企划日常巡场制度

企划日常巡场制度上海聚美欧洲城实业股份有限公司——企划部二〇一六年九月1目录第一章日常巡场总则…………………………………………………………………….…………………….21巡场目的…………………………………………………………………………………..………….………………22巡场时间……………………………………………………………………………………..….……………………23巡场人员组成……………………………………………………………………………..….……………………24巡场内容……………………………………………………………………………………..….……………………25巡场原则……………………………………………………………………………………..….……………………2第二章巡场细则………………………………………………………………………………………………2—31巡场细则……………………………………………………………………………………..….……………………22注意事项……………………………………………………………………………………..….……………………32第一章日常巡场总则1巡场目的维护良好的卖场购物氛围，提升卖场视觉形象。发现问题，及时记录，及时落实，及时解决。2巡场时间每周除了公司组织巡查外，每两天定期巡店1次，时间根据企划及营业工作状态而定，避开营业销售的高峰期及影响销售的时段。3巡场人员组成企划经理及企划部所有员工。4巡场内容广告位，导视系统，装饰气氛，促销档期主题促销区域氛围，促销POP，当期美陈装饰道具等。5巡场原则发现问题及时通知责任人现场解决，对不能现场解决的应填写巡场记录卡，次日尽快解决，对复查后仍未整改的报上级主管处理。第二章巡场细则1广告位及橱窗1.1、广告位画面发布是否符合相关广告发布规定。1.2、广告画面安装、悬挂、张贴是否达到施工或者工艺要求，是否影响整体美观。如有相关不符合广告位管理规定的广告画面，企划部需及时通知相关广告位使用商家进行调整，并依据广告位大小，在1—10个工作日内对相关广告画面进行整改。（详见广告位及店招工作制度与管理）1.3、商家橱窗、促销信息的时效性检查。2促销氛围2.1、促销海报版面是否遵商场要求。2.2、促销物料是否有破损，悬挂是否有歪斜。2.3、促销海报分区朝向，高度是否一致。2.4、海报悬挂位置高度是否有碍购物视线。2.5、档期主题促销氛围，是否在档期开始时候仍未悬挂安装的。32.6、具有时间性质的促销氛围，是否在档期结束时仍未取缔的。3导视系统3.1、导视系统是否有照明电源损坏或未开起。3.2、检查导视系统上的相关商家信息、物业设施信息。对导视系统上相关需更新的商家信息及物业设施信息及时进行调整。如商家信息有相关调整，应由招商部在新商家开业前一个月向企划部提出修改需求，再由企划部安排相关制作厂商根据商家信息对卖场相关导视系统进行更新；在日常巡检中企划部如发现物业设施有变更，企划部应根据变更信息对相关导视系统进行更新。相关更新工作企划部需在15个工作日内进行更新完毕。3.3、如有外广场相关精神堡垒及主入口Logo墙相关信息变更，需提请领导同意后方可进行。3.4、相关导视系统的更改细则详见《导视系统的规范与管理》。4、墙面装饰4.1、装饰面上面是否有未经允许的张贴物。4.2、柱体画面物料是否有翘起，脱落等破损现象，是否有人为破损。4.3、是否有裸露的影响美观而未装饰的墙面或者柱体。5、巡视商场内外展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的使用情况，发现有损坏情况，立即进行必要的更换或修理。6、按照企划部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一，对卖场内外的宣传物品进行检查，不规范宣传品不得随意发布。7、检查卖场的花车摆放及整洁，如有花车促销，所需宣传架和POP数量及摆放位置应提前报招商部核准后方可实施。8、检查卖场当期美陈装饰道具是否有道具损坏、遗失、污渍。如发现有相关道具有损坏或遗失，需立即联系相关厂商进行维护（如无特别重大损坏及遗失，相关维护公司需在两个工作日内对相关道具进行维护。）如发现道具有污渍，需立即联系物业部清洁人员，对相关区域或道具进行清洁。相关细则详见《美陈工作制度与管理》9、企划库房的日常安全防范检查。注意事项：检查时要特别注意与各部门的沟通工作，对发现的问题进行细致的记录，并为卖场人员讲解。