基于生命周期理论的煤企信息化标准管理系统运行模式

管理观察·2013年1月下旬刊智库观察□邹彤基于生命周期理论的煤企信息化标准管理系统运行模式（山东省兖矿集团有限公司信息技术中心，山东济宁273500）摘要：本文把生命周期理论作为基础，来对煤企信息化标准管理系统运行模式进行研究。提出了煤企信息化标准管理运行的三个重要环节，即制定、实施及更新，并阐述了每个环节的运行机制，建立起煤炭企业信息化标准管理系统的整体控制机制。关键词：生命周期理论运行模式控制机制本文的角度由系统、控制论出发，将煤炭企业信息化标准管理系统的运行模式看做是一个整体的系统，用生命周期理论作为方向指导，来探究煤炭企业信息化标准管理系统的整体运行模式，并对各个运行机制的不同阶段进行阐释，以达到建立煤企信息化标准管理系统的有效控制机制的目标。1.煤企信息化标准管理系统的运行模式1.1煤企信息化标准管理系统的生命周期理论产品的生命周期理论是1966年由美国经济学家雷蒙德·弗农提出的。这个理论是以产品生产技术存在的变化为出发点，分析了其生命周期以及产品对贸易格局有何影响。他的观点是，制成的产品和生物有同样的生命周期，都会经历创新、成长、成熟、标准化和衰亡期这五个重要的阶段。所以，企业信息化标准管理系统也具有自身的生命周期，当信息化标准管理系统不能适应信息系统发展以及信息技术变革的步伐时，就要将加以更新和改进。信息化标准管理系统的这种循环被称为信息化标准管理系统的生命周期。1.2煤企信息化标准管理系统的具体运行模式煤企的信息化标准管理系统是由三部分构成，即信息化标准、信息化标准的主客体及信息化标准的具体实施环境。主要包括煤炭企业信息化标准管理体系的构建，信息化标准运行模式以及信息化标准的管理体制这三部分。根据这一定义，煤炭企业信息化标准管理系统按照生命周期理论可以划分为三个阶段，即制定环节、实施环节及更新环节。2.煤企信息化标准管理系统的制定环节煤企信息化标准管理系统的制定是指煤炭企业中，信息化标准从调查、研究、具体拟定形成草案到形成并批准发布的阶段。这个过程的形成具体需要六个步骤：调研并收集可用资料阶段，起草该标准的草案阶段，形成标准送审阶段，标准审核阶段，编制标准上报批稿阶段以及批准发布阶段。最终确立的标准管理系统是由多个分支标准管理系统组成的一个整体的大的标准管理系统。其中涵盖了总体、信息资源、信息技术基础、系统应用和信息化管理等各项标准。各分支体系之间相互协调、相互作用，逐步确立了煤炭企业信息化标准管理系统。现如今的煤炭企业中，企业的信息化标准管理系统的形成一般是按照两种模式来进行的：整体到局部，局部到整体。在局部到整体这一模式下，应根据企业当前所需，制定出急需的信息化标准管理系统，如数据元及信息分类编码标准，也就是所说的信息资源标准；还有就是象网络、应用技术支撑平台、信息安全等这些信息技术基础标准，从而形成煤企信息化管理的基础标准。在这些标准的基础上还可以建立系统应用及管理应用标准，用来形成总体标准及煤炭企业较完整的信息化标准管理系统。3.煤企信息化标准管理系统的实施环节煤炭企业中信息化标准管理系统的实际实施尚面临着以下几方面的问题：煤炭企业员工整体文化素质偏低，对企业信息化的重要性还没有充分的认识上去，不能积极地参与信息化标准管理的实施，以致无法确保煤炭企业信息化标准管理系统的完善和实施；信息化标准管理系统实施的效果及意见应当如何进行反馈，才能利于对标准进行进一步的修改及完善。这样的问题涉及到的是信息化标准管理系统的参与和反馈机制。3.1煤炭企业信息化标准管理系统在实施中的参与机制信息化标准管理系统如果在煤炭企业中只被少数人使用，则这少数的人不但要担负数额颇高的运行成本，而且信息和经验也只能和数量有限的人进行交流和使用，这就使得信息化标准管理系统的实施无法达到最大效用。而随着使用标准的人数增加，这种并不利于大规模发展经济的现状将得到不断改善，所有的人都将通过标准的使用而从中获得更大价值。3.2煤企信息化标准管理系统在实施中信息的反馈机制在信息化标准管理系统在实施过程中发生了与预期相违背的情况时，这一信息将会及时反映给煤炭企业信息化标准管理系统的制定者，这有利于信息化标准管理系统的及时修正与更新，这样的反馈控制就是信息化标准管理系统的负反馈控制机制，也称做闭环控制。当信息化标准管理系统的实施状况一旦输出，就不再进行反馈的控制机制称做信息化标准管理系统开环控制机制。开环控制要求的精度极高，并且不可以发生扰动以及环境条件的改变，否则将很难达到标准控制目标。煤企信息化标准管理系统的外部环境会经常发生变化，所以，不可以采用开环控制机制，而应当选用闭环控制机制作为煤企信息化标准管理系统反馈的控制机制。4.煤企信息化标准管理系统的更新环节当制定出的信息化标准被企业应用于信息化发展的实施中时，信息系统的使用者不会及时地反馈其需求，而当信息化标准在实施一段时间以后，使用者才会产生新的需求，在此期间，信息化标准的实施环境在不断地变化，如政府对企业的信息化发展的政策变化，信息技术革新以及与其他企业之间的竞争。这些变化都会使信息化标准管理系统不再适应应用信息系统的人的需求，从而会萌生对此标准加以更新的想法。而更新后的煤炭企业信息化标准管理系统会更加完善，能更好的为企业服务。◆参考文献：[1]刘婵,谭章禄,陈志宇.基于生命周期理论的煤企信息化标准管理系统运行模式[J].煤矿机械.2012(07)[2]张雁忠.浅谈煤炭企业进行信息化建设的作用[J].煤矿现代化.20012(04)[3]张文会.煤炭企业信息化实施的几个问题[J].煤炭企业管理.2012(12)4