第四章项目时间管理

第四章项目时间管理①定义活动②排列活动顺序③估算活动资源④估算活动持续时间⑤制定进度计划⑥控制进度项目时间管理的内容和过程：项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程。1.定义活动•活动（Activity）是指项目中需要时间完成的一个组成部分；可能需要资源，也可能不需要。•定义活动就是识别为完成可交付成果而采取的具体行动过程。活动定义的依据、工具技术及结果关系图1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产依据1.分解2.滚动式规划3.模板4.专家判断工具与技术1.活动列表与属性2.里程碑结果定义活动是项目时间管理的一项基础性工作。定义活动所得到的结果，为活动排序、活动资源估计、活动持续时间估计、制定项目进度计划以及进度控制等过程提供了支持依据.为什么要进行定义活动？定义活动的依据和作用活动排序活动资源估计活动持续时间估计制定进度计划控制进度定义活动的结果定义活动结果与项目时间管理其它过程的关系项目管理软件需求调研系统设计系统开发试运行系统测试项目验收用户需求调研用户需求确认系统概要设计系统详细设计项目管理框架功能模块测试整体测试初试终试设计评审确认项目综合管理项目合同管理项目沟通管理项目风险管理项目质量管理项目资源管理项目进度管理项目成本管理试运行WBS与定义活动定义活动的依据•项目范围基准。其内容包括：项目范围说明书、工作分解结构和工作分解结构词典。•组织过程资产。可能影响定义活动过程的组织过程资产包括（但不限于）：现有的正式和非正式的，与活动规划相关的政策、程序和指南；经验教训知识库，其中包含以往类似项目的活动清单。•事业环境因素。可能影响定义活动过程的事业环境因素包括（但不限于）项目管理信息系统定义活动的结果•活动列表与活动属性活动列表包含：活动标示、活动名称、活动属性等内容。活动属性提供了与该活动相关的信息，包括，紧后活动，逻辑关系，提前或延迟、资源需求、约束、假设、成功标准等。•里程碑清单。里程碑是项目的重大事件或时点。里程碑事件常常包含有多个活动的完成，是某一个（组）重要活动完成的标志；2.排列活动顺序•排列活动顺序是确定和表述项目活动关系的过程。•活动关系是指活动之间的先后顺序。表示：紧前活动（FrontCloselyActivity）紧后活动（BackCloselyActivity）确定活动的依赖关系主要有三方面的原因①强制性依赖关系②选择性依赖关系③外部依赖关系活动关系的类型①完成到开始（FS，FTS）：紧后活动的开始依赖紧前活动的完成，用FS表示。其中FTS表示活动完成FTS时间后，其紧后活动开始；②完成到完成（FF，FTF）：紧后活动的完成依赖紧前活动的完成，用FF表示。其中，FTF表示活动完成FTF时间后，其紧后活动完成；③开始到开始（SS，STS）：紧后活动的开始依赖紧前活动的开始，用SS表示。其中STS表示活动开始STS时间后，紧后活动开始；④开始到完成（SF，STF）：紧后活动的完成依赖紧前活动的开始，用SF表示。其中，STF表示活动开始STF时间后，紧后活动完成。3.估算活动资源估算活动资源就是对项目活动所需资源种类、数量进行估计的过程。估算活动资源是项目进度管理的基本活动，也是项目费用、质量、风险、采购以及沟通管理的基础。估算活动资源可能遇到的问题包括：①活动资源估算的依据有哪些？②可供选择和使用的工具与技术有哪些？③估算质量将怎样影响其他管理过程？活动资源估算的依据①活动定义的结果②事业环境因素③组织过程资产④资源日历活动资源估算的工具与技术①专家判断②备选方案分析③出版估算数据④项目管理软件估算活动资源的结果通过活动资源估算，不仅可以了解项目执行过程中的资源需求一般情况，还可以掌握由于某些活动受资源限制所带来的执行难度，弄清某些活动的特殊资源要求，限制资源使用的政策问题，资源的选择依据何种理由等。4.估算活动持续时间估算活动持续时间就是根据活动资源估算与活动关系等，估计项目活动所需工作时间的过程。活动的持续时间是指完成活动的实际工作时间与其它时间的和；即活动的持续时间包括完成活动本身的工作时间再加上因为等待资源或为迎合其他方面的要求花费的时间。活动工作时间是在一定的资源支持下，可以完成该活动工作量的实际时间；注意：活动持续时间、活动工作时间的区别。进行活动持续时间的估算可能遇到的问题：①谁来完成该工作②依据什么完成该估算工作③可选择使用的工具与技术有哪些，以及在什么情况下选择何种工具④活动持续时间估算获得哪些结果⑤如何评估估算结果的可靠性⑥结果质量将怎样影响其他管理过程活动持续时间估算依据：①项目范围说明书②活动清单③活动属性④事业环境因素⑤组织过程资产⑥项目管理计划⑦风险登记册⑧活动费用估算⑨活动资源需求⑩资源日历等活动持续时间估计的工具与技术①专家判断②类比估算③参数估算④三点估算⑤储备分析5.制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束，编制项目进度计划的过程。注：网络计划技术网络计划技术就是用网络技术对特定目标的工作任务进行合理安排和控制，以实现预期目标的一项管理技术。网络计划技术的核心内容是网络技术.网络技术包含两个部分：•网络图•网络参数网络技术的类型①关键路径法②计划评审技术③关键链法④图形评审技术⑤风险评审计划⑥排队图形评审技术（QGERT）类型延续时间肯定不肯定逻辑关系肯定型关键线路法搭接网络计划评审技术（PERT）非肯定型决策关键路线法（DCPM）图形评审技术（GERT）排队图形评审技术（QGERT）风险评审技术（VERT）（1）关键路径法（CriticalPathMethod）：也称关键路径分析，是一种用于预测和表明整个项目周期的网络图技术。（活动间逻辑关系确定、时间属性确定）（2）计划评审技术（Programevaluationandreviewtechnique）:它是一种针对项目中的某些或全部活动的持续时间事先不能完全肯定网络计划技术，此技术适合于预知因素较多的，新的和复杂的项目。（活动的间逻辑关系确定，时间属性不确定）（3）图形评审技术（Graphicevaluationandreviewtechnique）：它是一种针对网络计划中的事项及工序之间相互关系为随机的问题；即一项工作的完成结果可能有多种情况（活动的间逻辑关系不确定、时间属性不确定）。(4)关键链（CriticalChain）关键链法是项目关键链管理的核心技术。该方法的使用可以有效地缩短项目工期，减小项目实施过程中资源占用浪费。其中的缓冲技术可以有效地应对由于缩短活动持续时间产生实现进度目标的不确定性。一.网络图网络图是一种形状如同网络的图解模型，用于表示活动（任务）关系的图形；主要由活动、事件和路径三个因素组成。①活动是指需要消耗人力、物力和时间的具体工作（或工序）过程。②事件（Event）是指某项活动的开始或结束的时间点，它不消耗任何资源和时间。③路径（Path）是指自网络始点开始，沿着箭线方向，经一系列连续不断的活动至网络终点的路线。关键路径与关键活动•关键路径（CriticalPath）在一个网络图中，可以有很多条路径，其中总长度最长的路径为关键路径•关键活动（CriticalActivity）在一个项目中，可以有多条关键路径；关键路径上的活动为关键活动网络图分为：–双代号网络图–单代号网络图1243567A5C12D15E5F7G8B12ABDCEF绘制网络图须遵循的基本规则：1.网络图不能出现循环路线。2.相邻两个结点之间只能有一条箭线。3.除网络开始结点、终点外，其它各结点的前后都有箭线连接，不可有缺口，从网络始点起经由任何箭线都可以达到网络终点。4.不能从箭线中间引出另一条箭线。5.为表示项目的开始和结束，在网络图中只能有一个始点和一个终点。6.绘制的网络图力求简单明了，箭线最好画成水平线或具有一段水平线的折线；避免箭线交叉。7.尽可能将关键路线布置在中心位置。（一）双代号网络图①定义活动，完成活动排序。②画出所有活动的开始结点、箭头和结束结点，将活动的字母或名称写在相应的箭头上。如果活动有估计的持续时间，可以将其写在活动名称的右边。如在图1双代号网络图中，活动A用连接结点1和结点2的箭头线表示，结点1和结点2，分别表示活动从1点开始，结点2结束；且活动A的持续时间为5（天）。③依据活动关系，画出每一个活动的紧后活动的双代号图，直到项目最后一个活动为止。1243567A5C12D15E5F7G8B12图1双代号网络图（二）单代号网络图1．定义活动，确定活动的依赖关系；2．画出没有紧前活动的活动；3．找出该活动的所有紧后活动；用箭头将与其紧前活动连接在一起，其中箭头的起于活动，终点连接其紧后活动；4．确定这些活动的紧后活动；完成上一过程的工作，直至确定没有紧后活动的活动。将没有紧后活动的全部活动汇集于一点，以保证网络图只有一个终点的节点活动，表示项目结束。ABDCEFFS12FF6SF20二．网络参数①活动持续时间D（During），指规定的某一项活动从开始到完成的时间。在双代号网络图中，可以用Dij表示活动i,j的持续时间，在单代号网络图中，可以用Di表示活动i的持续时间。,ijD②活动的最早开始时间ES（EarliestStartTime），指紧前活动全部完成以后，本活动有可能开始的最早时间。在双代号网络图中，可以用ESi,j表示活动i,j的最早开始时间；在单代号网络图中，可以用ESi表示活动i的最早开始时间。③活动的最早结束时间EF（EarliestFinishtime），指紧前活动全部完成以后，本活动有可能结束的最早时间；在双代号网络图中，可以用EFij表示活动I,j的最早结束时间；在单代号网络图中，可以EFi用表示活动i的最早结束时间。④活动的最迟开始时间LS（LatestStarttime）⑤活动的最迟结束时间LF（LatestFinishtime）⑥活动间的时间间隔Lag:相邻两个活动之间的时间间隔是指其紧后活动的最早开始时间与本活动最早完成时间的差值。（2）网络图中的参数标注ijESi-jLSi-jTFi-jEFi-jLFi-jFFi-j工作名称持续时间工作代号持续时间工作名称LSiFFiLFiESiTFiEFi图：双代号网络计划时间参数标注形式图：单代号网络计划时间参数标注形式LAGi-j（3）网络计划中时间参数的计算计算公式：ES=max{紧前工作的EF}EF＝ES＋t（工作持续时间）LF（n）=EF（n）（最后一项工作）LF＝min{紧后工作的LS}LS＝LF－工作持续时间tTF＝LF－EF或TF＝LS－ESFF＝min{ES（紧后工作）}－EF计算说明：计算最早开始时间的初始假设：第一项工作最早开始时间为0；汇聚点：ES=max{紧前工作的EF}最迟结束时间计算的假设：网络图中最后一项工作（n）的最迟结束时间LF等于该工作的最早结束时间EF；分支点：LF＝min{紧后工作的LS}（4）关键路线和关键工作总时差最小的工作为关键工作，由关键工作构成的路线为关键路线。在网络计划中，从始至终时间间隔为0的线路为关键线路；当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作，a）结束-开始（FTS，FS）jijjjijiiiijiESEFFTSEFESDLFLSFTSLSLFDFFESFTSEF搭接网络时间参数计算公式求总时差与一般网络情况同FTSija)结束——开始b）开始-开始（STS,SS）ijb)开始——开始STSjiijijiESESSTSLSLSSTSFFESSTSES求总时差与一般网络情况同c）结束-结束（FTF,FF）jiijijiEFEFFTFLFLFFTFFFEFFTFEF求总时差与一般网络情况同ijc）结束——结束FTFd）开始-结束（STF,SF）jiijijiEFESSTFLSLFSTFFFEFSTFES求总时差与一般网络情况同ijd）开始——结束STFe）混和搭接(任务间存在两种以上的逻辑关系)max,max,jijjjjjiESE