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如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-1如何撰寫營運企劃書BusinessPlanningGenericapproachtomovefromstrategytosuccess如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-2講師:蔡彥生現職:博士博數位人力資源(股)訓練講師霸菱亞太通訊媒體基金執行副總裁經歷:拓普電訊顧問公司總經理摩托羅拉電子公司網路事業部亞洲區行銷經理摩托羅拉電子公司亞太傳呼機產品部台灣區行銷經理台灣必治妥施貴寶公司美強生事業群直效行銷經理暨產品經理法商法國維克藥廠亞洲區行銷經理昱泉管理發展中心訓練講師講師簡介如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-3¾認識營運企劃書功能,增進企劃提案成功率¾瞭解企劃內容的發展流程¾學習企劃提案技巧與步驟課程目標如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-4課程大綱一、為何需要規劃企劃書‧營運企劃書的重要性‧企劃書種類與運用時機二、規劃、撰寫企劃書的前置作業‧確認企劃書架構、建議內容及相關提案資料來源‧著手蒐集企劃相關資料‧市場情報蒐集方向:總體環境、客戶、競爭者、市場‧決策主管的關切點與策略考量點‧提案資料的分析、研判與策略研擬三、企劃書的內容發展‧企劃案的內容觀點‧企劃書應涵蓋的範圍‧「摘要與建議」對提案計畫的影響力-畫龍點睛‧提案中的全方位分析-策略規劃‧研擬一份具競爭力的企劃書如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-5如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業三、企劃書的內容發展如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-6什麼是企劃?為了達成預期目標或解決某一問題,激發多數人的創意,有效運用手中的資源,選定一個或以上的可行方案,並確實執行。‧有問題、有目標‧解決方案‧系統化、邏輯化、具象化‧思考的過程‧確實執行—「企」為企圖:含有嘗試想得到或達到某種目的。—「劃」為計劃:達到上述目的的具象化、系統化。如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-7如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書‧營運企劃書的重要性如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-8商業計畫書不是裝飾品為什麼要計劃?計劃是為了也就是銜接「目標缺口」「目標缺口」=「未來目標」-「現況」瞻顧未來,以便能調整目前的方向,使公司能生存與成長瞻顧未來,以便能調整目前的方向,使公司能生存與成長回顧過去立足現在前瞻未來回顧過去立足現在前瞻未來如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-9企劃的存在價值‧管理大師彼得.杜拉克在其著作《創新與創業精神》一書中提出他的看法:具有效果的創新,90%是經由分析、規劃與努力而來的。‧現在和未來之間的目標缺口(ObjectiveGap),就是靠企劃來銜接;由企劃看未來的趨勢,同時也得知目前的走法是否正確,這就是企劃的價值。‧王永慶先生對管理下過一個定義:即點點滴滴追求合理。所謂合理,是立基於比較,有比較才知是否合理。企劃的主要功能之一就是要訂定目標,以便事後檢討、比較,看看與目標差距多少,並不斷改進。如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-10如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書‧營運企劃書的重要性‧企劃書種類與運用時機如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-11商業計劃書的分類¾營運計劃書¾投資建議書¾經營計劃書9生產計劃9行銷計劃‧市場調查報告‧廣告企劃書9新產品開發規劃書(Proposal)‧新產品可行性分析(Feasibility)如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-12如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業‧確認企劃書架構、建議內容及相關提案資料來源如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-13企劃書撰寫四步曲(P-D-C-A)‧蒐集資訊/設計架構‧重點內容/精緻包裝‧細部修飾‧回馬槍如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-14企劃書的要素a.環境狀況介紹:蒐集資料、市場調查分析b.目標:界定問題(5WIH)c.策略:創意及可行性評估(戰略)d.執行計劃:模擬佈局、計劃分工(戰術)e.執行時間表:PERT圖、甘特圖f.執行預算分配:損益平衡分析g.評估分析報告:修正報告及結案報告‧質的分析:計劃本身、執行時間配合人員素質..‧量的分析:財務支出、營收、成本控制、回應成果與成本之關係,如ROI如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-15如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業‧確認企劃書架構、建議內容及相關提案資料來源‧著手蒐集企劃相關資料如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-16企劃書的點子泉源‧聯想法‧腦力激盪‧腦力激盪再改良‧向外徵求如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-17如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業‧確認企劃書架構、建議內容及相關提案資料來源‧著手蒐集企劃相關資料‧市場情報蒐集方向:總體環境、客戶、競爭者、市場如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-18要收集哪些情報?總體環境情報市場情報客戶情報供應商情報競爭者情報如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-19客戶情報•WHAT-客戶尋求之利益-影響需求的功能-採購準則-與其他產品之差異-客戶期待的服務-客戶的輪廓HOW-客戶如何購買-如何使用此產品-願意付多少-願意買多少如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-20客戶情報(續)•WHERE-購買決策在何處-何處收集產品資訊WHEN-首次決策於何處完成-客戶何時再度採購WHY-客戶為何購買WHO-誰購買產品-誰使用產品-誰購買競爭者產品如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-21競爭者情報9基本資料9財務績效9銷售績效:年度、產品、客戶9定價策略9通路策略9行銷能力分析:促銷及廣告9研發策略:夥伴、人員、專利9服務策略9人事狀況9生產狀況9競爭資訊9優勢及弱點分析9未來發展計畫如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-22市場情報•需求面–特性與趨勢•市場規模•市場區隔•地理區隔•人口心理統計•供給面–市場佔有率–產品差異度–進入障礙–規模效果–PLC–市場發展趨勢–獲利趨勢如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-23總體環境情報•經濟現況與趨勢–景氣循環–國民所得–利率------•政治現況與趨勢–勞工法令–貿易法規–稅則-------•社會現況與趨勢–人口、教育–都市化程度–生活型態及時間利用-------•科技現況與趨勢–材料–製程–專利-----如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-24如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業‧確認企劃書架構、建議內容及相關提案資料來源‧著手蒐集企劃相關資料‧市場情報蒐集方向:總體環境、客戶、競爭者、市場‧決策主管的關切點與策略考量點如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-25日常營業活動營運環境年度營運計劃市場與客戶經營現況競爭對手營運目標計劃之執行營業流程改善定期檢討回饋策略規劃流程•Vision,Mission,ValuePosition•3~5yearsPlan•DivisionPlan•EconomicSituation•SegmentationModel•SalesChannels•InstalledBase•Requirements•CustomerSatisfaction•Product,Service,Strategies•Benchmark•Win/LossAnalysis•SWOTAnalysis•BusinessFundamentals•AnnualHo-shinPlan如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-26如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業‧確認企劃書架構、建議內容及相關提案資料來源‧著手蒐集企劃相關資料‧市場情報蒐集方向:總體環境、客戶、競爭者、市場‧決策主管的關切點與策略考量點‧提案資料的分析、研判與策略研擬如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-27如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業三、企劃書的內容發展‧企劃案的內容觀點如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-28企劃書的骨與肉‧如何訂標題‧一擊中的之企劃書摘‧如何編排內容‧如何表達量化資料‧如何下結論或作建議如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-29如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業三、企劃書的內容發展‧企劃案的內容觀點‧企劃書應涵蓋的範圍如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-30企劃書的架構1.封面:(1)企劃的名稱(2)企劃人員的姓名、所屬單位、職稱、姓名(3)企劃完成年月日2.目錄、大綱3.企劃本文–摘要與建議:格外強調企劃之宗旨、目標,以數行文字,提綱挈領地指出目標和重點。–企劃緣起:企劃書的原因、目的、背景、宗旨,或者是目標、緣起、沿革等基本前提說明–問題分析:在本文的開頭,先對企劃書所要探討的問題進行分析,例如企業組織分析、競爭者分析、環境分析、當前重大問題分析、SWTO分析等。–真正的本文:這是企劃內容的本文部份。不僅只用文字,並可適度插入照片、圖、表。如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-31企劃書的架構4.預算(包括成本效益分析)有關企劃的大小事物,都會與金錢扯上關係。如果對於企劃全部過程的預算未能加以交代,則只能稱為簡單的「創意提案」。5.時程表將企劃活動之起、迄的全部過程,擬成包含程序在內之時間表,作為企劃執行時的依據以及檢查、檢討之用。6.風險與衍生之問題與想法7.替代方案(Alternatives)8.人員與工作分配表9.關於企劃實施時的後續注意事項、期望事項如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-32如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業三、企劃書的內容發展‧企劃案的內容觀點‧企劃書應涵蓋的範圍‧「摘要與建議」對提案計畫的影響力-畫龍點睛如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-33『摘要與建議』的重要性(一)完整的商業計畫書1.產品、市場、技術、人員、報酬率2.份量:2頁以內(二)特定目的之商業計畫書1.直攻重心!2.吸引目光!如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-34如何撰寫企劃書一、為何需要規劃企劃書二、規劃、撰寫企劃書的前置作業三、企劃書的內容發展‧企劃案的內容觀點‧企劃書應涵蓋的範圍‧「摘要與建議」對提案計畫的影響力-畫龍點睛‧提案中的全方位分析-策略規劃如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-35營運計劃的發展問題/機會市場掃描:客戶、通路、競爭對手…市場需求、區隔競爭力分析創意性思考營運策略營運目標營運計劃/行動目標市場如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-36發展營運計劃的步驟步驟三:客戶群、通路:市場區隔步驟四:競爭力分析步驟五:必備的整體解決方案(產品、服務及附加價值)步驟一:經營願景步驟二:營運任務及目標步驟六:營運計劃之規劃與執行步驟七:財務分析如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-37步驟三/四確認機會點公司(部門)的行銷、業務方案以及附加價值要優先著重在哪一個市場區塊?如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-38想像如果你是客戶的話…..(Imagineering)¾對於這個產品/服務的需求¾在購買產品過程中的需求/考量¾在購買後(售後服務及支援)的需求如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-39通路選擇(ChannelSelection)客戶會自行選擇要到哪裡購買……供應商必須要知道這些地方,並試圖將產品及服務經由這些管道銷售出去……如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-40市場區隔(Segmentation)客戶是誰?客戶的需求是什麼?為什麼客戶需要這些?如何撰寫企劃書著作權所有,請勿轉印CPT-41市場區隔(Segmentation)對產品本身的需求(ProductNeeds)有哪些不同?對購買的需求/目的(BuyingNeeds)有哪些不同?這些需求是不是出現所有的市場區隔?還是指現在某個市場區隔?是不是需要再近

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