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在实战中的应用本次学习的主要内容一、什么是合理化建议活动二、丰田的“创意功夫”三、合理化建议活动的基本思想、意义、作用、特点四、合理化建议活动的审查程序和权限五、提案审查人员的要求六、合理化建议活动的评价要点七、合理化建议活动的运作方法八、案例介绍合理化建议活动（也称改善提案，在丰田公司被称之为创意功夫）是公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质，提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的活动。改善，就是改的更好！合理化建议提案是指公司内的个人或团体在生产、技术、品质、材料、财务、管理等公司的全部活动中，把自己认为对公司有益的研究、发明、创造、改进、构思等都提出来写在合理化建议提案表上。一句话，只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建议都提出来，并书写在规范的提案报告书上，这就是一份提案。合理化建议活动鼓励提案者（个人或团体）自主实施变为中国第一的企业方法改善环境改善设备改善把工作变得简单愉快创造清洁明亮的工作环境使设备的故障为零变为世界一流的公司合理化建议定义改善目的人们一般认为，提案是以金额进行换算，最终得出的效果金额大的才能称为提案。认为提出发明、研究等的结果才算是提案，效果小的提案都不好意思提出来，在现实活动当中常常见到这样的现象。但是，提案是为改善我们周边所发生的错误的事情、不合理、浪费等，进行调查，把[这样会更好]的意见填入提案书，向公司提出。提案写什麽？1.业务的简略化6.道德及爱社心的培养2.效率的提高7.浪费的排除3.品质的提高8.设备工具的改善及技术开发4.成本的节俭9.经费的节约5.事故和灾害的防止10.其他事项合理化建议定义合理化建议写什么？提案的顺序和项目提案的顺序整理为了解决问题活用各种改善方法，按照下面的顺序整理提案。（1）仔细观察-这是否很奇怪？-这是很困难的！-这样会如何？-有没有更好的方法？（2）进行调查-调查目前的状态。-其他有无异常。（3）想（利用改善方法）-为什么会这样？-修改这里会如何？（4）整理-就确定为这个想法。-这样可以吗？重新再来一次（5）提出-这些记录在提案用纸上。-提交给所属部门提案管理员。•仔细观察•进行调查•想（利用改善方法）•整理•提出属于可提案的项目提高办公效率及改善管理方式的提案自己业务改善方面的提案提高产品质量和提高生产性的提案预防灾害、安全、环境改善方面的提案降低成本、节约经费的提案节省材料和能源方面的提案原料，设备国产化的提案生产工程改善和售后服务的提案开拓市场及促进销售的提案生产设备及工艺革新的提案现场工作方法、业务程序改善的提案关于公司和个人发展的其他提案没有不存在问题的企业浪费不稳定不合理品质材料机械器具费用生产量安全性交货期士气作业方法提案的顺序和项目不属于可提案的项目人事、劳动条件等有关基本社规的事项仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者（突发性想法）个人的不满事项与过去的提案同样的内容（重复的提案）政治性的问题或诽谤公司的内容经营计划上已经反映的内容上司的指示，部门的课题，会议当中已公开的对策及内容其它与公司造成不利的损失或违反秩序的内容提案的顺序和项目丰田的“创意功夫”改善创意功夫（个人）主题：安全、品质、成本等QC（集体）主题：品质TPS（整体）主题：彻底杜绝浪费最终：生产方式的变革人才育成变革文化丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了“好主意、好产品”的口号。广泛采用合理化建议制度（创意功夫），激发全体员工的创造性思维，征求大家的好主意，以改善公司的业务。1949年，石田退三的“造人运动”1950年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度1951年6月，开始了丰田的“创意功夫”活动2000年度，合理化建议达到65万条，人均11.9条至今，丰田公司的人均提案12条以上之多。年度提案数采纳率1951786-------1974100，00070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994%------2000659，68999%年度条数有效建议采纳率2007301446%2008642742%20091244435%作为个人：为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、得到奖励、自我成长。作为公司1、开发个人能力开拓个人发现问题的意识，改善并提高提案者的能力。2、创造易于劳动的工作场所不断发现问题点、通过改善、使劳动场所趋于完美。3、提高工作场所的活力提案活动加强上下沟通(上司与下属，提案者之间)4、创造出成果通过改善使企业直接获得效益突出改善效果员工能力开发和活用提高人与人之间的交流提高员工参与经营的意识问题表面化提高工作现场的活力培养员工的问题意识和改善意识改善员工的精神面貌，创建积极进取、文明健康的企业文化改善员工发现问题和解决问题的能力，提高技能水平改善员工的工作环境，促进员工满意改善生产制造条件，提高生产效率引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损耗、降低成本，提高效率制度化的奖励措施鼓励合理化建议的自主实施不限定提案内容提案格式标准化提案活动不能片面的追求所谓的经济利益填写立项表成果表车间（科室）初审单位组织实施工会收集整理评审小组评审意见反馈并奖励ESSFlowChart第一类建议FirstLevel第二类建议SecondLevel第三类建议ThirdLevel提出建议Suggestion实施建议Implement奖励方案Award建议提出者负责建议的实施ImplementedbySelf.登记积分Record建议提出者在本部门经理/主管的支持下负责建议的实施Implementedbyfunctionresource.ESS评审小组指定项目团队负责实施AsignOneteamtoimpelement经理ManagerReviewESS评审小组每月评审ESSCommitteReviewbymonthly采纳Accepted不采纳登记积分Record登记积分RecordESS协调员反馈给建议者FeedbacktoOwner1。被采纳的合理化建议奖励50RMB。50RMBforeveryacceptedsuggestion.2。ESS委员会评估季度合理化建议奖，奖励200RMB.(每季度一名）8excellentESSemployeebyQ.3.ESS委员会评估每年最佳合理化建议奖。奖励500RMB。3excellentESSemployeebyY.10分20分20分10分完成Finished完成完成Finished各部门每月提案书回收回收日期在月末回收者为工会工作部工会工作部按部门整理、入档，制作台帐（次月第1周）整理后，由评审小组进行评审努力创造与提案者交谈的机会理解提案者的想法通过对提案者审查提高他们干劲努力对提案者进行指导自身条件提高审查能力、掌握改善情况巡视现场，把握提案指导方法研究改善事例，研究审查方法拓展提案范围，从内向外扩展提升能力进行公正的评价通过审查培养提案者的能力提高提案者下一次提案的热情把不太成熟的想法进行完善加深与提案者的关系审查方法要进行现地现物调查对于特别出色想法充分进行研究结合提案水平去理解和努力回答应迅速回答一定要有具体的批示注意点确定有形效果和无形效果-有形效果（金额）降低成本、减少人员、减少工时、减少面积、减少损费、成本节减等-无形效果比以前更安全、环境得到改善、提高企业形象等在本部门改善想法部分可以利用改善的想法可以直接利用在部内可以广泛利用在其他部也可利用，方案可直接利用不同工种工序都可用广泛性对方案的评价较低，但有见解与以前的想法结合起来有很好地见解有一定的见解和创意而且有进步性有相当的见解和创意而且有进步性有出色的见解和创意而且有创新性独创性着眼点非常好持续性问题的解决方法有很好着眼点瞬间就能逃脱的问题的着眼点非常好自己部门内没有类似的问题（瞬间）谁也没注意到问题着眼点（公司）构思性努力得到认可在实施中非常辛苦，尽了很大努力长时间，非常辛苦尽了相当大的努力克服许多困难，尽了相当大的努力克服极其不利条件，付出辛苦和努力努力度先进性指所提出与实施的措施、方案等相对于原有事物有所改进、完善、提高可行性指措施、方案等经评审、实践、验证，切实可行。效益性五要素指项目实施后能产生经济效益或社会效益。建议名称、建议内容、实施方案、实施经费预算、节创价值或效果。数量与质量份内与份外活动的持续开展奖励机制的合理运用结论的公正性解决认识问题营造一种良好的改善气氛员工从中体验到成就感提供相互学习和借鉴的园地营造全面改善的公司面貌，展示企业积极向上的文化氛围与宣传领导率先，全员参与现场指导计划跟踪，验证及时奖励突出行动意识原则上不拒绝任何提案激励措施及时兑现根据各阶段情况进行具体指导不断提高整体水平激活与原则自己业务改善方面的提案；办事能力和管理方式的提高；节省材料、能源、经费的提案；原料、设备国产化的提案；现场工作方法改善的提案；安全技术、环境保护的提案；提高产品质量、降低生产成本的提案；开拓市场及促进销售的提案；产工程改善和售后服务的提案；生产设备、工艺革新的提案；关于公司和个人发展的其他提案；其他有利于公司经营的提案可提案的内容人事等有关基本厂规的事项；突发性想法；个人不满的事项；重复的提案；上司的指示、部门的课题；会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容；与改进公司经营无关的事项切记：提案不是发牢骚！不是锤的打击，而是水的载歌载舞，使鹅卵石趋于完美——泰戈尔合理化建议活动工具提案名称：单位：改善期间：年月日～年月日提案内容：提案者：改善前改善后问题点描述具体改善内容改善效果：确认提案报告书（1）合理化建议报告书编号：XXXXXX合理化建议申请书提案名称提案日期提案人部门提案人姓名提案人工号改善前状态或问题点（可另附页）：无形效果：改善措施：效果金额：是否采纳：是/否确认人：是否实施：是/否实施人：是否推荐：是/否推荐人：检查清单的种类对象①对4M的检查清单-作业者（Main）-机器（Machine）-材料（Material）-方法（Method）②对生产合理化三要素的检查清单-品质（Quality）-交货（Delivery）-成本（Cost）③对作业动作的检查清单-手和脚-身体-疲劳-安全-操作④对作业者环境的检查清单-布置-环境-照明-整理-搬运⑤各部门改善业务的检查清单-产品的设计质量-原资财的设计品质-原资财的品质，价格–原材料使用法-人-机械装备-库存-制造-检查-搬运-修理费用-办公费-电力，动力①对4M的检查清单对象检查项目作业者（Man）-有无使人容易疲劳，危险之处？-作业者的工作知识是否充分？-能否减少作业者人数？-温度，照明是否合适？-加工品，工具是否在互相干涉的范围内？-是否有效地发挥作业者的技能？-作业者的自主性是否发挥出来？-作业分配量是否均匀？机器（Machine）-能否使两个以上的工具结合起来？-切削工具的使用是否适合于作业？-工具类是否备齐？-是否处于最佳运行状态？-是否正确使用？-是否有效地运用机器的能力？-是否被有效地利用自动移送，加热时间等？-机器的高度有无不合理之处？对象检查项目材料（Material）-能否使用容易购买且物美价廉的材料？-能否减少不良品和废品？-切割尺寸是否非常恰当？-材料堆放处是否整顿好？-是否遵守有关材料的标准？-是否做好半成品的管理？-是否做好材料的区分？-能否使搬运材料的方法更合理化？方法（Method）-能否采用更方便的作业姿式和方法？-能否使手工作业发展成工具化，机械化？-能否将作业方法改成女人也能干的作业？-有无缩减工时的方法？-能否使用其它机器？-能否一人操作2，3台或者更多的机