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..创业计划书企业名称百迅电气科技有限公司法人代表日期2016.3.8通信地址天津滨海职业学院邮政编码300450电话策划人姓名:王绥德..第一章：公司的介绍一、宗旨二、公司战略1．产品及服务2．客户合同的开发三、公司管理1．管理团队2．企业内部结构3．外部支持四、组织、协作及对外关系五、场地与设施第二章：市场分析(待定)一、市场介绍二、目标市场三、市场渗透和销售量..公司介绍百迅电气科技有限公司是一家专业以智能化弱电工程为主的高科技民营企业，公司自创立以来一直专业致力于智能化弱电工程；始终坚持发扬诚信、创新、沟通为企业宗旨，以技术、服务为立业之本的团体精神，并形成一套完整的设计、安装、调试、培训、维护一站式服务体系。其服务内容包括：会议系统工程，智能化小区综合物业管理系统工程，生产线设计、安装、调试、维护，弱电外包维护、升级、改造等，同时公司为所有承建项目建立维护档案，设立专门的维护部门，推行快速响应机制，确保在第一时间解决客户的后顾之忧。公司宗旨我公司的根本发展宗旨是以推动科技的进程，改变人类的生活。此外：待客如友、快乐服务是百迅的服务精神。百迅人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。言行必果、敢于负责是百迅的执行精神。百迅人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。创新务实、精益求精是百迅的工作精神。百迅人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。..公司战略•企业首先要能作到至少在某几个领域能比其他所有竞争对手都能满足现有需求。这也是取得发展的资格的重要因素•在中国现实条件下，加强主业经营以取得增长的资格，与启动增长可以同步，不一定要分先后。优秀的中国企业应该考虑如何主导市场，塑造顾客需求，发掘潜在的需求。在许多行业，中国顾客通常需求特征细分不明显区别，无从取舍者数量不小，有效的塑造这些需求，既可产生第二层面业务的点子，也能在第一层面业务上加强顾客忠诚度•技术创新就是开拓新产品新业务的重要途径，必须与适当超前的塑造挖掘顾客潜在需求结合起来，注重产业化与市场化。创新的第一个问题应该是“我们将给客户带来怎样的额外价值？”，而不是“我们新产品的指标如何如何如何先进？”具备能够给客户带来实际的巨大额外价值的技术创新才能开创新的业务与新的经济增长点。•企业要成功启动增长，企业必须：1、取得增长的资格2、形成增长的决心3、建立独特的能力平台，获得增长的动力1.产品及服务1.产品开发及内容百迅电气的产品是根据合作企业的要求为主导，设计开发出适合企业的电气产品，现如今我司具有设计并制造的相关条件，力求做到..让顾客满意，让顾客放心，让顾客无后顾之忧的电气产品。现在我司可以开发电气控制单元，自动生产线的开发，电子设备的组装，调试，以及维护，维修等。2.质量承诺坚持质量第一，客户至上的精神，维护本公司的声誉，按照需方合同要求系统执行维修等工作，确保工程项目及产品售后发挥其应用的效能。我公司保证按照本公司提出的质量管理方针，实行自检与自监督，交付给客户一个高档次的、完善的、优秀的产品。我公司承诺提供高质量、可靠性的产品，满足设计的要求，并考虑将来系统的可扩展性而设有相应的预留。3.售后服务范围为客户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修设备附件及工具。为客户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。对工程项目及产品在质量保证期内为客户提供三包服务。对客户在超期及使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。建立质量信息收集，反馈渠道，及进掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。4.施工承诺工程项目及产品验收交付使用之日起质保期为一年，一年市区内免费上门服务维护、维修。收到客户来电来信，小故障8小时内上门..服务，大故障24小时内排除。超过保修期限的酌情收取维修工本费。维修用的产品、零部件，未经检验合格的不准用于维修。为了加强维修人员责任性，实行维修回单制。5.定期维护我公司每年定期将对产品工程委派有实际现场工作经验的工程师至现场，与商品管理部门的专业工程技术人员一起对系统进行全面的检修和维护，现场解决系统运行中出现的各种问题，保证系统全年正常运行。6.故障处理我公司为此项目提供紧急故障处理服务。在接到中心管理部门的故障通知后8个小时内，我公司的技术人员将到达现场进行故障处理；如遇紧急故障则将于4小时内赶到现场进行紧急故障处理。7.备件及备件库我公司设有固定的备件库，能保障及时供库。我公司在五年内将以一个固定的优惠价格向此提供零备件。8.维修保养计划我公司会为业主提供完善的维修保养计划，包括全责。2.客户合同的开发1.客户的合理开发锁定优质准客户，与勘探金矿差不多先拟一份名单，列出所有可能的准客户..转介绍是获的可靠名单的最佳来源2.开发客户时我们时刻要思考：我们在卖什么？谁是我们的客户？为什么客户会向我购买？我的未来客户在哪里？我的客户什么时候会卖？为什么准客户不向我购买？谁是我们的竞争者？3.客户的优势心理我的时间比你的更有价值回不回你的电话无所谓取消约会尽管造成你不便，我没错误导你也无所谓大多数推销员都很会玩心理游戏推销员给人压力大..3.公司管理1、管理团队2、企业内部结构：董事长职责：1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策；2、召集公司董事召开董事会会议；3、负责召集股东召开年度股东大会，并主持股东会议；4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施；总经理生产部销售部财务部人事部市场部商品管理部副总经理副总经理副总经理董事长总经理办公室..5、全面监督公司管理体系的运行情况；6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议；总经理职责：处于一个领导核心的地位，负责各项事务，对本企业各部门进行管理和控制，负责协调各部门之间的关系。1、销售部职责:1)制定年度营销目标计划。2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3)对客户购买心理和行为的调查。4)对竞争产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5)对竞争产品广告策略、竞争手段的分析。6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7)制定产品企划策略。8)制定产品价格。9)新产品上市规划。10)制定通路计划及各阶段实施目标。11)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。12)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。13)实施品牌规划和品牌的形象建设。14)负责产销的协调工作。2、市场部职责市场部在产品不同阶段侧重点各有不同..1）在产品导入期，市场部的职责重点有：对客户购买心理行为的调查；制定产品销售规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2）在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作3）在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。3、财务部职责:1.起草公司年度经营计划；组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。2.执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策。3.整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化。4.公司的会计核算、会计监督工作；公司会计档案管理及合同（协议）、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管。5.编写公司经营管理状况的财务分析报告。6.组织经济责任制的实施工作，下达各中心核算与考核指标，组织业务考核和评价。7.综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况。..8.研究公司融资风险和资本结构，进行融资成本核算，提出融资计划和方案；防范融资风险。9.负责公司存货及低值易耗品盘点核对。会同公司产品管理部、技术部、等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用和保管等工作建议和要求。10.公司总经理授权或交办的其它工作。4、产品管理部职责:1、热爱本职工作，勤于学习新技术，了解新产品，注意市场信息的积累。2、廉洁奉公，不徇私舞弊，不违法乱纪，勤俭节约，讲究职业道德。3、编制采购计划。负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应。5、负责公司生产所需材料的采购工作。负责原辅材料、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购供应工作。6、负责供应商的开发、管理及维护工作。7、坚决执行各项采购工作制度及公司各项规章制度。8、大项材料必须做招标工作，其他材料询价必须三家供应商以上参与。9、积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况，早知道，早处理。10、及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行付..款。5、人事部职责：1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。8、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人..员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质。6、生产部职责:1、严格按工艺、图纸、制度进行生产，确保产品符合要求;2、负责生产现场“6S”管理,产品标识和可追溯性管理,做到文明安全生产，杜绝浪费;3、负责生产所需设备、设施（如机床等）的日常维护保养工作，确保满足产品要求的生产能力等设备管理;4、积极配合、参与对不合格品的评审、处置、控制工作;5、认真做好关键特殊工序的控制（人、机、料、法、环、测）与管理工作;6、负责对生产过程实施的控制,对生产的运作进行归口管理,进行生产调度,协调生产过程中各部门上和技术上的接口,对生产安排不当和严重不均衡而造成的产品质量低劣负责;7、编制和上报各种生产报表;制定年度、季度和月度生产计划；8、负责外协件外包加工,对外协件的质量负责;9、监督检查生产现场;..10、负责生产及入库;7、总经理办公室1、协助公司总经理工作，负责公司重大决策和目标的落实、执行情况的反馈和督办工作；2、管理公司的内部事务，负责公司文件、报告、信函的起草、打印、发放；负责来文来函的登记、办理；负责公司印章、证件的保管和使用；负责公司对外签订的合同文书的管理；3、负责公司的接待和公关工作；负责公司大型会议的会务工作；4、负责公司内部各部门的低值易耗及办公用品的管理；5、负责公司办公自动化管理和综合信息的编制和上报工作；6、负责公司的信访和保密工作；7、负责公司内部年度形成的文书、声像、科技文件材料的鉴定、整理和立档工作，并按规定向局档案馆移交；8、负责公司基地的治安保卫和节假日的值班工作；9、负责公司小车的调度和管理、