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1坚持以问题为导向提高办文办事办会水平——在全市办公室会议上的经验发言各位领导、同志们：X月X日，市委办、市政府办印发《XX专项整治活动方案》。这是市委、市政府审时度势，及时作出助推XX经济发展的一项重要战略决策，事关XX经济的大发展，事关人民群众的获得感。XX部门作为简政放权、放管结合、优化服务的重点单位，必须举全力投入到专项整治活动中。一、召开动员大会，学深学透学到位。X月X日，我局召开全体干部职工动员大会，认真学习习近平总书记在XX会议上的重要讲话、李克强总理在XX电视电话会议上的重要讲话、专项整治活动方案、《首问责任制》、《限时办结制度》、《责任追究制度》等主要内容精神。会后，局党组、各党支部分别组织党员和非党员结合工作岗位，对照《活动方案》，开展学习讨论，班子成员和各科室撰写心得体会。X月X日，全市专项整治活动动员会后，X月X日，我局召开党组扩大会议，传达XX书记动员讲话精神，要求各支部、各科室迅速组织传达学习，进一步提高思想认识。二、制定实施方案，查摆问题真剖析。为有序开展专项整治活动，我局结合工作职能和XX经济发展特点，制定了《XX局专项整治活动实施方案》，明确了主要任务、方法步骤、工作责任、时间节点等。在学习讨论、查摆问题、剖析阶段，大家围绕XX典型案例，以“我是谁、为了谁、依靠谁”为主题，结合各自工作岗位，从干部自身思想建设、服务效能、业务素质、担当意识等方面，开展深刻剖析讨论，将“党组专题剖析、支部专题剖析、科室专题剖析、发放征求意见建议表”有机结合，查摆征求到在思想建设、办事流程、科室配合、部门协调、领导靠前指挥和敢于担当、服务意识等方面X条意见和建议，找出存在问题的主要原因，制定公布“问题清单”，逐步限时整改。三、明确重点目标，立行立改提效率。我们认识到：一个单位工作是否能正常运转，关键在办公室，我局《实施方案》把办公室作为开展专项整治活动的切入点和突破口。为扎实有效开展专项整治活动，我局办公室先后召开了X次会议进行学习、讨论、分析、查摆，针对查摆出的思想不够解放、作风不够扎实、制度不够完善、业务不够精通、服务意识不强、工作标准要求不高、办事效率低、推诿拖沓等问题进行了深刻剖析，认真查摆。为切实提高办文办事办会水平，我们采取四方面措施。（一）从整治入手，抓作风建设。坚持以问题为导向，通过查摆，使办公室工作人员进一步提高2认识，统一思想，明确目标，积极主动地投入到专项整治活动中。进一步提高办公室工作人员的政治修养和思想素质，发现问题在灵魂上有触动，公开问题在工作上有推动，解决问题在落实上有行动，真正做到思想上解放，行动上积极作为，纪律上按规定办事、按规则办事、按程序办事，切实实现作风转变，增强办公室工作人员办文办事办会的积极性、主动性和创造性。（二）从管理入手，抓制度建设。在原有制度的基础上，继续推行AB岗制度、公文限时办结制、每日考勤制度。进一步建立岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、失职追究制等制度，简化办事程序，提高办事效率。同时，加大制度执行和落实力度，严格制度约束，用制度管人，按制度办事，努力做到人人责任分明，处处有章可循，事事一办到底。（三）从学习入手，抓业务提升。一是向书本学习，重点学习《国家行政公文处理办法》、《党政机关公文处理条例》、《党政机关公文格式》以及《政务工作》，不断提高办公室工作人员的办文水平；二是向业务科室学习，重点学习XX业务知识，取人之长，补己之短；三是向实践学习，在实践中提高，在实践中增长才干。通过持之以恒的学习，增强办公室工作人员能力，让每个办公室干部都能独挡一面，成为胜任工作的业务骨干和行家里手。（四）从督办入手，抓贯彻落实。设立督办岗位，明确督办人员，对局党组的决定、部署，全局重点工作的安排，局务会的重要议题以及市委、市政府的重要文件全程跟踪督查，确保重大决策部署贯彻落实，特别是加强了对市委、市政府重要文件和事项的办理，集中时间和力量，急事急办，特事特办，做到事事有交代，件件有落实。下一步，我们将继续坚持以问题为导向，不断优化流程，追求“零差错”，推进工作更上新台阶。