快速提升团队执行力

2008年12月出品1《快速提升团队执行力》2008年12月出品2[管理层作用]散射聚焦•租赁是立足之本•基础工作是业绩的保障•微笑和着装很重要•处四害2008年12月出品3[锁定责任——猴子管理法]猴子在哪1、我考虑一下再告诉你！2、你就这样***做吧！1、经理！业主不降价怎么办？2、经理！客户都不出来看房怎么办呢？3、经理！我最近很累提不起精神来怎么办呢？4、经理！没业绩我心里很急但就是不成单怎么办呢？2008年12月出品4[情理法]1、情理靠沟通2、执行靠执法——推动力（必须做）——吸引力（想做）——不能辜负了领导的良苦用心——基础工作、纪律、规矩——高度——基石2008年12月出品5[逐级管理隔级沟通]1、各司其职——一竿子插到底2、言路畅通——听汇报——倾听隔级声音，掌握真实情况——压力从上到下递减——检查直接下级，发现问题盲点——非常时期快速解决2008年12月出品62008年12月出品7[检查怎么做？]今天有数吗？你觉得自己状态好吗？你已经很久没有业绩了！有信心吗？我们是最棒的！数据化管理有在谈的单吗？看房量够吗吗？跟进没问题吗？没问题！信息采集呢？够2008年12月出品81、公开：以事实和数据为基础2、公正：对事不对人的过程分析3、实效：改进承诺、行动反馈、承担责任[检查怎么做？]ERP管理日志、看楼书、约看记录、UPDATE那些环节做的不够？为什么会这样？找出问题原因承诺限时改善，监督其行动，节点检查改善情况2008年12月出品9大众规则圣人规则2008年12月出品10穿越鳄鱼池2008年12月出品11黑脸、狂卷、夜总会欣赏、要求、检查、处罚2008年12月出品12一级：天条（打架、私单、差价、信息及时录入）二级：纪律（牢骚、服装、迟到）三级：基础工作处理方式：从重从快处理方式：执法+沟通处理方式：沟通+执法[1、问题等级划分及处理]2008年12月出品13•放大关键行为，形成集体记忆•即时处罚•信誉帐户•强调什么就处罚什么[2、怎样处罚才能行之有效？]2008年12月出品141.执法标准拍脑袋2.今天罚明天不罚3.罚张三不罚李四4.黑脸狂卷不罚款5.不罚款是爱文化[3、执法者的歧途]2008年12月出品15精神奖励物质奖励2008年12月出品16•金钱不是万能的，没有金钱万万不能•优势是快，缺陷是很快疲倦•经纪人的金钱观是把成就感建立在佣金收入上，而不是奖金上，更不是基本工资上。[1、重赏之下必有勇夫]2008年12月出品17•放大关键行为，形成集体记忆•嗑瓜子的启示•信誉帐户•强调什么就奖励什么[２、怎样激励才能行之有效？]•职业化的着装•组织纪律•扎实的基础工作•微笑服务•租赁不能丢•经纪人的快速进步和提升2008年12月出品18•一个拍拍肩膀的动作•一篇心灵碰撞的短信•一瓶饮料、一对烤翅•一句赞美、鼓励或肯定的话•一只笔、一个计算器[3、神奇的低成本激励]•一双手套、一条围巾2008年12月出品19理法情