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团队管理中存在的困惑与对策268·辽宁·王欣268号·辽宁·王欣专题提纲Ⅰ.什么是团队管理Ⅱ.团队管理的重要意义Ⅲ.现实中团队管理存在的困惑Ⅳ.解决困惑的对策Ⅴ.结论268号·辽宁·王欣什么是团队管理团队管理是指设计并保持一种良好的环境,使各个体在团队中能高效地完成个人和团队既定目标和任务的过程。268号·辽宁·王欣什么是团队管理这是你的船268号·辽宁·王欣专题提纲Ⅰ.什么是团队管理Ⅱ.团队管理的重要意义Ⅲ.现实中团队管理存在的困惑Ⅳ.解决困惑的对策Ⅴ.结论268号·辽宁·王欣团队管理的重要意义时间成本效率结果268号·辽宁·王欣团队管理重要意义之时间篇时间有限时间宝贵基础浪费时间没有时间不好节省时间合理分配时间好268号·辽宁·王欣现代社会的重要指标之一利润的重要因素之一人们最关注的问题之一团队管理重要意义之成本篇268号·辽宁·王欣团队管理重要意义之效率篇少花钱，办好事，办大事各尽所能，各尽其用捎一带二看三议而有决，决而有行，行而有果268号·辽宁·王欣团队管理重要意义之结果篇好的过程必有好的结果做到了就会看到结果不过是过程的体现268号·辽宁·王欣专题提纲Ⅰ.什么是团队管理Ⅱ.团队管理的重要意义Ⅲ.现实中团队管理存在的困惑Ⅳ.解决困惑的对策Ⅴ.结论268号·辽宁·王欣现实中团队管理存在的困惑出勤举绩增员活动量职场氛围各级主管的状态268号·辽宁·王欣现实中团队管理存在的困惑缺少关键技能、知识和解决办法计划不连贯属员的傲慢情绪分工不清，人员责任不明总是追求短期目标经常有制造混乱的成员属员之间缺少协同工作的习惯268号·辽宁·王欣专题提纲Ⅰ.什么是团队管理Ⅱ.团队管理的重要意义Ⅲ.现实中团队管理存在的困惑Ⅳ.解决困惑的对策Ⅴ.结论268号·辽宁·王欣解决困惑的对策解决困惑的关键——做好管理见招拆招，不如彻底根治完善的管理需要核心长期努力，坚持不懈完善本质，治标更要治本268号·辽宁·王欣解决困惑的对策268号·辽宁·王欣一个最终能够实现的终极目标，一个又一个陆续实现的小目标，并为所有的目标设立一整套的工作计划268号·辽宁·王欣两个字268号·辽宁·王欣业务员过年过节时访业务员红白喜事时访业务员天灾人祸时访业务员有矛盾纠纷时访业务员家人过生日时访268号·辽宁·王欣聊保险的理念聊对保险的认识聊促成的经过聊遭到拒绝时的感受聊成功的喜悦268号·辽宁·王欣三项原则268号·辽宁·王欣三项原则之一心理疏导原则（1）优化心境（2）指导人生（3）合理宣泄268号·辽宁·王欣三项原则之二扬长激励原则（1）好钢用到刀刃上，用人用长（2）建立共同远景，消除惰性影响（3）注重结果，更注重过程（4）提供有帮助的资料﹑资讯（5）顾问式的给予支援（6）私下批评，当众表扬（7）多听少讲，给予督导（8）让他参加管理，提供做领导的机会。268号·辽宁·王欣三项原则之三团结合作原则沟通——团队合作的粘合剂信任——团队意识的感化剂参与——团队协作不朽之源268号·辽宁·王欣热炉四性268号·辽宁·王欣热炉四性即刻性警告性平等性连贯性268号·辽宁·王欣五心得真情♥谈心：了解内心世界最有效的方法♥交心：人与人交往贵在交心♥换心：换位思考：同理心♥知心：“知已知音”“对症下药”♥同心：思想统一，理想目标相同是内容是结果是形式五心得真情268号·辽宁·王欣六自六无六不要268号·辽宁·王欣自尊自信自立自强自理自治268号·辽宁·王欣（1）地上无纸屑（2）墙上无印迹（3）室内无垃圾（4）桌内无杂物（5）窗台无积灰（6）桌椅无残缺268号·辽宁·王欣不要低估自己的影响不要主观判断问题不要过高的估计纪律原则的价值不要太固执不要等待问题不要百分之百的成功268号·辽宁·王欣七个一工程268号·辽宁·王欣•一颗赤诚的热爱寿险事业的心•一身朴素大方、文明高雅的气质•一口流利的专业知识方面的术语•一手使用现代化办公设备的技术•一副“钢筋铁骨”“健美强壮”的身体•一个勇于创新、不断接受新鲜事物的头脑•一种推心置腹、海纳百川的气魄268号·辽宁·王欣八字方针八字队风：勤奋、和谐、严格、务实八字作风：亲切、严细、求索、创新268号·辽宁·王欣专题提纲Ⅰ.什么是团队管理Ⅱ.团队管理的重要意义Ⅲ.现实中团队管理存在的困惑Ⅳ.解决困惑的对策Ⅴ.结论268号·辽宁·王欣结论