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1.团队的法则2.员工激励的“四力模型”3.”营造团队氛围”交流1员工激励的“四力模型”《哈佛商业评论》经典解读系列102企业最难的一件事如何让员工做出最好的成绩？？这样？OR这样？本文作者观点人类行为是由四种基本情感需求或驱动力所决定的，企业要想激励员工，就必须设法同时满足它们。作者的研究结果参与度满意度投入度离职意愿1、3家全球性企业的385名员工2、财富500强中300家企业的员工RESEARCHFOR：60%一个组织满足上述四种情感驱动力，可以解释激励指标变化情况的60%以上。（以前的理论模型只能解释30%）四大情感需求获取结合理解防御DEFEND如何满足员工的情感驱动力?1、获取——奖励制度明确区分工作表现优异、表现平平和较差的人把奖励与绩效明确挂钩薪酬水平与竞争对手相当2、结合——文化在员工之间培养相互信任和友谊重视协作和团队合作鼓励分享最佳实践3、理解——岗位设计设计出在组织中具有独特重要作用的岗位设计出有意义的工作，并让员工觉得对组织有所贡献4、防御——绩效管理和资源配置流程提高所有流程的透明度强调流程的公平性在奖励、任务选派和其他形式的认可中体现公正和透明，从而建立信任忽略任何一个驱动力都有可能带来严重的后果！505688ABC相对于其他公司的排名（百分位）表A：基线（一般公司）表B：提升某个驱动力后表C：提升所有四个驱动力后5、还有一个——直接上司的角色员工激励的“四力模型”员工激励的“四力模型”将帮助公司和管理者满足员工最基本的需求，从而让他们发挥出最大的潜能。忠延伸阅读——推荐书籍丹尼尔•平克《驱动力》“营造团队氛围”交流3⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”“获取—奖励制度”明确区分工作表现优异、平平，较差⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”⑵评选星级员工（二星级，三星级）反面：二、三星级员工评比要求正面：笑脸+员工姓名⑵评选星级员工（二星级，三星级）什么是星级员工管理与考核制度星级员工管理是建立在公开、公正、公平、民主和能者上、平者让、庸者下的基础上，是一种公平合理的竞争管理体制，目的是使员工的综合素质与工作岗位，达到最佳的配置，让人的积极因素和设备的生产能力得以最大限度的发挥。⑵评选星级员工（二星级，三星级）我是如何评选星级员工的①宣传发动：取得广大员工的理解、支持和认可②推荐报名：自下而上进行推荐报名，审核③公示：对星级员工及主要事迹进行公示，接受广大员工的监督④定稿：公示通过后对星级员工名单进行定稿，并拍照后在“员工风采文化墙”张贴表彰⑤挂“星级员工笑脸牌”：对获得星级员工称号的员工挂笑脸牌，并合影，增强荣誉感⑵评选星级员工（二星级，三星级）⑵评选星级员工（二星级，三星级）星级员工评定的对象①车间一线员工，对于那些表现突出，能达到星级员工标准的员工②“质量月技能比赛”中，单个项目中获得第一名的员工直接获得“二星级员工称号”⑵评选星级员工（二星级，三星级）星级员工评定目前存在的问题①轮流坐庄②人人有份③拍脑袋④人情化⑵评选星级员工（二星级，三星级）星级员工评定的原则①公开、公正、公平、民主②能者上、平者让、庸者下③班组长管理员工的工具④灵活运用，能上能下⑵评选星级员工（二星级，三星级）“获取—奖励制度”，把奖励与绩效挂钩⑶缝制车间组长积分考核制度⑶缝制车间组长积分考核制度经理带队参观纽约工厂每个人提出纽约工厂值得我们学习的地方⑷学习提高，“改善提高示范组”“结合—文化”，重视协作和团队合作⑷学习提高，“改善提高示范组”“结合—文化”，重视协作和团队合作⑸四季度优秀风采，裤子吊挂先进事迹“理解—岗位设计”，设计出在组织中具有独特重要作用的岗位⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰1、“多”技能熟练，适应多岗位，多工序2、“抢”确保流水线畅通、不损害其他员工利益的前提下，抢活干，而且不用组长安排3、“配合度”组长调派的时候，能够积极响应，配合组长疏通流水线，提高整个小组的产量多技能工岗位三个基本特征⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰多技能工的好处多技能工在丰田被称为“活人”“活空间”用最少的人做更多的事情，及把事情做好达到高效率，低成本和高品质。优化人力资本，帮助制造企业解决多品种小批量的最佳解决方案⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰您对工厂目前推行的培养多技能工鼓励政策了解吗？A了解37.32%B不了解62.68%您明年希望能被评上多技能工称号吗？A希望59.86%B不希望40.14%⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰进一步宣传，制作三块宣传看板①什么是多技能工？为什么要培养多技能工？如何培养多技能工？……②员工技能看板，一目了然③多技能工风采表彰看板⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰建立完善多技能工培养体系①制定多技能工培养计划②制定班组长培养多技能工的考核制度③完善多技能工鼓励政策⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰谢谢聆听！