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“学习型团队”创建实践研讨——第二篇成长的七力驱动模型第2页执行力成长的“七力驱动模型”最主要的能力反映：学习力、领悟力、坚毅力；（后轮）最主要的价值体现：竞争力、创新力、变革力；（前轮）能力通过执行力（推动杆）来转换成价值！那驱动整个车辆前进的原动力（汽油）又是什么？——价值竞争力变革力创新力能力学习力领悟力坚毅力愿景愿景第3页个人愿景是人们心中或脑海中所持有的意象或景象，共同愿景也是组织中人们所共同持有的意象或景象，它创造出众人是一体的感觉，并遍布到组织全面的活动，而使各种不同的活动融汇起来。愿景愿景由目标、价值观和使命感组成：——目标：追求什么？——价值观：如何追求？行动的手段和方法；——使命感：为何追求？追求的理由；愿景是人们发自内心的意愿，是人们心中深受感召的力量，具有强大的驱动力，指引人们找到战胜困难、阻力或混乱的路径。1、1961年，肯尼迪总统宣布在十年内，把人类送上月球！60年代中期，麻省理工德雷普试验室，承担了太空总署阿波罗登月计划惯性导航系统的承制，计划执行数年后，该试验室的负责人才发现他们原先的设计规格是错误的。虽然这个发现令他们十分困窘，因为该计划已经投入了数百万美元，但是他们并未草草提出权益措施，反而请求太空总署放弃原计划，从头再来。他们所冒的险不仅仅是一纸合约，还有他们的名誉。他们这么做的唯一理由就是基于一个简单的愿景：在十年内，把人类送上月球！为了实现这个愿景，他们义无反顾。2、中国共产党和毛主席领导的抗日战争和解放战争，新中国梦想；3、比尔盖茨的个人梦想：让每个家庭拥有个人电脑。第4页建立共同愿景的修炼鼓励个人愿景真正的组织愿景必须根植于个人的价值观、关切和热望中。持续不断地鼓励成员发展和分享自己的个人愿景。塑造整体图像如何结合个人愿景以创造共同愿景呢？贴切比喻“全像摄影术”，一种以交错的光源，创造出三度空间图像的摄影术，其劝降底片，不论分割得多细，每一部分仍能够显现出整个影响。当一群人都能分享组织的某个愿景时，每个人都有一个最完整的组织图像，每个人都对整体分担责任，所有个人愿景叠在一起，共同愿景的图像将会愈来愈清晰、愈真实。沟通和分享分享愿景的过程，远比愿景源自何处重要；意图建立共同愿景的领导者，必须乐于不断把自己的个人愿景与他人分享，并在处理日常任何问题时，心中不离自己的愿景。因此共同愿景的建立，需要开放地交谈、认真地聆听、思想的融汇，而愿景的扩散是经由不断地厘清、投入、沟通与奉献所形成。不要做组织共同愿景列车的搭乘者！要将你个人的愿景融入到组织共同愿景种，为她投入贡献与奉献，就是为你自己投入与奉献！第5页学习力团队学习：团队学习是以工作为中心的，一切的学习都以工作的需要为出发点，目标是使得工作业绩得到提升。团队或组织的学习力：就是团队和组织的共同愿景、学习氛围、学习机制、学习方法和系统等所有的总和。团队学习个人学习主体团队为主，个人为辅个人目的整体事业的发展、绩效的提升独自工作所需的技能方式培训、会议、讨论等书籍、上课等时间团队以及个人工作时个人工作时，或业余时间考核团队工作绩效指标个人绩效考核或无从考核效果增长团队的工作能力和集体凝聚力增强了个人的工作能力学习力是一个人的学习态度、学习能力和终身学习的总和，它是学习的总量、质量、流量和增量的综合效应。学习力是未来唯一持久的竞争力，也是动态衡量人才质量高低的真正尺度！第一篇《好好学习，天天向上》探讨了：学习的重要性即为什么学习、学习什么、知识技能来源、学习方法、学习的程度、时间利用、如何变得有效率等问题；实际就是探讨有关个人学习力的问题。第6页学习的三层境界（王国维）古今之成大事业者、大学问者，必经过三种境界：•昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；•衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；•众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。第三层境界就是顿悟，灵感突显。悟性来自于长期学习的积累而不断培养成的，灵感则是潜意识的自动思考。领悟力领悟力实际就是发现事物本质和根源的能力，即善于发现问题、分析问题和解决问题能力的集中体现。小故事（余世维）：麦当劳员工帮忙到对面幼儿园查找咨询电话一事，员工真实落实“为社会服务是我的责任”这一麦当劳口号。世界上不可能有这样的公司，员工做的每一件事情都将工作要求写得清清楚楚。员工必须学会自己判断，做每一件事的目的和期望，每一件事情能带来的结果，不是因为管理者要求这样做而做。第7页贵在坚持!IwillpersistuntilIsucceed！Itisnotover,untilIwin!坚毅力目标明确，认真专注，持之以恒，不轻易言弃，不达目的誓不罢休！坚毅力荣誉属于勇敢者如果你的愿望足够地强烈，你就会为之而奋斗，为之而不分昼夜的工作，为之而放弃你的时间，放弃你的太平日子，放弃你的睡眠；如果你的梦想和计划都是无畏的愿望，没有它，你的生活就缺少价值，缺少意义；如果你愿意为之流汗，为之烦恼，并且为之而精心设计，不惧怕任何反对；如果你能够专一地朝你的梦想前进，你就能集中你所有的力量、洞察力、信念、希望和信心，并能够坚持不懈，不畏贫穷，不畏病痛，那么只有你的身躯才能够停止你的追求，如果你能够披荆斩棘，勇往直前，你就能够得到冥冥相助而成功！——莱士力.布朗（USA）第8页执行力：实际就是一种工作态度；个人执行力的衡量标准：即按质按量的完成自己的工作任务。执行力的三个方面：目标明确（方向正确）、有创造性（会做判断）、有韧性（求胜欲望）执行力员工个人执行力不好的10个原因：•知识不够用——学而不多，用非所学。短板原理•技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂；•理解不深刻——一知半解，不求甚解；“我原以为是要那样子的”•责任不够强——事不关己，高高挂起；•心态不正常——打工心态，斤斤计较；•习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂；•意志不坚强——知难而退，遇挫就撤；•情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常；•方法不恰当——路子不对，技巧欠缺；•沟通不到位——既不上报，也不交流；第9页执行力2——组织执行力不好的8个原因组织执行力不好的8个原因：•管理者没有常抓不懈，虎头蛇尾。时常教育纠正员工的不良习惯•管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改；上海安利，产品用不到一半认为不好用，可全退换。•制度本身不合理，缺少可执行性；部下考核上司；•执行过程过于繁琐；业务单客户签5个名，条款太多太复杂；•缺少良好的方法，不会把工作分解汇总；decoding解码，光喊口号不实践•缺少科学的监督考核机制；香港廉政公署，只向特首负责•只有形式上的培训，忘了改造人的思想和心态；宝钢撤标语，请日本人站岗直接监督指导•缺少大家认同的组织文化；团队氛围文化，有否凝聚第10页执行型领导要做的7件事：•了解你的组织和员工；是否亲自参与企业的运营，深入了解组织的真实情况和员工心理。（流程穿越）•坚持以事实为基础；实事求是是执行文化的核心。应该确保在组织种进行任何谈话地时候，都把“实事求是”作为基准！“宁可沉默，但不说谎！”•树立明确的目标和实现目标的先后顺序集中精力在3－4个目标上面是最有效的资源利用方式，然后确定顺序清晰的现实目标，并进行简化，以便使得每个人都能较好的理解、评估和执行。•跟进，紧盯，不断反问追问，要求下属养成“回报”的习惯。•对执行者进行奖励赏罚分明，且要及时；赏（海豚原理），罚（烫炉原则）•提高员工的能力和素质；把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会，随时随地教育，提出改进项。•了解你自己；要能容忍与自己相左的观点，有勇气能够接受和改正自己的不足，适当处理那些不能完成任务或表现很差的员工。执行力3——执行型领导要做的7件事甲乙汇报甲乙回报汇总说明要求事项报告结果反馈第11页执行力游戏——空心方块游戏目的在于增强团队工作中的计划、组织、沟通、协作，从而找出经常出现的问题以及探索解决这些问题的方法，体会小组工作时领导和团队的作用。游戏规则和程序1、10人的大组中分为2个小组，一组命名为“计划团队”，另一组命名为“执行团队”，还有4位组员为“观察团队”；2、培训师有3份不同的指令分别交给“计划团队”、“执行团队”和“观察团队”；3、整个任务将在25分钟内完成；4、现在开始分别给“计划团队”、“执行团队”和“观察团队”指令。相关讨论1、选出胜出的小组，让他们说一下为什么能够完成得比另外一组快?2、由观察员谈谈2个大组在过程中的表现如何?3、这个游戏中最大的启发是什么?通过什么方法来解决游戏中的问题?第12页游戏小结•目标明确：行文简单浅显易懂•KISS(Keepitshortandsimple)：文字－表格－图画－动画•目标层层分解：四维法（地区、客户、产品、时间）•拟定策略•制定行动计划•信任计划团队，吃透计划方案•注重细节：细节决定成败•有预见性：有预警方案•发挥个人团队的主观能动性•团队有效分工•充分有效地沟通•换位思考：站在执行者角度考虑问题……第13页竞争力龟兔赛跑（故事一）：从小伴随我们长大的龟兔赛跑故事的版本，兔子麻痹大意，中途停下来打盹，而乌龟坚持不懈，结果兔子输了比赛。这个故事给我们的启示是：按部就班坚持的人会赢得比赛。核心竞争力：简单而言：我们的产品别人无法轻易替代；我们的本事别人无法轻易模仿；个人：知识水平、学习能力、素质涵养……企业：企业文化、核心产品、核心技术、品牌、人才、组织执行力……龟兔赛跑（故事二）：一个新版本兔子当然因输了比赛而倍感失望，为此他做了些缺失预防工作（根本原因解析）。它很清楚，失败是因它太自信，麻痹大意，行为散漫。如果不要自认一切都是理所当然的，乌龟是不可能打败它的。因此，兔子单挑乌龟再来另一场比赛，而乌龟也同意。这次，兔子全力以赴，从头到尾，一口气跑完，领先乌龟好几公里。这故事的有什么启示？动作快且前后一致的人将可胜过缓慢且持续的人。如果一个单位有两个人，一个人缓慢，按部就班且可靠，另一个则是动作快，且办事还算牢靠，可以肯定后者将更具有内部竞争力，更胜一筹，因为方向明确决心已定之后，成败的关键在于速度！第14页竞争力2龟兔赛跑（故事三）：一个新的更有趣的版本这下轮到乌龟要好好检讨，它很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。它想了一会儿，然后单挑兔子再来另一场比赛，但是是在另一条稍许不同的路线上。兔子同意，然后两者同时出发。兔子继续自己“从头到尾要一直快速前进”的承诺，飞驰而出，极速奔跑，直到碰到一条宽阔的河流。而比赛的终点就在几公里外的河对面。兔子呆坐在那里，一时不知怎么办。这时候，乌龟却一路跚跚而来，撩入河里，游到对岸，继续爬行，完成比赛。这故事的有什么启示？首先，辨识出你的核心竞争力，然后创造条件找机会场所，来适应（发挥）你的核心竞争力。依着自己的优势(专长)来工作，让自己的核心竞争能力有条件有机会不断展现，你一定能获得更多的成长和进步机会。龟兔赛跑（故事四）：这故事还没完，连续下去。这下子，兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，它们可以表现得更好。所以，他们决定再赛一场，但这次是团队合作。它们一起出发，这次可是兔子扛着乌龟，直到河边。在那里，乌龟接手，背着兔子过河。到了河对岸，兔子再次扛着乌龟，两个一起抵达终点。比起前次，它们都感受到一种更大的成就感。这故事的有什么启示？一个人表现优异与拥有较强的核心竞争力固然不错，但除非他能在一个团队内（与别人）同心协力，并学习协力彼此的核心竞争力，否则他的表现将无法更大突破，一个人的核心竞争力只有在团队协作中才能更显现出来，因此团队学习和团队合作尤显重要。第15页创新力创新力，某种意义上就是学习力的实践价值体现，创新力是现代企业快速发展的核心价值，是企业体制、机制、管理和科技创新的能力。任何岗位都需要创新，也存在创新的可能，无论该岗位多么平凡。个人要提高自身的创新力，需要不封闭自己，保持开放的心态，加强训练，学会创造方法和工具，然后一学，二用，三改，四问。企业层面，只有对企业的人、时、事、物。钱、客户、信息、技术等方面进行全方位不断的创新，才能使企业在竞争激烈的今日更具有核心竞争力。第16页变革力变革力就是预见变革、发现变革、适