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《如何建立高效激情的团队》李能学习目标：、理解团队的定义？、团队组建涉及哪几个基本元素？、如何进行团队有效分工？、如何对团队中的个别后进成员进行激励？、如何营造良好的团队氛围？团队特性(团队之魂的载体)团队组建(团队名称所赋予的含义)团队目标(管理目标,人文目标)团队角色(存在即真理,任其所能)团队沟通(沟通真的从心开始)团队激励(激励多变,切中要点,以小博大)团队文化建设(灵魂-梯队-晋级-我的团队我的家)混淆词语:群体VS团队团队是由员工和管理层(店长,助理等)组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个员工的知识和技能协同工作，解决问题，完成（达到）共同的销售目标两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。理解团队类型团队群体1-2团队的五大特性（组建元素）计划(plan)权限(power)定位(place)人(people)目标(purpose)高绩效团队1-3您认为恒波终端团队是一个怎样类型的团队?定义:高绩效团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，激发新的观点及思路，共同解决所面临的一些销售问题和任务,完成共同的销售目标。店长店员/促销员收银仓管运营商专员助理A.旅行团B.登山队C.候机顾客D.舞蹈团小节提问:下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?群BD团AC本节心得:组建团队,定义团队架构就是让简单的一个门店变成一个非常丰富的而具有气息的团队.队歌，队名,队号,团队格言等,这就是团队构建的基本元素.团队不是一个人的团队,而是为了一个共同目标,各尽其责的团队.团结,互助,相敬,齐心协力可移山.这就是团队的标志性特点.目标是团队决策的前提！目标是发展团队合作的一面旗帜！3-1团队的目标代表意义：3、团队目标3-2团队的管理目标团队的管理目标是指通过各种小目标，制定各种管理方式，从而来管理销售团队完成总销售目标。最有效的团队管理目标方式为：让标竿去化解一切！案例分享秘技渔夫运鱼的故事！黑白配！有效沟通！（那如何沟通，请听下回分解）4、团队角色5、团队沟通(沟通从心开始)沟通是单向的吗？？5-1沟通的方向.互动你是对滴！！我认为。。。！其实我承认。。！团队沟通的双向性5-2团队沟通成功三大原则.清楚知道自己要说什么；充满感情地说出来；生动清楚地表达。我们对生活、工作及社交满意的程度大半取决于我们与人清楚沟通的能力。_____戴尔·卡内基本节心得6、团队激励(激励多变,切中要点,以小博大)团队激励的实质是在你的团队中制造出良性的矛盾。在矛盾中前进，产生动力，促进销售目标的完成。团队激励的目的：让你的团队产生销售动力或欲望，完成销售目标.6-1团队激励的实质是什么?目的是什么?终级目标是什么?团队激励的终极目标团队激励店长希望员工得到-----归属感（团队）,认可感（快乐）,存在价值感（荣誉）.给自己排个序快乐！赚钱！价值！90后员工我们需要什么！互动环节6-2日常激励=鼓励,而鼓励的重点又在细节过程中来体现望着标杆直跑！一句赞许改变一切！用别人的经验来鼓舞自己！本节心得团队激励的终极目标归属感（团队）认可感（快乐）存在价值感（荣誉）在团队中每个人都能找到自己存在的位置,那么这样的团队：就是整个团队都是像店长一样,对销售业绩,对于公司任何一个指标,都会产生自动自发的解决问题的正能量,即所谓绝对的执行力.指哪打哪7、团队文化建设总表类型名称文化建设内容团队框架团队文化建设目的灵魂---第二梯队---晋级---我的门店我的家店强强店长（狼性团队）归属感你下面的员工有归属感吗？没有就制造，创造，营造！！责任感你下面的员工有责任感吗！没有就分享，共享，培养向心力店长个人魅力：为员工解决问题，帮助其成长，遇到售后大胆，自信，现身说教，传导正能量！执行力不打折(竞争力)1）指那打那！霸气外露！狼性团队！执行力绝对不打折！2）利用工具管理团队。员工评优表，出入登记表等，表格化工具化管理，提高员工自我约束力，好处高于一切！！政策掌握一日三训，早中晚，没事找事干，有事好好干,业绩说话！！家文化我的门店我的家门店员工在团队中能体悟到了快乐，赚钱，存在价值感，才会自动自发围绕以店长为核心，完成销售目标，从而产生归属感，家的意识从而产生。灵魂+梯队+晋级+我的门店我的家=心中的狼性团队7-2.团队文化建设公式详解定义:灵魂：店长对门店团队的影响程度及操控力的深度。梯队：组织架构能够体现标杆的力量即员工能力值，而培养第二梯队人才，则是店长操盘门店的必要措施。晋级：门店内部制定一些如龙鼠榜的业绩竞争工具，这是最有效的门店优化机制工具。7-3.团队文化最直接的体现：门店后台文化栏是团队文化的最佳承载体BOYGIRL7-4.团队中要倡导“勇于认错”7-5.团队中要倡导“三做,十点之人”!7-6.团队微笑四重奏您对顾客微笑了吗?您对战友微笑了吗?您对店长微笑了吗?您对自己微笑了吗?.团队成员需要赞扬及时表扬员工，善于表扬员工，是店强强店长的必修课！.店长要给团队传递正能量，责任高于一切！.态度决定一切，门店管理亦如此！.一切一业绩说话！.打造狼性团队，首先店强强店长，强自己！！本课总结永远要做得更好！！科比的态度Thankyou!!!