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电子商务投资与管理中山大学方志远博士、硕导电子商务项目计划书写作的要领中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论2电子商务项目计划书写作的要领中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论3一、目的电子商务项目计划书的目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的电子商务项目计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：1、公司的商业机会；2、创立公司，把握这一机会的进程；3、所需要的资源；4、风险和预期回报；5、对你采取的行动的建议。中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论4二、原则电子商务项目计划书不是学术论文，它可能面对的是非技术背景但对计划有兴趣的人，比如可能的团队成员，可能的投资人和合作伙伴，供应商，顾客，政策机构等，因此，一份好商业计划书应该写得让人明白，避免使用过多的专业词汇，聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当，太短，容易让人不相信项目的成功；太长，则会被认为太罗嗦，表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长（包括附录在内）。从总体来看，写商业计划的原则是：简明扼要；条理清晰；内容完整；语言通畅易懂；意思表述精确。商业计划书一般包括如下十大部分的内容：中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论5三、商业计划书十大部分的内容一、执行总结是商业计划的一到两页的概括。包括：1、本商业（business）的简单描述（亦即“电梯间陈词”）2、机会概述3、目标市场的描述和预测4、竞争优势5、经济状况和盈利能力预测6、团队概述7、提供的利益二、产业背景和公司概述1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论6三、商业计划书十大部分的内容三、市场调查和分析这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：1、顾客2、市场容量和趋势3、竞争和各自的竞争优势4、估计的市场份额和销售额5、市场发展的走势（对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实）四、公司战略阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题1、营销计划（定价和分销；广告和提升）2、规划和开发计划（开发状态和目标；困难和风险）3、制造和操作计划（操作周期；设备和改进）中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论7三、商业计划书十大部分的内容五、总体进度安排公司的进度安排，包括以下领域的重要事件1、收入2、收支平衡点和正现金流3、市场份额4、产品开发介绍5、主要合作伙伴6、融资六、关键的风险、问题和假定1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实2、说明你将如何应付风险和问题（紧急计划）3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡七、管理团队1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景2、注意管理分工和互补3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论8三、商业计划书十大部分的内容八、企业经济状况介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：1、毛利和净利2、盈利能力和持久性3、固定的、可变的和半可变的成本4、达到收支平衡所需的月数5、达到正现金流所需的月数九、财务预测1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表2、同一时期的估价现金流分析3、突出成本控制系统十、假定公司能够提供的利益这是你的卖点，包括1、总体的资金需求2、在这一轮融资中你需要的是哪一级3、你如何使用这些资金4、投资人可以得到的回报5、你还可以讨论可能的投资人退出策略。中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论9四、电子商务项目计划书模版框架编号：001日期：2005-3-15（项目公司资料）地址：-邮政编码：联系人及职务：电话：网址／电子邮箱：1-fang@msn.com本计划书属机密，所有权属于xxx工作室所有（或项目持有人）。所涉及的内容和资料只限于xxx的成员使用。收到本计划书后，收件方应即刻确认，并遵守以下的规定：1、在未取得本xxxx（或项目持有人）的许可前，收件人不得将本计划书之内容复制、泄露、散布；2、收件人如无意思进行本计划书所述之项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论10四、电子商务项目计划书模版框架目录报告目录第一部分摘要（整个计划的概括）（文字在2页～3页以内）一、网站简单描述二、网站最终的宗旨和目标（市场目标和财务目标）三、公司目前股权结构四、初投入的资金及用途五、公司目前主要产品或服务介绍六、市场概况和营销策略七、主要业务部门及业绩简介八、核心经营团队九、公司优势说明十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案（资金筹措及投资方式）十二、财务分析1.财务历史数据（前3年～5年销售汇总、利润、成长）2.财务预计（后3年～5年）3.资产负债情况中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论11四、电子商务项目计划书模版框架第二部分综述第一章公司介绍一、公司的宗旨（公司使命的表述）二、公司简介资料三、各部门职能和经营目标四、公司管理1.董事会2.经营团队3.外部支持（外聘人士／会计师事务所／律师事务所／顾问公司／技术支持／行业协会等）第二章技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状况1.主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）2.产品特性3.正在开发／待开发产品简介4.研发计划及时间表5.知识产权策略6.无形资产（商标／知识产权／专利等）三、产品生产1.资源及原材料供应2.现有生产条件和生产能力3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4.原有主要设备及添置设备5.产品标准、质检和生产成本控制6.包装与储运中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论12四、电子商务项目计划书模版框架第三章市场分析一、市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白／新开发／高成长／成熟／饱和），产品排名及品牌状况五、市场趋势预测和市场机会六、行业政策第四章竞争分析一、无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）四、潜在竞争对手情况和市场变化分析五、公司产品竞争优势中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论13四、电子商务项目计划书模版框架第五章市场营销一、概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）二、销售政策的制定（以往／现行／计划）三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况（代理商／经销商／直销商／零售商／加盟者等），各级资格认定标准及政策（销售量/回款期限／付款方式／应收账款／货运方式／折扣政策等）五、销售队伍情况及销售福利分配政策六、促销和市场渗透（方式及安排、预算）1.主要促销方式2.广告／公关策略媒体评估七、产品价格方案1.定价依据和价格结构2.影响价格变化的因素和对策八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。九、市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3年～5年）销售额、占有率及计算依据中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论14四、电子商务项目计划书模版框架第六章投资说明一、资金需求说明（用量／期限）二、资金使用计划及进度三、投资形式（贷款／利率／利率支付条件／转股－普通股、优先股、任股权／对应价格等）四、资本结构五、回报／偿还计划六、资本原负债结构说明（每笔债务的时间／条件／抵押／利息等）七、投资抵押（是否有抵押／抵押品价值及定价依据／定价凭证）八、投资担保（是否有抵押／担保者财务报告）九、吸纳投资后股权结构十、股权成本十一、投资者介入公司管理之程度说明十二、报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）十三、杂费支付（是否支付中介人手续费）中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论15四、电子商务项目计划书模版框架第七章投资报酬与退出一、股票上市二、股权转让三、股权回购四、股利第八章风险分析一、资源（原材料／供应商）风险二、市场不确定性风险三、研发风险四、生产不确定性风险五、成本控制风险六、竞争风险七、政策风险八、财政风险（应收账款／坏账）九、管理风险（含人事／人员流动／关键雇员依赖）十、破产风险第九章管理一、公司组织结构二、管理制度及劳动合同三、人事计划（配备／招聘／培训／考核）四、薪资、福利方案五、股权分配和认股计划中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论16四、电子商务项目计划书模版框架第十章经营预测增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据第十一章财务分析一、财务分析说明二、财务数据预测1.销售收入明细表2.成本费用明细表3.薪金水平明细表4.固定资产明细表5.资产负债表6.利润及分配明细表7.现金流量表8.财务指标分析（1）反映财务盈利能力的指标a.财务内部收益率（FIRR）b.投资回收期（PT）c.财务净现值（FNPV）d.投资利润率e.投资利税率f.资本金利润率g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析(2)反映项目清偿能力的指标a.资产负债率b.流动比率c.流动比率d.固定资产投资借款偿还期中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论17四、电子商务项目计划书模版框架第三部分附录一、附件1.营业执照影印本2.董事会名单及简历3.主要经营团队名单及简历4.专业术语说明5.专利证书／生产许可证／鉴定证书等6.注册商标7.企业形象设计／宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）8.简报及报道9.场地租用证明10.工艺流程图11.产品市场成长预测图二、附表1.主要产品目录2.主要客户名单3.主要供货商及经销商名单4.主要设备清单5.主场调查表6.预估分析表7.各种财务报表及财务预估表中山大学方志远博士2007@版权所有国际企业管理概论18谢谢大家！