团队文化的建立什么是团队•先了解两种动物……让我们先看看•南飞的大雁……每年秋天,大雁总会排成‘V’字队形朝南方飞行。借助‘V’字队形,整个雁群比每只雁单飞,至少增加71%的飞升能力。分享共同目标与集体感的人们可以更快、更容易地到达想去的地方。因为他们凭借彼此的冲劲和努力得以共同前行。当一只雁脱离雁群时,它会立刻感到独自飞行的吃力和迟缓。其它大雁野会用叫声提醒它保持速度,所以很快它又尽力飞回到队形中,借助整个雁群带来的浮力继续飞行。如果我们拥有大雁一样的感觉,会不断地彼此提醒、激励,我们也会选择留在团队中,依靠集体的力量去成就个人价值的实现。当领队的大雁疲倦了,它会退到侧翼,而它身后的大雁会飞到雁群的最前面,接替它继续领飞。一个集体里每一个成员都担负着相应的责任和义务,对人和南飞的大雁都一样对我们的启示1、在互相推动下前进,因为具有共同方向和群体意识的人们会更快更容易达到他们的目的。2、勇于承担责任是合作的方法之一。3、互相激励是维持团队保持前进速度的重要因素4、互相帮助是每个队员的责任也是团队必须倡导的精神大雁?懂得什么是‘团队’?……让我们再看看……•可爱的海豚吧…...海豚常常是三五成群生活在一起,为捕食经常在海湾合力冲起海浪,将鱼群轰至岸边浅滩,然后轮流啄食如果有一条海豚搁浅,其它的海豚会立刻放弃捕食,不断地拍打、冲击海浪,以帮助那条海豚脱险海豚?这东西,竟然也懂得……?不会连它也……?!思考时间•从上述的描述中,我们有什么样的感受或收获?我们,人,又会怎样??…?…据科学研究,与其它动物相比,人类在运用协作性上(团队)并不是最优秀的。毛泽东的故事志同道合肝胆相照NBA的故事•请问有哪些组织涉及‘团队’这个概念?团队的概念•请问‘团队’与‘团体’的概念一样么?•具有某种性质的集体;团体•团体:有共同志趣的组织,如宗教团体、文化团体等团伙??团队文化1+1》2的正面效应?1+1《2的负面效应?文化的冲击与适应123456123高-----心境-----低4兴奋沮丧适应受挫何为团队文化很难给它下一个准确的定义,但是当你接触它或者看到它时,心里就会明白具有的持久性后,s式对于团队成员来说就是不言而喻的事了。制度化可接受的行为模式真诚到永远•火车跑得快,全凭车头带•种瓜得瓜,种豆得豆•根正树且直团队文化的功能•起到分界线的作用•表达了成员对团队的一种认同感•不仅仅关注自我利益,更注重集体利益•有助于增强团队的稳定性•能够引导、塑造员工的态度和行为漫谈团队文化主事者要有正氣貌合神聚什么是该做的,什么是不该做的什么是该说的,什么是不该说的蝼蚁之穴足以溃堤三国的故事相“交”義氣政通人和每一个好的想法,让每一个人都知道每一个好的做法,让每一个人都去做大家好才是真的好武林高手的故事领“秀”豪氣以德服人心胸有多大,团队就有多大气度有多高,业绩就有多高天地至宽有容乃大布莱恩特的故事一直重复三句话:假如事情没做好,我说这是我做的假如事情比较好,我说这是我们做的假如事情确实好,我说这是你们做的这就是我们赢得胜利的所有诀窍霸氣敢作敢为今天勇于承担责任,明天坦然面对荣誉敢为人先,愿作人后舍我其谁团队文化的类型类型态度行为特点斗争型好斗、争斗破坏、挑衅竞争型力争上游比别人好合作型赞同、认可服从、被动协作型和谐、合伙互动、积极团队文化的组成要素•共同的目标•富有激情•创新应变•原则性•和谐•协作团队文化的传承教不好自己的部属是自己的耻辱属下不服从管理,先检讨自己狮子带绵羊,绵羊成狮子严师出高徒•子不教,父之过•映射理论主管的角色•倡导者•传播者•推动者•实践者主管座右铭军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!榜样的力量是无穷的团队文化的功能•起到分界线的作用•表达了成员对团队的一种认同感•不仅仅关注自我利益,更注重集体利益•有助于增强团队的稳定性•能够引导、塑造员工的态度和行为团队文化的变革1098765432112345678910。。。。。。。员工主管处分帮助适合做忠诚环境晋升稳定工资赞赏、被认同有意义的工作重建精神破坏团队文化的做法•故弄玄虚•只懂说教•高压政策•表里不一•‘泥瓦匠’•死不认错•‘钢性’过强小结•每个人是有个性的;其实,每个团队也具备各自的‘性格’,即团队文化所营造的氛围及其感染力、影响力•团队凝聚力来源于领导层的个人魅力及其为团队、为成员所付出的心血,团队的凝聚力影响着团队文化的方向•团队文化的形成与团队的创始人及最高管理者有密不可分的关系•团队成员在一起做事时取得的成果,要远远大于我们单独做事的成果的总和•团队文化最终会形成一种精神,成为为共同目标工作的能力,它是普通人做成非凡之事的能源古人言假舆马者,非利足也,而致千里假舟楫者,非能水也,而绝江河君子生非异也,善假于他物也《劝学篇》-荀子人们不在乎你知道多少,直到他们知道你有多少在乎他们。--HarveyMackay著名演讲家今人言团队文化建立的根基以人为本•团队文化的概念:是团队在发展过程中形成的为团队成员所共有的文化观念、价值观念和行为规范的总和。•团队文化的含义具有三个基本要点:(1)团队文化是一种关于团队工作的价值意识,而不是其他类型的价值意识,属于人类的精神现象,而非物质现象,因此可以称为团队精神;(2)团队文化来源于团队工作的实践活动,只有在团队工作的实践中才能形成和发展团队文化;(3)团队文化的价值意识内容被团队成员所认同并在工作实践中得以反映。团队文化的要素•平等和民主•信任和协作•学习与创新•速度与执行力团队文化的作用•导向功能•凝集功能•激励和约束功能二、团队文化的建设•把握好不同团队生命周期的文化特征•以团队文化之核心要素作为建设的主要线索•注意客服“老板文化”和小团体文化倾向三、跨文化团队•1、跨文化团队的概念:是指来自两种或两种以上不同文化背景的个人,为了实现同一目标,相互协作、相互依赖的正式群体。基本类型:象征性文化团队;双文化团队;多文化团队•2、跨文化团队的特点:优势•劣势:沟通障碍;决策和凝聚力•3、跨文化团队的建设•识别文化差异;进行跨文化培训•建立共同的团队文化;优化领导角色的作用