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高效工作--管理你的时间通过本课程获得合理安排工作提升工作效率有效管理时间案例1指导思路走访既定路线，解决问题，维护终端上午08:30-09:00当天需解决的或前期遗留的重点问题与上司沟通。09:00-10:00拜访客户A类或旗舰店，解决问题、维护终端。10:00-11:00拜访客户A类店，解决问题、维护终端。11:00-12:00拜访客户B类店，解决问题、维护终端。午餐修整午餐，稍事休整。下午13:30-15:00拜访客户总部，与管理层就某类问题进行沟通。15:00-16:00继续巡店，解决问题、维护终端。16:00-17:00继续巡店，解决问题、维护终端。17:00-18:00继续巡店，解决问题、维护终端。20:00以后完成当天报表以及问题和解决方案汇总案例2早上，你走进办公室，明确上午要做那几件事。A、要把昨天的数据报表梳理一遍，马上上报。B、某某客户的新品沟通策略需要确定下来。C、和上司确认昨天讨论的几个问题的处理方案。但是，你刚坐下来，电话响了。对方告诉你上次给你的数据有误，新版发给你麻烦你收一下。你刚收完，领导微信让你赶一个数据出来，急需！好，你立刻赶数据。兄弟部门来人了，有事儿请你帮忙。一阵鸡飞狗跳，你忙完了，喝了口茶，看了看时间。已经11点半了有什么问题？10年工作，只是1天经验的反复重复。忙的没效果；有苦劳没功劳。问题在这里工作“看起来”是合理安排的时间成本时间管理概念一先看一个例子小刘住在城南，办事处在城东。早上到办事处需要花1个小时，堵车的话，更久。办事处10分钟步行范围内有人求合租，房租750元。请问，小刘要不要搬？剖析一下小刘住城南，需要付出什么。1、每天早上和晚上各1个小时的通勤时间。堵车，更长。平均算140分钟。2、通勤路上会遇到各种各样的突发情况，影响当天的工作情绪。3、堵1个小时车，到办事处呆1个小时不到，又出门工作，生理和心理压力大。4、通勤时间越长，情绪压力越大，要么爆发，要么麻木不仁。5、搬家就意味着金钱支出。小刘搬家到办事处附近可获得什么。剖析一下假设小刘年薪6万元，均月薪就是5000元。1个月工作26天，一天工作8小时。小刘的时间成本是5000➗26➗8=24元。1、小刘搬家后，每天到办事处只需要10分钟，节约2小时。24X2X26=1248元。小刘节约了1248元的时间成本。2、房租只要750元。1248-750=498元。小刘赚了498元的时间成本。3、小刘每天多出了2个小时的时间。管理自己的时间Step1：计算出自己的单位时间成本。年薪/月度/26天/8小时=你的小时成本Step2：根据自己的单位时间成本进行核算。是花时间做事还是花钱买时间。Step3：如果做事的时间获得收益大于你的成本核算，那就花时间做事。如果做事的时间获得收益小于你的成本核算，那就花钱买时间。花时间做事，还是花钱买时间。举例小刘今天计划巡访6家店面，每小时1家。刚走完第3家，接到电话，某门店有紧急的售后问题需解决。小刘应该怎么办？分析小刘的时间成本是24元/小时。1、如果前往解决售后问题，剩下的3家完不成巡访。所需要付出的成本是3X24=72元。72元解决1个问题好，还是72元解决3个问题好呢？2、问题不能不解决。那就花钱买时间。请顾客打车把有紧急售后问题的产品送过来，一趟30，往返60，给他报销。在附近门店等顾客，处理完问题，继续巡访剩下的3店面。花60元解决1个售后问题，时间成本还节约了12元。更重要的是，72元真正解决的是1个售后问题+3个门店巡访。3、如果打车需要40，甚至更多呢？那就花时间做事。打车过去，花费40元。问题解决后，把附近门店巡访一遍。用时间成本管理工作1、任何工作，先用时间成本核算。2、把时间成本核算变成工作习惯。三八理论时间管理概念二先看一个例子小张和小马参加了某客户的新品介绍会，上级要求两人各写一份参观报告。小张根据时间节点提交了报告，上级看了报告，很满意。小马就不一样了，报告延迟上交了，上级看了也不满意。小马很疑惑。小张近段时间一直和他在一起出差，都算得上同吃同住了，他哪来的时间写报告。而且，高质量的报告意味着要花更多的时间完善。可是，没看见小张没日没夜的赶报告呀。三八理论一天有24个小时。每个人都有三个8小时。第一个8小时：大家都在睡觉。第二个8小时：大家都在工作。第三个8小时：人与人的差别。如果花2个小时上下班；2个小时解决早中晚饭；2个小时和家人、朋友娱乐。就只剩下2个小时来充实自己所以住的离公司近一点，节约2个小时；少参加各类型聚会，节约2个小时；意味着，比别人多6个小时充实自己用三八理论来自我管理1、每天找到真正属于自己的3-4个小时；用来学习、写作、思考、阅读等；比如：上下班的路上，睡觉前不玩手机。比如：把1小时的通勤时间变为只要10分钟。比如：每天早到30-40分钟。用三八理论来自我管理2、将每一天的时间用交易、消费、投资三重特性来划分、安排。上班8小时，公司支付工资；这叫交易。花两个小时追剧或者玩游戏；这叫消费。花15分钟学习一个优秀案例；这叫投资。用三八理论来自我管理3、每天一小步。持之以恒的把时间用来投资自己。先从花10分钟学习开始；一个星期后变为20分钟；再一个星期变为半小时；再一个星期变为一小时。好习惯养成，只要21天。早上7点-8点上班前30分钟一个人独处时最有效率的时间段时间刻度时间管理概念三先看一个例子24小时；两个国家；三个城市；飞6000公里；签约500亿合同。王健林的一天有没有遇到过？1、你到上海开会，朋友问你，为啥不到苏州找他玩。2、你问客户，下午您在办公室吗，我去找您。人家说对不起我很忙。3、你跟客户或者领导说，路上堵成狗了，你等我一会儿，我一会儿就到。4、你给领导发微信汇报，领导说微信里说不清，电话沟通。时间刻度1、时间刻度，可以看出一个人的职业化程度。2、时间刻度可分为天、半天、一小时、半小时、分钟。用时间刻度划分工作1、尊重并理解别人的时间刻度。比如：询问对方下午在办公室吗。你的刻度是半天，别人的不一定是半天，可能是小时、甚至半小时。不理解别人的时间刻度，得到答复会有两种。一种：我下午2点到3点有空。另一种：对不起，我很忙。思考一下：我下级的时间刻度是多少？我上级的时间刻度是多少？其他兄弟部门刻度是多少？用时间刻度划分工作2、提升自我的时间刻度。30-1原则。以30分钟为单位安排时间；以1分钟为单位信守时间。小贴士：把所有日程都放进日历管理；不要放进大脑里管理。猴子理论时间管理概念四先看两个例子案例1：刚开完会，下属小陈拦住你：”领导，刚才讨论的问题，我这边有这么个情况，balabala，您看该怎么处理？”你怎么回答呢？A、今天忙，我想想再告诉你。B、你要这么这么做，抓紧执行。选哪个？先看两个例子案例2：最近有场活动，需要多部门联动，属于你的部分还未开展，需要等小张那个部门完成后才行。可是小张那个部门迟迟没完成。你怎么办？A、帮小张的部门完成工作，再来开展你的工作。B、不管他，他什么时候完成，我就什么时候开始做。选哪个？如果你有5个下属，每人每天朝你扔一只猴子，一个星期下来你就可以开猴山了用猴子理论安排工作1、明确猴子（责任）的归属。比如：下属做了个总结，请你看看，他再修改。明确责任：看只是修改前的附加动作，不管看不看，修改的责任都在他。否则你问他怎么没动静了，他会说我不是请您看了吗，您还没回我呢。你以为你在等他，他以为他在等你。用猴子理论安排工作2、15分钟沟通。和下属、上司、同级等任何一个组织内的人讨论工作、请求指导，时间都不超过15分钟。作为上级，更要控制每天总的讨论次数。试想一下：每天要和下属讨论10次以上，你的工作还能开展吗。用猴子理论安排工作3、先约定，再讨论，再约定，再讨论--循环法则。所有工作讨论必须要在约定时间内讨论，不能耽误本职工作。每次讨论完，务必约定下次沟通时间。比如：有人找你沟通。除非紧急，你都可以和他约定一个你完成本职工作时间以外的时间。“急不急，不急的话午饭前我有30分钟，可以吗”“这次我们先这样操作，下周五同时间再讨论下，看看效果如何”用猴子理论安排工作4、要做或要出选择题，不答问答题。如果是下属或者同级。不要问怎么办，而是说这个问题我有一二三个解决方案，您看哪个更好。如果是上司或者同级。不要说你怎么做。而是问你觉得呢，要求下属给出解决方案。神句攻略：你觉得呢？用猴子理论安排工作5、ABC三维时间管理。A类时间：本职工作。B类时间：与他人沟通。C类时间：思考，自我迭代。用猴子理论安排工作5、F2F或者V2V。面对面声到声进阶--买入时间管理的大门进阶：四维管理法紧急不重要重要紧急不重要不紧急重要不紧急少做常做少做不做进阶：高效工作小技巧1、GTD（getthingsdone）。收集处理回顾进阶：高效工作小技巧1、GTD。第一步：建立收集篮。运用手机上的各类软件将所有事情100%放入收集篮。比如备忘录、印象笔记等。进阶：高效工作小技巧1、GTD。第二步：处理。运用六大管理工具对收集篮内的所有事情分门别类处理。归档将来等待行动项目删除进阶：高效工作小技巧归档将来等待行动项目删除删除：一时冲动放进收集篮里的。填充。比如当时看起来很妙，现在看来没有可行性的。归档：有价值的资料，对未来工作有指导意义的。归类比如看见某家电品牌的促销活动很棒，未来搞器械节可以借鉴。将来：不是马上要做，但是需要在未来某个节点去做。设限比如季度总结会。设时限。等待：需要他人完成的工作，比如需要领导审批的方案。节点行动：需要自己亲自完成的。行动比如给上级报告，跟客户回访等。马上做或者下一步做。项目：如果一件工作需要多个步骤，那就纳入到项目里来。立项比如金牌活动或者某连锁操盘。进阶：高效工作小技巧1、GTD。第三步：回顾每天：先做“行动”，清空行动篮。再看“项目”，确定进展。再看“将来”，推进需时限完成的工作。再看“等待”，逐步完成节点前需结果的工作。行动项目将来等待进阶：高效工作小技巧2、番茄工作法。每集中精力工作25分钟+5分钟休息1小时常规工作。进阶：高效工作小技巧2、番茄工作法。第一步：设定番茄钟。每工作25分钟，休息5分钟。第二步：把工作细分。确定每一项工作需要几个番茄钟。第三步：防火防盗防打断。把手机静音。不看任何信息。持续工作25分钟。第四步：每工作25分钟，休息5分钟，放空自己。小贴士：如果是领导打断怎么办？一个人一天的行为，大约有5%是习惯性的，其他的95%均来自习惯是习惯，而不是逻辑决定了我们的职业生涯好的习惯从良好的时间安排开始送给大家三句话谢谢