有效的进行团队合作三车间高效团队建设培训之——白善雪主讲目录2SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD一.规则之美二.端正心态三.乐于沟通四.做对事五.赢在执行六.结论七.忠告3SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD(一)规则提及规则,或许有一些人会对它心存反感。但是,凡有人群体生活着的地方都是需要用规则来限制和约束的,诚如家有家规,司有司规,甚至连两、三个人共同工作的处室或班组,也要有起码的行为规则来加以制约、疏导和规范。否则,“无以规矩,不成方圆”。如此说来,规则就是规定出来供大家共同遵守的制度或章程。规则之下,每个人都会受到束缚,觉得不够自在和不很舒服,然而,说不准何种时候,你就会顿然发现:规则会变得异常善良和美丽。无以规矩,不成方圆4SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD菲律普岛看企鹅归巢那是一个傍晚,我们乘着一辆车,从澳大利亚的墨尔本出发,往南端的菲律普岛赶。菲律普岛是澳洲著名的企鹅岛,我们去那儿看企鹅归巢的美景。从车子上的收音机里,我们知道,这个岛上正在举办一场大规模的摩托车赛。司机和导游是中国人,听到这个消息后都显得忧心忡忡。因为根据估计,在我们到达企鹅岛之前约一个小时,这场大规模的摩托车赛就要结束。根据我们的经验,到时候,观众散场,会有成千上万辆的汽车往墨尔本方向开。因为这条路只有两车道,我们都担心会塞车,而真正可以看到企鹅归巢的时间只不过短短半小时,如果因塞车而耽误了时间,我们就会留下永久的遗憾。5SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD菲律普岛看企鹅归巢司机加快了车速,虽然时值傍晚,夕阳如血,南半球高纬度地区宽阔的海天之间,云彩无比迷人,可是我们都没有心情欣赏或下车拍照。只是担心着一个问题:会不会塞车?会不会因此与美丽的企鹅失之交臂?担心的时刻终于来了。离企鹅岛还有60多公里时,对面蜂拥而来大批的车流。其中有汽车,还有无数的摩托车。那可是一些特别爱炫耀自己车技的摩托车迷啊!他们戴着钢盔,一副耀武扬威的样子。6SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD菲律普岛看企鹅归巢此时此际,目力所及,从北往南开的车只有我们一辆,可是由南向北的却何止千辆!我们都紧张地盯着所有从对面来的车辆。然而,出乎我们意料的是,我们双方的车子却依然行驶得非常顺畅。我们终于开始注意到,对面驶来的所有车辆,没有一辆越过中线!这是一个左右极不“平衡”“对称”的车道,一边是光光的道路,一边是密密麻麻的车子。然而没有一个“聪明人”试图去破坏这样的秩序,要知道这里是荒凉的澳洲最南端,没有警察,也没有监视器。有的只是车道中间的一道白线,看起来毫无任何约束力的白线。这种“失衡”的图景在视觉上似乎丝毫没有美感可言,可是我却渐渐地受到了一种感动,我多么希望同样的场景尽早出现在中国的土地上!7SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD菲律普岛看企鹅归巢8SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD菲律普岛看企鹅归巢夜幕降临了,所有的车都打开了车灯,看着那来自对面一侧的流动的灯光,我感觉到了一种无言的美。我必须说,那是我平生所见过的最美丽的景观之一,它给我留下的印象,甚至要比后来我们如愿看到的场景——暮色之中,可爱的、憨态可掬的小企鹅从海浪里浮现出来,然后摇摇摆摆地踏上沙滩,一路追逐着回到沙丘巢穴——还要深刻。因为,我从那条流淌的车灯之河中看到了规则之美、制度之美,以及人性之美。在有严密监控的地方,我们都会谨小慎微,不越雷池一步。可是一旦缺少了硬性管束,我们就可能禁不起种种诱惑和驱使,这往往也是人性最本真的体现。能否重视和恪守规则,检验的是我们的社会公德感与社会责任感。规则执行起来固然死板和麻烦,但它在刻板之下却能保护我们的安全和幸福。当你肯心悦诚服地接受它时,它就成了你的一种习惯和素养。团队精神(二)端正心态找到团队中适合你的位置没有一无是处的员工,只是没有放对位置。为什么人多力量却不一定大为什么“三个和尚没水吃?”为什么关羽,张飞不当皇帝?我适合干什么,心态很重要如果你想做领导,那就要具备领导的技能不断的努力,学习,具备领导力。9SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD(二)为什么人多力量却不一定大?德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。可见:在群体组织中,并不必然得出1+12的结果,而是1+1<2有句话说“人多力量大”。可这个实验说明了什么?10SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTDPPT下载:(二)为什么人多力量却不一定大?华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。11SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD(二)如果你想做领导,首先你要有领导的思维【案例】某公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小乔,半年多来,小乔在工作中表现突出,技术能力得到了大家的认可,每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的专业能力非常满意,有意提升他为项目主管。然而,在考察中公司发现,小乔除了完成自己的项目任务外,从不关心其他事情;且对自己的技术保密,很少为别人答疑;对分配的任务有时也是挑三拣四,若临时额外追加工作,便表露出非常不乐意的态度。另外,他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神的员工,显然不适宜当主管。(二)你如何看待西游记的团队13SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD(二)如何理解团队精神?【观点】如果我们追求简单,一位资深人力资源专家说:团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的自觉性。从上述的几个案例中,我们大致总结,所谓团队精神,就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。另外,对团队精神的进一步理解,我们阐述如下:团队精神的基础:尊重个人的兴趣和成就。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标(如右图,呵呵)。团队精神的核心:协同合作。团队精神的最高境界:全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。14SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD(三)沟通15SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD平等友善,乐于沟通‘‘良好的沟通能力是团队合作的关键,没有沟通就没有团队精神。‘‘在团队里,如果沟通渠道比较畅通、信息交流比较频繁,每一位成员都能与其他的成员之间保持良好的沟通,那么在工作中团队成员之间的合作就不会存在无法克服的障碍。相反,如果沟通渠道不够畅通、信息交流不够频繁,团队成员之间不能保持良好的沟通,那么团队成员之间就很容易产生难以调和的矛盾。(三)沟通16SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD平等友善,乐于沟通团队间良好沟通的具体要求:A.团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法;B.团队成员之间互相主动沟通,坦诚交流,并且尽量了解和接受别人;C.虚心,诚恳,积极主动地聆听别人的意见,并善于听取建设性批评;D.4)工作中避免和同事争吵。【自我反思】请大家对照上述四条,来反思自己:是否符合良好沟通的要求?(三)沟通17SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD换位思考18SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD认知19SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD精灵是什么样子的?20SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD2019/9/4对话台词的好感度想和你说话可以吗?诚意对话82%店里放的音乐你觉得怎么样?关联提问70%你好,可以坐一起吗?直率表达55%不是酒,是你的美让我陶醉了?矫揉造作20%哎呀!你和我以前的女友好像!失礼牵强18%22SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD(四)做对事指令层——做正确的事执行层——正确的做事操作层——把事情做正确23SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD做事歌24SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD今天的事,马上去做明天的事,准备去做困难的事,勇敢去做复杂的事,细心去做不会的事,学着去做团队的事,带头去做自己的事,有空去做公牛挤奶25SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD指令层——做正确的事执行层——正确的做事操作层——把事情做正确26SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD执行层——正确的做事(五)赢在执行27SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD想一千次,不如去做一次。华丽的跌倒,胜过无谓的徘徊最简短的回答就是,行动!(五)蜀地二僧28SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD四川边远地方有两个和尚:一个贫穷,一个富有.穷和尚对富和尚说:“我想到南海去,你看怎么样?”富和尚问:“你凭着什么去呢?”穷和尚回答说:“我只要一个水瓶一个饭钵就足够了.”富和尚说:“我多年以来,总想雇船往下游去,还不能够实现;你凭什么去呢!”到了第二年,那个穷和尚从南海回来,把到过南海这件事讲给那个富和尚听.这时,那个富和尚感到很惭愧.一万个金点子,也不如一次勇敢的尝试。结论:29SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD1、遵守规则,这是团队生存之本。2、调整好心态,摆正位置,才能充分发挥自己的才能。如何才能有效的进行团队合作呢?1团结互助,换位思考:团队精神的核心,实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。平等友善,乐于沟通:良好的沟通能力是团队合作的关键,没有沟通就没有团队精神。230SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD结论3:如何才能有效的进行团队合作呢?①团结互助,换位思考合作合作的好处【点评】照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候,就是对自己最好的时候。有位盲人在夜晚走路时,手里总是提着一个明亮的灯笼,别人看了很好奇,就问他:“你自己看不见,为什么还要提灯笼?”那盲人满心欢喜地说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样就可保护自己的安全,也等于帮助自己。盲人提灯的故事31SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD②平等友善,乐于沟通无论在生活中还是在工作中,沟通都十分重要。在生活中,它能帮助我们与他人交流信息,建立友谊,促进合作;在工作中,它能保障团队中的各项工作交接畅通、顺利进行。我们发现,如果事先沟通充分,大部分问题都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员,可以更好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受,得到他们的充分信任,让整个团队充满团结协作的气氛。32SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD将我们个人的目标和团队的目标和谐统一,用正确的方法去实现我们的目标!33SHANGHAIISOMEDICALPRODUCTSCO.LTD结论4:树立好目标,用正确的方法做事如何才能有效的