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1第一章物流运输管理概论案例思考：1、此案例中造成货物破损的原因是什么？答案要点：此案例中造成货物破损的主要原因是由于宏达公司没有按要求对客户的货物进行适当的包装所致。2.、在货物运输运输中，为什么要特别讲究对货物的包装？答案要点：包装最基本的功能就是保护商品。包装不仅要防止商品物理性的损坏如防冲击、防震动、耐压等，也包括各种化学性及其它方式的损坏。包装不仅要防止由外到内的损伤，也要防止由内到外产生的破坏。如化学品的包装如果不达到要求而渗漏，就会对环境造成破坏。基本训练1、单选（1）C（2）C（3）A（4）B2、判断（1）×（2）×（3）√（4）√（5）√（6）×（7）√（8）×3、多选（1）ABCD（2）ABCD（3）CD（4）ABCD4、问答（1）物流的定义是什么？构成要素有哪些？答案要点：物流，是指物品从供应地向接受地的流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流的构成要素有运输、保管、流通加工、包装、装卸和信息。（2）运输价格与运输需求之间的关系是什么？答案要点：运输价格是运输企业对特定货物或旅客所提供的运输劳务的价钱。它是运输业借以计算和取得运输收入的根本依据。运输价格在一定程度内能有效地调节各种运输方式的运输需求，即在总体运输能力基本不变的情况下，运输需求会因运输价格的变动而改变。（3）发展绿色运输有何意义？答案要点：传统运输有很多弊端。诸如：破坏了环境，大量占用土地资源，频发交通事故和产生大量不合理运输等。绿色运输是绿色物流的一项重要内容，它是指以节约能源，减少废气排放为特征的运输。发展绿色运输是改善环境的关键；是经济可持续发展的必然选择；是改善环境的关键；有利于企业获取新的竞争优势；代表着21世纪物流管理发展的新趋势。2第二章物流运输方式与业务案例分析答案答：（要点）（1）可产生如下不利结果：①运输衔接过程中的信息传递与处理能力较差，使得运输的及时性、迅速性受到制约。②由于铁路、公路没能实现场站的有效衔接，必然会增加中转过程中的装卸、搬运量和次数，使得：A．装卸、搬运成本大增；B．装卸、搬运效率低，时间长；C．运输商品货损货差率大，影响安全性和准确性。③对于托运人而言，不得不自己办理相关中转业务，由于不是专业人员，因此，在迅速、及时、经济、安全等方面效果较差。（2）具体解决办法：①在国家政策、法规方面提出促进联合运输的相关政策或要求。②建立铁路运输与公路运输之间相互衔接的信息系统以利于信息沟通。③建立国家物流运输装卸、包装统一标准。如推行标准化集装箱运输、托盘化运输标准以提高装卸、搬运效率，降低成本、降低货损货差率。④建立健全货运代理机制，完善货运代理机构职能，提高联合运输效率。基本训练1、单选（1）（B）（2）（A）（3）（D）（4）（A）2、判断（1）（√）（2）（×）（3）（√）3、多选（1）（ABCD）（2）（ABCE）（3）（ACD）4、问答（1）什么是班轮运输?答：班轮运输是指船舶在特定的航线上按照船期表所进行的货物运输。班轮运输又分为定期班轮和不定期班轮两种。定期班轮严格按照预先公布的船期表运行，船舶到、离港的时间及计划停靠的港口固定不变，是班轮运输的主要形式。不定期班轮根据预先公布的船期表运行，但船舶到港、离港的时间有一定的伸缩性，有固定的始发港、目的港，中途停靠港则视货源情况可能有增减。（2）什么是租船运输?答：租船运输是指船舶出租人(船东)向承租人提供船舶的全部或部分舱位装运约定的货物，从某一港运至另一港，由承租人支付租金的运输方式。（3）写出公路货运作业基本流程?答：公路货运作业基本流程为备货、托运、派车装货、运送与交货、运输、统计与结算等。（4）铁路运输有什么优点?答：1.承运能力大，它能够承担巨大的运输量，铁路的一列货物列车一般能运送3000—3—5000吨货物,适合大批量低值商品及长距离运输。2.铁路运输不受气候和自然条件的影响，能保证运行的经常性和持续性。3.轨道运输，安全系数大，计划性强，在运输的准时性方面占有优势。4.铁路运输可以方便的实现背驮运输、集装箱运输及多式联运。5.全国铁路网四通八达，可满足远距离运输的需要。第三章物流运输决策实训训练题：2、某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验。请问如果将此业务交与这个集运公司来做的话，需要做好哪些工作？答：需做好以下工作：（1）对该联运公司做必要的调查，看看信誉度如何。（2）进行必要的合同磋商，解决好合同的执行标准、衡量标准、违约责任以及价格等。（3）努力避免双方合作失败，既交货又派专人关心此事。（4）讲明如果服务质量好，可考虑长期合作。3、答：产销平衡（表上作业法）B1B2产量A13030A2102530A33035销量70254、答：产销平衡（表上作业法）B1B2B3产量A122A21315销量1335、答：产销平衡（表上作业法）B1B2B3B4产量A11010020A2201030A34040销量101020504第四章物流运输成本基本训练1、单选（1）D（2）C（3）B（4）C（5）A2、判断（1）×（2）√（3）×（4）×（5）√3、多选题（1）AB（2）ABCD（3）ABCD（4）ABCD4、问答（1）公路运输的成本特征是什么？？答：公路运输的变动成本的比重非常大，固定成本的比重小。这是因为道路是公共提供的，在公路运输中，承运人一般不拥有或建设用于营运的道路基础设施。（2）为什么产品的装载性会影响物流运输成本？答：产品的装载性是货物的具体尺寸及其对运输工具的空间利用程度的影响。由于某些货物具有古怪的尺寸和形状，以及超重或超长等特征，使其不能很好地被装载。（3）运力选择不当的形式有那些？答：运力选择不当的形式主要有三种，即弃水走陆，铁路、大型船舶的过近运输和运输工具承载能力选择不当。（4）什么是托盘化运输？答：托盘化运输是指利用托盘作为单元货载运输的一种方法，其关键在于全程托盘化，即一贯托盘化运输。（5）什么是综合运输？答：综合运输是把汽车机动灵活的优势和铁路、海运的成本低廉以及飞机快速等特点组合起来，完成门到门运输的运输形式。通过综合运输，可以优势互补，实现运输的效率化、费用低廉化，缩短运输时间5、课堂讨论题进一步理解不同运输方式的成本特征。各种运输方式成本结构的比较运输方式固定成本变动成本铁路高（固定投入、折旧费用、发到费用）低公路低（车辆）适中（燃料、维修）水路适中（船舶、设备）低航空高（飞机、机场服务）高（燃料、维修）管道高（铺设管道）最低知识应用案例分析（这里仅附参考答案要点，同学们需展开举例分析）1、决定百胜运输合理化的主要因素是什么？答：决定百胜运输合理化的因素有：（1）运输距离；（2）运输环节；（3）运输工具；（4）运输时间；（5）运输费用52、百胜降低运输成本的方法和措施是什么？答：百胜降低运输成本的方法和措施有：（1）选择合适的运输工具（2）选择合理的运输方式（3）减少不必要的运输环节（4）优化运输路线（5）开展集运（6）减少事故损失等。3、如何实现食品运输的合理化？答：（1）合理装载（2）优化运输方式（3）开展综合运输等第五章物流运输合同基本训练1、单选（1）A（2）C（3）C（4）B（5）B2、判断（1）×（2）×（3）√（4）×（5）√3、多选题（1）ABD（2）ABCDE4、问答（1）我国运输纠纷解决的方式？答：我国解决运输纠纷一般有四种途径：当事人自行协商解决、调解、仲裁和诉讼。其中诉讼和仲裁是司法或准司法解决。（2）我国货运货物保险的险别及保险类型？答：我国货物运输保险险别，按照能否单独投保，可分为基本险和附加险两类。基本险别包括平安险、水渍险和一切险。附加险包括一般附加险和特殊附加险。知识应用案例分析（这里仅附参考答案要点，同学们需展开举例分析）简析：在本案中，货物的灭失系蒙古国铁路局的责任，但被告是国际联运的参加者，未按照合同的规定将货物交付原告，属违约行为，而且被告也已承认。根据《合同法》第311条之规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人注明货物的毁损、灭失是因为不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过措造成的，不承担损害赔偿责任。”第321余规定：“货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的赔偿责任和责任限额．适用调整该区段运输方式的有关法律规定。”因此，承运人铁路局应承担赔偿责任。第六章整车运输管理案例分析：1、为什么要强调根据运送货物的不同特性来进行不同的包装？答案要点：不同的货物选择的包装材料是不能相同的。正如此案例。黄磷是易燃因体，对此类物质的包装，联合国桔皮书面通知有明确规定：要求在运输途中应用铁桶包装，而且全浸没在水中，严格封闭后再装入坚固的木箱中。62、从以上的事故中你总结出了什么教训？答案要点：从上面的案例中，我们应该注意在货物运输过程中一定要依据货物的性质来进行相应的包装，对于易燃、易爆、有毒的化学危险品，一定要谨慎小心，了防止不必要的事故出现。基本训练1、单选（1）B(2)B(3)A(4)D2、判断（1）√（2）×（3）×（4）×3、多选（1）ABCD（2）ACD（3）ABD（4）ABD4、问答（1）整车货物运输的生产过程是什么？答案要点：整车货物运输的生产过程由四部分组成，这是一个多环节、多工种的联合作业系统，是社会物流必不可少的、重要的服务过程。这四个部分相互联系，相互作用，通过这四个部分的协同，把运输对象从始发地运送到目的地。这四个组成部分是：运输准备过程、基本运输过程、辅助运输过程和运输服务过程。（2）整车货物运输的主要业务有哪些？答案要点：整车货物运输过程，简称货运过程。它是指托运货物从受理开始，到交付收货人为止的生产过程。主要业务有发送站务工作、途中站务工作、到达站务工作三大类。（3）装卸作业法包括哪些具体的方法？答案要点：装卸作业方法划分为单件作业法、集装作业法和散装作业法三种。①单件作业法单件作业依作业环境和工作条件可以采用人工作业法、机械化或半机械化作业法。②集装作业法。集装作业法是将货物集装化后再进行装卸作业的方法。包括托盘作业法、集装箱作业法、货捆作业法、网袋作业法、滑板作业法及挂车作业法等。③散装作业法。散装货物装卸方法通常可分为重力法、倾翻法、机械法、气力输送法。第七章集装箱运输管理基本训练1、单选（1）D（2）C（3）A（4）B（5）A2、判断（1）√（2）×（3）√（4）√（5）×3、多选题（1）ABCDE（2）ABD（3）ABD4、问答（1）如何实施托盘化运输？答：1)为使一贯托盘化运输取得成功，发货单位、物流业者和托盘租赁业者必须齐心协力共同努力。2)公正地分配有关投资费用和收益。3)确立防止货物散落、崩塌的对策。4)设立共同回收机构。5)提高装载率。6)采用标准托盘。采取改变捆包方法，一贯托盘化运输效7率宣传等促进措施或优惠措施。7)普及叉车，提高收货单位的作业效率，对于订货单位则要求他们使用托盘单元或面积单位订货。8)促使运输车辆改变型号，使之适合用来实行一贯化托盘运输。9)统一物流机器设备规格。确立购进机器设备的检验体制，机具要相互配套，以推进一贯托盘化运输的综合系统。（2）集装箱运输组织的要点是什么？答：集装箱运输组织的要点是集装箱运输货物的集中；集装箱货物的运输，其中主要包括整箱货运输和拼箱货运输方式；集装箱交接方式和交接地点的确定，常见的集装箱交接方式有以下四种：1)整箱交接。2)拼箱交接。3)整箱交货、拆箱收货4)拼箱交货、整箱收货。5、课堂讨论题进一步理解集装箱运输发展趋势答：1.干线船向大型化、高速化方向发展2.世界主要集装箱港口向大型、高效、综合服务方向发展3.港口的中转作用日益重要4.多式联运日益完善5.信息管理实现现代化6.箱型有大型化、专用化的发展趋势7.经营规模化