《管理学概论》课程教学大纲

《管理学概论》课程教学大纲【Management】一、课程的性质与任务（一）本课程的性质《管理学》是工商管理、行政管理、人力资源管理本科专业设置的一门专业基础课程。《管理学》是一门新兴的应用学科，它是人类管理经验的总结和概括，也是现代许多前沿科学成就的具体运用。（二）本课程的任务该课程作为一门学科基础课程是专业培养计划中的主要课程，课程侧重于培养学生的管理理论知识和管理素养，同时，结合实践，要求学生掌握管理的方法，并会用管理思维去分析实践。二、课程的基本要求通过《管理学》课程的学习，了解和掌握管理及管理学的概念，管理学的基本原理、基本知识和基本方法，认识管理活动的规律性，确立现代管理理念，培养和提高从事管理工作的必要的理论素养和能力。三、课程内容（一）课程主要内容第一章管理和管理学学习目的和要求通过本章学习，了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。了解和研究管理理论的新思潮和新特点。教学内容理解管理的含义理解管理者的含义和操作者的区别理解管理职能以及管理职能之间的关系运用管理职能分析管理实践理解管理技能的含义及管理技能与管理层次之间的关系运用管理角色分析实际问题第二章管理科学的发展学习目的和要求通过本章学习，了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。了解和研究管理理论的新思潮和新特点教学内容理解和概括西方早期的管理思想理解泰勒、法约尔、韦伯的管理理论理解霍桑试验及其结论理解和应用人性理论理解现代管理理论的内容运用权变理论第三章管理环境学习目的和要求通过本章的学习，理解组织环境与管理环节的区别与联系，理解一般环境和任务环境的内容，熟悉组织文化的概念及其与环境的关系，掌握环境的不确定分析法，利益相关者的分析方法，运用环境分析方法分析某一个具体组织。教学内容理解管理环境的内涵区分管理环境的分类运用相关知识分析具体组织的管理环境运用环境不确定性分析方法分析具体组织的环境特点区分影响利益相关者关系的不同因素运用利益相关者分析方法分析具体组织的利益相关者的特点理解SWOT分析方法的原理运用SWOT分析方法对具体组织的环境特点进行分析第四章管理道德与社会责任学习目的与要求通过本章的学习，理解伦理道德的概念，识别管理伦理问题的五种类型，列举伦理道德与经济学之间的关系，伦理道德与管理学的意义，识别道德管理的特征和影响管理道德的因素，理解企业社会责任的含义与表现。教学内容理解什么是管理的伦理道德问题了解五种道德观了解道德管理特征和影响管理道德的因素理解改善伦理道德的行了解为途径理解企业社会责任的含义了解组织社会责任的体现第五章决策学习目的与要求通过本章学习，了解什么是决策、决策的类型以及决策在现代管理中的地位和作用，掌握决策的程序、原则和方法，能够运用现代决策方法分析具体的决策问题。教学内容熟悉决策的含义，决策的分类和决策原则，懂得运用决策原则分析组织决策熟悉决策的制定程序掌握多种决策分析方法，会用确定活动方向的决策方法分析组织经营单位状况理解确定活动方向的决策方法和选择活动方案的决策方法同时懂得运用第六章计划学习目的与要求通过本章学习，了解计划的性质、计划的内容、计划的类型，认识计划在管理中的地位和作用，掌握制定计划的程序和方法，能够运用现代计划的方法科学的编制计划。通过本章学习掌握目标管理的基本理论。教学内容理解计划的基本概念掌握计划的含义、计划的作用、计划的分类和影响计划有效性的因素掌握计划编制过程及各个步骤的主要内容运用计划编制掌握几种主要的计划管理方法如目标管理法、滚动计划法、进度计划法、项目管理法第七章组织学习目的与要求通过本章学习，了解组织的含义、结构，认识组织的职能和组织变革的规律，掌握组织设计的基本理论和原则。教学内容理解和概括组织与组织结构的基本概念理解组织设计的任务、原则理解组织结构类型和特征理解组织设计的影响因素熟悉非正式组织的特征及其与正式组织的关系理解非正式组织的作用第八章领导学习目的与要求通过本章学习，了解领导的含义、领导和权力的关系、领导的作用，掌握领导特质理论，研究领导方法。教学内容理解领导的概念和领导的作用理解领导权力的构成理解和应用领导的特质理论理解和分析领导行为理论掌握几种主要的领导行为理论及其递进关系理解领导的权变理论运用领导的权变理论和领导生命周期理论第九章激励学习目的与要求通过本章的学习，了解激励的过程、激励的作用、熟悉激励的内涵、公平理论、归因理论、挫折理论；掌握需要层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论。教学内容理解激励的含义掌握激励的过程、作用和原理分析运用几种人性假设理论分析管理的实践问题掌握内容型激励理论的内涵和四种内容型激励理论掌握两种过程性激励理论及在实践中的分析运用掌握三种行为修正型激励理论掌握波特-劳拉综合激励模式分析模式和运用理解各种激励理论之间的关系第十章沟通学习目的与要求通过本章的学习，了解沟通基本概念，掌握沟通的过程、主要类型和要素，理解正式沟通和非正式沟通的内涵与应用，领会谈判沟通对于解决冲突问题的意义和价值。教学内容掌握沟通的内涵和要素理解沟通的过程和影响沟通过程的各种因素领会不同类型沟通的应用价值理解一般沟通与非正式沟通的区别运用正式沟通与非正式沟通了解影响沟通的因素和沟通的技巧掌握冲突的含义和冲突的解决第十一章管理控制学习目的与要求通过本章学习，了解管理控制职能的基本内容，认识控制系统的类型和功能，掌握基本的控制方法和技术。教学内容理解管理控制的内涵、目标和内容掌握管理控制的分类运用不同类型的管理控制方法了解管理控制的步骤掌握几种主要的管理控制方法和实际应用四、本课程与其他课程的关系本课程为学科必修基础课，是人力资源管理、企业管理、企业文化等学科的前期基础。本课程在专业培养计划中安排在第一学年第一学期。）五、教学时数分配课程总学时48学时序号教学内容总学时讲课实验（上机、实验）习题课讨论课作业1绪论112第一章管理与管理学443第二章管理科学的发展444第三章管理环境445第四章管理伦理与社会责任446第五章决策447第六章计划448第七章组织449第八章领导4410第九章激励4411第十章沟通4412第十一章管理控制4413第十二章总复习3314期末考试序号教学内容总学时讲课实验（上机、实验）习题课讨论课作业总计4848六、考核方式本课程采用闭卷考试，题型一般有选择题、名词解释、简答题和论述题。考试难易程度：容易的占20%，较容易的占30%，较难的占30%，难的占20%考核成绩总成绩=平时出勤（10%）+课堂表现和小组presentation（30%）+网络作业（10%）+期末成绩（50%）七、教材及参考书主教材（《管理学实用教程》张润兴北京大学出版社2013）参考书（周三多《管理学——原理与方法》复旦大学出版社2010斯蒂芬·罗宾斯著《管理学》中国人民大学出版社2008芮明杰编著《管理学：现代的观点》上海人民出版社2004撰写：刘晓培审阅：系主任：教学院长：