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1讲师：XXX2019年9月4日2“明日歌”明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎！世人若被明日累，春去秋来老将至。朝看水东流，暮看日西坠，百年明日能几何？请君听我明日歌！3“今日歌”今日复今日，今日何其速！朝朝复暮暮，连命都不顾！世人若被今日累，终身劳累何其苦。早出又晚归，忙碌何所图？百年今日怎生度，人生真谛谁能悟！4一、“水桶效应”的启迪二、时间与“习惯”的关系三、优先管理四、西瓜与芝麻五、时间管理的角度目录5一个用不同长短木板拼成的水桶，其存水量取决于最短的那块木板！问题：哪一块是我们走向成功的“短板”？关键词：必须设法找到那块短板！必须充分利用那块短板！一、“水桶效应”的启迪6时间的特性不可逆性时间特性不可再生无法积蓄无法替代毫无弹性54321结论：“时间”是最珍贵的资源—短板！7无意识、不经思考的行为方式；是精神或性格的一种固定趋向；我们会受制于各种各样的习惯。关键词：你的潜意识会构成无数个习惯。什么是习惯二、时间与“习惯”的关系8习惯的养成不断重复又重复，最后不再需要考虑；不断重复，成为机械的行为——改也难！例如：准时、勤奋、进取、守信、学习；例如：暴躁、凶残、酗酒、盗窃、吸毒。例如：拖延、随意、犹豫、多变、无所谓。9习惯的判断什么是好习惯，什么是坏习惯？问题：好习惯、坏习惯、一般的习惯，哪一种危害性最大？思考：大象为什么不逃跑？10习惯与“舒适区”的关系不舒适的舒适的不舒适的每个人都有自己的舒适区；因为舒服所以就不愿离开；舒适区是由习惯所构成的。11走出你的舒适区危机管理：“谁动了我的奶酪”；要想舒适，首先必须先不舒适。关键词：不舒适的具体行为：变革与创新！1213■透过现象看本质——很多管理者的三个字特征——人治特征下的权力情结■时间管理失序——做事缺乏计划性——做事分不清主次——不善于说“不”——无法恰当处理外部的打扰三、优先管理“茫”“忙”“盲”看一看我们的周围141、每8分钟受到1次打扰；每小时约7次，即每天50—60次；2、平均每次打扰5分钟，每天约4小时，即占用50%的时间；3、其中，约3小时的打扰是没有意义或者极少有价值的；4、打扰后，重拾原来的思路至少需要3分钟，约2.5小时。结果：每天因打扰而损失的时间约为5.5小时，按8小时工作制算，占用了工作时间的68.7%。日本学者关于时间浪费的调查15某项调查数据结果（１天）睡眠8.05小时用餐1.31小时琐事0.55小时工作7.34小时交际0.39小时休息0.45小时娱乐0.31小时上下班交通0.73小时读书报杂志0.42小时处理家务事0.26小时兴趣的工作0.37小时音乐或电视2.51小时与朋友聊天1.11小时16工作优先级综合分析重要度紧迫性A重要而且紧迫Ｃ紧迫但不重要D不重要不紧迫Ｂ重要但不紧迫——四象限坐标图17一象限文化这是你和你的团队，一定要做的事情。问题：真的有那么多紧急和重要的事情吗？事实：投资二象限，一象限工作会大幅减少！18二象限文化紧急与重要的事情很少会同时出现。结果：我们往往忽视，不紧急但很重要的事。事实：问题表象与实质，不在同一时空出现！我们投资第二象限的回报是最高的！19三象限文化如果总是忙而无效，太不值得；很多企业的“西部牛仔”现象。结果：我绝对是最最不能缺少的人；很多人开会前5分钟最忙乱。事实：“忙乱”成为很多企业的文化！20四象限文化犹豫、多疑、拖延、发呆；“明日歌”对于我们的启迪。结果：我们往往在白白浪费时光！事实：有益的活动并非第四象限！这是一个不必进入的象限！21■请运用四象限方法排列你的工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）危机急迫的问题有期限压力的计划B（石块型的事务）发掘新机会规划改进产能建立伙伴关系防患于未然不重要C（细沙型的事务）不速之客的接待某些信件、文件、电话的处理某些会议的出席某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）一些可做可不做的杂事一些不必要的应酬有趣的活动22如何投资二象限时间本身并无多余，无法增加。有效的方法：坚决的从第三象限腾出时间；第三象限的欺骗性是最大的。关键词：找回浪费在第三象限的时间！23如何走出三象限问题：你真的无法把你的时间投资第二象限？建议：改变你的习惯，增强持续行动的能力；学会决不受急迫性事件的影响和左右。关键词：急迫性与重要性正邪两立，互为消长！24如何进入第二象限问题：你的生命中最重要的是什么？你的人生意义和目的是什么？你的为人处事的原则是什么？你人生的基础：信念是什么？关键词：我们必须认真和深深的思考！否则，你只能是一个：混球！25改变传统的时间观念误区：在最短的时间内做最多的事。正确的方法：依照重要性程度，来安排顺序；不轻易因紧急情况，改变计划；认清紧急性与重要性的区别；要遵循你心中的目标和方向。26你对时间的控制以下时间哪个最难控制？请排序：（）工作的时间；（）业余的时间；（酒、赌、玩、侃）（）上司的时间；（）下属的时间；（）客户的时间；（）女友的时间；（）家庭的时间；（）哥们的时间。27时间是怎样流失的问题：时间总是被干扰、控制、割裂、破坏。所以：你往往总是感觉时间实在太不够用了！困惑：你的时间到底到那里去了？28关于时间的事实事实的一方面：有些事情我们认为能够左右和管理，但其实我们不能！（没问题！）事实的另一面：有些事情我们认为不能左右和管理，但其实我们能！（啊呀,不行…)关键词：学习分辨和处理这些事情！29有效的建议建议一：专心去照顾你的猴子；建议二：让别人照顾他的猴子；建议三：把猴子交给能干的人。建议四：团队分工合作养猴群！30你的时间哪去了被你的上司抢走了！被你的同事分走了！被你的下属偷走了！被你的朋友拿走了！被它自己给溜走了！31来自上司的干扰来自上司的干扰，往往最难控制。有效的方法：让上司清楚知道你的工作目标；主动约见你的上司以减少干扰。关键词：管理好你的上司！发扬“香蕉文化”！32来自同事的干扰来自同事的干扰，往往最难推却。有效的方法：如果有人找你，站起来接待他；公司设立人人安静一小时制度；红色信号：请勿打扰！绿色信号：可以进来。关键词：必须学会拒绝的艺术！33来自下属的干扰来自下属的干扰，往往容易忽视。有效的方法：安排固定时间，供属下工作汇报；保留固定时间，供属下提出问题；安排其他时间，处理非紧急事件。关键词：用“大黄点”将可能的干扰化解！34来自自己的干扰来自自己的干扰，往往最难察觉。例如：没有目的的游荡、与属下闲聊；各种不良的习惯，想改也困难。有效的方法：学习管理和控制自己。关键词：己所不欲，勿施他人！35四、西瓜与芝麻找到你生命中的“西瓜”我们生命中总是会遇到西瓜和芝麻；我们想得到西瓜，却总是在拣芝麻；结果我们错误的用数量代替了质量。关键词：拣芝麻没有大价值，拣西瓜却有！36确认你的“西瓜”时间成果时间成果20%80%80%20%37确定有效目标前提：工作不能没有目标设定；目标没有计划就是空想。所以：计划必须要考虑期望值；计划必须考虑资源配置；目标必须设定最后期限。38工作确定的顺序回答以下问题：要做什么事情？为什么要去做？用什么标准做？什么时间开始？那些人参加做？怎样分配时间？关键词：合理调整时间及资源分配的顺序。39效率和效益的分别问题：99张1元和1张百元钞票，你先拿哪张？分别：追求效率——把事情做对；追求效益——做对的事情。关键词：抓西瓜和拣芝麻截然不同！战略正确，战术才有意义！40低回报工作——拣“芝麻”问题：拣芝麻可以将你的时间消耗殆尽；不必关注芝麻，不要被芝麻诱惑。方法：将芝麻分类，集中时间处理他们；坚决停止你习惯性的拣芝麻行动。关键词：做慢而对的事，比做快而错的事好！41如何避免拣“芝麻”可能的感觉：我工作很努力，然而没有成就感！可能的原因:不良习惯偷走了你宝贵的时间；解决的方法：持续时间记录，提供精确资料；记录每天或30天内的活动内容；增强观察进入时间的有效流程。42怎样确认重要文件真正重要的文件，内容不会超过一张纸；80%的文件，是根本不重要和不需要的；如果你把大多数文件扔掉，啥事没有！座右铭：当你怀疑文件是否应保留时——扔掉它！请放心，真需要时一定有人会保存的！43记录你的时间轨迹问题：很少人会喜欢持续时间记录。好处：通过时间记录能获得洞察力。关键词：短期代价必将获得长期效益！持续时间记录，你会变得更精确；计划某个工作时，记录你的预算时间；工作完成后，检查你用的实际时间。44要求：1、时间：不超过3分钟/人；2、可以分享个人案例、小组讨论结果；3、语言简练、分条说明。451、流程层面优化核心流程，降低企业运营及中层沟通成本。2、组织层面克服“塔式组织”，实现扁平化、矩阵化，避免内耗。3、沟通层面摒弃个人主义的工作模式，协同工作。4、授权层面避免责、权、利不清的问题。五、时间管理的角度465、资源层面时间是企业十分宝贵的资源之一。6、学习层面建立学习型组织，避免员工素质低下造成浪费。7、习惯层面不断检讨和修正自己的各种习惯，才能避免碌碌无为。8、情感层面稳定的家庭和情感，在背后给予你极大的支持。47课程回顾一、水桶效应——我们的短板：时间二、时间与“习惯”的关系三、优先管理四、西瓜与芝麻五、时间管理的角度48真诚是最佳的公关模式用心是最好的工作方法谢谢大家！