第6章项目时间管理-s

怎样进行项目的时间管理第6章项目时间管理6.1活动定义6.2活动排序6.3活动资源估算6.4活动历时估计6.5制定进度计划6.6进度控制时间管理的实现过程启动规划执行监控收尾活动定义活动排序活动资源估算制定进度表进度控制活动历时估算6.1活动定义确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.工作分解结构词汇表6.项目范围管理计划6.1.1依据1.分解2.模板3.滚动式计划4.专家判断6.1.2工具与技术1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.请求的变更6.1.3成果6.1活动定义活动消耗时间必须是可测量的只有唯一的解释必须是可以察觉到的里程碑（事件）具体的成果一个时间点不消耗时间和资源表达一种状态用于表示进展的一种沟通工具6.1活动定义6.1.2工具与技术——分解把项目工作分解为更小的更易于管理的活动如何有效地分解到活动层面？可测量的状态可见的完工标识清晰的始末界定时间成本易于估算活动历时具有合理性工作分配是独立的6.1活动定义6.1.2工具与技术——滚动式计划越来越详细的演变过程进度明晰的一种表现近期的工作在WBS最底层详细规划，远期的可以在较高层计划6.1活动定义6.1.3成果活动清单包括项目将要进行的所有计划活动里程碑清单指明里程碑是属于强制性还是可选性强制性里程碑可以由赞助人在项目章程或初步范围说明书中明确6.2活动排序确定各计划活动之间的依赖关系，并形成文件1.项目范围说明书2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.批准的变更请求6.2.1依据1.前导图2.箭线图3.进度网络图模板4.确定依赖关系5.利用时间提前量与滞后量6.2.2工具与技术1.项目进度网络图2.活动清单（更新）3.活动属性（更新）4.请求的变更6.2.3成果6.2活动排序6.2.2工具与技术前导图（单代号网络图AON）用节点表示活动箭线图（双代号网络图AOA）用箭线表示活动逻辑关系前导图的四种逻辑关系F-SS-SF-FS-F（1）前导图（单代号网络图AON）ESEF活动描述活动序号工期估计负责人LSLF（2）箭线图（双代号网络图AOA）活动描述事件序号事件序号ESEFLSLF负责人工期估计•识别活动的基本规则：•网络中的每一事件必须有唯一的序号•每项活动必须是由唯一的紧前和紧后事件序号组成（3）虚活动12AB132AB123AB（4）闭路（回路）用节点或用箭线表示活动的形式中所示的活动关系若不符合逻辑，则叫闭路。1A2B3C123ABC（5）GERTGraphicEvaluationandReviewTechnique允许活动之间有回路在PERT的继承上，增加了决策节点，不仅将活动的各参数如时间和费用设成随机性分布，而且其各个活动及其相互影响也具随机性，获得按一定的概率发生或者不发生，相应的反应在活动的开始或结束的节点可能发生或不发生，因此节点间具有回路和自环的存折。解析方法及蒙特卡洛模拟方法，求出成本和工期的概率分布曲线。（6）活动之间的依赖关系强制性依赖关系（硬逻辑）工作性质所固有的，不能改变的依赖关系自由依赖关系（软逻辑）可斟酌处理的依赖关系外部依赖关系项目活动和非项目活动之间的依赖关系通常也是硬性相关6.2活动排序6.2.3成果——项目进度网络图图标形式表示项目活动展示活动间的逻辑关系、依赖关系例：消费者市场研究项目的WBS消费者市场研究Jim问卷调查表Susan报告Jim设计Susan软件Andy反馈Steve报告Jim1.02.01.11.22.12.2•识别目标消费者•设计初始问卷调查表•试验性测试问卷调查表•确定最终调查表•设计软件测试数据•打印问卷调查表•准备邮寄标签•邮寄问卷调查表并获得反馈•开发软件•测试软件•输入反馈数据•分析结果•准备报告识别目标消费者1Susan试验性测试问卷调查表3Susan设计初始问卷调查表2Susan评审建议并确定最终调查表4Susan打印问卷调查表6Steve邮寄调查问卷表并获得反馈9Susan输入反馈数据11Jim分析结果12Jim准备报告13Jim准备邮寄标签5Steve开发数据分析软件7Andy设计软件测试数据8Susan测试软件Andy10消费者市场研究项目网络图（单代号）消费者市场研究项目网络图（双代号）12345710111213986识别目标消费者设计初始问卷调查试验性测试问卷调查表评审建议并确定最终调查表准备邮寄标签打印问卷调查表设计软件测试数据开发数据分析软件邮寄问卷调查表并获得反馈输入反馈数据分析结果准备报告测试软件SusanSusanSusanSusanSteveSteveSteveSusanAndyAndyJimJimJim6.2活动排序6.2.3成果——项目进度网络图网络图的优点揭示内在相关性显示了点到点的流程突出项目经理的关注重点将复杂数据简单化网络图的缺点费时对于小项目显得头重脚轻6.3活动资源估算估算完成各计划活动所需资源的种类与数量1.事业环境因素2.组织过程资产3.活动清单4.活动属性5.资源可利用情况6.项目管理计划6.3.1依据1.专家判断2.多方案分析3.出版的估算数据4.项目管理软件5.自上而下估算6.3.2工具与技术1.活动资源估算2.活动属性（更新）3.资源分解结构4.资源日历（更新）5.请求的变更6.3.3成果6.3活动资源估算6.3.3成果——活动资源估算评估ResourcePool可用性回顾WBS识别潜在的可用资源回顾过去同类项目资源使用的历史信息回顾关于资源使用方面的组织政策请专家帮忙判断需要什么资源，以及资源的可用性6.3活动资源估算6.3.3成果——活动资源估算自制—外购分析创建资源分解结构——识别资源类型和种类的层次结构确定使用何种资源（人员、设备或物资）确定每一种资源使用的数量何时用于项目活动6.3活动资源估算6.3.3成果——日历项目日历：确定项目工作时段和非工作时段的日历资源日历：确定某个资源的工作日和非工作日6.4活动历时估算估算完成各计划活动所需工时数1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.活动清单5.活动属性6.活动资源要求7.项目管理计划风险登记册活动费用估算6.4.1依据1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.后备分析6.4.2工具与技术1.活动历时估算2.活动属性（更新）6.4.3成果6.4活动历时估算估算时的指导方针：单独评估每一个活动假定劳动力是正常的水平假定正常的工作周/日，使用一致的时间单位借鉴过去的实际数据6.4活动历时估算估算中常见的问题：曲解工作说明（SOW）不适当的定义范围/工作分解结构（WBS）过于乐观的进度计划假设熟练水平没有进行预先的风险分析6.4活动历时估算估算时应注意的两点：时间估计是一个变量活动经历的所有时间，而不是活动消耗资源所需要的时间6.4活动历时估算6.4.1依据——资源要求人—最重要的资源，可变性最大的资源设施—PM要了解什么设施以及需要多少设备—PM务必根据计划保证设备的可用性资源能力—直接影响活动历时：也影响资源需求作为一个PM，在活动历时估算时需要考虑项目资源的各个方面。资源能力对活动历时会产生深远的影响6.4活动历时估算6.4.2工具与技术专家判断类比估算参数估算衰退分析学习曲线三点估算最可能时间、最乐观时间、最悲观时间通常比单点估算（最可能）数值准确后备分析6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——专家判断专家来源：其他部门专家顾问专业和技术协会行业团队6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——专家判断获得专家判断的三个技术访谈：可以是一对一，或者多对一。头脑风暴：产生很多可分析的方案历史数据：以前的类似项目活动的准确数据6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——专家判断专家判断的的优点各个角度全方位的判断有价值的利用专家的知识和经验获得创造性的方案避免重蹈覆辙专家判断的缺点花费时间成本高6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——类比估算（自上而下估算）以以前类似活动的实际历史为基本依据，估算未来活动的历时。类比方法常在项目详细信息有限的情况下使用通常在项目早期计划编制阶段使用节省了PM的时间，而且省去了雇佣专家的费用。但是只有满足下列两方面条件方能有效：两个项目实质类似而不是表面类似时进行类比估算的人员需要具备一定的专业技术6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——参数估算以数学模型为特征可以根据参数的不同赋予不同的权重需要准确的历史信息参数必须是可以测量的衰退分析、学习曲线6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——后备分析储备时间，是在活动历时上增加的一段时间，以应对识别风险发生时可能会影响项目进度的缓冲时间方式：活动历时估算值的某一百分比，或某一固定长短的时间，或根据定量风险分析的结果确定6.4活动历时估算6.4.2工具与技术——计划评审技术是美国海军1958年与Booz-AllenHamilton和洛克希公司合作北极星导弹项目时开发的计划评审技术（ProgramEvaluationAndReviewTechnique），假设活动时间是随机变量，采用概率统计，计算期望时间的一种概率型网络计划方法。应用PERT的步骤：1、给每项活动估计完成的三个时间，乐观时间（optimistictime，to），最可能时间（mostlikelytime，tm），悲观时间（pessimistictime，tp），假设活动的完成受随机因素的干扰，其实际可能完成时间符合正态分布。2、计算活动的期望进度和方差22664opipmoietttttT方差期望进度6.4活动历时估算3、计算整个项目的期望工期和标准差iiiiecTT2标准差期望工期6.4活动历时估算例：某项目的工期估计见下表，请对工期进行分析。活动最悲观时间最可能时间最乐观时间期望工期方差124640.444251115112.78831324402520.25481217122.25天＝标准差为天＝＋＋＋期望工期为：072.525.225.20778.2444.05212251146.4活动历时估算6.5制定进度表确定项目活动计划的开始与完成日期1.组织过程资产2.项目范围说明书3.活动清单4.活动属性5.项目进度网络图6.活动资源要求7.资源日历8.活动历时估算9.项目管理计划风险登记6.5.1依据1.进度网络图2.关键路径法3.进度压缩4.资源平衡5.项目管理软件6.应用日历7.调整时间提前与滞后量8.进度模型6.5.2工具与技术1.项目进度表2.进度模型数据3.进度基线4.资源要求（更新）5.活动属性（更新）6.项目日历（更新）7.请求的变更8.项目管理计划（更新）9.进度管理计划（更新）6.5.3成果6.5制定进度表6.5.1依据项目范围说明书中的主要限制强制日期不得晚于某个事先规定的日期关键事件和里程碑--发起人、客户项目管理计划风险登记册6.5.2工具与技术——关键路径法1、最早开始和结束时间2、最晚开始和结束时间3、总时差4、关键路径5、自由时差6.5制定进度表1、最早开始和结束时间最早开始时间（EarliestStartTime，ES）：是指某项活动能够开始的最早时间最早结束时间（EarliestFinishTime，EF）指某项活动能够完成的最早时间工期估计ESEF规则：某项活动的最早开始时间必须同于或晚于直接指向这项活动的所有其他活动的最早结束时间中的最晚时间。15练习剧本05210制作演出服装01034制作道具0442彩排1012EFES紧前工作的max2、最晚开始和结束时间最晚开