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2013年12月帮助他人快乐自己工作团队的定义为完成一个共同的绩效目标而组成起来的一种特殊的群体。其成员通过技能方面的相互补充，共同努力、积极协同，使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。工作团队已成为组织提高运行效率的有效方式。团队的形式比较灵活，可以快速地整合、重组和解散。另外，团队还能够促进大家参与决策过程，提高激励水平，增强组织的民主气氛。帮助他人快乐自己团队的基本要素为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任下面将对团队构成的基本要素进行详细讨论并提出相关问题。为了评价所在小组，对问题进行深入思考找出进行改进的实际可行的想法是很值得的。团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。帮助他人快乐自己团队的基本要素为数不多的成员•是否能够经常并且轻易地举行会议•所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通•所有成员是否都能开诚布公相互配合做事•每个人是否都能了解其他人的作用和技能•是否还需要更多的人来实现目标•是否有可能，也有必要再分下一级小组数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队，而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配合以采取有效的行动。需关注的问题帮助他人快乐自己团队的基本要素互补的技能团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类技术性或职能性的专家意见解决问题的技能和决策技能人际关系的技能选人发展人应如何在选人和发展人之间取得平衡需关注的问题1、所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格2、每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平3、是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估4、无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和他人学习和发展技能5、如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能帮助他人快乐自己团队的基本要素共同目的和业绩目标•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想•这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的•所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的•团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义•这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题•团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动需关注的问题•共同的、有意义的目的能确定基调和志向•具体的业绩目标是这个目的整体的一部分•两者的结合对业绩是重要的帮助他人快乐自己团队的基本要素•所使用的工作方法是否具体、明确；每个人是否都能真正理解并一致接受这种方法及它是否能导致目标成就•这种方法能否利用和增强所有成员的技能•这种方法是否要求所有成员对实际工作作出同样的贡献•这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成果进行考核等结果•是否所有的成员都以同样的方式说明这种方法•这种方法是否可以随时进行修正和改进共同的工作方法需关注的问题•形成共同工作方法的核心在于，在工作的各个具体方面以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成一股劲的问题上达成一致帮助他人快乐自己团队的基本要素•你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作负起责任•你能否并是否根据具体的目标来衡量进步•是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任•是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任，什么是他们大家共同应负的责任•有没有“团队只会失败”的感觉相互承担责任需关注的问题•团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺，是从两个方面支持团队的保证：责任和信任•相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量帮助他人快乐自己团队的基本要素责任感集体工作个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目标共同方法有意义的目的对团队基本要素的集中论述三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西；三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素帮助他人快乐自己团队类型正式团队：是固定的单元，负责重复性的管制，具有明确的专长。高层管理部门负责财务后勤非正式团队：为应付突发事件或进行特别项目而临时聚集的工作团队。活动组织应急活动演出配合工作形态帮助他人快乐自己人来自同一等级、不同工作领域的人组成团队特点每周用几个小时的时间相聚，讨论某项重要问题担当起以前他们的上司所承担的部分责任，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作时间目的是为了完成某项任务帮助他人快乐自己团队类型按内部运行机制，大体上分为两种类型：综合性的和自我管理式的。小组主管小组成员B小组成员A小组成员D小组成员C小组成员C小组成员E小组成员A小组成员B小组成员D综合性工作团队自我管理工作团队内部机制工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的工作团队帮助他人快乐自己团队的特征群体≠团队工作群体工作团队•信息共享•中性（有时消极）•个体化•随机的或不同的•集体绩效•积极•个体的或共同的•相互补充的目标协同配合责任技能帮助他人快乐自己团队的意义归属安全自尊地位“属于”人的需要（1）社会认同（SocialIdentification）（2）社会表现（SocialRepresentation）“分享”共同的价值观和愿景社会认可自我实现帮助他人快乐自己团队的意义团队有助于提高组织运行效率团队有助于更好地发挥个人的能力团队有利于激励个体团队促进个人参与决策团队有助于组织降低成本团队有助于组织建立优秀的企业文化组织的需要帮助他人快乐自己形成为什么我们在此？我们需要做什么？我们需要如何做？如何做好该做的？团队形成过程帮助他人快乐自己成功/复杂性时间/努力帮助他人快乐自己、团队成员清楚各个阶段，并共同努力克服潜在的影响成功的障碍2、培养和维持共同远景和对目标的认同感3、寻找革新的做事方法4、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进5、团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能6、无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重7、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、沟通、沟通我们如何成功走过团队发展的各个阶段帮助他人快乐自己形成团队任务为导向的途径角色界定途径人际关系途径价值观途径社会统一性途径团队形成途径明确团队的任务以及每个团队成员能够对任务的完成所做的贡献确保团队清楚地了解自己正在做的事情，以及他们已经取得了多大程度的进展它为建立团队确立了基本框架.角色界定=位置、角色和责任=贡献的方式团队建设的核心是团队成员间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致。•基本原则：公开，坦诚地讨论群体内部关系与冲突会形成相互信赖的气氛，并因此建立起有效的团队工作•目的：确保团队成员能够以诚实的私人方式进行相互交往假设：如果人们能够充分地互相理解，他们就会有效地共同工作1.培养一种对团队的自豪感（职业化训练、业绩宣传）------形成一种强烈的团队同一性意识3.培养充分的交流------形成凝聚力2.创造一种统一感------建立明确的团队界限帮助他人快乐自己形成团队角色行动特征实施者将计划和战略转化成实际任务和活动，并有系统、高效率地执行。（讲究实际的工作者、行动者）形象：认真、不妥协、务实、可靠、能够自控正面素质：自控、自律、现实、务实、常识感强可容忍的弱点：缺乏灵活性、对未证实的观点没有反应协调者组织、管理和综合团队活动；确认和激活团队成员所有潜在的能力。（顾问、经理、协调员）形象：易于控制感情、有支配欲、认真勤恳、可靠、务实正面素质：有分寸、守时、沉着、良好的沟通能力可容忍的弱点：智力一般、创造力一般塑造者指导和制定团队活动（开拓者）形象：有支配欲、胆大、怀疑、担忧、外向、易冲动正面素质：敢于挑战、有活力、行动反应迅速、（表现出）自信可容忍的弱点：容不得含糊观点/人、固执、有时太急躁创新者生成新思想、新战略和新的工作方法，提供非传统的开端或解决方案（发明者、设计人）形象：有智力天赋、独立、孤高、内向、严肃、有创造性、敏感正面素质：智商高、想象力丰富、独立可容忍的弱点：不务实、自傲资源调查者探索和调查新的信息、思想、发展、可能性、挑战；保持对外联络；谈判（谈判人）形象：外向，有支配欲、易动感情、热情开放、可靠、有创造性正面素质：善于交往、能激励人、刨根问底可容忍的弱点：过于热情、易于变化、不能善始善终监督者评估者对问题、想法、建议和计划进行批判性的分析；以正确性、实际性和目的性为基础进行评估形象：聪明、严肃、善于交往、有点内向、能够自控正面素质：严谨的头脑和判断力、客观、能发现事情的主要方面可容忍的弱点：太挑剔、冷漠、不活跃、太严肃团队协作者鼓励和支持团队成员，促进和维护良好沟通和团队精神（社会顾问）形象：外向、易于控制自己、乐于助人、温和、宽宏大度正面素质：乐于助人、灵活机动、受人欢迎、善于吸收别人的意见可容忍的弱点：不够强硬和果断、避免冲突和竞争完成者完善团队活动；担心出错或忽视了什么（担心者、管理者）形象：内向、易于动感情、认真、务实、忧心忡忡、紧张正面素质：关心、焦虑、井井有条、高效可容忍的弱点：过于焦虑、缺乏耐心、不能容忍肤浅的表面性事物帮助他人快乐自己形成团队+各团队角色的主要