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内蒙古自治区第一届大学生创业大赛组委会内蒙古自治区第一届大学生创业大赛商业计划书项目名称：配送服务站-----基于电子商务环境主营范围：物流终端配送，物流信息服务负责人：项雪健2013年9月内蒙古自治区第一届高校大学生创业大赛组委会-1-撰写要求：《商业计划书》统一用A4纸版式，字数要求在5000～7000字，文字内容要求用四号楷体字，文档保存名称为：XXX（团队主要负责人姓名）商业计划书。内蒙古自治区第一届高校大学生创业大赛组委会-2-目录1.计划摘要-----------------------------------------------------------------------52.项目介绍-----------------------------------------------------------------------52.1主营产业--------------------------------------------------------------------62.2产品和服务------------------------------------------------------------------72.3项目竞争优势----------------------------------------------------------------72.4企业所处阶段----------------------------------------------------------------73.战略规划-----------------------------------------------------------------------73.1项目宗旨---------------------------------------------------------------------83.2项目目标---------------------------------------------------------------------83.3项目发展规划-----------------------------------------------------------------83.4项目发展策略-----------------------------------------------------------------94.创业组织结构------------------------------------------------------------------94.1团队成员间的分工------------------------------------------------------------104.2团队成员间的分组------------------------------------------------------------104.3团队成员间的联系------------------------------------------------------------105.产品服务------------------------------------------------------------------------125.1产品（服务）的概念----------------------------------------------------------125.2产品服务特点----------------------------------------------------------------125.3主要产品介绍---------------------------------------------------------------135.4服务产品的市场竞争力和前景预测--------------------------------------------14内蒙古自治区第一届高校大学生创业大赛组委会-3-5.5利润前景广阔---------------------------------------------------------------145.6信息技术操作能力----------------------------------------------------------155.7市场机会-------------------------------------------------------------------166.市场预测--------------------------------------------------------------------176.1市场现状综述---------------------------------------------------------------176.2目标客户-------------------------------------------------------------------176.3目标市场--------------------------------------------------------------------176.4市场地位--------------------------------------------------------------------177.营销计划---------------------------------------------------------------------177.1市场机构--------------------------------------------------------------------207.2营销渠道--------------------------------------------------------------------217.3促销计划--------------------------------------------------------------------217.4广告策划--------------------------------------------------------------------217.5价格决策--------------------------------------------------------------------218.项目发展计划---------------------------------------------------------------228.1项目状况------------------------------------------------------------------228.2提升空间------------------------------------------------------------------238.3项目内容------------------------------------------------------------------249.财务计划--------------------------------------------------------------------259.1商业计划书----------------------------------------------------------------259.2投资计划-----------------------------------------------------------------269.3开发初期周转金----------------------------------------------------------279.4收益成本分析--------------------------------------------------------------27内蒙古自治区第一届高校大学生创业大赛组委会-4-9.5现将流量表----------------------------------------------------------------289.6预计资产损益表------------------------------------------------------------2910.风险与退出---------------------------------------------------------------29内蒙古自治区第一届高校大学生创业大赛组委会-5-一、计划摘要基于电子商务环境下的消费模式，已经成为一种潮流。与网上购物相配套的物流配送体系是实现购买行为和满足消费需求的必要条件，本物流配送站以网上购物所产生的物流业务为环境向高职园区众多消费者（学生，教师及其他人员）提供快捷周到的商品、货物的配送服务，使他们获得完美的网上购物体验。高职园区目前的网上购物行为非常普遍，更具我们的调研65.8%的学生在一年内，有平均六次的网上购买行为，而且随着电子网上安全技术的不断完善、支付方式的灵活多样，网上购物成快速增长的趋势，为企业的发展提供了良好的机遇。目前我们已经与内蒙古自治区最大的电子商务企业易齐网商城进行业务合作，我们每日的配送量已经达到了近100个订单，我们计划与更多的企业合作成为他们在物流快递终端配送站，大规模的提升配送的业务量，为创造更多的利润而努力。按照我们创业团队的计划，如果场地资金能够顺利到位我们将在两年内成为高职园区范围内唯一的物流配送终端站，在为消费者提供快捷周到服务的同时也为快递公司降低了物流配送终端的成本。我们的经营理念是为顾客提供温馨的购物体验，改变他们的消费习惯。我们将通过E-mail、论坛、QQ群、进行业务推广并与上游快递公司及电子商务网站建立信息共享的业务平台，实施全程货物跟踪、订单查询等服务。我们的创业团队已经有了从事该项业务的初步经验，我们的组织结构精湛高效，成员具有创新意识和协作精神，我们将要建立的企业股权清晰，责任明确，具有非常好的执行力。随着企业的发展状态我内蒙古自治区第一届高校大学生创业大赛组委会-6-们将充分的利用优势的人力资源招聘更多应届毕业的同学加入到我们的团队当中，保持和发展我们的创新能力。我的创业计划一旦获准实施，将通过政府的创业扶持获得启动资金。在企业发展的过程中也可以争取通过风险投资、信用贷款等进行融资，经过三到五年时间企业总资产（含品牌价值）超过一百万元，年业务量超过1500000件。因而我们企业拥有非常客观的发展前景，和广阔的发展空间。二、项目介绍我们的项目是基于电子商务的环境下为顾客提供的快递终端配送服务，我们企业将通过物流实体网络与内蒙古自治区最大的电子商务企业易齐网商城成为合作伙伴，优化顾客的购物过程，为顾客降低物流总成本，及时安全的向顾客送达所需商品，提供最佳服务，履行“三百六十五天，天天营业；二十四小时，时时服务”的承诺。我们的承诺不仅仅只是承诺，我们一定会做到言必信，行必果。目前我们是高职园区范围内唯一的物流配送终端站，具有良好的发展空间，企业将配备先进的现代化科技设施，招聘优秀的人力资源，在未来我们将维持好自身的企业形象，以良好的服务态度和优质的产品为企业赢得顾客。实现实时、准时的物流配送服务，细致贴心的服务态度，为顾客提供无微不至的购物体验。做到留住老顾客，引来新顾客，坚持“以人为本，顾客至上”的理念。我们的创业团队已经有了从事该项业务的初步经验，具有较强的组织能力。善于沟通，协调力强，有经营决策能力，有责任心的新兴人才，并且企业引进先进的国际物流手段。内蒙古自