自己保持一种“操劳”的印象有助于保持自己在组织中的地位你对于别人可能会犯错并连累到你心存恐惧对于别人可能在得到授权后干得比你更好是否会心存介意？当某项工作或职责恰恰是你的兴趣和专长所在，你愿意委托出去吗？你是否认为这样做是浪费时间，“我自己做快多了”，你会这样说吗？TimeManagementfor中广核28以恰当的方式——学会委托和授权怎样进行委托和授权：把可以委托的事情做成列表选择有能力的、愿意做的、对它们感兴趣的人解释委托和授权的原因以及希望达到的目标放开权力，保留责任你确定最后期限，让受托人确定过程步骤把工作负责到底（扶上马，再送一程）不要做间谍，也不要做警察，更不要秋后算总帐尽早投入时间做培训和教练不要随意接受问题，但要接受问题解决问题的建议总是相信他们可以做得更好聪明人从失败中接受教训TimeManagementfor中广核29以恰当的方式——一些细节问题做些事（任何事）开个头，从中获得快感和继续下去的信心如果是一项巨大的工程或计划，那就每天做一点如果是令人讨厌的事务性工作（例如：文件归档），那就在状态较差的时候做如果是创造性的工作，那么在最佳状态的时候做完成阶段性工作目标的时候，别忘了犒劳一下自己改掉拖延的习惯（特别是那种总对自己说“还有时间呢，慢慢来”的习惯），在问题出现苗头的时候及时解决TimeManagementfor中广核302、善于思考和推理——压力：警惕压力导致的危险长时间工作会损害健康压力会迫使我们花更长的时间工作压力会导致判断失误、出错、事故以及冲突根据对压力的承受程度，可以将人们分成两类：A类、B类TimeManagementfor中广核31A类：尽力做得更多更快总是在意速度、业绩和效率好胜、耐性不足、严格苛刻很强的时间观念早开工，晚收工竞争意识强烈渴望成功，渴望被别人认可容易感情用事有时候表现得心胸狭隘B类：随遇而安遇到困难，绕道而行做事肯花时间，耐心十足很少感到疲劳事先喜欢反复权衡、计划通常觉得时间相当充足时间观念弱不易感情用事，理性TimeManagementfor中广核322、善于思考和推理问题1、我是属于哪一