认证知识内部培训课件资料

1认证知识及关键件核查流程整理：王力日期：2011年08月31日内部培训资料2产品认证简介我们这里说的产品认证，包括产品安全认证、电磁兼容认证、环保认证（主要是指化学的）、能效认证等。我们常说的安规知识和安规清单，仅是产品安全认证的内容。我们常遇到的产品认证是按产品销售市场来进行的，比如：中国市场有CCC、CQC认证（包含安全、EMC）北美市场有UL+cUL、ETL认证等(仅安全)，FCC认证（仅EMC）欧盟市场有CE认证（包含安全、EMC）等3产品认证简介各市场区域各机构的认证之间存在差异认证本质就是各国市场设置的技术和程序壁垒只要存在市场的国家主体的差异它们就必然存在产品获得什么认证就有什么清单1、认证清单，不仅有安规清单，还有电磁兼容清单、能效清单等。2、认证清单，不仅有中国的，还有欧盟的、美国的、韩国的、新加坡的等。3、认证清单，会受认证标准的更新产生差异，还会受机构工程师不同而产生差异。4产品认证简介什么是关键件？哪些是关键件？我们常用的是安规清单和电磁兼容清单，这些清单中列出来的都是关键件。MP118、PSR750-A、Mango等的关键件综合为：输入连接器、跟电网直接连接的保险丝、原边保险丝、共模电感、差模电感、X电容、Y电容、压敏电阻、泄放电阻、热敏电阻、PFC电感、主开关管、隔离变压器、驱动变压器、散热器、风扇、热缩套管、麦拉片、气体放电管、外壳、输出电缆、输入电缆、电路印制成品板、光耦、整流桥、铭牌、高压非限流电路的连接器、在电路中可耗散不小于15VA的且可燃烧体积不小于1750立方毫米的电子元器件或可燃烧质量不小于4克的机械零件等5安全认证的简介安全是指避免人的生命财产受到下列危险的伤损1、触电(电击)2、过高温度（与热有关的危险）3、辐射4、爆炸（与能量有关的危险）5、着火6、机械危险7、化学危险6安全认证的简介安全认证在下列方面就有了严格的要求和措施1、材料的绝缘耐压、阻燃性能2、器件温升3、器件储存的能量和泄放4、产品可燃烧材料的体积和质量5、产品空间距离、结构6、产品机械强度7、产品化学释放8、产品符号标识、说明书、警告语等9、制造厂商保障产品一致性的体系水平和信誉10、制造商的社会责任和能力7安全认证的简介举例我国的CCC/CQC认证，不仅送检产品本身要符合其标准，还审核工厂的品质保证体系，以保证批量生产时，每一个产品都具有一致性；不仅如此，还要接受CQC机构定期和不定期的质量监督及检查。认证申请后，不得随意作任何变更、替代或修改。CQC机构还会在市场上抽检，若有发现存在不符合认证一致性的情况，会做相应的罚款、制造商招回产品、相应的赔款等，从而履行相应的社会责任等。8安全认证的简介我司适用的中国现行安全标准如下GB4943-2001信息技术设备的安全GB8898-2001音频、视频及类似电子设备安全要求GB9706.1-2007医用电气设备第1部分：安全通用要求分别对应的国际标准IEC60950IEC60065IEC60601-1分别对应的UL标准UL60950UL60065UL60601-19安全认证的简介介绍几个用得着的安全术语和试验1、电气间隙与爬电距离10安全认证的简介11安全认证的简介介绍几个用得着的安全术语和试验2、接触电流正常工作条件下或故障条件下，当人体接触设备的一个或多个可触及零部件时通过人体的电流。俗语会说成“漏电流”。例如MLT198TX-M的接触电流试验方法：1）输入264Vac/50Hz2）用测量网络测量输入火线或零线与保护地之间的电流输入火线或零线与输出端子正极或负极之间的电流要求峰值不大于0.7mA（即测量网络中的U2峰值不大于0.35V）12安全认证的简介介绍几个用得着的安全术语和试验3、抗电强度对它的测量和评估，我们俗语常会说成“打耐压”。例如MLT198TX-M的抗电强度试验方法：1）被测样品先要湿热处理（40℃，93%RH，120h）2）被测样品在前一步的湿热箱或同等温度的房间里进行抗电强度测试3）设置仪器的切断电流值一般是10mA（但是仪器输出电流大于10mA时不能等于被测绝缘击穿了）4）试验电压举例如下表（可以换算成等效的直流电压测试）13安全认证的简介14安全认证的简介介绍几个用得着的安全术语和试验4、温升举例MP118的温升试验细节和限值如下表15安全认证的简介16安全认证的简介17安全认证的简介18安规不符典型案例2011年8月29日客户ZHJP投诉YK所供电源板安全件C7位同客户安规清单不符（要求为0.68UF，但不良为0.47UF），抽检50PCS，不良10PCS，不良率达20%。客户拒收作退货处理。1.退货品500PCS当晚退回后返工出82PCS。8月30日作急料送回客户处。2.客户处库存品23163PCS全数返工。临时对策一.事件回放及临时对策19二.原因分析经查证：有E110628A06R21030213代用R21030077，但因物料等相关人员粗心把编码R21030213记错成R21030132，导致用错，数量有2024PCS。R21030213金属膜电容/0.68uF±10%/275Vac/X2/聚炳烯/引脚间距15mmCBB62B2A8684KY6V6京昊R21030132金属膜电容/0.47uF±10%/275Vac/X2/聚炳烯/引脚间距15mmMKP62-275V-0.47uF-K-P15法拉MPX-474K27L15LL优普MP2474K3E4G0塑容CBB62B2A8474KY6V6京昊R21030077金属膜电容/0.68uF±10%/275Vac/X2/聚炳烯/引脚间距15mmMKP62-275VAC-684KP15TSS法拉MPX-684K27L15LLD60优普因涉及报备及认证费用，安规清单一般是不会轻易更改的。如发现料号、规格、厂商等不符，都是要确认的。安规不符典型案例20用安全清单核查焊锡面焊锡面泄放电阻21用安全清单核查元件面元件面电感变压器保险管热敏压敏电阻MOS管光藕AC插座Y电容X电容等22关键件核查的依据是什么是认证清单（安全清单、电磁兼容清单等）1、认证清单有所属的电源产品型号2、认证清单有所属的客户和客户项目信息3、认证清单记录关键件的型号规格制造商生产厂信息4、认证清单不是BOM5、认证清单也不是ECN6、认证清单也不是发料单23有多少关口可以控制不良外流？1、生成认证清单，要兼容BOM；2、认证整改，要导入BOM；3、变更认证清单，要有客户的同意；4、提供清单，要是客户有效的清单；5、生产计划，尽量注明客户；6、IQC来料控制；（用规格书、认证清单核查）7、仓库发料控制；（用认证清单核查）8、生产领料控制；（用认证清单核查）9、生产在线IPQC控制；（用认证清单核查）10、QA出货控制。（用认证清单核查）早发现早反馈，避免发货时才发现才反馈，严重影响市场业务。24关键件核查现状IPQC前加工MIIPQCIQCOQC领料AISMTIPQC驻厂认证部计划驻厂仓库漏洞所在，最该预防的前工序没有把关？！越后工序发现损失越大！1.停止生产，待确认；2.停止生产，待正确物料；3.停止发货；4.客户取消订单；5.重新生产；6.更换返工；7.客户接收，但须出认证费用及接受罚款目前这部分未作要求确认安规未作确认可能后果25关键件核查流程再优化出货驻厂/品质部确实不符的不能出货，向供应商退货并根据供应商协议罚款计划提供明确客户IQC确认并反馈驻厂/品质部及时索要并确认所需安规清单认证部1个工作日内提供客户有效清单，没有清单的客户除外；对反馈不符进行确认OQC最后一次确认并提供核查清单给客户自动化车间IPQC验证前加工IPQC验证MIIPQC验证所有关键件物料PCB、泄放电阻MOS管、压敏/热敏电阻、光藕、保险丝、Y电容、X电容等电感变压器类IQCIPQCOQC确保全过程用同一份清单，按流程依次往下工序传递！26各工厂关键件核查中问题点未及时索要安规清单，等到上线或出货时才向认证部或驻厂人员索要。无提供安规清单，未确认就上线。提供安规清单不正确：器件型号不对、制造商不对、一个电源型号多个版本的清单等。BOM同安规清单不符。ECN同安规清单不符。实物同安规清单不符。客户有及时提供清单但未及时核对，不是在生产前核对，而是等到上线或出货时才核对。确认不仔细,未发现不符项:厂商不符，PCB材质不符发现异常但未及时反馈再确认。作为核对依据，针对客户/机型，请每次不要同时发2份以上清单（有公司自己的，有客户的，或有不同时间的），导致工厂不知以哪一份为准！另外，要是能把安规清单同BOM结合到一份就更好了！（客户用一个电源做了2个以上的认证，清单自然有多份，再说清单有安全清单、电磁兼容清单、能效清单等，自然也会有多份;前面部分对认证的介绍，应该知道我们的产品清单不能1份满足所有的客户和所有的客户项目）现MLT666T及MLT666T-X所用电感变压器都是长虹的，清单上没有列入（列入清单需要客户的同意，一直没有见到客户同意的文件）27各工厂关键件核查中问题点热缩套管目前清单上是长园的，但不同工厂所用的有不同品牌！是否要求统一？同一工单，不同批次发料可能有不同厂商（像此次MLT666TPCB就是这样），应从源头采购及发料时把关同一产品出不同客户的清单要求不同，而生产时并不知晓定单出至的客户，制程中只能根据现有的其中一种清单来管控；等到出不同客户就需要重新再核对一遍；最仓促的是出至某一客户时贵司有时还未来得及提供、而需要在我们得知出货信息后才申请清单特定的安规清单提供后，后续又经过ECN变更后有涉及到安规元件的，安规清单并未及时更新，需要我们这边提出待确认后才会更新（见8月18日会议措施：涉及认证的DCN/ECN/5M得到客户同意后，相关信息给到认证部）28部分客户对安规的特殊要求2010年12月8日起，出货给客户康冠的所有产品都要贴与安规清单一致的标签。（标签位置：输入滤波电感，要求是成品）2010年9月11日起，出货VDIEOCON（印度）客户的所有机种须核查安规清单，并把本批次出货的安规清单与成品检验报告放在一起。2010年9月11日起，出货ONIDA的所有机种须核查安规清单，并把本批次出货的安规清单与成品检验报告放在一起。2009年12月17日起，出货同方客户：1、新品在大货发货前，必须提供样品及关健元件清单（或安全件清单），对大货样品进行封样。2、对所有物料的变更，必须经客户研发部确认后，提供物料变更确认单（需说明变更的批次），由我司研发部正式确认签字回复后才能执行。对于违反以上规定，客户将会进行退货处理，并进行处罚款（RMB10万）。若因我司违反规定并给客户造成的任何损失，由我司承担。出货同方的产品其成品检验报告、安规清单等资料统一放在尾数箱中并打印“内附成品检验报告、安规清单”字样粘贴在外箱四周以作明显标识！出货资料中必须有当批次所出产品的安规器件清单，安规器件必须与安规清单吻合。如客户拿不到出货检验报告或缺少我司安规器件清单，则该批货退货处理。29部分客户对安规的特殊要求2010年11月15日起，后续出货客户同方盘古的所有产品都必须有接地标识（因部份PCB板接地处没有接地标识）。2010年12月14日起，出货客户同方盘古的所有电源板都必须在PCB板的CON1位置上有L、N的丝印，若没有丝印还须在此位置上贴L、N的标签方可出货。2010年12月25号起，每次出货客户启高的产品MANGO700-12D时需提供“出货检验报告/首件检查报告/安规零部件核对”给客户IQC。2010年7月28日起，日照海帝核查安规清单，并把本批次出货的安规清单随成品检验报告一起提供给客户。2010年12月6日起，出货客户安台创新，附带的“关键件装备清单”中所列的必须是本批次货品正在使用的关键件，备用的关键件都不列出。（由于每次出货都有可能不一样，但是关键件都要在其认证关键件清单中。）从2011年5月19号起，出货客户兆驰的每批产品都需附