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实习日志2010年7月5日星期一晴转中雨今天是实习的第一天，同学们都怀着兴奋地心情早早的来到了文管楼的ERP实验室，等指导我们实习的两位老师来了以后，发现有几台机器是不好使的，于是我们十几个人随着刘乔老师上了二楼的实验室，开始了今天的实习内容。首先，刘乔老师带领我们复习了市场营销的课程，从营销的目的到市场细分再到4P和4C策略，她每讲一个问题我们就像过电影似的在大脑里又过了一遍。虽然同学们说的有些不流利甚至有些问题已经忘记了，但是经过刘乔老师的复习，我更加明确了市场营销这门课程的内容结构，同时也惊叹老师对知识掌握的程度。然后老师又带领大家注册手机公司。我的公司名字叫做机智手机卖场，寓意着所销售的手机多为机智手机，用此手机的消费者也会变得更加的智慧。注册成功以后，我们又深入了解了更多的资料，如市场调查、市场细分、产品研发、渠道策略等。另外，老师让我们熟悉了《使用手册》，便于以后操作起来更加方便快捷，在同学们兴奋激动的心情中，今天一上午的实习就结束了。老师给我们留了任务，并希望大家以后会有好的表现，我们都会努力的！2010年7月6日星期二晴转阵雨今天是实习的第二天，我们今天的任务是自己查找资料完成市场调查报告表。但是资料却不是那么好找的，主要查找的方向是手机的市场细分情况。我主要查的是由品牌区分的市场情况，世界手机销量排行前三为：诺基亚，摩托罗拉和三星，我着重关注了一下诺基亚，每秒就能卖出14部手机，由此，我对比着制订了我公司的目标语计划，每年销售一亿部手机，销售额保持在800—1000亿人民币，企业继续追加投资，研发生产新型手机，利用撇脂定价法，同时利用消费者求新的心理获得更多利润。手机市场的细分应从以下几方面进行：1、年龄不同年龄的消费者对手机有不同的需求具体分为以下几个阶段：10-20岁、20-30岁、30-50岁和50岁以上。2、性别据调查显示男性手机多用于商务，女性手机多用于安全与娱乐。3、地域具体分为城市、郊区、乡村、高原、平原、丘陵、山地4、职业不同职业的消费者对手机有不同的需求主要分为商务人士、学生、教师、工人和农民2010年7月7日星期三晴转雨今天我们实习的任务是将所查的资料填入市场调查报告表。首先我们需要收集竞争对手的市场调查报告进行分析，进而总结出自己企业的目标和规划。我企业的目标是在本年度生产销售1亿部手机，并继续追加投资研发生产新型智能手机，进行各种促销活动，增加产品对消费者的吸引力，在充分了解顾客对产品的需求的同时生产出更加满足其要求的产品。另外，我们还从各个方面对手机市场进行了细分。总市场基本从顾客年龄、性别、居住地。收入水平等几方面进行细分，顾客心理主要从手机本身性能功能在消费者心中占得比重进行细分，如手机的外观、音乐效果及各部件的寿命等等。但在这一上午最令人不爽的是在填写市场调查报告时电脑一共死机了3次，更令人恼火的是最终好不容易填写完了，保存时居然出了状况，我和其他几位同学的报告都没有保存上，这一节课的任务也无法完成了，好在老师说下次可以继续。唉！真是不顺的一天。2010年7月8日星期四雨不知不觉，已经是实习的第四天了。今天还要重复第二天的事情——继续查资料。因为每一个项目都要写好几份的报告，要写报告就必须要收集资料，这是最累的事情。抱着“没有收获就不回去”的态度，我又在网吧坐了一下午，收集了一大堆资料，不管到时候能不能用上，但至少我的态度是认真的。希望我辛苦得来的这些成果不会一无是处。收集完资料后，我又凭着印象把昨天的报告回忆了一遍，将大致内容写到了纸上，争取明天快点将其完成。本来就比别人慢了一步了，所以要更加努力才行，然后又将资料整理了一下，真的是希望明天可以用上，并且一切都顺利进行，千万不要像昨天那样，否则我一定会疯掉的！2010年7月9日星期五晴今天我们进行了新的项目——果汁。首先仍是注册一个新公司。我的公司叫精灵鲜果坊，主要经营各种口味的果汁，另外，由于人们对健康水平关注的日益加深，健康的、营养的、无添加剂的果汁越开越受消费者青睐。由此，本公司主要销售健康无公害的新鲜果汁。然后是对果汁市场进行调查细分，通过调查，果汁市场按照消费者年龄、性别、职业等进行细分。与前一项目不同的是果汁的口味比较多，本公司经营的果汁的口味有苹果、橙子、草莓、葡萄、菠萝、水蜜桃等。但因为条件有限，目前只生产出鲜橙汁和草莓汁，广告的方式采用的是电视广告，因为电视广告声音形象兼备，覆盖面大，收视率高，更能吸引消费者。销售渠道选择通过中间商销售，在大中小型超市均有本公司产品。总的来说，在生产经营方面，雨手机项目相比较，在这次的果汁项目上，我有了明显的进步，希望通过我的努力，在下一个洗发水项目上有更好的成绩。2010年7月12日星期一晴今天我们进行了最后一个项目，——洗发水，与前几天的步骤一样，先创建公司，——飘顺日化有限公司，然后查找资料填写市场调查报告和市场细分表。了解了竞争对手的概况后，将本公司的目标制定为研发生产各类产品，但要有所侧重，主要生产飘逸柔顺型和去屑止痒型的洗发水，因为根据市场细分报告，这两种类型的洗发水的需求量大。市场调查数据显示：目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期，品牌集中度已经比较高。中国洗发水市场销售总额已近200亿，成为世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，也是洗发水竞争最激烈的市场。全国有300多个品牌，其中有20多个占据市场的主导地位，合资企业市场份额达到80%左右。同时消费者的忠诚度也在不断提高，65%的消费者已经形成指名购买，定牌使用的习惯，并且有规律在4-5种品牌中调换使用。由此看来，中国的洗发水市场的潜力很大。今天还获知了一件事情，就是每一个项目中的每一个报告都要写，如市场细分笔记，SWOT分析等等，好不容易把今天的完成了，可是以前的两个项目的都没写，只好将希望寄托在后天了，希望都还来得及。2010年7月13日星期二雨转晴我们所有的实习项目都结束了，虽然系统上显示的是手机、果汁、方便面、洗发水、电视机五个项目，但因为时间有限，我们只做了三个，而且有些内容还没有完成，今天只好继续查找资料准备明天快点写完。另外还有两项作业，一个是三分钟演讲介绍推销产品，另一个是实习最后的实习总结报告，还要带上打印版的日志。我前一个作业所要介绍的产品是手机，初步定为诺基亚N97，至于推销过程还要进一步的查找关于这部手机的资料，争取做一个好的PPT呈献给大家。另一个作业字数比较多，目前还没有想好，得等到实习全部结束后才交，现在可以完成的就是把手写的日记打到电脑里，节省一部分时间。在就找一些诺基亚N97的资料，为最后的产品推销做好准备。2010年7月14日星期三晴我们所有的实习项目都已经结束了，今天老师把手机、果汁、洗发水三个项目的系统都打开了，就是给同学们一个补写、修正报告的机会，对于我来说，这确实是一个好机会。因为我前两个项目的报告写得都不是很全，所以我要好好利用这次难得的机会。认真的查找了资料，也很认真的写了报告，尤其是SWOT分析的报告，认真的分析了，但是落实到文字上就特别难，费了九牛二虎之力，好不容易把报告写完了。距下课还有一个小时的时候，老师对我们说到楼下做产品推销。这对我来说既是好消息又是坏消息，好消息是这是老师为我们这些不能退票的同学一次弥补推销产品的机会，坏消息是我的PPT只做了一半，而且还没带来。最后实在没有办法了，只能硬着头皮上去直接说了。带着些许的紧张，我做了简单的自我介绍，然后是做产品诺基亚N97的介绍，因为准备的很仓促，所以做得不是很好，但我会做一个很好的PPT来弥补这点的不足。2010年7月15日星期四晴今天算是实习的最后一天，因为明天去交上作业基本就没事了。但因为个人原因，我今天的人误会比较多：一个令人满意的PPT，还有一个3000多字的实习总结，唉！真是令人头疼。但人的潜力是无限的。在毫无办法的情况下，我还是硬憋出了这篇令人抓狂的实习报告，比宋丹丹“七天憋出六个字”强点。写完报告后，我对这次实习的内容有了更加深刻的认识，也更加明确了市场营销的过程以及市场营销人员所要具备的品质，我想这也就是学院安排我们这次实习的目的吧。一切作业都完成了，就彻底放松了。但还是希望有一个好的成绩，而不要辜负这些天的努力。看着写完的这些作业，心中也有一种小小的成就感。也许是因为假期马上来了，心中也有一种莫名的兴奋，同时也真心希望老师和同学们都有一个愉快的假期！