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用友T3-标准版电子行业业务解决方案一、企业背景1.1电子企业状况电子企业属于劳动密集型行业，生产车间主要按工艺布局，并存在多种生产方式，如多品种小批量生产、按订单生产、按订单设计和按库存生产等。随着中国成功入世，面临着更激烈竞争挑战的同时，也蕴藏着无限发展的机遇，全球工业生产制造中心正向中国转移。以信息技术为代表的现代科学技术的发展对电子企业提出了更高、更新的要求，电子企业作为高新技术产业化载体，在推动整个社会技术进步和产业升级中具有不可替代的基础作用。作为国民经济增长和技术升级的原动力，电子企业伴随高新技术和新兴产业的发展而共同进步，并充分体现先进制造技术向智能化、柔性化、网络化、精密化、绿色化和全球化方向发展的总趋势和时代特征。国家提出了以“信息化带动产业化”发展战略，信息化促进电子企业提高市场反应速度、增加生产柔性、加强成本控制，应对更加激烈的竞争环境进而提高企业的竞争力。1.1.1内部分析从整体上看，目前我国电子性质的小企业问题仍然十分突出。1、业态发展数量多、规模小。国内小企业不具有现代意义上经营企业的竞争实力，与国际、国内大中型企业规模相差悬殊，“生存”是最紧要的问题。2、产品定位低、现代化技术水平应用滞后。产品老化、技术创新水平落后，导致过剩问题明显，传统市场出现饱和状态。3、商业运作的规范性有待进一步的提升。由于其上几点的问题，导致商业企业的运作充满了血腥味，商业竞争异常残酷，无序市场行为四处存在，操作的规范可有可无。流通企业自身信息难以及时的在组织内进行传达。4、组织结构“家族”化、岗位职责不明确。企业管理用“人情”方式，非理智的“制度”方式，岗位划分不明确，工作职责变动较大，不适应小企业持续性发展壮大；5、企业的从业人员总体素质有待提高。精通业务、懂得现代管理的职业经理人员十分缺乏，理论研究和技术应用力量薄弱，进行管理现代化的任务艰巨。1.1.2外部竞争分析1.技术趋同化，产品差异缩小。电子企业纷纷寻求其他方面的竞争差异，提供整个产品生命周期的增值服务业态竞争格局已经形成。2、WTO后国内外投资加快步伐。外资工业企业拓展疆域正在从以前的东部地区向东西部地区，向纵深发展，速度更快。3、企业的信息化投入不断加大。统一产品码、电子数据交换、快速反应系统，以及现在基于供应链管理的所有新技术成为企业关注的焦点。用规模的信息化投入，以获得其他企业难以逾越的竞争优势。企业之间的竞争最终取决于核心竞争力，而核心竞争力又取决于企业的信息集成处理能力。1.2电子性质小企业管理问题国内工业性质小企业在市场竞争中面临技术落后、信息闭塞、市场准入门槛高等制约因素。但是小企业同样高速的发展要求企业管理水平必须尽快的完善和提高。迅速提高企业的经营管理水平、掌握先进的管理方式是企业迫在眉睫的事情。电子性质小企业普遍存在如下问题：客户需求难以全面、及时掌握，市场策略偏离，成本过高；短期行为居多，渠道不畅通；秩序混乱，控制力弱。价格混乱，渠道激励机制不合理。造成这些现象的主要原因在于存在信息孤岛，部门、组织、员工之间不能有效地进行信息共享。具体的体现到企业各个业务职能上，其突出表现在以下几点：1.财务管理和成本管理大量的时间耗费在手工财务核算上，难以进行有效的财务管理，包括分析、统计等。手工无法准确、及时的核算成本、成本调整，使得企业成本大部分处于“失真”状态；无法形成财务业务同步化数据流转，协同工作；对应收款及拖欠款管理难度较大，对订货、发货、预收款、应收款的对帐和清理困难；由于需要人工编制现金流量表，时效性差，所以对现金管理的力度不够，无法对资金的合理调配与运用进行综合平衡。2.销售管理：无法根据市场需求和客户制定合理的销售价格管理；无从对客户的信用状况进行有效的分析。缺乏对商品及款项进行有效实时的监控。无从准确统计销售业务，预测市场趋势，考核销售人员业绩。3.采购业务：快速变化的客户需求和商品季节性的大量趋势变化，使得传统工业很难根据销售情况，适时正确的制定采购订单，监督到货情况；缺乏供货商资源管理，无法评价每个供货商的供货信誉；4.库存管理：由于组织模式的不合理以及信息流通的障碍，企业不能及时监控内部商品库存状态以及可用量控制；不能够有效的实施库存管理方法，控制库存核算，库存商品无法统一管理，商品的批次、货位信息不清楚。高库存常常伴随缺料，缺乏有效分析成套性、缺料情况和超储积压情况的手段，不能科学地按时、按质、按量组织供应，以最小的物资储备满足最佳的供货状态；不能有效控制仓库的生产发料，使物料的定额管理难以执行；5.管理决策：由于未完全脱离开手工管理和粗放管理模式的束缚，领导习惯于粗放式、宏观式的管理和决策方式，缺乏有效的手段进行监督和控制。信息的延误和失真，使得企业决策层难以及时、准确地制定管理政策、市场战略，导致对市场反应迟缓，甚至因决策失误而使企业蒙受巨大损失。缺乏财务与业务集成的管理系统，业务流程不畅，各职能部门各自为政，企业内部条块分割，不易协调，业务效率低下，对市场反应速度较慢；对人的管理，多数还停留在传统的一般人事管理的观念和方法上，如何充分利用人力资源、加强培训，提高人力资源利用的效果与效率，常常是苦于没有系统的管理方法。二、用友通T3标准版价值体现流通企业运用先进的管理手段和信息技术，提高供应链管理水平，大大降低流通成本，同时提高服务质量，必然在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业的领导企业。基于用友软件股份公司对工业企业的分析研究，结合多年来大量客户的基于用友软件产品的应用实践，我们推出了基于用友通T3产品的电子企业解决方案，帮助企业与其上游供货商、下游渠道建立战略合作的伙伴关系，能够为制造企业带来如下价值：1、增加收入快速响应客户需求，提高客户满足度加快资金周转速度，提高资金使用效益加强渠道的忠诚度2、降低成本提高库存周转率，降低库存成本有效合理的控制库存量，降低材料及不合理的浪费准确订货，降低采购成本降低营销费用避免盲目促销建立全方位立体库存管理，避免不必要的损失提高工作效率3、科学决策提供合理有用的信息，方便决策4、提升管理水平企业制度与系统有机结合，规范工作流程，规范管理建立有效的财务业务整体管理协同平台。实现企业资金流、物流、信息流三流并行流程；5、建立竞争优势全面引进竞争体制，发挥竞争优势。三、用友通T3电子企业解决方案3.1系统应用目标建立符合电子企业管理需求的信息系统，在实现内部财务业务流程的一体化运作基础上，帮助企业整合上下游资源、统筹信息、精细化财务和进销存的上下游伙伴协同管理，提高整个企业整体竞争力；同时系统具有以下特性：灵活性、先进性、开放性、可扩展性、经济性、安全性、方便性。具体目标：1．建立财务业务联动、高效的运作机制，支持企业整体运营可持续发展的快速要求；管理者通过系统实现整个财务业务运作状况的监控，使得整个企业协调、有序进行；2.随时掌控销售部门、销售业务员的业绩，可以根据市场的变化适时调整策略，从而使保证企业销售目标的达成；3.保证采购、销售环节的金额数量严格控制，包括：价格管理、信用管理、数量预警控制等，加快对供应商、客户的反应速度，提高整体满意度；4.可以对异地分支机构的销售业务，远程仓库进行管理；5.及时、准确的成本管理，降低采购成本、营销成本；6.提高库存管理的准确性，加快库存周转速度；7.及时掌控库存状态，避免不必要的过期损失；8.提高信息的多样性、准确性，及时辅助科学决策；9.适应企业的发展需要，提供灵活的业务流程处理，并且能够实现有效的管理控制。3.2方案整体架构采购管理库存管理核算销售管理账务管理（总账、现金银行、应收应付往来管理、项目管理）财务报表固定资产工资基础数据、系统管理、工具平台财务分析财务分析为企业决策层提供辅助决策支持信息；供应链管理包括：采购管理、销售管理、库存管理、核算。财务管理包括：总账、现金银行、应收应付往来管理、固定资产、工资管理、财务报表。共同构成了完整的电子流通行业解决方案。3.3应用角色价值分析分别从企业实际应用中的主要角色分析系统为其带来的价值总经理职责1整体运营目标的制定2公司价格制定3信用制定4考评体财务分析为企业决策层提供辅助决策支持信息；5供应链管理包括：采购管理、销售管理、库存管理、核算。6财务管理包括：总账、现金银行、应收应付往来管理、固定资产、工资管理、财务报表。共同构成了完整的电子行业解决方案。使用系统的主要功能财务分析查询财务（资产、负债、收入、成本费用、利润、产品毛利率、项目毛利率）指标查询费用预算分析查询资金收支情况各模块的统计分析查询销售、采购、库存综合统计分析（按地区、部门、人员、产品、供应商、客户）查询往来应收应付款统计分析查询工资、固定资产统计分析效益1.掌控全局2.科学决策3.规范、标准企业内部管理，优化流程财务部门职责制定财务制度处理日常财务单据流程工作出具财务内外部报表制定预算、财务指标分析检查信用额度和期限与外部往来单位进行稽核业务账表查询分析暂估业务处理盘点处理成本核算业务、往来单据、制单结转工资管理固定资产管理使用系统的主要功能总账填制凭证、修改、审核记账、汇总查询总账、明细账、日记账、往来账、项目账等银行对账应收、应付管理往来账簿、分析财务报表制作查询内部、外部财务报表财务分析查询财务（资产、负债、收入、成本费用、利润、产品毛利率、项目毛利率）指标制定查询费用预算资金收支情况采购、销售、库存往来采购、销售发票、收款核销、付款结算查询销售、采购、库存综合统计分析（按地区、部门、人员、产品、供应商、客户）核算成本核算、成本调整业务、往来单据记账、制单结转、查询暂估处理工资人员工资发放个人所得税扣报工资转帐固定资产固定资产卡片、台账折旧计提固定资产结转效益1、规范化财务制度、标准化财务流程2、及时、准确财务成本核算3、自动核销、制证批量生单，极大的减少核算工作量，提高了工作效率4、完善往来控制管理5、业务流程完整，交易过程透明，追溯有据，全程监督业务流程处理6、信息共享，对购销过程中货、款情况可即时获悉，与采购、销售部门对账方便7、存货成本可即时提供8、业务凭证快捷生成，准确及时查看业务账表，支持联查原始单据9、考核企业相关部门10、人力成本核算11、固定资产统筹规划销售部职责订单、发货、发票确保票、货交付客户、催收货款审核特殊价格单据审核超信用单据价格制定客户信用管理统计分析销售团队绩效使用系统的主要功能销售管理销售订单、发货录入、审核客户价格、客户信用订单执行情况分析销售部门、客户、业务员的货、票、款分析查询往来客户、应收款其他账簿、明细表、统计分析表库存可用量查询效益1.提高客户满意度2.销售过程记录全面，可即时监控、随时查询3.多维统计分析销售部门、客户、业务员情况，销售过程追溯性强4.价格、信用执行情况控制到位，减少坏帐，规避销售风险5.建立规范的业务流程6.业务员、部门业绩评价有据可循7.与库存、财务建立良好沟通平台采购部职责订单、到货、发票审核特殊价格单据保证采购材料、发票到位采购业务监控价格制定供应商信用管理使用系统的主要功能采购管理采购订单、到货录入、审核存货价格、供应商信用订单执行情况分析采购部门、供应商、业务员的货、票统计分析查询往来供应商、应付款货物在途、暂估入库其他账簿、明细表、统计分析表库存可用量查询效益1.订单情况可即时获悉2.通过最大、最小库存可以控制采购量，最大采购进价可以控制采购成本，减少盲目采购，规避采购风险。3.供应商评估有据可循4.采购过程透明度提高5.建立规范的业务流程6.与库存、财务建立良好沟通平台3.4业务处理解决方案3.4.1采购业务方案采购业务中密切关注的问题：供应商、信用、合理采购价格、合理采购量、库存量。整个采购业务处理，包括了订单、到货、入库、收到发票、采购结算、采购付款的业务过程，包含了供货商转移实物、票据的交换、款