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时间管理：高效职业人士必备技能（节选）【课程名称】时间管理：高效职业人士必备技能【课程编号】A06【所属体系】个人发展类【主讲专家】刘敏兴本讲义只供光华视频管理课程参考制作★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲时间的真谛1.时间的意义2.时间运用的种类3.时间分配的方式4.时间价值说第二讲对时间管理的认识1.时间管理概述2.第一代时间管理3.第二代时间管理4.第三代时间管理5.第四代时间管理第三讲第四代时间管理1.第四代时间管理的要素与核心2.人生的四种需求与能力3.现代时间管理强调自然法则第四讲时间管理的心态1.如何进行心理建设2.运用时间时应注意的层面3.如何区分事情的轻重缓急第五讲目标设定与时间管理1.目标设定的意义2.有效目标的特质3.目标的种类与作用第六讲时间管理规划1.目标搜寻2.时间规划第七讲时间管理80/20规则1.决策的必要性及80/20规则2.授权的基本原则第八讲浪费时间的外在因素之解决方法（一）1.浪费时间的外在因素2.电话干扰的解决方法3.不速之客的解决方法4.用人不当的解决方法5.社交困难的解决方法第九讲浪费时间的外在因素的解决方法（二）1.浪费时间的外在因素2.权责混淆的解决方法3.沟通不良的解决方法4.进度失控的解决方法5.资料不全的解决方法第十讲浪费时间的外在因素的解决方法（三）1.浪费时间的外在因素2.会议耽搁的解决方法3.文件复杂的解决方法4.工作搁置的解决方法5.安排旅行的解决方法第十一讲浪费时间的内在因素的解决方法（一）1.浪费时间的内在因素2.危机应付的解决方法3.计划欠妥的解决方法4.贪求过多的解决方法5.事必躬亲的解决方法第十二讲浪费时间的内在因素的解决方法（二）1.浪费时间的内在因素2.条理不清的解决方法3.欠缺自律的解决方法4.无力拒绝的解决方法5.做事拖延的解决方法第十三讲依靠高科技竞争的时间管理1.何谓快准空多闲2.如何运用快准空多闲第十四讲管理时间=管理自己1.时间的价值2.轻松管理时间五步骤第十五讲妨碍时间管理的四种观念与时间管理的策略1.妨碍时间管理的四种观念2.时间管理的策略第十六讲培养管理时间的好习惯1.如何培养管理时间的习惯2.时间管理的法则第十七讲个人成就篇——高效的秘诀---授权之道1.为什么要授权2.授权的类型3.授权的原则4.如何接受授权第十八讲如何有效地组织会议1.需要开会的四种情况2.召开会议3.会议开始4.主持会议5.控制会议6.会议记录第十九讲时间规划系统1.目标的时间规划2.达成目标的条件3.时间规划系统第二十讲运用时间的规划1.日计划的五步骤2.高效的时间管理第一讲：时间的真谛【本讲要点】时间的意义时间的划分时间的运用时间的价值故事给我们的启示时间的重要性小故事有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。【自检】请回答下列问题：(1)你的时间够用吗？________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)你如何看待以下问题?时间就是金钱吗？时间=金钱金钱对你的意义重于时间吗？时间＜金钱时间对你比金钱更有价值吗？时间＞金钱你选择哪一种答案？_____________________________相信每个人答案是不尽相同的。【案例】曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一次调查，结果表明：仅有1人认为有足够的时间；10人认为需要10%的额外时间；40人认为需要25%的额外时间；其余的人认为需要多于50%的额外时间。从这个数据可以感觉到，很多人需要有更多的额外时间。事实上：●时间不只是金钱；●时间比金钱更有价值；●时间就是生命。时间的运用时间运用分为几类时间：大块时间、首要时间、零碎时间、固定时间、安静时间、弹性时间、交通时间。1．大块时间你每天都要用一大部分的时间来完成当天重要的事情，大块的时间至少需要两个小时。其实也可以分散地安排大块时间，这样安排时间你便会觉得身心愉快，且会产生一种成就感。2．首要时间一日之际在于晨。首要时间与大块时间接近，它指每天早晨的那段时间。有人把早晨的时间用来进修，有人把早晨的时间用来运动，有人把早晨的时间用来做一些重要的思考，因人而异。3．零碎时间零碎时间看起来好像不太重要，但是这种时间如果能够把它积少成多，化零为整，把那些小块时间充分利用起来，以很少的时间来做一些小事，坚持下来，也是非常可观的。零碎时间称为时间的存储器。4．固定时间如果觉得某项工作在某个时段内进行效果最好，把它固定下来，就称为固定时间。5．安静时间读书也好，工作也好，是否能够专心有效，环境的因素是很大的，不少办公室都感觉到非常吵闹，工作经常受到干扰，这时可以由大家互相来约定，安排一段安静的时间。6．弹性时间每一项工作都需要时间，最好是留有弹性，即预估的时间应该稍微宽裕些。可以在两三项工作之后，安排一个弹性时间，来弥补以前还没有做完的事情，或者说是留作被干扰以后的调节时间。弹性时间不能够太长，10分钟甚至20分钟是比较适当的。7．交通时间一般人对交通时间都是用两个字来形容：抱怨，特别是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率，就要学习如何去缩短或利用你的交通时间，例如早点出门，晚点回家，选择走哪条路线，坐车的时候你还可以思考一些问题，可以听听音乐，看看书，充实自己。时间的划分时间可以花费在不同的事情上，因此就有了工作或学习时间、休闲时间、家庭时间、个人时间、思考时间等。1．工作或学习时间时间用在工作，或用在学习上，称为工作或者学习时间，它是为了谋生以及充实生活。学习是谋生前的准备，或者是工作时的进修，也是为了充实生活。工作并不是你生命的全部，活到老、学到老的终身学习的观念已经来临。学习的重要性与日俱增，每个人都必须抽出一部分时间来学习新知识或者熟悉新事物。2．休闲时间休闲时间包括休息、睡眠及体育活动。人生就像马拉松比赛一样，你别一开始就猛冲，浪费甚至透支了你的体力，要懂得放松，要养成一种良好的睡眠、休闲以及运动的习惯，才能把每一个人的身体状况调整到最佳状态。3．家庭时间家庭是你休息最佳的避风港，只有家人与你没有所谓的利害关系。你要跟家人真心地相处，不要到了需要时你时才回家，你才懂得去珍惜亲情。4．个人时间个人时间是用来修身养性、充实自我的，是完全属于个人独自享受的时间。个人时间就是自己跟自己约会的那种时间。每个人不论是求学还是工作，甚至在家中，都有一种不允许被侵犯的个人时间，利用这些时间人们可以充实自己。5．思考时间思考时间就是思考未来的时间。思考时间可着重用在计划自己未来的发展，也可用在反省以前自己所做的事情是否正确，是不是值得等。思考如何再改进，如何再调整，如何让自己变得更好，而不必特别为了什么目的思考，可以天马行空地去想象，可以胡思乱想，如果发现了一些好的想法，或者是一些好的理念就应该立刻把它记下来。时间的价值时间的价值基本上分两种，一种叫做无形的价值，另一种叫做有形的价值。无形价值时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的，这叫做无形的价值。有形价值时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。◆时间具有有形和无形的价值。◆浪费自己的时间，等于是慢性自杀。◆浪费别人的时间，等于是谋财害命。其实：●时间对每个人都是平等的；●每个人都有相同的时间；●但时间在每个人手里价值却不同。【自检】你的时间价值是多少，你计算过吗？请根据下表来计算一下你的时间价值：你的时间价值几何年收入（万元）年工作时间（天）日工作时间（小时）每天价值（元）每小时价值（元）每分钟价值（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的时间价值：每天________________元每小时________________元每分钟________________元那么，人们该如何管理时间，让自己的时间增值，让自己更有成就？可以支配的时间就是财富本身。——马克思世界上最珍贵的东西就是时间。——爱迪生人类都忽略了时间的可贵，失去它，才懊恼不已。——伏尔泰要充分利用时间，每一事务都要安排时间。——富兰克林时间是最高贵而有限的资源。——彼德·杜拉克【总结】本讲主要从时间的意义、特征、功能、价值以及时间运用几个方面，阐述了时间的真谛。时间不只是金钱，时间比金钱更有价值，时间就是生命。时间具有无形的价值和有形的价值。时间对每个人都是平等的，每个人都有相同的时间，但时间在每个人手里价值却不同。因此珍惜时间才是你生命中最重要的事情。学习时间的管理是非常必要的。【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二讲对时间管理的认识【本讲要点】时间管理的定义与目的时间管理理论的历史演进时间管理的定义与目的时间管理定义◆时间就是生命，时间就是金钱。◆人们往往是重视生命，乐于理财，而忽略了时间管理。◆善用时间，就是善用自己的生命!时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排管理自己及个人的生活，合理有效地利用可以支配的时间。时间管理的目的时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作，达到“三效,即效果、效率、效能。效果，是确定的期待结果；效率，是用最小的代价或花费所获得的结果；效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。图2-1时间管理的“三效”关系【自检】描述一下你今天的主要工作，是否达到了“三效,即效果、效率、效能。如果没有，你将如何改进？时间管理的目的特点是否达到如何改进效果确定的期待结果效率以最小的代价或花费获得结果效能以最小的代价和花费获得最佳的期待结果以上效果、效能、效率三个主题，需要你慢慢地在心目中反省、检讨，找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。时间管理理论的历史演进学习时间管理，首先了解一下时间管理理论的历史演进。因为科技发展的过程中，每一个人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中，如何去节约更多的时间，如何把时间投入到最有效率的结果上，历史上曾存在几种方式，这种方式间发生的变化就好像一个历史的演进。第一代时间管理理论基本是备忘录型。一方面顺其自然，另一方面也会追踪时间的安排。备忘录管理的特色就是