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保安部工作手册文件名称：监控中心工作规范版号：A修改号：01文件编号：WI—BA—04—03页数：第1页共2页1．0目的指导监控室值班人员做好监控值班工作。2．0适用范围保安部监控室值班人员。3．0职责监控值班人员落实监控工作规范，完成监控值班任务。4．0工作规范4．1．1监控室值班人员，要严格履行监控室值班岗位职责。4．1．2监控室值班人员要严格按照监控设备操作规程的要求，进行操作，以确保监控、保安设备性能完好。4．1．3监控室人员要跟进对保安设备、消防设施的维护保养，当设备设施出现故障时要立即通知新东方公司或国安公司进行维修，并作好维修记录。4．1．4监控发现可疑人员，应迅速切换相关镜头，重点跟踪监控，并通知楼层服务员，保安部带班、保安员协助盘查，并作好记录。作案分子进入电梯，应快速准确地把电梯迫降至一楼，传呼保安到场查验，抓获后交派出所处理。4．1．5监控录像带专柜存放，保存期限为7天。4．1．6监控录像带不得随意查看和外借，如宾馆内部需要查看录像带，需部门经理批准；如公安机关需借录像带资料，需经分管保安工作领导批准，并作好记录。4．1．7接班前要对消防水泵压力参数进行检查，并将检查结果登记在保安部值班记录表上；消防压力参数为：0．4—1．0MPA之间（此参数由国安公司提供）；如发现消防系统的压力参数不在规定的范围时，要及时通知国安公司检查原因。4．1．8加强宾馆各部门钥匙、行政车匙、投币箱、保险箱的管理，坚持取用匙保安部工作手册文件名称：监控中心工作规范版号：A修改号：01文件编号：WI—BA—04—03页数：第2页共2页登记和及时追收钥匙制度，确保钥匙保管安全。4．1．9发现火警情况要协助当班带班，按照火警处理程序作好处理工作；发现重大、突发事件则按照《重大及突发事件处理程序》组织实施，并作好处理情况的记录。4．1．10要做好门口控制，做到出入关门。无关人员不得进入监控室，对消防保安设备维护人员要填写《监控中心来访人员登记表》。4．1．11监控室人员要严格执行保安部工作规范。5．0支持性文件《监控室岗位职责》《火警处理程序和制度》《重大及突发事件处理程序》《闭路电视监控系统操作规程》《消防自动控制系统操作规程》6．0支持性记录《保安部值班记录表》《监控中心来访人员登记表》