144种工作流程自动化系统必备基本功能

1Jan,2002上海普盛信息技术咨询有限公司服务专线:8006208649传真电话:[phone]公司网页http://www.proeasy.biz144种工作流自动化系统必备基本功能144种工作流程自动化系统必备基本功能上海普盛信息技术咨询有限公司产品部2前言工作流自动化涉及了大量员工、应用软件与作业程序的主动、交互式群体工作。由于现代企业组织日趋复杂且大型化，所以即便是最简单的流程都可能被复杂化。一套完善的工作流程自动化系统必需提供图形化接口设计、测试、仿真、导入与评估任何企业流程，并且提供弹性化与扩展性架构，以适应企业未来的快速成长及调整。当您在评估工作流自动化软件时，必需了解业务流程具备下列的独特性质：(工作流程的「墨菲定律」)i.每一家公司内都有「例外」或者说是「特殊案例」.ii.当有许多人介入时，即使一个简单的流程都会变得非常复杂.iii.企业的工作流程在表面上看起来都很简单，但只有当你真正开始导入上线后，所有复杂的问题才会一一浮现。iv.人们不会轻易改变原有的做事方式，除非新的方式可以达成他们的任何要求，甚至更多。v.料想不到的事总是会发生。vi.没有两家企业会以同样的方式导入同样的工作流程，每一家公司都是不相同的。在这份白皮书中，我们列举了144种工作流自动化的基本功能，每一项功能之后均简短说明它的重要性，这份清单可以当作比较各种工作流自动化软件的重要参考。或许其中某些功能您并不认为重要，但当您需要它时，此功能或许立刻为您解决头痛的流程需求。因此，在评估一套工作流程解决方案时，必需着眼于未来的企业发展与可能面临的瓶颈，而非只解决眼前的问题。No.Description一般性功能(GeneralFunctions)1.免程序开发(NoProgrammingorScripting)2.可处理大量流程工作(VolumeTransactionProcessing)3.三层式弹性化架构(ThreeTier,ScaleableArchitecture)4.稳定的信息传递架构(RobustMessageTransports)5.流程反向回传/抽单(ProcessRollback)6.支持LDAP目录服务7.支持企业级数据库(SupportforEnterpriseDatabases)8.动态用户授权(ActiveUserLicensing)9.统一的登入ID与密码(UnifiedID/Password)10.使用者网域安全性(UserDomainSecurity)流程与窗体设计功能(Designer)11.图形化工作流程图(GraphicalWorkflowMaps)12.基于角色的路由(RoleBasedRouting)13.平行会签(ParallelRouting)14.基于关系的路由(RelationshipBasedRoutings)15.工作队列(Queues)144种工作流程自动化系统必备基本功能上海普盛信息技术咨询有限公司产品部316.图形化数据路由(GraphicalDataRouting)17.动态会签(DynamicRouting)18.条件化步骤(ConditionalSteps)19.条件化步骤跳跃(ConditionalJumps)20.条件化取消流程(ConditionalAborts)21.条件化退回(ConditionalReturns)22.条件化收件人(ConditionalRecipients)23.条件定义清单(EventConditionTables)24.条件定义清单与其它步骤互动(StatusVariablesinEventConditionTables)25.退件(ReturnStep)26.动态定义群组(DynamicGroups)27.整合智能型窗体设计工具(IntegratedIntelligentFormsDesigner)28.表格透过服务器端连接数据库(Server-SideDatabaseConnectivityforForms)29.表格通用变量(GlobalVariablesinForms)30.电子签章(Signatures)31.备注留言板(Memos)32.表格支持电子扩展表(SpreadsheetGridinForms)33.多页表格(MultiplePagesperForm)34.子表(Sub-Forms)35.必备与必读文档(RequiredandMust-ReadAttachments)36.附件功能(Attachment)37.资料验证与格式化输入(DataValidationandMasking)38.支持URL连结(URLLinks)39.支持HTML/Java(SupportDHTML/Java)40.支持第三方对象开发(Third-PartyObjects(Controls))41.自订传递路径(AdhocRouting)42.连接点(JunctionSteps)43.重复激活流程(Iteration)44.转折点(Anchors)45.编辑业务规则(EditingBusinessRules)46.自动暂停或恢复继续流程(HoldConditions)47.发起子流程(SubProcesses)48.同步/异步子流程(Synchronous/AsynchronousSubProcesses)49.定时激活(PeriodicLaunches)50.第三方软件接口（AgentAPI/SDK）51.Excel接口（ExcelAgent）52.Word接口(WordAgent)53.ODBC接口(ODBCAgent)54.ASCII接口(ASCIIAgent)55.文件接口(FileAgent)56.电子邮件接口(E-mailAgent)57.呼叫DLL接口(InvokeDLLAgent)58.接口中心（AgentStation）59.流程仿真测试(Simulation)60.流程仿真除错工具(DebuggingToolsduringSimulation)61.连续激活案件(RepeatingSteps)62.取消案件或步骤(AbortSteporIncident)63.可重复送件的步骤(PerpetualSteps)64.保密步骤(PrivateUserSteps)65.禁止代理的工作(Non-assignableUserTasks)66.复制流程步骤(ReplicatingTasks)67.动态更改工作优先级(DynamicTaskPrioritization)144种工作流程自动化系统必备基本功能上海普盛信息技术咨询有限公司产品部468.可定义工作流程拥有人(ProcessOwners)69.工时成本计算(TaskRates)70.工作完成时间(TaskCompletionTimes)71.群体开发流程(CollaborativeDesignviaMapletsTM)72.数据可传递至子流程(DataTransfertoSub-Processes)73.可同时监控主/子流程(ViewSub-ProcessStatusinMonitorView)74.数据捆绑通用变量(Databoundglobalvariables)75.流程设计文件制作(ProcessDocumentation)76.以邮件通知工作逾时(E-mailNotificationofLateCondition)77.可自订通知邮件(CustomizableNotificationMessages)78.群体响应(GroupResponse/Vote)79.指定代号启始值(SeededIncidentNumber)80.指定工作暂停(DelayedAssignment)81.启始新流程权限(ProcessInitiationRights)工作流程服务器功能(WorkflowServerFeatures)82.支持多个流程服务器(MultipleWorkflowServers)83.集中式的服务器端数据库连结(Centralized,Server-sideDatabaseConnectivity)84.以文字文件激活流程(ProcessLaunchviaTextFiles)85.通过E-Mail激活流程(ProcessLaunchviaE-mail)86.符合业务逻辑的服务器端动态连接库(Server-SideDLLsforCustomWorkflowLogic)87.工作处理记录文件(TransactionLogFiles)88.服务器定时清仓维护(PeriodicServerHousekeeping)89.清仓窗口(HousekeepingWindow)90.处理停顿流程(HandlingofStalledProcesses)91.服务器自动复原(AutomaticServerRecovery)客户端程序功能(ClientFeatures)92.BS结构的客户端界面(Browser-basedClientInterface)93.依重要程度优先级排列工作清单(PrioritizedClientTaskList)94.主动式电子邮件通知(ProactiveE-mailNotifications)95.进度落后工作调整(LateTaskEscalation)96.用户监看流程状况(StatusMonitoringatClient)97.分布式用户管理(DistributedUserAdministration)98.用户指定代理人(ClientAssignFunctions)99.由工作队列中选择工作(SelectTaskfromQueue)100.用户自订工作窗口画面(CustomClientViews)101.显示已被代理的工作(ViewAssignedTasks)102.表格快取功能(FormsCaching)103.表格样板(FormTemplates)104.表格自动归档(AutomaticArchiving)105.自动更新程序与组件(AutomaticSoftwareUpdateforBrowserClients)106.浏览器端的数字认证功能(DigitalCertificateforBrowserSoftware)107.公众用户(PublicClient)108.游移用户(RovingUser)109.自动定时更新画面(AutomaticPeriodicRefresh)110.异常状况通知(NotificationofAbnormalSituations)111.数据库安全(DatabaseSecurity112.开放的客户端软件(OpenClient)企业组织图功能(OrganizationChartFeatures)144种工作流程自动化系统必备基本功能上海普盛信息技术咨询有限公司产品部5113.企业组织图(OrganizationCharts)114.子组织图(Sub-Charts)115.组织图拥有人(ChartOwners)116.群组(Groups)117.循序群组(SequentialGroups)118.权重群组(WeightedGroups)119.工作职务群组(JobFunctionGroups)120.多重角色管理(MultipleRolesPerUser)121.相对职务关系(RelativeJobFunctions)122.职务搜寻(Search)123.组织调整(Reorganize)系统与流程管理功能(AdministratorFeatures)124.图形化工作流程监控(GraphicalWorkflowMonitoring)125.版本控制(VersionControl)126.工作负荷量显示(WorkloadView)127.任务成本统计(TaskCostStatistics)128.工作流程成本统计(ProcessCostStatistics)129.单一步骤超时统计(StepLagTim