先锋创业创业先锋1目录一、概述二、构想三、经营目标四、产品与服务五、运作循环六、市场分七、竞争分析八、价格九、营销十、投资的撤出十一、组织与人事十二、财务十三、投资与产权十四、未来展望附录:1、团队及公司背景2、固定资产投资一览表3、暑期市场调查报告附件:财务报表先锋创业创业先锋2新概念田园休闲——康生公司创业计划书1、概述随着经济的飞速发展,各类企业如雨后春笋般冒出来,这就构成了现代忙碌的都市人所生活的“都市丛林”,这群终日奔波于钢筋水泥所构成的丛林中的人们很少有机会接触像农村那种充满自然气息的田园生活,更重要的一点是无法纾解在生活、工作学习中所累积起来的种种精神压力。挫折、沮丧、空虚充斥着他们的生活,使他们逐步丧失自信,悲观的面对人生,严重的还可能导致他们坠入罪恶的深渊。要解决这一问题,现有的娱乐休闲方式已难承重任。鉴于此,康生公司向社会大众推出了这一种新型休闲方式,一种有助于满足人们精神上的需求的休闲方式。它是以完全反璞归真的形态展示于人们眼前的“田园休闲”,康生公司给顾客带去的是一方净土,一个可以让他们随心播种希望,收获成功的场所,公司所扮演的是一个引导者的角色,提供的是高质量的休闲服务,康生公司给顾客的承诺是“一分耕耘,两种收获”。由于康生公司的服务是让顾客体验田园生活的乐趣、享受成功的感觉这样一种精神产品,因此,公司的目标顾客群主要是那些收入和知识层次都相对较高的人们。经营场所的选择也都是在一些大中型经济较发达的城市近郊。先锋创业创业先锋3公司组织形式采取有限责任制方式。公司发展分三个阶段进行:第一阶段是创业阶段,使企业在市场上立足并稳步发展,占有一定市场份额。第二阶段是发展阶段,在这阶段公司将进行企业升级,但基于现实考量,公司在这个时期会执行上市计划或其它方式来保证投资者的利益。第三阶段是平衡阶段,这一时期公司平稳发展,步入稳定企业行列。本计划书在各个执行的项目都做了详尽而负责的说明,不管是否因这份计划书而筹募到资金,有一点可以肯定,有切合实际的蓝图的投资行动常常会带来更高的收益。二、构想康生公司创业一期准备在厦门这个经济发达、人民知识层次较高的经济特区开始。先合法租借约百亩土地。地点就在厦门市近郊(同安区)一个风景优美、交通便利的地方。在这依山傍水、土地肥沃、视野广阔的土地上,创建国内第一家专业田园休闲服务公司--康生公司。三、经营目标创业期企业拥有的资源有限,为了让参与者把眼光放在最终的成效上,并一起努力使之实现,因此我们给企业设定了一系列经营目标。康生公司的长期目标是把它发展为全国最大的休闲连锁公司。一期运作目标包括市场占有率目标、年度营业目标、利润目标以及先锋创业创业先锋4获利率目标。这几个目标环环相扣,其中一个目标的实现与否往往会影响到其他目标的实现。关于市场占有率目标的实现,我们有自己的一套手段和方式。由于田园休闲这种休闲概念在国内还未受到重视,特别是我们所提出的精神休闲概念,大部分消费者尚未意识到自己这种潜在的需求,有的意识到了却往错误的方向寻求发泄途径。在这种情况下就存在一个市场空隙,此时公司作为引导者去诱导说服顾客,让这种潜在需求快速转变为现实的需求,这样来实现我们的市场占有目标。我们的年度营业目标是在占有一定的市场份额的情况下再加大宣传力度,提高服务质量,推出企业多样化经营策略,吸引广大顾客而取得的。在营业目标的保障下,企业控制资源浪费,利润目标的达到就成为了必然。这些目标并非无根之木,无源之水,每个目标的制定都经过了深入的市场调查,都是出于现实考量。我们将把详细资料提供给有意的投资者。表1.年度营业目标年份第一年第二年第三年第四年第五年营业额50万250万320万350万400万先锋创业创业先锋52005年厦门休闲服务消费市场约1亿人民币获利率目标:到第五年时销售报酬率(至少)要达到30%。四、先锋创业创业先锋6产品与服务康生公司出售的是一种服务,一种休闲,体验生活,享受成功一次完成的服务--田园休闲服务。我们不但让顾客得到无形的精神收获,同时还让他们得到有形的田园收获,我们的构想是出租田园给顾客耕种,他们可以选择自己耕种也可以在无暇时委托康生公司的雇佣农夫来耕种管理他们的田园,无论是何种方式最终田园上产出的丰收果实尽归顾客所有。顾客感受到的是最真实的成就感,康生公司还附设一系列售后服务,如替顾客设计、包装、发送他们的丰收果实,也可以帮助他们制作纪念品表明他们成为一个成功的播种者。对那些不懂如何进行耕种的顾客,公司有技术人员指导种植,尽量让顾客亲身体验,当一回真正的都市种田人。作为一个休闲场所我们就要力求做到方便顾客,服务顾客。因此,公司的田地中出租用地只占了约70亩另外30亩公司作为田间绿化,建休闲度假屋,管理楼,车库以及田间休闲道等占地之用,每分田园间以茶树分隔,田间休闲道上种植各类果树并设置了石凳于每一分田园旁的树荫下。康生公司的顾客可以在绿树成荫的田园中休闲的度过他们的假日时光。而且每当茶叶采摘或果子成熟时,感兴趣的顾客还可以尝试当一次茶农或果农。公司提供了度假出租屋出租给那些有意在这儿度过一个恬静,美妙的田园之夜的顾客。同时为了丰富住在度假村中的先锋创业创业先锋7人们的夜生活,每晚在田园中央的空地上将有露天电影播放,让顾客们在此体验那种搬凳子,占位置,看露天电影的奇异感受,制造一个50年代旧农村的梦幻场景。平常公司也组织举办一些烧烤晚,篝火晚会,帮助拉近人与人之间的距离。由于有22个出租区,22幢休闲度假屋。公司考虑到顾客日常需求,特地在园区中部开设一间休闲福利商店销售一些日常用品及食物。“自古民以食为天”,有人的地方就有饮食文化,为了更突出我们的特色休闲,公司会在园区设立一些农家特色餐饮点,让顾客尝试回归自然的田园饮食。为了保持整个社区的纯朴形象,公司决定以井来代替田园灌溉系统。保证让顾客体验到最真的一切,最大程度上满足他们享受成功的愿望。五、运作循环顾客首先向办事处预租(田地或度假屋),再由办事处向业务部报备,经业务部安排顾客联系,顾客应交纳的款项全部由财务部经办,最后顾客经由客户管理部就可以领到自己的租地图示及相关物品马上就可进入田园休闲了。由于我们公司的客户部全部以自愿合法的形式交易,所以,正常情况下不会产生法律上的问题,整个运作有条不紊的进行。六、市场分析近几年来我国国民生产总值的提高使人民特别是城市居民的生活水平有了显著的提升,在这种大环境影响下,我国的休闲业也随之蓬勃发展起来。我国人均休闲消费也呈现不断上升趋势,其中以旅游休闲业的发展最快,就以厦门市集美区为例,每年的旅游休闲收顾客客户服务部业务部财务部客户管理部先锋创业创业先锋8入就高达千万,而旅游休闲仅是休闲业的一部分。可见,休闲业在我国具有广阔的市场,前景看好。伴随着生活水平和知识层次的提高,人们的休闲意识也发生了相应的改变,从原来注重休闲方式转变为注重休闲的品质,从自然躯体的休闲转为精神休闲。康生公司产品的目标市场是那些渴望得到精神休闲体验田园生活的人群,而根据本次市场调查结果有72%的人认为精神休闲更重于生理休闲,同时对田园休闲这种方式抱有极大的兴趣的约占40%,其中更有五十几位主动向我们联系询问田园休闲何时实施并有意加入。而公司的附加业务如出租度假屋、礼品形象设计、发送等从长远来看也具有广阔的市场。可以用几条不同趋势曲线形象的描述康生公司的市场。从目前的服务业与休闲业市场看,两曲线都有向外扩展趋势而且随着两个行业不断的相互渗透,未来的休闲服务业这块市场会迅速加大,这就意味着康生公司未来所面临的将是一个非常巨大的市场。七、竞争分析对某一行业展开全面的分析是一项庞大的工作,往往耗时数月之久,因为考虑到我们的实际情况,所以我们只对主要直接的几个竞争对手进行了一些了解与分析。据小组成员假期的市场调查,我们的主要竞争对手是周围的一些自然休闲业,例如:经典的旅游业,新兴的观光果园业和观光农业等,这几类行业的具体优劣点在附表内有概括说明。从整体观,这些休闲方式都由于精神层次的不足,渐渐不能满足现代人精神休闲的要求。本计划所推出的新概念田园休闲强调的正是人们目前急需的厦门服务业厦门休闲业康生公司目标市场先锋创业创业先锋9精神休闲,正是因为它所导出的是一种新的精神形态休闲。所以有一部分较保守的消费者在短期内无法马上转而投向我们。甚至有一小部分消费者一开始采取的是排斥的态度,这些都是竟争对手的可乘之机。在顺利打入市场之后,我们还有潜在的竞争者,将来那些效仿康生公司经营模式的同类公司也可能大大增加我们的竞争压力,使我们流失一部分的顾客,这就是我们为什么一直强调品牌战略的原因,旧式休闲业有先入为主的优势,而且已有稳定的市场份额,将来的潜在竞争者又不可避免开辟新市场的大量投资,我们将面对的竞争和挑战是艰巨的,当然,我们也有自己强大的竞争实力,初创期,我们会以新颖的经营方式,出奇制胜,与老式休闲业争夺市场份额。对那些中期加入的竞争者,我们将以自身的优势如经济实力,经营实力和品牌优势等来击垮对手。寓逸于劳,在体验另类生活的同时领略成功的乐趣,公司提倡的新概念精神休闲,强调的形象策略,这一切都大大增强了公司的生产力和竞争力。而且从市场调查来看,目前我们这种以精神形态为主的休闲具有很大的市场,很可能把休闲推向一个新的纪元,取代一些老式休闲,而作为这个新兴行业领头羊的康生公司将以自己的品牌及形象在中国市场驻足,同时向国际市场进军。八、价格目前,经市场调查分析,我们决定把价格定在中等偏上水平,这样一来有利于我们资金的回收效率,二来也能从价格上体现我们的服务层次较高。初步定价每分土地每月的租金为200元,一次若租半年则为1000元,度假屋出租按天计算,为每天50元,包装费视情况而定,一般为邮杂费(包装所需成本)再加10%的服务费。我们承认这种计费方式有其不足,这种方式的着眼点是求取公平的初期收费,康生公司准备等公司步入正轨后结合实际情况对价格进行先锋创业创业先锋10深入的研究再做适当的调整。九、营销为了将我们的服务和给顾客带去的利益很好的展现在市场面前,计划书中有针对性的制定了一系列的营销战略,其中包括宣传策略、竞争策略、价格策略和公司CI策略。1、宣传策略就服务行业来说,宣传关系到公司未来的发展状况。宣传做得好,公司知名度大,这就为将来源源不断的顾客源奠定了坚实的基础,对于康生公司这种较高层次的服务业,广告和媒体的宣传是必不可少的,特别是媒体的报道可以使公司初期的宣传达到事半功倍的效果。为了得到媒体的关注,首先我们要了解传媒对“故事”的需求,为此公司将经常举办一些慈善活动,环保活动等等系列活动,安排媒体的专门采访,在此前提下,一方面委托公关人员致力于与记者建立良好关系,另一方面企业的发言人也尽可能认真的对待传媒以赢得他们的信任与好感,为企业进行免费的有利宣传,此外顾客间的传播是一种有连动反应性的宣传,它胜过任何一种专业宣传手段,然而这对我们的服务质量就有了更高的要求,要做到让顾客满意之情溢于言表,所以要在公司兴掀起一股比服务比质量的热潮,同时也要加强公司的硬件建设,以保证产品的品质。2、竞争策略在公司成立之初,作为一个新兴休闲方式,可能有垄断该要素市场的现象。然而市场机制的最终发展方向就是竞争,垄断只能是短暂的,竞争才是长期的,因此公司必须在某些方面具有竞争优势,以期在竞争中立于不败之地,顾客要求的满足是一个漫长的过程,要在这过期中吸引顾客就必须形成本企业独有的东西,可吸引顾客选择本企业区别于其他企业的服务也是一种独有,而且我们的休闲让先锋创业创业先锋11客户精神、物质双收获,这一点也会使更多的顾客受吸引。康生公司的竞争优势主要在于其所提供的休闲服务所含的精神内容及公司的独特服务,让顾客休闲的同时享受成功和另类生活是公司的一大特色,我们将抓住这几点并尽量从实践中去诠释它。3、公司CI策略公司的形象在我们这种中高级休闲服务业,就代表着我们产品的形象。所谓“货卖一张皮”,树立良好的公司形象也是公司未来客户源的一个重要依据。近年来企业在生产技术,质量服务方面的内在管理日趋同一化,差距缩小。如何树立良好鲜明的企业形象已成为企业经营的重